Fail Meja Ftfa Sekolah Johor 2018

FAIL MEJA
JURUTEKNIK KOMPUTER
(FT19/FA29)
SEKOLAH
ALAMAT :
E-MEL JABATAN :
LAMAN WEB :
NO. TELEFON :
NO. FAKS :
DISEDIAKAN OLEH :
NAMA :
JAWATAN :
TARIKH DISEDIAKAN :
DISEMAK OLEH (PEGAWAI PENILAI PERTAMA) :

NAMA :
JAWATAN : GURU PENOLONG KANAN 1/ GURU BESAR
TARIKH DISEMAK :
DILULUSKAN OLEH (PEGAWAI PENILAI KEDUA) :

NAMA :
JAWATAN : GURU BESAR / PENGETUA / PPD
TARIKH DILULUSKAN :
TARIKH KEMASKINI :
PERTAMA :
KEDUA :
KETIGA :
ISI KANDUNGAN
PERKARA MUKA SURAT
1.0 Maklumat Pegawai…………………...…………………..…………………............... 5
2.0 Senarai Tugas…………………………………………..……………………………….. 6
3.0 Visi Kementerian Pendidikan Malaysia………………………...…………….….… 8
Fail Meja 2
4.0 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia………………………...…………….….… 9
5.0 Objektif Kementerian Pendidikan Malaysia………………………..…................. 10
6.0 Falsafah Pendidikan Negara………………………………………………............... 11
7.0 Piagam Pelanggan Kementerian Pendidikan Malaysia……...………………... 12
8.0 Objektif Jabatan Pendidikan Perak……………………...…………..………….…. 13
9.0 Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Perak………..……………….……..... 14
10.0 Objektif Sekolah………………………………………………………………............... 15
11.0 Carta Organisasi Sekolah……………………………………………………………... 16
11.1 Carta Organisasi Kedudukan Pegawai................................................. 17
12.0 Senarai Tugas, Kuasa Dan Hubungan Dengan Pegawai Lain………………... 18
13.0 Proses Kerja Juruteknik Komputer…………………………………………………… 20
13.1 Carta Aliran Kerja Juruteknik Komputer………………………………….. 22
13.2 Senarai Semak Juruteknik Komputer……………………………………… 24
23.0 Peraturan-Peraturan Pentadbiran………………………………………………….. 57
24.0 Senarai Undang-Undang Pekeliling………………………………………..……….. 59
25.0 Norma Kerja………………………………………………………………..................... 60
26.0 Senarai Borang-Borang Yang Diguna……………………………………......……. 71
27.0 Senarai Jawatankuasa Yang Dianggotai……………………………………........ 72
28.0 Laporan Tugasan Harian…………………………………...……………................... 73
Fail Meja 3
1.0 Maklumat Pegawai
NAMA PEGAWAI
JAWATAN HAKIKI
GRED JAWATAN
BAHAGIAN / UNIT
ALAMAT JABATAN
NO. TELEFON
JABATAN
NO. FAX JABATAN
E-MEL JABATAN
TARIKH LANTIKAN
TARIKH PENEMPATAN
E-MEL PEGAWAI
Fail Meja 4
2.0 Senarai Tugas
Bertanggungjawab kepada Pengetua/Guru Besar (Ketua Jabatan) dan Penolong
Kanan I (Pentadbiran) di dalam melaksana dan mengambil tindakan susulan ke
atas perkara-perkara berikut :-
1. PENGURUSAN ICT SEKOLAH

1.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan peralatan ICT yang rosak
seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori
yang lain.
1.2. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk
mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat
tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
1.3. Membantu menguruskan semua hal-hal berkaitan dengan aduan
kerosakan peralatan ICT di sekolah.
1.4. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan pendaftaran
serta mendokumentasi maklumat aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di
sekolah.
1.5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan proses
pelupusan aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah.
1.6. Membantu menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu
mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran
(PdP).
1.7. Memberi maklumat teknikal dalam menyediakan keperluan perolehan ICT
untuk pengurusan sekolah.
1.8. Membantu menyedia, mengurus serta mengemaskini semua fail-fail ICT
di sekolah.
1.9. Membantu pegawai yang dilantik dalam menguruskan e-mel 1GOVUC.
2. PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN & KESELAMATAN ICT

2.1.Membantu dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi dan sistem online
dan sebagainya.
2.2.Membantu mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur
keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan
yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU.
2.3.Membantu dalam pengurusan teknikal 1GFMAS bagi sekolah PTJ.
2.4.Membantu secara teknikal dalam mengurus merekod semua maklumat
sistem online serta perisian ICT yang diterima oleh pihak sekolah.
2.5.Menyediakan peralatan dan keperluan ICT bagi pengurusan laman VLE .
3. PENGURUSAN RANGKAIAN
3.1.Membantu memantau, menyelia dan mengurus semua speed test dan
aduan berkaitan rangkaian 1BestariNet KPM.
Fail Meja 5
3.2.Membantu mengurus dan menyelaras pembahagian Alamat IP (IP
Address), Microtik, ZOOM, Router, Access Point, Switch, VPN, Appliance
dan sebagainya.
3.3.Membantu menyelia serta memantau rangkaian Local Area Network
(LAN) di sekolah.
4. PEMBANGUNAN APLIKASI (FA29)

4.1.Menganalisis, membangun dan mewujudkan sistem aplikasi yang
membantu pengurusan maklumat lebih bersistematik.
4.2.Melakukan penambahbaikan sistem aplikasi yang telah dibangunkan
mengikut kepada keperluan semasa dan respon daripada pengguna
(End-User).
4.3.Memastikan sistem yang dibangunkan menepati keperluan semasa.
5. LAIN-LAIN
5.1.Menjadi 1st Level Support dan Help-desk di sekolah.
5.2.Melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan pengurusan ICT yang diarahkan
dari masa ke masa.
Fail Meja 6
3.0 Visi Kementerian Pendidikan Malaysia
VISI
" PENDIDIKAN
BERKUALITI INSAN
TERDIDIK NEGARA
SEJAHTERA "
Fail Meja 7
3.1 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia
MISI
" MELESTARIKAN
SISTEM
PENDIDIKAN YANG
BERKUALITI UNTUK
MEMBANGUNKAN
POTENSI INDIVIDU
BAGI MEMENUHI
ASPIRASI NEGARA ”
3.2 Objektif Kementerian Pendidikan Malaysia
Fail Meja 8
Objektif Kementerian Pendidikan
Adalah :
a) Melahirkan bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatu

padu.
b) Melahirkan insan yang beriman, berakhlak mulia,

berilmu, berketrampilan dan sejahtera.
c) Menyediakan Sumber Tenaga Manusia untuk keperluan

dan kemajuan Negara.
d) Memberi peluang pendidikan kepada semua

warganegara Malaysia.
3.3 Falsafah Pendidikan Negara
Fail Meja 9
“ Pendidikan di Malaysia adalah suatu usaha
berterusan ke arah memperkembangkan lagi
potensi individu secara menyeluruh dan
bersepadu untuk mewujudkan rohani, emosi
dan jasmani berdasarkan kepercayaan insan
yang seimbang dan harmonis dari segi
intelek, dan kepatuhan kepada Tuhan. Usaha
ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia
yang berilmu, bertanggungjawab dan
berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri
serta memberi sumbangan terhadap
keharmonian dan kemakmuran masyarakat
dan negara. ”
Fail Meja 10
3.4 Piagam Pelanggan Kementerian Pendidikan Malaysia
Kami warga Kementerian Pendidikan dengan penuh tekad dan iltizam

berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami
untuk:
✓ Menyediakan sistem pendidikan yang terbaik berasaskan budaya

ilmu bagi memenuhi kehendak individu, masyarakat dan negara
serta memenuhi matlamat perpaduan negara;
✓ Menentukan keluaran sistem pendidikan mempunyai nilai-nilai teras

yang ditetapkan dan ciri-ciri yang selaras dengan Falsafah
Pendidikan Negara;
✓ Memberi peluang yang sama kepada setiap kanak-kanak tanpa

mengira latar belakang, agama dan keturunan untuk mendapat
pendidikan yang sebaik-baiknya;
✓ Mewujudkan jentera dan sistem pengurusan pendidikan yang cekap,

berkesan, canggih, dinamik dan berteraskan kepada pembaharuan
yang berterusan;
✓ Menguruskan kerja dengan cekap, pantas dan bijaksana;
✓ Menyediakan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited,

terlatih, berdisiplin, bertanggungjawab dan produktif;
✓ Menyediakan kemudahan-kemudahan pendidikan yang selesa,

lengkap dan mencukupi berteraskan piawaian-piawaian tertentu
selaras dengan pengamalan perkhidmatan penyayang;
✓ Memastikan Kementerian sentiasa peka dan responsif kepada

kehendak-kehendak dan keperluan-keperluan pelanggan - murid,
guru, masyarakat dan negara/Kerajaan; dan
✓ Meningkatkan kegemilangan dan martabat profesion keguruan untuk

menarik individu-individu yang terbaik menyertai perkhidmatan
pendidikan.
Fail Meja 11
4.0 Objektif dan Matlamat Jabatan Pendidikan Negeri Johor.
MATLAMAT JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR
"Jabatan Pendidikan Negeri Johor berhasrat melahirkan

insan cemerlang yang berdaya tahan, tinggi serta mampu
menangani tuntutan-tuntutan ke arah pencapaian Wawasan
2020 sejajar dengan kehendak
Falsafah Pendidikan Negara berlandaskan Rukun Negara"
OBJEKTIF JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR
Jabatan Pendidikan Negeri Johor berharap dapat:
Melahirkan insan yang cemerlang dari segi intelek,

rohani dan jasmani
Melahirkan insan yang mempunyai budaya ilmu

kemahiran berfikir, berakhlak terpuji, celek sains dan
teknologi
Meningkatkan kecemerlangan kepimpinan dan

pengurusan organisasi
4.1 Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Johor.
Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Johor

