Control semana 4
Estrategias de Marketing.
Instituto IACC
10-08-2014
Introducción:
con el cliente), en las empresas, sin muy importantes, donde los beneficios se reflejan
importancia de este sistema de trabajo CRM, es que genera relaciones de largo plazo,
donde los clientes se sienten bien atendidos y por sobre todo representados en sus
compras de los productos y servicios que las distintas empresas que implementan
CRM les ofrecen. Los beneficios generales dicen relación con potenciar los retornos de
función de los clientes. Y los puntos críticos de este sistema de implementación CRM,
debido a que deben ser capaces de proporcionar clientes nuevos y que sus relaciones
que solo brinda información, pero que no soluciona los problemas de los distintos
clientes.
2.- La Inteligencia de negocios (Bussines Intelligence), no es otra cosa que ser
ejemplo puedo decir que un restaurant de primer nivel, en un lugar turístico, con
clientes importantes y cada vez más exigentes, está aplicando hace años y producto de
modelo la Inteligencia de Negocios, donde cada cliente y sus preferencias, van siendo
cuidadosamente consideradas, para ser analizadas y luego genera una propuesta, así
el restaurant exclusivo, forma una diferenciación y sin duda una puesta en valor, donde
todos los clientes, incluso hasta los más exigentes pueden tener soluciones a sus
Inteligencia de Negocios.
Comentarios: