MANUAL PARA EL BUEN USO

DE TERMAS
 MANUAL PARA EL USUARIO

CONTENIDO PAG.

A. Sugerencias del producto …………………………………..…………….…………………………………………………..…………………………….…..3

B. Cómo funciona el producto .………………………………………………………………………………….………………..…………………………….…4
C. Guía de instalación ……………………………………………………….……………………………………………..…………………………………………..5
D. Cómo funciona el servicio luego de la compra (postventa) ...……………..……….….….……………………………………………………8
E. Accesorios e implementos ……………………..………………………….………………………………………………………….……………………......9
F. Manual de uso del producto ……………..…………………….…………………..……………………………………….…...…………………….…….10
G. Solución de posibles problemas..…………..………………….……………………………………………………..……………….………..……..….14
A. SUGERENCIAS DEL PRODUCTO

o Comprobar si el producto tiene daños de transporte.

o Lea el manual y la garantía de como mantener el producto.
o Los técnicos deben comprobar el correcto funcionamiento de las líneas de alimentación (eléctrica y de agua).
o Debe haber un cable a tierra y debe ser correctamente instalado.
o Debe instalar la Llave Térmica, cuando esta no esté en uso y verificar su correcta instalación.
o La “Terma Electrónica de Ahorro” debe instalarse verticalmente y no muy cerca de un campo magnético o de algún
material combustible.
o La conexión de entrada del agua debe ser instalada con la válvula filtro correspondiente.
o Hay que probar y encontrar la temperatura del agua de baño adecuada antes de usar.
o Antes del funcionamiento de la terma, las tuberías de ingreso y salida del agua deben ser limpiadas de posibles
impurezas.
o La “Terma Electrónica de Ahorro”, en su primer uso, puede emanar cierto tipo de olor, siendo esta una situación
normal.
o Si la línea de alimentación eléctrica está dañada, hay que utilizar cables nuevos para sustituirlos.

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B. CÓMO FUNCIONA EL PRODUCTO

ESTRUCTURA: es novedosa, segura y fiable, de múltiples funciones, con la más avanzada tecnología en termas electrónicas
de ahorro. (El producto esta patentado bajo la inspección nacional de calidad, basado en GB4706.11)
TEMPERATURA: la terma puede ser controlada a través del material, la seguridad de esta terma y la vida de servicio son
incomparables a productos similares.
TECNOLOGÍA: la terma tiene un cuidado externo llamado multi-protección ante problemas de fuga; el control del
microordenador protege posibles fugas y es adecuado para las diferentes estaciones y temperaturas.
PROTECCIÓN CONTRA EXCESO DE TEMPERATURA: cuando se alcance la temperatura 65c °, se activa la protección de
manera automática y se aísla de la energía.
LA PROTECCIÓN DEL CALOR SECO: cuando llega a 90 ° c, la terma activa la protección de manera automática; al mismo
tiempo, muestra el código de error E2 en la pantalla.
PROTECCIÓN DE LOS SENSORES DE TEMPERATURA: cuando el dispositivo observe un error de temperatura en la “Terma
Electrónica de Ahorro”, esta dejará de funcionar, indicando el error en la pantalla.

La terma está diseña para EVITAR PERDIDAS DE CALOR en un proceso largo y AHORRAR ENERGÍA.
Uso sensores de flujo de una avanzada tecnología para trabajar con baja presión de agua y utilizarse sin dificultad.
Actualmente, en el mercado mundial, la “Terma Electrónica de Ahorro” es el único producto que tiene una protección de
aislamiento de 1500V.
Tiene una memoria inteligente para evitar la duplicación de operaciones, lo que la convierte en una terma confiable y
rápida en comparación a otras existente en el mercado mundial.
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C. GUÍA DE INSTALACIÓN

C.1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

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 C. GUÍA DE INSTALACIÓN

C.2. DIAGRAMA DE INSTALACIÓN

1. La línea de alimentación y los cables deben ser
instalados como requisito indispensable.
Cable de tierra Llave Térmica 2. También deberá estar instalado el cable de tierra
220V OH2
y la llave térmica indicada