Kami warga Jabatan Pendidikan Negeri Johor dengan penuh tekad dan iltizam serta
berpegang kepada slogan "Selangkah Di Hadapan (One Step Ahead)", "Johor Top 5", "Johor
LEADS" dan "Johor Showcase" berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan
usaha kami untuk memastikan;
Fail Meja 12
● Proses penempatan murid Tahun 1, Peralihan, Tingkatan 1 dan Tingkatan 4 di
Sekolah Harian, Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA), dan Sekolah
Agama Bantuan Kerajaan (SABK) dalam tempoh 30 hari bekerja sebelum tarikh
pengesahan / pendaftaran
● Proses pertukaran biasa murid bagi semua Sekolah Harian, Sekolah Menengah
Kebangsaan Agama (SMKA), Sekolah Agama dan Bantuan Kerajaan (SABK) dalam
tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.
● Proses pendaftaran calon untuk peperiksaan yang dikendalikan oleh Lembaga
Peperiksaan dan Majlis Peperiksaan Malaysia dalam tempoh 30 hari mengikut
prosedur yang telah ditetapkan
● Proses penempatan guru baharu dapat diuruskan dalam tempoh 21 hari bekerja dari
tarikh senarai guru diterima dan pertukaran guru diuruskan 2 kali setahun dalam
tempoh 30 hari bekerja dari tarikh tutup permohonan
● Proses penempatan bukan guru dikeluarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas
arahan penempatan diterima daripada Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM).
● Proses pengeluaran perakuan pendaftaran, permit guru, pengelola dan pekerja
institusi pendidikan swasta yang telah lengkap serta memenuhi terma dan syarat
dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap
● Proses pengisian kekosongan perjawatan kanan di JPN/ PPD/ Sekolah dapat
diuruskan dalam tempoh 60 hari selepas berlaku kekosongan
● Segala urusan dan penyelesaian masalah berkaitan perjawatan dan perkhidmatan
personel dari segi pelantikan, pengesahan, kemasukan ke jawatan berpencen dan
lain-lain dalam tempoh 30 hari dari tarikh borang diterima
● Proses penyediaan dan penghantaran dokumen pesaraan wajib ke Jabatan
Perkhidmatan Awam, 120 hari (4 bulan) sebelum tarikh persaraan pegawai dan
anggota kumpulan pelaksana
● Semua tuntutan bayaran yang lengkap diproses dalam tempoh 14 hari dari tarikh
diterima
● Sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak pelanggan dan sentiasa
memberi layanan dari perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh 5 minit.
● Sebarang aduan dan maklum balas pelanggan dapat diuruskan dalam tempoh 14 hari
bekerja dari tarikh aduan dan maklum balas pelanggan diterima
● Pelanggan yang mendapat perkhidmatan psikologi dan kaunseling diambil tindakan
dalam tempoh 7 hari bekerja
● Maklumat di laman web Jabatan (http://jpnjohor.moe.gov.my) dikemaskini dalam
tempoh 24 jam selepas maklumat diterima
Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan, cadangan, syor dan teguran
membina dari semua pihak demi mempertingkat prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan
jabatan ini.
5.0 Objektif Sekolah
LOGO
SEKOLAH
Fail Meja 13
✓ Menyediakan bilik darjah dan kemudahan asas pada hari
pertama sesi persekolahan dimulakan.
✓ Menyediakan buku teks yang mencukupi kepada murid-murid
pada hujung minggu pertama sesi persekolahan
Memastikan semua pelajar menguasai kemahiran asas 3M
✓ Meningkatkan pencapaian UPSR melalui proses Pengajaran dan
Pembelajaran
✓ Mengembangkan bakat, daya kepimpinan dan keyakinan diri
murid-murid.
✓ Melahirkan murid-murid bermoral, beretika, berpengetahuan
serta berdaya saing.
✓ Sedia bekerja sebagai sebuah pasukan yang mantap dan efektif
serta melaksanakan tugas dan tanggung jawab secara
berterusan tanpa menjejaskan etika perkhidmatan.
✓ Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan,
cadangan, syor dan teguran yang membina dari semua pihak
demi mempertingkatkan prestasi perkhidmatan.
5.1 Carta Organisasi Sekolah
Fail Meja 14
Fail Meja 15
5.2 Carta Organisasi Kedudukan Pegawai
5.3 Senarai Tugas, Kuasa & Hubungan Dengan Pegawai Lain
Nama :
Bahagian / Unit : ICT SEKOLAH
CARTA ORGANISASI SEKOLAH

(ICT SEKOLAH)
Jawatan Dan Gred : JURUTEKNIK KOMPUTER (FT17/FA29)
Bertanggungjawab Kepada : GURU PENYELARAS BESTARI (GPB)
(UNIT ICT SEKOLAH)
GURU
GURU BESAR
BESAR KANAN PENTADBIRAN
: PENOLONG
NAMA
NAMA
(UNIT PENTADBIRAN SEKOLAH)
: GURU BESAR/PENGETUA
(UNIT PENTADBIRAN SEKOLAH)
PENOLONG
PENOLONG KANAN
KANAN II
NAMA
NAMA
Bertanggungjawab kepada Pengetua/Guru Besar (Ketua Jabatan) dan Penolong
Kanan I (Pentadbiran) di dalam melaksana dan mengambil tindakan susulan ke
atas perkara-perkara berikut :-
1. PENGURUSAN ICT SEKOLAH

1. MemeriksaGURU
GURU PENYELARAS
PENYELARAS BESTARI
dan menyelenggara BESTARI
kelengkapan peralatan ICT yang
NAMA
NAMA
rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan
aksesori yang lain.
2. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk
mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat
tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
JURUTEKNIK
JURUTEKNIK KOMPUTER
KOMPUTER
3. Membantu menguruskan NAMA
NAMAsemua hal-hal berkaitan dengan aduan
kerosakan peralatan ICT di sekolah.
4. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan
pendaftaran serta mendokumentasi maklumat aset alih kerajaan bagi
peralatan ICT di sekolah.
5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan proses
pelupusan aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah.
6. Membantu menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran (PdP).
7. Memberi maklumat teknikal dalam menyediakan keperluan
perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.
8. Membantu menyedia, mengurus serta mengemaskini semua fail-fail
ICT di sekolah.
9. Membantu pegawai yang dilantik dalam menguruskan e-mel
1GOVUC.
2. PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN & KESELAMATAN ICT
1. Membantu dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi dan sistem online dan
sebagainya.
2. Membantu mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur
keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang
telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU.
3. Membantu dalam pengurusan teknikal 1GFMAS bagi sekolah PTJ.
4. Membantu secara teknikal dalam mengurus merekod semua
maklumat sistem online serta perisian ICT yang diterima oleh pihak
sekolah.
5. Menyediakan peralatan dan keperluan ICT bagi pengurusan laman
VLE .
6. Membuat pemeriksaan fizikal peralatan ICT secara berkala.
3. PENGURUSAN RANGKAIAN
1. Membantu memantau, menyelia dan mengurus semua speed test dan
aduan berkaitan rangkaian 1BestariNet KPM.
2. Membantu mengurus dan menyelaras pembahagian Alamat IP (IP Address),
Microtik, ZOOM, Router, Access Point, Switch, VPN, Appliance dan
sebagainya.
3. Membantu menyelia serta memantau rangkaian Local Area Network (LAN)
di sekolah.
4. PEMBANGUNAN APLIKASI (FA29)

1. Menganalisis, membangun dan mewujudkan sistem aplikasi yang
membantu pengurusan maklumat lebih bersistematik.
2. Melakukan penambahbaikan sistem aplikasi yang telah dibangunkan
mengikut kepada keperluan semasa dan respon daripada pengguna
(End-User).
3. Memastikan sistem yang dibangunkan menepati keperluan semasa.
5. LAIN-LAIN
1. Menjadi 1st Level Support dan Help-desk di sekolah.
2. Melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan pengurusan ICT yang
diarahkan dari masa ke masa.
DISEDIAKAN OLEH: DISEMAK & DISAHKAN OLEH:
Tandatangan : Tandatangan :
Nama : Nama :
Jawatan : Jawatan (Ketua Jabatan) :
JURUTEKNIK KOMPUTER (FA19) GURU BESAR / PENGETUA
Tarikh : Tarikh :
6.0 Proses Kerja Juruteknik Komputer
Aktiviti PENGURUSAN ICT SEKOLAH

Subaktiviti 1.1 Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan Muka 1/1
peralatan ICT yang rosak seperti kerosakan surat
perkakasan utama, komponen-komponen dan
aksesori yang lain.
1.2 Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti
penyelenggaraan termasuk mencatat log,
memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal,
membuat tindakan susulan kepada pihak
berkaitan.
1.3 Membantu menguruskan semua hal-hal
berkaitan dengan aduan kerosakan peralatan
ICT di sekolah.
Undang-
Pegawai Yang
Bil Proses Kerja Undang /
Meluluskan / Dirujuk
Peraturan
1. Terima aduan kerosakan Berdasarkan
i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan. Guru Penyelaras ikthisas
ii. Semak tempoh jaminan. Bestari (GPB) pekeliling
semasa
2. Jika dalam tempoh jaminan: Penolong Pegawai
i. Hubungi ‘Help-desk’ vendor dan Teknologi Maklumat
dapatkan nombor log. /Juruteknik Komputer
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk
memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan
yang telah diambil dalam Buku Log
Aduan Kerosakan serta
menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah untuk
direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-
14).
3. Jika tiada jaminan: Berdasarkan

i. Cuba baiki kerosakan. ikthisas
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, pekeliling
isi BORANG ADUAN KEROSAKAN ASET semasa
Penolong Pegawai
ALIH ( KEW-PA 9 )
iii. Dapatkan pengesahan semakan Teknologi Maklumat /
kerosakan dari PK1 /GPB/Wakil. Juruteknik Komputer
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan
dari Pengetua/Guru Besar/Wakil. Guru Penolong Kanan
v. Kemukakan borang dan salinan kad 1
harta modal ke Sektor ICT dan
Maklumat. Pengetua / Guru Besar
vi. Isi Maklumat Kerosakan Peralatan ICT di
Laman http://sts.moe.edu.my
4. Jika vendor yang dilantik oleh BTP datang Berdasarkan

ke sekolah: ikthisas
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak pekeliling
ii. Vendor akan menyemak kerosakan semasa
tersebut dan akan mengisi Borang
Pemeriksaan Penyenggaraan
Peralatan ICT (Borang PPP) yang
perlu ditandatangani oleh Guru dan
kemukakan kepada Sektor ICT dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa
keluar perkakasan yang rosak itu untuk
pemeriksaan, pastikan vendor mengisi
Borang Kebenaran Membawa
Keluar Peralatan ICT (Borang
KMKP) untuk pemeriksaan.
5. Jika vendor datang semula (setelah Berdasarkan

mendapat LO): ikthisas
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan pekeliling
vendor membaikinya. semasa
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan
vendor mengisi Borang Kebenaran
Membawa Keluar Peralatan ICT
Untuk Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani oleh guru.
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah
mengisi Borang Pengesahan
Perkhidmatan Penyelenggaraan
Pemulihan Peralatan ICT (Borang
PPP2). Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut sudah
boleh digunakan, barulah
menandatangani Borang PPP2 ini.
Aduan Kerosakan serta menanda-
tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).
6.1 Carta Aliran Kerja Juruteknik Komputer

