IMEP - COURS DE MARKETING Séminaire du 01.02.

2018

! RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

! Présentation

! Pourquoi un cours de marketing pour musiciens?

! Structure du cours

! Théorie
o 1 séminaire théorique
! Pratique
o Organisation de concert/spectacle
o Planning, programme, radio, décoration, accueil, etc.
o Projet marketing
o Communication par E-Mail

! Timing

! Théorie
o séminaire en février
! Application pratique
o février – mars

! INITIATION

! Marketing personnel

! Look
! Image de marque
! Influence sur relations sociales
! Influence sur résultat

! Démystification du marketing

! Ramener la théorie au niveau de la vie de tous les jours

! Adapter les besoins en marketing à la situation

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! APPROCHE THEORIQUE

! Marketing - Définition

"Le marketing est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction
des attitudes et motivation des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un
ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics
auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc
des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs, notamment la pérennité et la
croissance de ses activités permettant ainsi financièrement la rentabilisation des capitaux investis."

Il faut garder en tête que le marketing est à la fois un esprit ou une connaissance du marché, un outil ou
un ensemble de méthodes d'étude du marché et un moteur et support des actions de l'entreprise sur ce
marché.

Le marketing stratégique est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation offre-
demande qui s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise. Il s'agit d'un travail de long terme
(exemple d'erreur: concert de Noël pendant la période de carnaval).

Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au
niveau du marketing stratégique et aboutit à l'élaboration d'un plan marketing
(exemple d'erreur: affiche A4 le long d'une route).

! Etudes de marché

Les études de marché permettent de recueillir des informations permettant de mieux connaître la cible
convoitée et l'environnement juridique, politique, social, réglementaire, économique et culturel de
cette cible. Ceci permettra d'adapter les méthodes de marketing opérationnel et stratégique en
conséquence.

Il existe plusieurs techniques permettant la réalisation d'études marketing, cependant toutes reposent
sur la même démarche : analyse de la problématique, analyse de la cible, élaboration du cahier des
charges, mise en place de l'action, recueil des informations, traitement des informations, analyse des
informations, préconisations.

! Marketing social

Le marketing social est l'application des techniques et des outils du marketing commercial à des
milieux relevant de problématiques sociales, environnementales ou culturelles. Il correspond donc à un
processus de planification : à partir d'un diagnostic (étude qualitative ou quantitative), une stratégie est
élaborée (positionnement, segmentation, ciblage etc.), on procède ensuite à une évaluation des actions
engagées.

Cependant, même si les techniques peuvent, a priori, être les mêmes, elles doivent nécessairement
s'adapter à leur contexte. Le manque de moyens amène, par exemple, les entreprises culturelles à faire
preuve d'une grande originalité dans l'utilisation des techniques marketing.

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! CASE STUDY: ORGANISATION DE CONCERTS / SPECTACLES

! Réflexions stratégiques

! Motif
! Capacité
! Budget
! Style de musique
! Type de concert
! Date
! Heure
! Lieu
! Prix d'entrée
o Prévente
o Soirée
o Jeunes, handicapés, pensionnés
! Financement
o Entrées
o Sponsoring
o Vente boissons, programmes
o Subsides

! Réflexions pratiques

! Salle
oGrandeur
oDécoration
oChaises / Tables
! Décoration de tables
o Fauteuils
! Son / Acoustique
! Lumière
o Plateau
o Salle
! Température
! Ambiance générale
! Organisation
o Entrée / Vente cartes
o Vente programmes
o Vestiaire
o Accueil artiste(s)
o Présentation
! Catering
! After Show
o Boissons
o Walking Dinner
o Musique de fonds
o Personnel
o Publicité spectacle suivant
! Affiche
! Flyer

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! La communication (promotion mix)

Communication mass-média :

! Presse
o Journaux
! Annonce, texte de presse
o Presse publicitaire
! Annonce, texte PR
! Affichage
o A2 / A1: murs, panneaux, entrées cinéma, salles, foyers
! Info complète, mots clé, design "eye catcher", "second look"
o A3: magasins, halls d'entrée, cinémas, foyers, cafés, bord de rue
! Info réduite, design de base mais réduit
o A4: voitures, tableaux info, entrées, cafés
! Info de base, design de base mais réduit
! Flyer
o A5: Flyer programme
! Mix entre infos A2 et programme
! Distribution publique
! Mailing
! Présentoirs
o A6: Flyer info
! Comme affiche A4
! Distribution publique
! Présentoirs
! Programme
o Description concert / spectacle
o Artiste(s)
o Programme
o Publicité sponsors
o Invitation spectacle suivant
! Radio
o Jingle de base
o Spot adapté à la cible
o Cross-timing avec presse
o Choix de l'heure
o Interview / Cartes gratuites
! TV
o TV locale
o Ecran publicitaire
! Internet
o Site web organisateur
o Site web spectacle
o Moteurs de recherche
o Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
o Architecture d'informations
o Téléchargement affiche, flyer programme, flyer, texte de presse
o "Tell a friend"
o Réservation
! Plan de salle
! Formulaire pour prévente

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Communication hors média :

! Marketing Direct

o Mailing
! E-Mail
• Direct
• Indirect
! "Permission marketing"
! Mailing classique
! Relations publiques
o Comités culturels
o Tourist Info
o Centres culturels
o Cinémas
! Message non publicitaire (de type informationnel)
o Reportage journaux
o Reportage TV
o Reportage radio
o Interviews
! Autre événement culturel (PLV - publicité sur le lieu de vente)
o Cross marketing
o Distribution flyers
o Affiches
! T-shirts, autocollants, etc.

Communication After Show :

! Article de presse
o Conférence de presse
o Texte préparé
! Site web
o Galerie de photos
o Résumé
o Commentaires
! Newsletter
o Résumé
o Extraits articles de presse

! Expériences

- Qui / Quand / Quoi / Comment

- Exemples
- Résultat

Harald Mathie
Janvier 2018

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