Fire wire (L): línea de cobre marrón y rojo

Línea de cero (N): línea de cobre azul

Cable de tierra (E): línea de cobre amarillo y verde

1. Tecla de 5. Tubería de agua de salida

encendido/apagado 6. Válvula de entrada de
2. Pantalla de visualización agua
Válvula de Salida Válvula de
3. “Arriba" clave 7. Flujo ajuste la válvula
de agua Entrada de agua
4. Tecla " abajo" 8. Atención segura

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 C. GUÍA DE INSTALACIÓN

C.3. DIAGRAMA DE CABLEADO

Sistema
de
control
Pared
Interruptor de flujo
Pantalla de Tornillo Tarjeta Tapón
Protección de de agua, sensor de
Visualización que cuelga
la bobina temperatura

R: Sistema de calefacción Modelo de placa colgado Modelo

Modelo de energía
J: Relés eléctricos y electrónicos

1. Por favor, lea el Manual del Usuario antes de instalar

2. La “Terma Electrónica de Ahorro” debe ser instalada según los detalles de instalación (foto de arriba)
INSTALACIÓN 3. Conectar con la válvula filtro
4. Conectar con la tubería de entrada y salida, la válvula de entrada de agua y la ducha teléfono
5. El equipo debe ser colocado cuidadosamente y de manera simétrica
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D. COMO FUNCIONA EL SERVICIO LUEGO DE LA COMPRA (POST VENTA)

Posterior a la compra el cliente podrá llamar al servicio técnico para hacer las consultas que considere
necesarias, sin embargo, se recomienda revisar el manual de uso y leer sus instrucciones para un el uso
correspondiente, antes de acudir al servicio técnico.

Luego de haber leído el manual completo, y pudiendo tener fallas al usar el producto, los errores mas
comunes que puedan surgir están indicados en el bloque al final del presente manual; además, de manera
práctica, podrá ver rápidamente las posibles causas y soluciones que se requieran para el funcionamiento
correcto del producto.

Ante cualquier necesidad de asesoramiento o revisión por parte del servicio técnico del representante local
usted podrá comunicarse con este al teléfono (+51) 704 – 0656 en Lima Perú o al correo
soporte@enfoquecliente.com

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E. ACCESORIOS E IMPLEMENTOS

1. La “Terma Electrónica de Ahorro” tiene un año de garantía gratuita (siempre y cuando esta se encuentre sin
desarmar, ni cuenten con malos usos o mala instalación), a partir de la fecha de compra del producto.
2. Si tiene problemas, debe ponerse en contacto con el distribuidor o con el área de atención al cliente al 7040-656.
3. También puede escribir al correo soporte@enfoquecliente.com, detallando lo siguiente:
a) Nombre del producto, modelo, fecha de compra.
b) Detalles del problemas que están teniendo con el producto.
c) Nombre del cliente
d) Datos de contacto
4. Consulte la tarjeta de garantía para servicios futuros
5. Con el fin de proteger sus derechos, asegúrese de haber llenado sus datos en la tarjeta de garantía.

EQUIPO Y ACCESORIOS:

1. Un calentador de agua 4. Una válvula de ajuste y filtro

2. Dos tornillos 5. Una cabeza de ducha, manguera y soporte

3. Un manual del usuario y garantía 6. Dos circuitos espirales de velocidad

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F. MANUAL DE USO DEL PRODUCTO

F.1. SÚPER TERMA (7000 WATTS Y 6 NIVELES DE TEMPERATURA)

1. PANTALLA LED CON TRES TECLAS DE FUNCIÓN :

a) Botón de encendido / apagado <tecla del medio>
b) Botón “ ” indica que la temperatura baja <tecla izquierda>
c) Botón “ “indica que la temperatura sube <tecla derecha>

2. USO DE LAS TECLAS:

a) En contacto con la energía eléctrica.
b) Botón ON / OFF.
c) Botón “ “y “ “ arriba y abajo, para ajustar la temperatura adecuada del agua.
d) El control de la válvula de entrada de agua del flujo de agua.
e) Para apagarla, presione el botón de encendido / apagado o simplemente cierre la válvula de salida de agua.
f) Por favor, apague la terma cuando no esta en uso.