Subaktiviti 1.1 Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan peralatan ICT yang
rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori yang lain.
1.2 Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan
termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh
pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
1.3 Membantu menguruskan semua hal-hal berkaitan dengan
aduan kerosakan peralatan ICT di sekolah.
Mula
Terima aduan
kerosakan
Kenalpasti jenis alat & kerosakan
Ya Jaminan masih ada ?
Hubungi Tidak
Helpdesk
vendor
Cuba baiki kerosakan
Dapatkan No Log
Pastikan vendor Isi Borang KEW PA 9

hadir untuk Tidak
pembaikan
Dapatkan pengesahan
kerosakan dari PKI/GPICT/
Pastikan vendor catat & FT19/FA29
tandatangan tindakan
Dapatkan pengesahan dari

Pengetua/ GuruBesar/Wakil
Maklumkan kepada
Pegawai Aset kerja
Kemukakan Borang Permohonan
pembaikan dan
Penyelenggaraan ke Sektor ICT &
Perekodan dalam Daftar
Maklumat
Penyelenggaraan Harta
Modal (KEW PA 14) A Isi Maklumat Kerosakan Peralatan
ICT di Laman Web
A
Tunjukkan peralatan ICT yang
rosak kepada vendor
B
Minta vendor isi Borang
PPP
Tidak
Semak di
Tamat Perlu dibawa
sekolah
keluar ?
Ya
Minta vendor isi Borang KMKP
Tamat
B
Pastikan vendor Ya
Baiki di lokasi
membaikinya
Tidak
Minta vendor mengisi Borang
KMKP
Pastikan guru tandatangan Borang

KMKP
Pastikan vendor isi Borang PPP2
Minta guru semak peralatan ICT sama

ada pembaikan telah dibuat
Guru tandatangan Borang PPP2
Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan

pembaikan dalam Buku Log
Maklumkan kerja pembaikan kepada

Pegawai Aset Sekolah
Tamat
6.2 Senarai Semak Juruteknik Komputer

Subaktiviti 1.1 Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan peralatan ICT
yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori yang lain.
1.2 Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan
termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh
pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
1.3 Membantu menguruskan semua hal-hal berkaitan dengan
aduan kerosakan peralatan ICT di sekolah.
TANDAKAN
BIL. TINDAKAN CATATAN
TINDAKAN (√ )
1. Terima aduan kerosakan
i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan.
2. Jika dalam tempoh jaminan:

i. Hubungi ‘Helpdesk’ vendor dan
dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk
memperbaiki kerosakan.
Aduan Kerosakan serta
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah untuk
direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
3. Jika tiada jaminan:

i. Cuba baiki kerosakan.
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri,
isi BORANG ADUAN KEROSAKAN ASET
ALIH ( KEW-PA 9 )
iii. Dapatkan pengesahan semakan
kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras
ICT/FT 19 / FA 29
iv. Setelah itu, dapatkan pula
pengesahan dari Pengetua/Guru
Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad
harta modal ke Sektor ICT dan
Maklumat.
Jika vendor yang dilantik oleh BTP datang

ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak
ii. Vendor akan menyemak kerosakan
4. tersebut dan akan mengisi Borang
Pemeriksaan Penyenggaraan
Peralatan ICT (Borang PPP) yang
perlu ditandatangani oleh Guru dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa
keluar perkakasan yang rosak itu
untuk pemeriksaan, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran
Untuk Pemeriksaan (Borang
KMKP).
5. Jika vendor datang semula (setelah

mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan
vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan
Untuk Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani oleh guru.
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah
mengisi Borang Pengesahan
Perkhidmatan Penyelenggaraan
Pemulihan Peralatan ICT (Borang
PPP2). Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut sudah
boleh digunakan, barulah
menandatangani Borang PPP2 ini.
Aduan Kerosakan serta menanda-
tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod
ke dalam Daftar Penyelenggaraan
Harta Modal (Kew.PA-14).
Aktiviti 1.4 PENGURUSAN ICT SEKOLAH

Subaktiviti 1.4. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam
1 menguruskan pendaftaran serta Muka
1/1
mendokumentasi maklumat aset alih kerajaan surat
bagi peralatan ICT di sekolah.
Undang-
Pegawai Yang
Peraturan
1. Terima aset bersama sama Pegawai Aset Pesanan Rasmi
punca maklumat :- Kerajaan/ Nota
(a) Aset yang dibeli :- Serahan/ Invois/
i. Pesanan Rasmi Kerajaan Dokumen
ii. Nota Serahan Kontrak/
iii. Invois Kad Jaminan/
iv. Dokumen Kontrak Manual
v. Kad Jaminan Pengguna/
vi. Manual Pengguna Dokumen lain
vii. Dokumen lain yang berkaitan yang berkaitan
(b) Aset Sewa Beli :- Surat Ikatan

i. Surat Ikatan Perjanjian Perjanjian/
ii. Dokumen lain yang berkaitan Dokumen lain
yang berkaitan
(c) Aset diterima daripada sumber lain :- KEW.PA-2/

i. Surat kelulusan menerima hadiah KEW.PA-3
ii. Salinan Perintah Lucut Hak Surat kelulusan
menerima
hadiah
(d) Aset lama yang belum didaftarkan Salinan

i. Maklumat di fizikal aset Perintah Lucut
ii. Sumber lain berkaitan Hak
2. Tentukan kumpulan aset sama ada :- Pegawai Aset Rujuk laman

i. Harta Modal sesawang
atau treasury.gov.my
ii. Aset Bernilai Rendah untuk
menentukan
kategori/sub
kategori/ jenis
3. Sediakan Daftar Harta Modal (KEW.PA-2) Pegawai Aset KEW.PA-2 dan

dan Daftar Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-3) KEW.PA-3
4. Sediakan Senarai Daftar Harta Modal Pegawai Aset KEW.PA-4 dan

(KEW.PA-4) dan Senarai Daftar Aset Bernilai KEW.PA-5
Rendah (KEW.PA-5) mengikut tahun
semasa. Kemaskini Senarai Daftar Harta
Modal dan Aset Bernilai Rendah apabila
berlaku perkara-perkara berikut :-
a) Pertambahan aset baharu;
b) Pelupusan;
c) Pindahan; dan
d) Kehilangan dan Hapus Kira
5. Cap pengesahan pendaftaran ke atas punca Pegawai Aset Pesanan Rasmi
maklumat yang berkaitan bagi aset yang Kerajaan
telah didaftarkan
6. Labelkan nombor siri pendaftaran berserta Pegawai Aset KEW.PA-2,

perkataan Hak Kerajaan Malaysia (HKM) KEW.PA-3 dan
pada aset KEW.PA-7
7. Tempatkan aset di lokasi yang telah Pegawai Aset KEW.PA-2 dan

ditentukan KEW.PA-3
8. Sediakan Senarai Aset (KEW.PA-7) dan Pegawai Aset KEW.PA-2,

kemaskini KEW.PA-7 apabila berlaku :- KEW.PA-3 dan
i. Perubahan penempatan KEW.PA-7
ii. Perubahan nama pegawai yang
bertanggungjawab ke atas aset
tersebut
9. Pamerkan KEW.PA-7 di lokasi Pegawai Aset KEW.PA-7
10. Simpan Daftar Aset Pegawai Aset KEW.PA-2,

KEW.PA-3,
KEW.PA-4,
KEW.PA-5,
KEW.PA-6 dan
KEW.PA-7

Subaktiviti 1.4. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan
1 pendaftaran serta mendokumentasi maklumat aset alih
kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah.

Subaktiviti 1.4.3 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan
pendaftaran serta mendokumentasi maklumat aset alih
Mula peralatan ICT di sekolah.
kerajaan bagi
TANDAKAN
Terima aset bersama punca maklumat
TINDAKAN (√ )
1. Menerima aset bersama-sama punca
maklumat. Tentukan kumpulan aset
2. Menentukan kumpulan aset sama ada

Sediakan
Harta Modal atau Aset Bernilai RendahDaftar Harta Modal (KEW.PA-2) dan
Daftar Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-3)
3. Menyediakan Daftar Harta Modal
Sediakan Senarai Daftar Harta Modal (KEW.PA-4)
(KEW.PA-2) dan Daftar Aset Bernilai
Rendah (KEW.PA-3) dan Senarai Daftar Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-
5)
4. Menyediakan senarai Daftar Harta Modal
Cap pengesahan pendaftaran pada punca
(KEW.PA-4) dan senarai Daftar Aset
maklumat
Bernilai Rendah (KEW.PA-5) mengikut
tahun semasa.
Labelkan nombor siri pendaftaran aset
5. Mendapatkan cap pengesahan
pendaftaran ke atas punca maklumat
Tempatkan
yang berkaitan bagi aset yang telah aset di lokasi
didaftarkan
Sediakan Senarai Aset KEW.PA-7

Labelkan nombor siri pendaftaran
6.
berserta perkataan Hak Kerajaan
Malaysia (HKM) pada aset.
Pamerkan KEW.PA-7
7. Tempatkan aset di lokasi yang telah
ditentukan
Simpan Daftar Aset
8. Sediakan Senarai Aset (KEW.PA-7) dan
mengemaskini KEW.PA-7.
Tamat
9. Mempamerkan KEW.PA-7 di lokasi
10. Menyimpan Daftar Aset

Subaktiviti 1.5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam
menguruskan proses pelupusan aset alih Muka
1/1
kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah. surat
Undang-
Pegawai Yang
Peraturan
1. Kenal pasti aset untuk pelupusan Pegawai Aset/ Pegawai KEW.PA-2 /
Pemeriksa Aset/ GPB/ KEW.PA-3
Juruteknik
2. Dapatkan Perakuan Pelupusan Aset Alih Pegawai Aset/ Pegawai KEW.PA-2 /
Kerajaan (KEW.PA-16) bagi aset Pemeriksa Aset/ GPB/ KEW.PA-3
mekanikal, teknikal, elektrik, elektronik Juruteknik
dan perkakasan komputer; jika perlu.
3. Lengkapkan maklumat aset dalam Borang Pegawai Aset/ Pegawai KEW.PA-2 /
Laporan Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17); Pemeriksa Aset/ GPB/ KEW.PA-3 /
(a) Keterangan aset Juruteknik KEW.PA-16
(b) Kuantiti
(c) Tarikh pembelian
(d) Tempoh digunakan/disimpan
(e) Nilai perolehan asal
(f) Nilai semasa
4. Laksanakan pemeriksaan ke atas aset. Pegawai Pemeriksa KEW.PA-2 /

