Alumno: Becerra Miravete Jorge Alberto.

Fecha: 8 de noviembre de 2017

Grupo: 3ARH. Tema:Misión y visión de una empresa.
Cómo hacer una misión.

La misión empresarial es tal vez el punto mas importante de nuestra empresa, porque nos
pone a pensar el “¿Por qué?”, por qué existimos?, por qué nos levantamos todos los días
para trabajar?


Para poder hacer una misión debemos tomar en cuenta los siguientes parámetros. Debe
ser corta, es decir que debe ser fácil de entender, que todo el mundo la pueda entender
sin usar palabras técnicas; debe ser memorable, inspiradora, que es muy importante ya
que al ser líder debemos motivar a nuestros trabajadores, a vender , a como colaborar,
etc. Tiene que hablar de nosotros, la misión no sólo se trata de copiar lo que ya se ha
dicho o de tratar de ser com otras compañías, la misión debe ser personal a mi empresa,
por qué soy diferente? Por qué soy mejor que mi competencia? Cuál es mi valor
agregado? Por qué me elegirán a mi antes que a otras empresas?
Y finalmente debo hablarle al mercado, debo ponerme en los zapatos de mi cliente,
entender sus necesidades y al mismo tiempo debo entender como mi empresa agrego
valor en la vida de mi cliente.

Nos da el ejemplo de la misión de Nike que dice “Traer inspiración e innovación a cada
atleta del mundo”, es corta, innovadora, memorable y fácil de entender, incluso sin saber
de qué empresa era, con el simple hecho de escucharla podemos deducir que es de Nike.

Los pasos para hacer una misión es primero “Nuestro personal”. Hacer encuestas a
nuestro personal sobre el por qué existe la empresa, cuál e nuestro objetivo, o hacer una
reunión, y cada persona va a contestar diferente y tendremos un grupo de ideas muy
interesantes que formarán parte de la información que necesito para crear nuestra misión,
la información no solo viene de la opinión de estas personas, también puede venir de
otras misiones de compañías similares, puedo hacer una lluvia de ideas analizando las
misiones de las otras empresas similares a mi empresa.

Cuál es el proceso? Debemos reunirnos en una oficina sin distracciones unas 2 horas, y
tener una lluvia de ideas e irla sangrando usando palabras clave, y al final juntar estas
palabras y ponerlos en una idea corta.

La prueba mas grande para saber si mi misión es exitosa es saber si mi staff puede
memorizarla, la pueden vivir, y puedan hacerla parte de su vida y puedan comunicarla; si
logramos esos puntos, nuestra misión es exitosa.