ASESMEN INFORMASI PASIEN RAWAT JALAN

RSIA CEMPAKA AZZAHRA

No Dokumen No Revisi Halaman

………………….. 00
Tanggal Terbit Disetujui Oleh
PROTAP
RSIA CA
10 April 2015 Dr. Iziddin Fadhil

Pengertian Keterangan yang perlu disampaikan kepada petugas kesehatan kepada pasien dan
keluarganya yang dapat mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan dengan
mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga kesehatan.
Tujuan Taenaga kesehatan dapat memberikan informasi kepada pasien dan keluarga dengan tujuan
memberikan kenyamanan kepada pasien, meminimalkan complain, sebagai alat bukti
komunikasi efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan yang komprehensif serta
sebagai aspek legal.
Kebijakan
Prosedur 1. Pasien melaksanakan pendaftran diloket pendaftaran
2. Petugas memebrikan penjelasn proses administrasi rawat jalan kepada pasien
3. Petugas memeberikan nomor antrian pemeriksaan kepada pasien
4. Petugas menerima pasien di poliklinik sesuai penyakit
5. Petugas menginformasikan kepada pasien mengenai ruang pemeriksaan dan dokter
yang akan memeriksa
6. Petugas menginformasikan kepada pasien mengenai hasil opengkajian dokter dan
keperawatan
7. Petugas menginformasikan kepada pasien tentang rencana pengobatan dan
tindakan yang perlu dilakukan
8. Petugas memberikan penjelasan mengenai pengobatan dan edukasi dirumah
9. Petugas mendokumentasikan seluruh pengkajian dan rencana pengobatan yang
akan dilakukan

Unit terkait 1. Dokter

2. Keperawatan unik rawat jalan