Aset KEW.PA-3 /
KEW.PA-16 /
KEW.PA-17
5. Lengkapkan dan tandatangan KEW.PA-17 Pegawai Pemeriksa KEW.PA-17
Aset
6. Kemukakan Laporan Lembaga Pemeriksa Pegawai Pemeriksa KEW.PA-17
(KEW.PA-17) kepada Urus Setia Pelupusan Aset
dan satu salinan kepada Perbendaharaan Pengurusan Sekolah
Malaysia.
7. Semak Laporan Lembaga Pemeriksa Pengurusan Sekolah KEW.PA-16 /
(KEW.PA-17) dan pastikan dokumen KEW.PA-17
sokongan berikut disertakan :-
(a) PEP bagi aset mekanikal, teknikal,
elektrik, elektronik dan perkakasan
komputer.
(b) Justifikasi Jabatan bagi syor kaedah
tukar beli dan tukar barang
(c) Laporan Kemalangan bagi
kenderaan terlibat dengan
kemalangan.
(d) Gambar aset, jika perlu; dan
(e) Surat permohonan daripada
Kementerian atau Jabatan/
Pertubuhan bagi kaedah hadiah/
pindahan.
(f) Laporan penyelenggaraan jika
perlu.
8. Jika laporan lengkap terus ke proses 9 Pengurusan Sekolah Dokumen di

perenggan 7 di
atas
8a. Jika laporan tidak lengkap dikembalikan Pengurusan Sekolah / KEW.PA-17
kepada Lembaga Pemeriksa. Lembaga Pemeriksa
9. Tentukan Kuasa Melulus Pengurusan Sekolah P.U.(B)
10. Semak bidang Kuasa Melulus
10a. Kemukakan ke Perbendaharaan Pengurusan Sekolah P.U.(B)
10b. Kemukakan kepada Kuasa Melulus Pengurusan Sekolah P.U.(B)
peringkat Kementerian atau Jabatan
11. Jika pelupusan diluluskan terus ke proses Unit ICT JPN Johor,
12 Pengurusan Sekolah
11a. Jika pelupusan tidak diluluskan, laporan Pengurusan Sekolah KEW.PA-16 /
dikembalikan kepada Urus Setia untuk KEW.PA-17
mendapatkan maklumat lanjut
12. Maklumkan keputusan kepada Pemohon Pengurusan Sekolah KEW.PA-17
13. Laksanakan pelupusan mengikut kaedah Pengurusan Sekolah KEW.PA-17
yang diluluskan
14. Sediakan Sijil Pelupusan Pengurusan Sekolah KEW.PA-19
15. Kemukakan Sijil Pelupusan kepada Kuasa Pengurusan Sekolah KEW.PA-18 /
Melulus berserta: KEW.PA-19
i. Salinan resit bagi pelupusan
kaedah jualan;
ii. Surat akuan terima bagi pelupusan
kaedah hadiah.
iii. Sijil Penyaksian Pemusnahan
KEW.PA-18 bagi pelupusan kaedah
musnah/ tenggelam.
16. Kemukakan sesalinan KEW.PA-19 kepada Pengurusan Sekolah KEW.PA-19

Perbendaharaan
17. Kemas kini rekod aset Pengurusan Sekolah KEW.PA-2,
KEW.PA-3,
KEW.PA-4,
KEW.PA-5,
KEW.PA-7.

Subaktiviti 1.5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan
proses pelupusan aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di
sekolah.
Mula
1 Kenal pasti aset yang perlu dilupuskan
2 Dapatkan PEP KEW.PA-16, jika perlu
3 Lengkapkan maklumat dalam KEW.PA-17
4 Pemeriksaan oleh Lembaga Pemeriksa
Lembaga Pemeriksa melengkapkan KEW.PA-17 dan

5
menandatangani
6 Kemukakan KEW.PA-17 kepada Urus Setia Pelupusan

Kembali kepada
Lembaga Pemeriksa
Urus Setia menyemak laporan dan
7
pastikan dokumen sokongan
disertakan
Tidak
8 Lengkap ?
9 Ya Tentukan Kuasa Melulus
Semak bidang Kuasa Melulus

10
Perbendaharaan Malaysia
Kementerian atau Jabatan
10a 10b Kembalikan kepada urus setia
untuk mendapatkan maklumat
11 lanjut
Maklumkan keputusan kepada

Tidak 12 11a
pemohon
Laksanakan pelupusan mengikut kaedah
13
yang diluluskan
14 Sediakan KEW.PA-19
15 Kemukakan KEW.PA-19 bersama

dokumen Sokongan kepada Kuasa
Melulus dan salinan KEW.PA-19 kepada
16
Perbendaharaan
Kemaskini Daftar Aset

Subaktiviti 1.5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan
proses pelupusan aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di
sekolah.
TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
1. Menyemak aset untuk pelupusan
2. Mewujudkan PEP (KEW.PA-16) bagi aset

mekanikal, teknikal, elektrik, elektronik dan
perkakasan komputer; jika perlu
3. Lengkapkan maklumat aset dalam Borang

Laporan Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17);
4. Laksanakan pemeriksaan ke atas aset.
5. Lengkapkan dan tandatangan

KEW.PA-17
6. Kemukakan Laporan Lembaga Pemeriksa

(KEW.PA-17) kepada Urus Setia Pelupusan
7. Semak Laporan Lembaga Pemeriksa

(KEW.PA-17) dan pastikan dokumen
sokongan
8. Jika laporan lengkap terus ke proses 9.
8a. Jika laporan tidak lengkap dikembalikan

kepada Lembaga Pemeriksa
9. Tentukan Kuasa Melulus
10a. Kemukakan ke Perbendaharaan
10b. Kemukakan kepada Kuasa Melulus Peringkat

11. Jika pelupusan diluluskan terus ke
proses 12
11a. Jika pelupusan tidak diluluskan, laporan

dikembalikan kepada Urus Setia untuk
12. Maklumkan keputusan kepada Pemohon
13. Laksanakan pelupusan mengikut kaedah

yang diluluskan
14. Sediakan Sijil Pelupusan

15. Kemukakan Sijil Pelupusan kepada
Kuasa Melulus berserta:
i. Salinan resit bagi pelupusan kaedah
jualan;
ii. Surat akuan terima bagi pelupusan
kaedah hadiah.
iii. Sijil Penyaksian Pemusnahan KEW.PA-
18 bagi pelupusan kaedah musnah/
tenggelam.
16. Kemukakan sesalinan KEW.PA-19 kepada

Perbendaharaan
17. Kemaskini rekod aset


Subaktiviti 1.6 Menyediakan keperluan alatan ICT
untuk guru dan membantu mereka Muka
1/1
sewaktu menggunakannya dalam surat
pengajaran dan pembelajaran (PdP).
Pegawai Yang Undang-
Bil Proses Kerja Meluluskan / Undang /
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT Pengurusan sekolah
dari pengurusan sekolah /Guru Guru Penyelaras
Penyelaras Bestari (GPB). Bestari (GPB)
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan

ICT.
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan.

Isi Rekod Pinjaman dan Pergerakan Aset
Alih (KEWPA-6)
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang
telah dikenalpasti.
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan

peralatan ICT tersebut berfungsi dengan
baik.
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT

yang lain.
7. Maklumkan kepada pengurusan

sekolah/Guru Penyelaras Bestari (GPB)
bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan.
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai

digunakan. Isi Rekod Pinjaman dan
Pergerakan Aset Alih (KEWPA-6)

Subaktiviti 1.6 Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
Mula
Terima arahan daripada pengurusan sekolah /

Guru Penyelaras Bestari (GPB)
Kenalpasti lokasi Penggunaan
Sediakan peralatan ICT. Isi Rekod

Pinjaman dan Pergerakan Aset Alih
(KEWPA-6)
Pasang peralatan ICT

Jika bermasalah, ambil
peralatan ICT yang
lain.
Uji peralatan ICT
Tidak
Peralatan ICT berfungsi ?
Ya
Maklumkan bahawa peralatan ICT

sedia digunakan
Simpan peralatan ICT setelah selesai

Pergerakan Aset Alih (KEWPA-6)
Tamat

Subaktiviti 1.6 Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu
mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan
pembelajaran (PdP).
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN

TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari

pengurusan sekolah /Guru Penyelaras
Bestari.
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT.
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan. Isi
Rekod Pinjaman dan Pergerakan Aset Alih
(KEWPA-6).
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah
dikenalpasti.
baik.
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang
lain.
sekolah/Guru Penyelaras Bestari bahawa
peralatan ICT sedia untuk digunakan.
Pergerakan Aset Alih (KEWPA-6).

Subaktiviti 1.7 Memberi maklumat teknikal dalam
Muka
menyediakan keperluan perolehan ICT untuk 1/1
surat
pengurusan sekolah.
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan untuk menyediakan Pengurusan sekolah
keperluan perolehan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
Bestari (GPB). Guru Penyelaras
Bestari (GPB)
2. Buat semakan keperluan perolehan
peralatan ICT dengan bertanya kepada
guru-guru sekolah dan kakitangan
pejabat.
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru

Penyelaras Bestari akan keperluan
perolehan peralatan ICT (jika ada).

Subaktiviti 1.7 Memberi maklumat teknikal dalam menyediakan keperluan
Mula
Terima arahan penyediaan peralatan ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan

ICT
Lapor keperluan kepada pengurusan

sekolah / Guru Penyelaras Bestari
Tamat

Subaktiviti 1.7 Memberi maklumat teknikal dalam menyediakan keperluan
TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan untuk menyediakan
keperluan perolehan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras Bestari
(GPB).
2. Buat semakan keperluan perolehan
peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-
guru sekolah dan kakitangan pejabat.
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras Bestari akan keperluan perolehan
peralatan Bestari (jika ada).

Subaktiviti 1.8 Membantu menyedia, mengurus serta Muka
1/1
mengemaskini semua fail-fail ICT di sekolah. surat
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Undang-
Meluluskan / Undang /
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan untuk menyediakan / Pengurusan sekolah
mengemaskini fail – fail ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
Bestari (GPB). Guru Penyelaras
Bestari (GPB)
2. Menyediakan fail –fail berkaitan ICT
mengikut prosedur pengurusan rekod.
3. Merekod surat – surat berkenaan ICT

mengikut fail –fail yang telah disediakan.

Subaktiviti 1.8 Membantu menyedia, mengurus serta mengemaskini semua
fail-fail ICT di sekolah.
Mula
Terima arahan penyediaan fail – fail ICT
Menyediakan fail – fail ICT
Merekod surat – surat berkenaan ICT

mengikut fail – fail yang telah disediakan
Tamat

Subaktiviti 1.8 Membantu menyedia, mengurus serta mengemaskini semua
fail-fail ICT di sekolah.
TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan untuk menyediakan /
mengemaskini fail – fail ICT dari pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras Bestari (GPB).
2. Menyediakan fail –fail berkaitan ICT mengikut

prosedur pengurusan rekod.
3. Merekod surat – surat berkenaan ICT

mengikut fail –fail yang telah disediakan.