3. USO DE FUNCIÓN Y PANTALLA DE VISUALIZACIÓN:

a) Después de conectar la terma con la energía eléctrica, presionar tres veces y el nivel de temperatura aparecerá en pantalla.
b) Presione el botón de encendido/ apagado y abrir la válvula de entrada de agua.
c) Pulsar el botón “ “ y “ “ para ajustar los puestos adecuados después de 5 segundos.
d) Presionar el botón ON / OFF, y luego la válvula de entrada de agua para ajustar la temperatura del agua a través del cambio del flujo de agua.
e) Cuando la temperatura del agua es superior a 65 ° C. se detendrá el sistema completamente como una medida de seguridad.
f) Al dejar de usar el producto, presionar el botón de la llave de encendido / apagado o cerrar la válvula de entrada de agua.
g) Por favor, apague la terma cuando no esta en uso.

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F. MANUAL DE USO DEL PRODUCTO

F.2. TERMA INCA Y TERMA POWER (4000 Y 5000 WATTS CON 4 NIVELES DE TEMPERATURA)

1. PANTALLA LED CON TRES TECLAS DE FUNCIÓN :

a) Botón de encendido / apagado <tecla del medio>
b) Botón “ ” indica que la temperatura baja <tecla izquierda>
c) Botón “ “indica que la temperatura sube <tecla derecha>

2. USO DE LAS TECLAS:

a) En contacto con la energía eléctrica.
b) Botón ON / OFF.
c) Botón “ “y “ “ arriba y abajo, para ajustar la temperatura adecuada del agua.
d) El control de la válvula de entrada de agua del flujo de agua.
e) Para apagarla, presione el botón de encendido / apagado o simplemente cierre la válvula de salida de agua.
f) Por favor, apague la terma cuando no esta en uso.

3. USO DE FUNCIÓN Y PANTALLA DE VISUALIZACIÓN:

a) Después de conectar la terma con la energía eléctrica, presionar tres veces y el nivel de temperatura aparecerá en pantalla.
b) Presione el botón de encendido/ apagado y abrir la válvula de entrada de agua.
c) Pulsar el botón “ “ y “ “ para ajustar los puestos adecuados después de 5 segundos.
d) Presionar el botón ON / OFF, y luego la válvula de entrada de agua para ajustar la temperatura del agua a través del cambio del flujo de agua.
e) Cuando la temperatura del agua es superior a 65 ° C. se detendrá el sistema completamente como una medida de seguridad.
f) Al dejar de usar el producto, presionar el botón de la llave de encendido / apagado o cerrar la válvula de entrada de agua.
g) Por favor, apague la terma cuando no esta en uso.

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F. MANUAL DE USO DEL PRODUCTO

F.3. CÓDIGOS DE ADVERTENCIA

o E1: Protección temporal.
o E2: Protección de fugas.
o E3: Almacenamiento de energía / protección del sensor de temperatura.
o E4: El interruptor no abre el flujo de agua.
o E5: Protección de calentamiento en seco.
o E6: Falla en el sensor de temperatura del agua.
o E7: Problema con la falta de agua o con la bomba de agua.

IMPORTANTE: antes de abrir el agua caliente, debe verificar que la válvula de temperatura este ajustada a la temperatura más baja,
de lo contrario, la temperatura puede quemar y generar daños o accidentes.

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F. MANUAL DE USO DEL PRODUCTO

F.4. COMO INSTALAR DE MANERA SEGURA

Atención segura
Conexión de salida de agua Flujo de agua, ajuste de válvula
Válvula de entrada de agua
Tubería de entrada de agua
1. USO
La “Terma Electrónica de Ahorro” está diseñada con un trabajo de calidad, por lo tanto, no tendrá ningún riesgo de descarga eléctrica, permitiendo un uso
de agua caliente de forma segura.

2. INSTALACIÓN Y USO
1) La conexión de entrada de agua y la salida del calentador de agua debe envolverse con 2 o 3 vuelta de teflón
2) Por favor, revise que las conexiones de agua estén bien hechas y no permitan la salida de agua
3) Si el producto presenta problemas, suspenda el uso y contáctese con un asesor de servicio (Ver pagina 8)

ATENCIÓN:
1. Todos los productos tienen garantía de fábrica. En cualquier caso, los usuarios no deben desarmar el producto, en caso lo hagan perderían la garantía
del mismo y deberán asumir la responsabilidad de cualquier mala maniobra o uso.
2. Si presenta algún problema o una fuga ocurre dentro de las normas de buen uso, consulte a distribuidor
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G. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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 CONTÁCTENOS:
contactos@enfoquecliente.com
Teléfono: 7040 656
www.enfoquecliente.com/drdelagua