Paskal Hyper Square Blok C 39 - 41

Jl. H.O.S Tjokroaminoto No. 25 – 27

Bandung 40181
T. 022-86061101
Email : cs@melsa.net.id
url : www.melsa.net.id

MELSA FIBER
Layanan akses internet untuk korporasi dengan teknologi FTTH dengan media fiber optik sampai ke dalam lokasi Kantor
Anda. Dengan keunggulan teknologi serat optik, memastikan koneksi internet anda menjadi lebih handal, relatif bebas dari
gangguan interfrensi dan hambatan, dengan kapasitas bandwidth yang besar. Dilengkapi dengan layanan support premium
dan keleluasaan dalam pemilihan fitur layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Keterangan Harga*
Registrasi + Installasi Rp. 1.000.000,-

Iuran Bulanan:

5 Mbps Rp. 2.000.000,-

10 Mbps Rp. 2.500.000,-
20 Mbps Rp. 4.000.000,-
30 Mbps Rp. 5.000.000,-
*) harga belum termasuk ppn 10%

KEUNGGULAN
• Menggunakan media fiber optik langsung ke lokasi pelanggan
• Layanan support premium
• Keleluasaan dalam pemilihan layanan IIX/Internet/Broadband
• Bebas gangguan interfrensi dan hambatan
• Tanpa pembatasan quota data maupun waktu
• Tarif bulanan tetap
• Koneksi 24 jam penuh
• Perangkat (ONU dan aksesoris) dipinjamkan

SPESIFIKASI PRODUK
• Pilihan Bandwidth broadband mulai dari 5 Mbps s/d 30 Mbps
• IP statik

FASILITAS YANG DIDAPAT

• 1 (satu) kali setup perangkat
• 6 (enam) IP statik
• 1 (satu) set perangkat Melsa Fiber(ONU dan aksesoris) dipinjamkan
• Penanganan teknis yang memerlukan kunjungan ke lokasi pelanggan pada hari Senin s/d Minggu
(08:00 s/d 21:00)

ADD ON
• IIX Port minimal 3Mbps
• Internasional Port minimal 2Mbps

SYARAT DAN PERATURAN BERLANGGANAN

• Pelanggan wajib menandatangani kontrak berlangganan selama minimal 2 (dua) tahun penuh, tanpa berhenti.
• Perangkat Melsa Fiber seperti Modem ONU dan adaptor dipinjamkan oleh PT. Melvar Lintasnusa dan harus
dikembalikan pada saat berhenti berlangganan.
• Pelanggan harus menjaga Perangkat Melsa Fiber dan aksesorisnya dari kehilangan dan kerusakan.
• Pelanggan harus membayar biaya penggantian perangkat apabila terjadi kehilangan dan/ atau kerusakan pada
Perangkat Melsa Fiber
• Biaya penggantian Rp. 1.500.000,- untuk Modem ONU dan Rp. 75.000,- untuk adaptor.
• Jangka waktu instalasi, maksimum 14 (empat belas) hari kerja sejak tanggal pelunasan seluruh biaya Registrasi dan
aktivasi dihitung maksimal 3 (tiga) hari setelahnya.
• Biaya bulanan pertama dihitung per tanggal aktivasi sampai akhir bulan, yang dibuktikan dengan Berita Acara
Aktivasi.
• Biaya bulanan selanjutnya harus dibayar paling lambat pada tanggal 30 (tiga puluh) setiap bulannya.
• Keterlambatan pembayaran akan menyebabkan diputusnya koneksi Melsa Fiber untuk batas waktu tertentu hingga
pelanggan melunasi seluruh tunggakannya.
• Metode pembayaran adalah sebagai berikut:
a). Tunai atau Kartu Kredit / Kartu Debit / Cek / BG pada hari dan jam kerja.
b). AUTODEBET Kartu Kredit atau Citibank 1 Bill dengan mengisi formulir terlebih dahulu.
c). Transfer ke rekening PT. Melvar Lintasnusa, BCA cab. Asia Afrika Bandung, no. AC 008-388-9168,
denganmencantumkan user-id atau nomor Registrasi PELANGGAN pada kolom berita di bank
d.) Virtual Account BCA, dengan nomor tujuan transfer yang telah ditentukan untuk masing-masing PELANGGGAN.
Customer Service Senin s/d Jum'at (08:00 – 17:00 WIB)
Kunjungan Technical Support: Senin s/d Minggu (08:00 21:00)
Helpdesk (via telepon): Senin s/d Minggu & Hari Libur (24 jam)