Subaktiviti 1.9 1.1.Membantu pegawai yang dilantik dalam menguruskan
e-mel 1GOVUC.
Mula
Terima arahan bagi membantu pegawai yang dilantik

menguruskan email 1GOVUC
Memakumkan kepada pegawai yang dilantik sekiranya

terdapat ralat
Memastikan keseluruhan email 1GOVUC boleh diakses

dengan baik.
Tamat

Subaktiviti 1.9 1.1.Membantu pegawai yang dilantik dalam
menguruskan e-mel 1GOVUC.
TINDAKAN (√ )
Terima arahan bagi membantu pegawai yang

1.
dilantik menguruskan email
1GOVUC
2. Memakumkan kepada pegawai yang dilantik

sekiranya terdapat ralat
3. Memastikan keseluruhan email 1GOVUC

boleh diakses dengan baik.
PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN & KESELAMATAN

Aktiviti 2.0
ICT
menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti Muka
1/1
pengemaskinian data dan maklumat untuk surat
aplikasi dan sistem online dan sebagainya.
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari Pengurusan
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras Bestari sekolah
bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi dan sistem online
dan sebagainya. Guru Penyelaras
Bestari

dikenalpasti.

baik.

lain.


digunakan.

Aktiviti 2.0
ICT
Subaktiviti 2.1 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi dan sistem online dan sebagainya.
Mula
Terima arahan daripada pengurusan sekolah/

Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Uji peralatan ICT
Tidak
Peralatan ICT
berfungsi ?
Ya
sedia digunakan

digunakan
Tamat
PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN &

Aktiviti 2.0
KESELAMATAN ICT
peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi dan sistem online dan sebagainya.
TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi
aktiviti pengemaskinian data dan maklumat
untuk aplikasi dan sistem online dan
sebagainya.
dikenalpasti.
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan
ICT tersebut berfungsi dengan baik.
lain.
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras Bestari bahawa peralatan ICT
sedia untuk digunakan.
digunakan.

Aktiviti 2.0
KESELAMATAN ICT
Subaktiviti 2.2 Mengurus isu-isu keselamatan peralatan
ICT dan sistem maklumat di peringkat
sekolah serta mematuhi kawalan dan
Muka
prosedur keselamatan yang berkesan 1/1
surat
selaras dengan dasar-dasar keselamatan
yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU.
Dirujuk Peraturan
1. Pastikan keselamatan ICT melalui Pengurusan sekolah
langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server
sentiasa berkunci. Guru Penyelaras
ii. Pastikan alat hawa dingin Bestari
yang dibekalkan berfungsi dengan
baik.
iii. Pastikan alat pemadam
api berada dalam keadaan baik dan
berada di tempat yang telah
dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan
baik.
v. Pastikan pintu makmal
komputer dan pusat akses ditutup
dan dikunci setelah selesai
digunakan.
vi. Pastikan penggunaan
peralatan ICT direkod di dalam
Buku Log.
2. Pastikan keselamatan data melalui

langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian
perisian anti-virus dilakukan secara
berkala pada semua komputer di
sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’
pada data yang berada di dalam
server dengan kekerapan dua kali
sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT,

lapor kehilangan tersebut kepada
Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan
1/ Guru Penyelaras Bestari.

Aktiviti 2.0
ICT
Subaktiviti 2.2 Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-
dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
Mula
Keselamatan Kehilangan
A peralatan ICT
B Keselamatan C peralatan
data ICT
Tamat
A
Buat semakan
Tidak
Bilik server dikunci ?
Ya
Tidak
Alat hawa dingin berfungsi ?
Ya
Tidak
Alat pemadam api berkeadaan
baik ?
Ya
Tidak
Sistem penggera berfungsi ?
Ya
Tidak Makmal Komputer & Pusat Akses
dikunci setelah digunakan ?
Ya
Penggunaan peralatan ICT direkod
dalam Buku Log ?
Lapor ketidakpatuhan
Ya
Tidak
Tamat
B
Pastikan anti-virus
diupdate
Pastikan backup data

dibuat
Tamat
C
Tamat
hilang
Lapor peralatan ICT yang
hilang
Semak jenis peralatan ICT yang

Aktiviti 2.0 KESELAMATAN ICT
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-
dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
TINDAKAN (√ )
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-

langkah berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa
berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang
dibekalkan berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada
dalam keadaan baik dan berada di
tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer
dan pusat akses ditutup dan dikunci
setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan
ICT direkod di dalam Buku Log.
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-
langkah berikut:
iii. Pastikan pengemaskinian
perisian anti-virus dilakukan secara
berkala pada semua komputer di
sekolah.
iv. Jalankan aktiviti ’back-up’
pada data yang berada di dalam server
dengan kekerapan dua kali sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor
kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru
Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras
Bestari.

Aktiviti 2.0
KESELAMATAN ICT
Subaktiviti 2.3 Membantu dalam pengurusan teknikal Muka
1/1
1GFMAS bagi sekolah PTJ surat
Dirujuk Peraturan
1. Pastikan peralatan ICT bagi keperluan Pengurusan sekolah
1GFMAS sedia digunakan
i. Peralatan ICT
ii. Alatan 1GFMAS Pengetua/ Guru
besar
2. Pastikan sistem rangkaian 1GFMAS
sedia berfungsi
3. Membuat aduan jika peralatan dan

rangkaian 1GFMAS tidak berfungsi

Aktiviti 2.0
ICT
Subaktiviti 2.3 C
Membantu dalam pengurusan teknikal GFMAS bagi sekolah PTJ
Buat semakan
Mula
Tidak
Sistem berfungsi?
Peralatan Rangkaian Aduan
A LaporGFMAS
ketidakpatuhan
B Ya GFMAS C GFMAS
Tamat Tamat
Buat semakan
Tidak
Peralatan ICT berfungsi?
Ya
Tidak
Antena GFMAS berfungsi?
Lapor ketidakpatuhan Ya
Tamat
Buat semakan
Tidak
Rangkaian berfungsi?
Lapor ketidakpatuhan Ya
Tamat

Aktiviti 2.0 KESELAMATAN ICT
Subaktiviti 2.3 Membantu dalam pengurusan teknikal 1GFMAS bagi sekolah
PTJ
TINDAKAN (√ )
1. Pastikan peralatan ICT bagi keperluan
1GFMAS sedia digunakan
i. Peralatan ICT
ii. Alatan 1GFMAS
2. Pastikan sistem rangkaian 1GFMAS sedia

berfungsi
3. Membuat aduan jikan peralatan dan

rangkaian 1GFMAS tidak berfungsi

Aktiviti 2.0
ICT
Subaktiviti 2.4 Membantu secara teknikal dalam mengurus
semua maklumat sistem online serta Muka
1/1
perisian ICT yang diterima oleh pihak surat
sekolah
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan dari pengurusan sekolah/Guru Pengurusan
Penyelaras Bestari dalam mengurus semua sekolah
maklumat sistem online serta perisian ICT
yang diterima oleh pihak sekolah.
Guru Penyelaras
Bestari
2. Kenalpasti sistem online dan perisian yang

diterima
4. Pasang perisian di lokasi yang telah

dikenalpasti.
5. Uji perisian ICT untuk memastikan tersebut

berfungsi dengan baik.
6. Jika bermasalah, maklumkan atau hubungi

pembekal/helpdesk.

Mula

Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti bahan
Sediakan peralatan
ICT
Pasang perisian
Aktiviti 2.0
ICT
Subaktiviti 2.4 Membantu secara teknikal dalam mengurus semua maklumat
sistem online serta perisian ICT yang diterima oleh pihak
sekolah Uji sistem/perisian
Tidak
Sistem/perisian ICT berfungsi ?
Ya
sedia digunakan
Tamat
Hubungi Heldesk

Aktiviti 2.0
ICT
Muka
menyediakan peralatan ICT bagi pengurusan 1/1
surat
laman VLE.
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari Pengurusan
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras Bestari sekolah
bagi pengurusan laman VLE
Guru Penyelaras
Bestari

dikenalpasti.

baik.

lain.


digunakan.

Aktiviti 2.0
ICT
peralatan ICT bagi pengurusan laman VLE .
Mula

Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan
ICT
Uji peralatan ICT
Tidak
Peralatan ICT
berfungsi ?
Ya
sedia digunakan

digunakan
Tamat
Aktiviti 3.0 PENGURUSAN RANGKAIAN

Subaktiviti 3.1 Membantu mengurus, memantau
dan menyelia rangkaian
1BestariNet serta membuat Muka
1/1
aduan jika perlu. surat

Bil Proses Kerja Meluluskan
Mula / Undang /
Dirujuk Peraturan
1. Pastikan rangkaian 1BestariNet di Pengurusan sekolah
sekolah berjalan dengan baik setiap
hari dengan menyemak Pastikan rangkaian
router/switch/server. Guru Penyelaras
berfungsi
Bestari
2. Jika terdapat aduan Tida
mengenai
rangkaian: k Ada aduan
i. Kenalpasti masalah ?
yang dikemukakan. Ya
ii. Semak
switch/hub/kabel UTP/konfigurasi Kenalpasti
perkakasan ICT/router/server. masalah
iii. Selesaikan masalah jika
boleh.
iv. Uji dan pastikan Semak peralatan
rangkaian berfungsi semula. rangkaian
v. Jika masalah tidak
boleh diselesaikan, hubungi
Ya
1BestariNet Support (018-7998787) Masalah rangkaian
dan dapatkan no log aduan. selesai ?
vi. Rekodkan no log aduan Tida
ke dalam Buku Log Aduan. k
vii. Uji & Semak semula aduan di Lapor ke 1BestariNet
pastikan
dalam portal 1Bnselfcare
rangkai Support
an
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada
berfung
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke Dapatkan no. log
si
dalam Daftar Penyelenggaraan Harta aduan
semula
Modal (Kew.PA-14).
Rekodkan no. log aduan dalam Buku

Log Aduan
Maklumkan kerja pembaikan

kepada Pegawai Aset Sekolah
Tama
t

Subaktiviti 3.2 Membantu, mengurus dan menyelaras Muka 1/1
pembahagian Alamat IP (IP Address),Microtik surat
ZOOM, Router, Access Point, Switch, VPN dan
sebagainya.
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras Pengurusan sekolah
Bestari untuk melaksanakan pelarasan
sistem berkaitan dengan pembahagian
Alamat IP (IP Address), ZOOM, Router, Guru Penyelaras
Access Point, Switch, VPN dan Bestari (GPB)
sebagainya.
2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT
dapat berfungsi dengan baik.
3. Lapor status capaian kepada Guru

Penyelaras Bestari.

