SIST EMA ADMIN IST RAT IVO

El conjunto de componentes que interactúan entre sí y se encuentran interrelacionados

recibe el nombre de sistema. Administrativo, por su parte, es aquello vinculado a
la administración (el acto de administrar: organizar o gestionar recursos).
En su acepción más amplia, un sistema administrativo es una red o un esquema de
procesos cuya finalidad es favorecer el cumplimiento de los objetivos de una
organización. El sistema apunta a que los recursos de la organización en cuestión sean
administrados de forma eficiente.
Todo sistema administrativo determina una serie de procedimientos que deben ser
respetados por los miembros de una compañía a la hora de tomar decisiones. Esta
compleja red se encuentra integrada en la estructura misma de la empresa y permite que
cada paso que dé cualquiera de sus integrantes apunte hacia los mismos fines.
En el manual de un sistema administrativo deben figurar las responsabilidades y los roles
que corresponden a cada puesto dentro de la organización y a cada unidad
administrativa. Es importante resaltar que la existencia de un sistema como éste beneficia
ampliamente el funcionamiento de una compañía, y facilita considerablemente tareas
tales como las auditorías, así como el control del trabajo de cada empleado.
Se reconocen varios tipos de sistema administrativo, algunos de los cuales son los
siguientes:

*abstracto: es el que está compuesto de conceptos tales como doctrinas filosóficas,

números o idiomas;
*Concreto: se opone al anterior, ya que este sistema administrativo consta de máquinas,
equipos o cualquier componente tangible;
*Operacional: tiene el objetivo de generar reportes, además de llevar a cabo el
procesamiento de la información, la cual suele ser reiterativa;
* directivo: los datos que administra no pasan por un proceso de selección ni son
modificados de ninguna forma;
* informativo: éste es el tipo de sistema administrativo crucial a la hora de tomar
decisiones que sean coherentes con los objetivos planteados por la empresa en primer
lugar. A grandes rasgos, se encarga del procesamiento de datos y de la producción de
reportes.
En la actualidad, la noción de sistema administrativo suele hacer referencia al programa
informático que cuenta con diversas aplicaciones para administrar las facetas de una
empresa. La intención de este tipo de software es centralizar las tareas administrativas
en un mismo sistema informático que permita ahorrar tiempo e incrementar la eficiencia
laboral.

CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO

Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y símbolos
adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.
Confiabilidad: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable
desde la fuente y todo el proceso de transmisión.
Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del
administrador.
Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para tomar
decisiones y resolver problemas.
Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar a un
lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información
administrativa.
Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para la
actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y retrasada
no tiene valor.
Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo
razonable, para su procesamiento y distribución.
Sistemas Administrativos de Información
Sistemas de Información:

Las finalidades de los sistemas de información, como las de cualquier otro sistema dentro
de una organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados
con la organización y producir información, reportes, y otras salidas.
Los sistemas de información están formados por subsistemas que incluyen hardware,
software, medios de almacenamiento de datos para archivos y bases de datos. El
conjunto particular de subsistemas utilizados (equipo especifico, programas, archivos, y
procedimientos) es lo que se denomina una aplicación de sistemas de información. De
esta forma, los sistemas de información pueden tener aplicaciones en ventas, contabilidad
o compras.
A continuación se dan varios ejemplos de detalles que son importantes para el analista de
sistemas:
• Canales informales: ¿Qué interacciones existen entre las personas y los departamentos
que no están descritos en los procedimientos de operación?
• Interdependencias: ¿De que otros departamentos y componentes de la organización
depende un elemento en particular?
• Personas y funciones claves: ¿Cuáles son las personas y elementos mas importantes
en el sistema para que este tenga éxito?
• Enlaces críticos de comunicación: ¿Cómo es el flujo de información e instrucciones
entre los distintos componentes de la organización?¿Cómo se comunican las áreas entre
sí?

La anterior no es una lista exhaustiva de preguntas pero recalca la importancia de

investigar y analizar la manera en que operan las organizaciones.

Sistemas de Administración:

Los sistemas de administración ayudan a los directivos a tomar decisiones y resolver

problemas. Los directivos recurren a los datos almacenados como consecuencia del
procesamiento de las transacciones, pero también emplean otra información.
Los especialistas en sistemas de información describen las decisiones apoyadas por
estos sistemas como decisiones estructuradas. El aspecto estructurado se refiere al
hecho de que los administradores conozcan de antemano los factores que deben tenerse
en cuenta para la toma de decisiones así como las variables con influencia más
significativa sobre el resultado de una decisión (buena o mala) A su vez, los analistas de
sistemas desarrollan reportes bien estructurados que contienen la información necesaria
para las decisiones o que indican el estado de las variables importantes.

El sistema de información administrativa, o sistema de informes para la administración,

presentara reportes basados en las actividades de nivel de transacción. Con frecuencia la
información proporcionada se combina con otra de naturaleza externa. La necesidad de
tomar cada una de estas decisiones se presenta con frecuencia y, por tanto, la
información necesaria para ello debe prepararse con regularidad.
Se entiende que las herramientas de gestión empresarial son todos los sistemas,
aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, etc., que ayudan a la gestión
de una empresa en los siguientes aspectos generales:
 Herramientas para el registro de datos en cualquier departamento empresarial
 Herramientas para el control y mejora de los procesos empresariales
 Herramientas para la consolidación de datos y toma de decisiones

Diferentes Sistemas de Información

Administrativos
Los modernos sistemas de información están cambiando la forma en que operan las
organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan información de apoyo
al proceso de toma de decisiones y, lo que es más importante, facilitan el logro de
ventajas competitivas a través de su implementación en las empresas. a continuación
algunos sistemas de información con su respectivo uso:

 Sistemas Transaccionales Automatización de Procesos Operativos: Ahorro de

Tiempo y de Recursos Humanos.
 Sistemas de Apoyo a las Decisiones: Proporcionan información que sirve de
apoyo al proceso de toma de decisiones.
 Sistemas Estratégicos: Para lograr ventajas competitivas a través de su
implementación y uso.