PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD Puskesmas Batui Hasri Ahmad, Amd.Kep
Nip. 19731231 19950 1 003

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah tentang cara memberikan informasi yang

dibutuhkan kepada pelanggan baik secara lisan maupun media bantu
2. Tujuan Pelanggan mendapatkan informasi tentang sarana pelayanan. antara lain,
tarif,jenis pelayanan,rujukan dan informasi lain yang dibutuhkan.
3. Kebijakan SK kepalapuskesmas No
tentangPenyampaian Informasi
4. Referensi  Annis (SCRIBD),28 april 2015
 Heryts (SCRIBD),15 september 2015
5. Prosedur a. Petugas menyapa Pasien
b. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
c. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien,dan jika
diperlukan petugas dapat memberikan brosur puskesmas kepada
pasien

6. Unit yang terkait Unit Pendaftaran

7. DokumenTerkait  Poster informasi

 Brosur Puskesmas Batui

8. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tgl mulai

perubahan diberlakukan