Subaktiviti 3.2 Membantu, mengurus dan menyelaras pembahagian Alamat IP
(IP Address), Microtik, ZOOM, Router, Access Point, Switch, VPN,
Appliance dan sebagainya.
Mula
Terima arahan dari Guru Penyelaras

Bestari
Uji capaian
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras Bestari
Tamat

Subaktiviti 3.2 Membantu, mengurus dan menyelaras pembahagian Alamat IP
(IP Address), Microtik, ZOOM, Router, Access Point, Switch, VPN,
Appliance dan sebagainya.
BIL. TINDAKAN Mula TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras Bestari
untuk melaksanakan pelarasan sistem Pastikan rangkaian
berkaitan dengan pembahagian Alamat IP (IP berfungsi
Address), ZOOM, Router, Access Point, Switch,
VPN dan sebagainya.Tida
k Ada aduan
?
Ya
Kenalpasti
3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras
masalah
Bestari.
Semak peralatan
rangkaian
Ya
Masalah rangkaian
selesai ?
Tida
k
Uji &
pastikan Lapor ke 1BestariNet
rangkai Support
an
berfung
Dapatkan no. log
si
aduan
semula
Rekodkan no. log aduan dalam Buku

Log Aduan

Tama
t

Subaktiviti 3.3 Membantu menyelia serta memantau
Muka
rangkaian Local Area Network (LAN) di 1/1
surat
sekolah
Dirujuk Peraturan
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras Pengurusan sekolah
Bestari untuk Membantu menyelia
serta memantau rangkaian Local Area
Guru Penyelaras
Network (LAN) di sekolah.
Bestari (GPB)
3. Lapor status capaian kepada Guru

Penyelaras Bestari.

Subaktiviti 3.3 Membantu menyelia serta memantau rangkaian Local Area
Mula
Terima arahan dari Guru Penyelaras

Bestari
Uji capaian
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras Bestari
Tamat

Subaktiviti 3.3 Membantu menyelia serta memantau rangkaian Local Area

TINDAKAN (√ )
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras Bestari
untuk Membantu menyelia serta
memantau rangkaian Local Area Network
(LAN) di sekolah

3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras
Bestari.
21.0 Proses Kerja Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
Aktiviti 4.0 PEMBANGUNAN APLIKASI (FA29)

Subaktiviti 4.1 Menganalisis, membangun dan mewujudkan
sistem aplikasi yang membantu pengurusan Muka
maklumat lebih bersistematik. 1/1
surat
Undang-
Pegawai Yang
Peraturan
1. Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
2.
3. Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
4. i. Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
5. i. Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
21.1 Carta Aliran Kerja Penolong Pegawai Teknologi Maklumat

Subaktiviti 4.1 Menganalisis, membangun dan mewujudkan sistem aplikasi
yang membantu pengurusan maklumat lebih bersistematik.
Mula
Kenalpasti aplikasi yang

hendak digunakan
Bina Aplikasi
Ya Jaminan masih
ada ?
Hubungi Tidak
Helpdesk
vendor
Cuba baiki
kerosakan
Dapatkan No
Log
Pastikan Isi Borang
vendor Tidak AKP
hadir untuk Dapatkan
pembaikan pengesahan
Pastikan vendor kerosakan dari
catat & PKI/GPICT/Wakil
tandatangan
tindakan Dapatkan
pengesahan dari
Pengetua/
Maklumkan
GuruBesar/Wakil
kepada Kemuka Borang AKP ke
Pegawai Aset Sektor ICT & Maklumat
kerja
pembaikan
A A
Tunjukkan peralatan ICT

yang B
rosak kepada vendor
Minta vendor isi
Borang PPP
Tamat
Tidak
Semak
Perlu dibawa
di
keluar ?
sekolah
Ya
Minta vendor isi Borang

KMKP
Tamat
B
Pastikan Ya
Baiki di
vendor
lokasi
membaikinya Tidak
Minta vendor mengisi
Borang KMKP
Pastikan guru tandatangan

Borang KMKP
Pastikan vendor isi Borang

PPP2
Minta guru semak peralatan ICT
sama ada pembaikan telah
dibuat
Guru tandatangan Borang
PPP2
Pastikan vendor catat & tandatangan
tindakan pembaikan dalam Buku Log

Tamat
21.2 Senarai Semak Penolong Pegawai Teknologi Maklumat

Subaktiviti 4.1 Menganalisis, membangun dan mewujudkan sistem aplikasi
yang membantu pengurusan maklumat lebih bersistematik.
TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
1. Terima aduan kerosakan

i. Kenalpasti jenis alat dan
kerosakan.

i. Hubungi ‘Helpdesk’ vendor
dan dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam
buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke
lokasi untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil dalam
Buku Log Aduan Kerosakan serta
v. Maklumkan kerja-kerja
pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
(Kew.PA-14).
3. Jika tiada jaminan:

i. Cuba baiki kerosakan.
ii. Jika tidak boleh
membaikinya sendiri, isi Borang
Aduan Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan
semakan kerosakan dari PK1 /Guru
Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula
pengesahan dari Pengetua/Guru
Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan
salinan kad harta modal ke Sektor ICT
dan Maklumat.
Jika vendor yang dilantik oleh BTP datang

ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang
rosak
4. ii. Vendor akan menyemak
kerosakan tersebut dan akan mengisi
Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT
(Borang PPP) yang perlu
ditandatangani oleh Guru dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu
membawa keluar perkakasan yang
rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan
Untuk Pemeriksaan (Borang
KMKP).
5. Jika vendor datang semula (setelah

mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi,
pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar,
pastikan vendor mengisi Borang
Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk
Penyelenggaraan (Borang KMKP)
dan ditandatangani oleh guru.
iii. Jika telah dibaiki, vendor
hendaklah mengisi Borang
Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan
Peralatan ICT (Borang PPP2).
Guru hendaklah menyemak dahulu
peralatan ICT tersebut sudah boleh
digunakan, barulah menandatangani
Borang PPP2 ini.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil dalam
Buku Log Aduan Kerosakan serta
menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja
pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
(Kew.PA-14).

Subaktiviti 4.2 Melakukan penambahbaikan sistem aplikasi
yang telah dibangunkan mengikut kepada
keperluan semasa dan respon daripada Muka
1/1
pengguna (End-User). surat
Undang-
Pegawai Yang
Peraturan
1. Pesanan Rasmi
Kerajaan/ Nota
Serahan/ Invois/
Dokumen
Kontrak/
Kad Jaminan/
Manual
Pengguna/
Dokumen lain
yang berkaitan
Surat Ikatan
Perjanjian/
Dokumen lain
yang berkaitan
KEW.PA-2/
KEW.PA-3
Surat kelulusan
menerima
hadiah
Salinan
Perintah Lucut
Hak
2. Rujuk laman
sesawang
treasury.gov.my
untuk
menentukan
kategori/sub
kategori/ jenis
3. KEW.PA-2 dan
KEW.PA-3
4. KEW.PA-4 dan
KEW.PA-5
5. Pesanan Rasmi
Kerajaan
6. KEW.PA-2,
KEW.PA-3 dan
KEW.PA-7
7. KEW.PA-2 dan
KEW.PA-3
8. KEW.PA-2,
KEW.PA-3 dan
KEW.PA-7
9. KEW.PA-7
10. KEW.PA-2,
KEW.PA-3,
KEW.PA-4,
KEW.PA-5,
KEW.PA-6 dan
KEW.PA-7

Subaktiviti 4.2 Melakukan penambahbaikan sistem aplikasi yang telah
dibangunkan mengikut kepada keperluan semasa dan respon
daripada pengguna (End-User)
Mul
a
Terima aset bersama punca

maklumat
Tentukan kumpulan aset
Sediakan Daftar Harta Modal (KEW.PA-

2) dan
Daftar Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-3)
Sediakan Senarai Daftar Harta Modal
(KEW.PA-4) dan Senarai Daftar Aset
Bernilai Rendah (KEW.PA-5)
Cap pengesahan pendaftaran pada
punca maklumat
Labelkan nombor siri pendaftaran aset
Tempatkan aset di lokasi
Sediakan Senarai Aset KEW.PA-7
Pamerkan KEW.PA-7
Simpan Daftar Aset
Tamat

Subaktiviti 4.2 Melakukan penambahbaikan sistem aplikasi yang telah
dibangunkan mengikut kepada keperluan semasa dan respon
daripada pengguna (End-User)
TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
1. Menerima aset bersama-sama punca

maklumat.
2. Menentukan kumpulan aset sama ada

Harta Modal atau Aset Bernilai Rendah
3. Menyediakan Daftar Harta Modal

(KEW.PA-2) dan Daftar Aset Bernilai
Rendah (KEW.PA-3)
4. Menyediakan senarai Daftar Harta Modal

(KEW.PA-4) dan senarai Daftar Aset
Bernilai Rendah (KEW.PA-5) mengikut
tahun semasa.
5. Mendapatkan cap pengesahan

pendaftaran ke atas punca maklumat
yang berkaitan bagi aset yang telah
didaftarkan
6. Labelkan nombor siri pendaftaran

berserta perkataan Hak Kerajaan
Malaysia (HKM) pada aset.
7. Tempatkan aset di lokasi yang telah

ditentukan
8. Sediakan Senarai Aset (KEW.PA-7) dan

mengemaskini KEW.PA-7.
9. Mempamerkan KEW.PA-7 di lokasi
10. Menyimpan Daftar Aset


Subaktiviti 4.3 Memastikan sistem yang dibangunkan Muka
1/1
menepati keperluan semasa. surat
Undang-
Pegawai Yang
Peraturan
1. KEW.PA-2 /
KEW.PA-3
2. KEW.PA-2 /
KEW.PA-3
3. KEW.PA-2 /
KEW.PA-3 /
KEW.PA-16
4. KEW.PA-2 /
KEW.PA-3 /
KEW.PA-16 /
KEW.PA-17
5. KEW.PA-17
6. KEW.PA-17
7. KEW.PA-16 /
KEW.PA-17
8. Dokumen di
perenggan 7 di
atas
9. KEW.PA-17
10. P.U.(B)
11.
12. P.U.(B)
13. P.U.(B)
14.
15. KEW.PA-16 /
KEW.PA-17
16. KEW.PA-17
17. KEW.PA-17
18. KEW.PA-19
19. KEW.PA-18 /
KEW.PA-19
20. KEW.PA-19
21. KEW.PA-2,
KEW.PA-3,
KEW.PA-4,
KEW.PA-5,
KEW.PA-7.

Subaktiviti 4.3 Memastikan sistem yang dibangunkan menepati keperluan
semasa.
Mula
1 Kenal pasti aset yang perlu dilupuskan
2 Dapatkan PEP KEW.PA-16, jika perlu
3 Lengkapkan maklumat dalam KEW.PA-

17
4 Pemeriksaan oleh Lembaga Pemeriksa
Lembaga Pemeriksa melengkapkan KEW.PA-17

5 dan menandatangani
6 Kemukakan KEW.PA-17 kepada Urus Setia

Kembali kepada Pelupusan
Lembaga
Pemeriksa Urus Setia menyemak laporan dan
7 pastikan dokumen sokongan
disertakan
Tidak
8 Lengkap ?
Ya
9 Tentukan Kuasa
Melulus
Semak bidang Kuasa
Melulus
10
Perbendaharaan Kementerian atau
Jabatan
10a 10b
Tidak 11
Kembalikan kepada urus
Maklumkan setia
keputusan kepada 12 11a
untuk mendapatkan
pemohon maklumat lanjut
Laksanakan pelupusan mengikut kaedah
13
yang diluluskan
Sediakan 14
KEW.PA-19
Kemukakan KEW.PA-19 bersama
15 dokumen
Sokongan kepada Kuasa Melulus
Kemaskini Daftar 16 dan
Aset salinan KEW.PA-19 kepada
Perbendaharaan
Subaktiviti 4.3 Memastikan sistem yang dibangunkan menepati keperluan

semasa.
TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
1. Menyemak aset untuk pelupusan
2. Mewujudkan PEP (KEW.PA-16) bagi aset

mekanikal, teknikal, elektrik, elektronik dan
perkakasan komputer; jika perlu
3. Lengkapkan maklumat aset dalam Borang

Laporan Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17);
4. Laksanakan pemeriksaan
ke atas aset.
5. Lengkapkan dan tandatangan

KEW.PA-17
6. Kemukakan Laporan Lembaga

Pemeriksa (KEW.PA-17) kepada
Urus Setia Pelupusan
7. Semak Laporan Lembaga Pemeriksa

(KEW.PA-17) dan pastikan dokumen
sokongan
8. Jika laporan lengkap terus ke proses 9.
8a. Jika laporan tidak lengkap dikembalikan

kepada Lembaga Pemeriksa
10b. Kemukakan kepada Kuasa Melulus Peringkat


proses 12
11a. Jika pelupusan tidak diluluskan, laporan
dikembalikan kepada Urus Setia untuk

13. Laksanakan pelupusan mengikut kaedah
yang diluluskan
14. Sediakan Sijil Pelupusan
15. Kemukakan Sijil Pelupusan kepada

Kuasa Melulus berserta:
iv. Salinan resit bagi pelupusan kaedah
jualan;
v. Surat akuan terima bagi pelupusan
kaedah hadiah.
vi. Sijil Penyaksian Pemusnahan KEW.PA-
18 bagi pelupusan kaedah musnah/
tenggelam.
16. Kemukakan sesalinan KEW.PA-19 kepada

Perbendaharaan
17. Kemaskini rekod aset
Aktiviti 5.0 LAIN-LAIN

Subaktiviti 5.1 Menjadi 1st Level Support dan Help-desk di
sekolah
Muka
1/1
5.2 Melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan surat
pengurusan ICT yang diarahkan dari masa ke
masa
Dirujuk Peraturan
1. Menerima arahan yang diberikan oleh Pengurusan sekolah
Pentadbir, GPB dan guru-guru yang
berkaitan dengan ICT
Guru Penyelaras ICT
2. Membuat penyelenggaraan peralatan ICT
secara berkala
3. Membuat ujilari ke atas talian internet yang

dibekalkan di sekolah dari masa ke masa
4. Memaklumkan sebarang kerosakan
peralatan ICT kepada GPB untuk tindakan
selanjutnya
24.1 Carta Alir Kerja Juruteknik Komputer

Subaktiviti 5.1 Menjadi 1st Level Support dan Help-desk di sekolah
Mula
5.2 Melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan pengurusan ICT yang
diarahkan dari masa ke masa
Terima arahan Pentadbir / GPB dan guru
Membuat penyelenggaraan ICT secara berkala
Memaklumkan sebarang kerosakan peralatan ICT

kepada GPB
Tamat

Subaktiviti 5.1 Menjadi 1st Level Support dan Help-desk di sekolah
5.2 Melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan pengurusan ICT

yang diarahkan dari masa ke masa
TINDAKAN (√ )
1. Menerima arahan yang diberikan oleh
Pentadbir, GPB dan guru-guru yang
berkaitan dengan ICT
2. Membuat penyelenggaraan peralatan ICT
secara berkala
3. Membuat ujilari ke atas talian internet yang
dibekalkan di sekolah dari masa ke masa
4 Memaklumkan sebarang kerosakan

peralatan ICT kepada GPB untuk tindakan
.
selanjutnya
25.0 Peraturan-Peraturan Pentadbiran
AKTIVITI 1.0 : PENGURUSAN ICT SEKOLAH

1.1 Pemeriksaan dan penyelenggaraan hendaklah dilakukan secara berkala dan
dilakukan sepanjang masa.
1.2 Semua kerja pemantauan yang dilakukan pembekal hendaklah direkodkan dan
melakukan tindakan susulan jika perlu.
1.3 Semua aduan yang dilakukan hendaklah melalui borang aduan dan hendaklah
disimpan dan dikepilkan di dalam Fail Aduan.
1.4 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan pendaftaran serta
mendokumentasi maklumat aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah.
1.5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan proses pelupusan aset
alih kerajaan bagi peralatan ICT di sekolah.
1.6 Membantu penyediaan peralatan ICT mengikut keperluan.
1.7 Membantu memberikan keterangan berkaitan dengan keperluan perolehan ICT di
sekolah.
1.8 Menyediakan serta mengemaskini semua fail-fail yang berkaitan dengan ICT di
sekolah.
1.9 Mengurustadbir semua akaun e-mel rasmi pentadbir di sekolah melalui portal
1GOVUC serta memberi tunjuk ajar kepada pentadbir cara penggunaan e-mel.
1.10 Memastikan semua kandungan di dalam laman web rasmi/blog sekolah senantiasa
dikemaskini dari masa ke semasa.
1.11 Mengemaskini keadaan dan persekitaran makmal komputer/pusat akses supaya
lebih tersusun dan kemas mengikut panduan EKSA.
AKTIVITI 2.0 : PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN & KESELAMATAN ICT

2.1 Memastikan peralatan ICT yang diperlukan menepati kehendak penggunaan.
2.2 Sentiasa memastikan semua peralatan ICT berada di dalam keadaan selamat dan
mematuhi semua dasar-dasar keselamatan.
2.3 Memastikan semua aktiviti berjalan lancar dari segi teknikal dan sistem berada di
dalam keadaan lancar.
2.4 Menyimpan semua perisian yang diterima dengan selamat dan merekod
maklumat sistem online dalam fail.
2.5 Memantau dan memastikan laman VLE sentiasa aktif dan digunakan sepanjang
masa.
AKTIVITI 3.0 : PENGURUSAN RANGKAIAN

3.1 Memastikan status semasa semua rangkaian talian Internet 1BestariNet berada
dalam keadaan yang boleh digunakan.
3.2 Membuat aduan talian Internet 1BestariNet sekiranya terdapat masalah
connections serta merekodkan semua log aduan ke dalam Fail Aduan.
3.3 Memastikan semua pembahagian Alamat IP (IP Address) tidak conflicts dengan
peralatan ICT yang lain.
3.4 Memastikan semua rangkaian berfungsi dan berjalan dengan lancar tanpa
sebarang masalah.
26.0 Senarai Undang-Undang Pekeliling

 Perintah-perintah Am Bab ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’, ‘E’ dan ‘F’ dan Arahan-arahan
Perbendaharaan.
 Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2012 – Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat

dan Komunikasi (DKICT) KPM Versi 2.0
 Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan Pengurusan

Pejabat.
 Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 – Garis panduan Mengenai Tatacara
Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pendidikan Malaysia.
 Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.
 Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006- Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT

dan Internet Kerajaan.
 Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006-Pengurusan Laman Web/Portal Sektor

Awam.
 Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko

Keselamatan Maklumat Sektor Awam.
 PKPA Bil. 1 Tahun 2003 – Garis panduan Mengenai Tatacara Penggunaan

Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.
 PKPA Bil. 2 Tahun 2002 – Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary

Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-agensi Kerajaan.
 Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
 Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 – Rangka Dasar Keselamatan Teknologi

Maklumat dan Komunikasi (ICT).
 Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 – Peranan Jawatankuasa di Bawah

Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).
 Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat PKPA ,

Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garis Panduan MAMPU yang
diedarkan dari semasa ke semasa.
 Penyelenggaraan ICT
 Perolehan & Pelupusan

27.0 Norma Kerja
NORMA KERJA
Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah

ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum
dan purata

Subaktiviti 1.1 Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan peralatan ICT
1.2 yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama,
1.3 komponen-komponen dan aksesori yang lain.
MASA YANG
BIL. JENIS KERJA
DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan 30 Minit / Unit
i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
i. Hubungi ‘Helpdesk’ vendor dan dapatkan
nombor log. 5 minit / aduan
ii. Rekod nombor log dalam buku log. 1 minit / aduan
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk Bergantung kepada
memperbaiki kerosakan. vendor
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang
telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta 1 hari bekerja
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar 4 jam / unit
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
3. Jika tiada jaminan: Bergantung kepada
i. Cuba baiki kerosakan. Jabatan
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi
Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan
dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta
modal ke Sektor ICT dan Maklumat.
4. Jika vendor yang dilantik oleh BTP datang ke sekolah: Bergantung kepada
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak. vendor
ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan
akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan
Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani
oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan
Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar
perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan,
pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa
Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang
KMKP).
5. Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO): Bergantung kepada
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor vendor
membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan
ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan
ditandatangani oleh guru.
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi
Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan
Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPP2). Guru
hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut
sudah boleh digunakan, barulah menandatangani
Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta
menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai
Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
NORMA KERJA
Nota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

menguruskan pendaftaran serta mendokumentasi
maklumat aset alih kerajaan bagi peralatan ICT di
sekolah.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Menerima aset bersama-sama punca maklumat. Bergantung
kepada kuantiti
aset
2. Menentukan kumpulan aset sama ada Harta Modal atau Bergantung
Aset Bernilai Rendah kepada kuantiti
aset
3. Menyediakan Daftar Harta Modal (KEW.PA-2) dan Daftar 5 minit / aset
Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-3)
Bergantung
kepada kuantiti
aset
4. Menyediakan senarai Daftar Harta Modal (KEW.PA-4) dan Bergantung
senarai Daftar Aset Bernilai Rendah (KEW.PA-5) mengikut kepada kuantiti
tahun semasa. aset
5. Mendapatkan cap pengesahan pendaftaran ke atas punca Selepas selesai

maklumat yang berkaitan bagi aset yang telah didaftarkan pendaftaran di
perenggan ke 3
6. Labelkan nombor siri pendaftaran berserta perkataan Hak 5 minit / aset
Kerajaan Malaysia (HKM) pada aset.
Bergantung
kepada kuantiti
aset
7. Tempatkan aset di lokasi yang telah ditentukan Bergantung
kepada kuantiti
aset
8. Sediakan Senarai Aset (KEW.PA-7) dan mengemaskini Diproses
KEW.PA-7. bersama ketika
di perenggan 3
dilakukan
9. Mempamerkan KEW.PA-7 di lokasi Setelah selesai
di perenggan ke
7
10. Menyimpan Daftar Aset 5 minit
NORMA KERJA

menguruskan proses pelupusan aset alih kerajaan bagi
peralatan ICT di sekolah.
DIAMBIL
1. Menyemak aset untuk pelupusan 10 minit / aset
2. Mewujudkan PEP (KEW.PA-16) bagi aset mekanikal, 10 minit / aset
teknikal, elektrik, elektronik dan perkakasan komputer; jika
perlu
3. Lengkapkan maklumat aset dalam Borang Laporan 10 minit / aset
Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17);
4. Laksanakan pemeriksaan ke atas aset. 10-15 minit /
aset
5. Lengkapkan dan tandatangan KEW.PA-17 Selepas proses
periksa selesai
6. Kemukakan Laporan Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17) 10 minit
kepada Urus Setia Pelupusan
7. Semak Laporan Lembaga Pemeriksa (KEW.PA-17) dan Bergantung
pastikan dokumen sokongan kepada
8. Jika laporan lengkap terus ke proses 9. pengurusan
8a. Jika laporan tidak lengkap dikembalikan kepada Lembaga

Pemeriksa
10b. Kemukakan kepada Kuasa Melulus Peringkat Kementerian

atau Jabatan
proses 12
11a. Jika pelupusan tidak diluluskan, laporan dikembalikan
kepada Urus Setia untuk mendapatkan maklumat lanjut
13. Laksanakan pelupusan mengikut kaedah yang diluluskan Bergantung

kepada kuantiti
aset
14. Sediakan Sijil Pelupusan 10 minit
15. Kemukakan Sijil Pelupusan kepada Kuasa Melulus berserta: Selepas proses
vii. Salinan resit bagi pelupusan kaedah jualan; pelupusan
viii. Surat akuan terima bagi pelupusan kaedah hadiah.
ix. Sijil Penyaksian Pemusnahan KEW.PA-18 bagi
pelupusan kaedah musnah/ tenggelam.
16. Kemukakan sesalinan KEW.PA-19 kepada Perbendaharaan
17. Kemaskini rekod aset 10 minit
NORMA KERJA

Subaktiviti 1.6 Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan
sekolah /Guru Penyelaras Bestari (GPB).
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT. 10 minit

3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan. 10 minit
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti. 10-15 minit
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut 5 minit
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain. 10-15 minit
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
Bestari (GPB) bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan.
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan. 10-15 minit
NORMA KERJA

Subaktiviti 1.7 Memberi input di dalam menyediakan keperluan
DIAMBIL
1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan 10 minit
peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
Bestari (GPB).
2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan 10 minit

bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan
pejabat.
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras Bestari 10 minit

akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada).
NORMA KERJA

Aktiviti 2.0
ICT
menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian
data dan maklumat untuk aplikasi dan sistem online dan
sebagainya.
DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan 10 minit
sekolah/Guru Penyelaras Bestari bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi dan
sistem online dan sebagainya.
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT. 10 minit
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan. 10-15 minit
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti. 10-15 minit
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut 5 minit

6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain. 10-15 minit
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras -

Bestari bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan.
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan. 10-15 minit

NORMA KERJA

Aktiviti 2.0
ICT
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
DIAMBIL
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut: 10-15 minit
i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi
dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan
baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi
dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses
ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam
Buku Log.
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah 10-15 minit

berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan
secara berkala pada semua komputer di sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di
dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan -

tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/
Guru Penyelaras Bestari.
NORMA KERJA

Subaktiviti 3.1 Membantu, memantau dan menyelia rangkaian
3.2 1BestariNet.
DIAMBIL
1. Pastikan rangkaian 1BestariNet di sekolah berjalan dengan 10-15 minit
baik setiap hari dengan menyemak router/switch/server.
2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian: 10-15 minit

viii. Kenalpasti masalah yang dikemukakan.
ix. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi
perkakasan ICT/router/server.
x. Selesaikan masalah jika boleh.
xi. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi
semula.
xii. Jika masalah tidak boleh diselesaikan,
hubungi 1BestariNet Support (018-7998787) dan
dapatkan no log aduan.
xiii. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log
Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah -

untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).
NORMA KERJA

Subaktiviti 3.3 Membantu, mengurus dan menyelaras pembahagian
Alamat IP (IP Address), ZOOM, Router, Access Point,
Switch, VPN dan sebagainya.
DIAMBIL
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras Bestari untuk 10-15 minit
melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan
pembahagian Alamat IP (IP Address), ZOOM, Router,
Access Point, Switch, VPN dan sebagainya.
2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi 10-15 minit
dengan baik.
3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras Bestari. -

NORMA KERJA

Subaktiviti 5.1 Help-desk dan 1st Level Support.
DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT 10-15 minit
sekolah.
2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan 10-15 minit

Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu.
ii. Model peralatan ICT yang rosak.
iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi.
3. Membuat1st level support kepada pengguna. 10-15 minit
4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja 10-15 minit
pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT
Sekolah.
5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah -

untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta
Modal (Kew.PA-14).
28.0 Senarai Borang-Borang Yang Diguna
1. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP)

2. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT untuk
Penyelenggaraan (Borang KMKP)
3. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT
(Borang PPP2)
4. Sijil Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Peralatan ICT
(Borang PPP1)
5. KEW.PA-2 – Daftar Harta Modal
6. KEW.PA-3 – Daftar Aset Bernilai Rendah
7. KEW.PA-9 – Borang Aduan Kerosakan Aset Alih Kerajaan
8. KEW PA 14 – Daftar Penyelenggaraan Harta Modal
9. KEW.PA-16 – Perakuan Pelupusan (PEP) Aset Alih Kerajaan
10. KEW.PA-17 – Laporan Lembaga Pemeriksaan Pelupusan
11. KEW.PA-19 – Sijil Pelupusan Aset
12. Borang Instruman Pemantauan PKG – Aspek ICT
13. Borang Penilaian Kursus dan Pembengkelan
29.0 Senarai Jawatankuasa Yang Dianggotai
Jawatankuasa yang dianggotai oleh pegawai sekurang-kurangnya untuk

tempoh (6) bulan;
Nama Pegawai :
Jawatan : JURUTEKNIK KOMPUTER FA19

Kekerapan
Bil Nama Jawatankuasa Mesyuarat Jenis Keanggotaan
Setahun
1
10
30.0 Laporan Tugasan Harian / Mingguan
Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan

borang yang disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya
mudah dirujuk.
Nama: <NAMA JURUTEKNIK>
Jawatan : JURUTEKNIK KOMPUTER FA19
Tarikh :
Bil. Butir-Butir Tugasan Catatan
Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda.

Fail Meja Ftfa Sekolah Johor 2018

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Fail Meja Ftfa Sekolah Johor 2018

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FAIL MEJA

DISEMAK OLEH (PEGAWAI PENILAI PERTAMA) :

DILULUSKAN OLEH (PEGAWAI PENILAI KEDUA) :

1. PENGURUSAN ICT SEKOLAH

2. PENGURUSAN PERKAKASAN/PERISIAN & KESELAMATAN ICT

4. PEMBANGUNAN APLIKASI (FA29)

a) Melahirkan bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatu

b) Melahirkan insan yang beriman, berakhlak mulia,

c) Menyediakan Sumber Tenaga Manusia untuk keperluan

d) Memberi peluang pendidikan kepada semua

3.3 Falsafah Pendidikan Negara

berterusan ke arah memperkembangkan lagi

potensi individu secara menyeluruh dan

bersepadu untuk mewujudkan rohani, emosi

dan jasmani berdasarkan kepercayaan insan

yang seimbang dan harmonis dari segi

intelek, dan kepatuhan kepada Tuhan. Usaha

ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia

yang berilmu, bertanggungjawab dan

berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri

serta memberi sumbangan terhadap

keharmonian dan kemakmuran masyarakat

Kami warga Kementerian Pendidikan dengan penuh tekad dan iltizam

✓ Menyediakan sistem pendidikan yang terbaik berasaskan budaya

✓ Menentukan keluaran sistem pendidikan mempunyai nilai-nilai teras

✓ Memberi peluang yang sama kepada setiap kanak-kanak tanpa

✓ Mewujudkan jentera dan sistem pengurusan pendidikan yang cekap,

✓ Menguruskan kerja dengan cekap, pantas dan bijaksana;

✓ Menyediakan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited,

✓ Menyediakan kemudahan-kemudahan pendidikan yang selesa,

✓ Memastikan Kementerian sentiasa peka dan responsif kepada

✓ Meningkatkan kegemilangan dan martabat profesion keguruan untuk

MATLAMAT JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR

"Jabatan Pendidikan Negeri Johor berhasrat melahirkan

OBJEKTIF JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR

Jabatan Pendidikan Negeri Johor berharap dapat:

Melahirkan insan yang cemerlang dari segi intelek,

Melahirkan insan yang mempunyai budaya ilmu

Meningkatkan kecemerlangan kepimpinan dan

4.1 Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Johor.

Piagam Pelanggan Jabatan Pendidikan Negeri Johor

5.0 Objektif Sekolah

5.1 Carta Organisasi Sekolah

CARTA ORGANISASI SEKOLAH

1. PENGURUSAN ICT SEKOLAH

4. PEMBANGUNAN APLIKASI (FA29)

6.0 Proses Kerja Juruteknik Komputer

Aktiviti PENGURUSAN ICT SEKOLAH

3. Jika tiada jaminan: Berdasarkan

4. Jika vendor yang dilantik oleh BTP datang Berdasarkan

5. Jika vendor datang semula (setelah Berdasarkan

Aktiviti PENGURUSAN ICT SEKOLAH

Kenalpasti jenis alat & kerosakan

Ya Jaminan masih ada ?

Pastikan vendor Isi Borang KEW PA 9

Dapatkan pengesahan dari

Minta vendor isi Borang KMKP

Pastikan guru tandatangan Borang

Pastikan vendor isi Borang PPP2

Minta guru semak peralatan ICT sama

Guru tandatangan Borang PPP2

Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan

Maklumkan kerja pembaikan kepada

Aktiviti PENGURUSAN ICT SEKOLAH