UNIVERSIDAD JOSÉ

VASCONCELOS DE
OAXACA

ENSAYO DEL
LIBRO
COMPRADICCI
ÓN.
ANALÍSIS DEL
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

ALUMNA: NADIA KARINA JAVIER RESÉNDIZ

 INTRODUCCIÓN

En la vida cotidiana, el marketing y su publicidad todos los días nos llenan

de anuncios por diferentes medios, televisión, anuncios, internet, lonas, fachadas
dentro y fuera de centros comerciales o por la calle. Nuestro cerebro todo el
tiempo recopila toda la información. En este libro el autor Martin Lindstrom se
propone averiguar por qué los consumidores se sienten atraídos ante determinada
marca de ropa, cigarros, crema para afeitar, shampoo, etc. Con solo mostrar
anuncios, logotipo, marcas y productos en específico.

Según el autor, los pensamientos, sentimientos y deseos mueven nuestras

decisiones que tomamos día y día, lo que se tiene como objetivo es encontrar los
métodos que los profesionales del marketing para poder seducirnos si nuestro
conocimiento al momento de adquirir nuevos productos..

En cuanto más tengamos en cuenta del por qué caemos en las estrategias
del marketing, será aún más fácil poder frenar nuestros instintos de comprar de
una manera compulsiva y poder hacer consiente si las compras o productos que
se realizan puede ser útiles para la vida diaria.

El objetivo del siguiente trabajo, consiste en bridar conocimientos,

herramientas que sean de gran utilidad, modernas, efectivas e innovadoras para el
marketing que existe, se pretende también conocer el funcionamiento del cerebro
humano, los sentimientos y las emociones de cada uno de las personas que
fueron seleccionadas para la investigación y así brindar información que sea
benéfica para cada una de las empresas y así comenzar a emprender cambios
que sean de gran utilidad.

DESARROLLO

Durante la investigación que se realiza se toma en cuenta diferentes

métodos para poder dar una explicación a los lectores acerca del por qué los
fumadores, aun teniendo a la vista los efectos que este producto puede producir
en su cuerpo inhiben esta información y se sigue presentando esta conducta, los
resultados de éste fueron sorprendentes e inesperados al descubrir que las
advertencias e imágenes puesta en las cajetillas causan más ansiedad en los
fumadores, quienes consumen más cigarros al sentirse ansiosos. También se
demostró que las respuestas de las encuestas difieren mucho a las respuestas
orales de las mismas preguntas obtenidas al entrevistarlos usando resonancia
magnética. Es por eso que debido a que las empresas tiende a utilizar métodos
muy tradicionales no puede obtener una información correcta o acertada de lo que
ellos pretenden lograr, otro aspecto importante para resaltar son las emociones y
los recuerdos que pueden influir en la elección de la marca, lo que nos indica que
una marca en específico puede tener un simbolismo para acudir a ella y
comprarla, como consumidores continuamente estamos en contacto con cualquier
tipo de medio de comunicación, es por eso que las personas encargadas del
marketing aprovechan cualquiera de estos para nosotros seamos consumidores
más selectivos al momento de adquirir algo, pero también se toca el tema de la
falta de originalidad en los anuncios que se nos presentan lo que a nosotros como
consumidores se nos olvida o simplemente ignoramos al no llamarnos la atención.
Es por eso que debe dar un giro interesante a la marca, ya que las formas de
darse a conocer han sido las mismas y esto hace que se vaya perdiendo la
integración al mundo del consumidor. Con respecto a otro de los experimentos que
se tomaron en cuenta para llevar a cabo la investigación se lleva a cabo el análisis
del efecto de las neuronas espejo, el cual la relevancia es como , nosotros como
consumidores comenzamos a utilizar algunos productos que muchas veces no son
de nuestro agrado o creemos que no nos hará un mismo efecto, pero simplemente
al observar que personas lo utilizan y hablan bien de él, decidimos consumirlo
simplemente por el placer que nos hace sentir, y muchas veces se opta por un
articulo en especifico porque al ver al o la modelo que lo esta dando a conocer
vemos se ve muy convencido con el producto y creemos que tendrá el mismo
efecto en nosotros, es muy interesante ver como el marketing puede llegar a que
los consumidores tomen estas decisiones. Es fuerte darnos cuenta que las
campañas del marketing pueden llegar a utilizar ciertas inseguridades en nosotros
como consumidores, y entrar por esa puerta empezar a crear también ciertos
estereotipos en cada uno de nosotros. A través de cada imagen, eslogan,
experiencias, personas o historias que se pueden presentar se puede llegar a
manipular las emociones de los que estamos del otro lado de la pantalla.

Uno de los puntos que se pueden llegar a tocar dentro del mundo del
marketing son los famosos mensajes subliminales, aquellos mensajes ocultos que
inconscientemente pueden llegar a provocar ciertas respuestas específicas en la
audiencia que las sigue, esto nos puede hablar de una falta de ética de la empresa
que esta llevando a cabo este tipo de mensajes a la los medios de comunicación.
Todo esto con el único propósito de vender a la sociedad y que se vuelvan
altamente consumistas de ciertos objetos que a la empresa le conviene manejar y
vender. Una de las principales redes que se pueden llegar a utilizar es el
merchandising y el patrocinio, este principalmente se relaciona con diferentes
compañías que pueden llegar a utilizar símbolos lo cual el consumidor llegará a
asociar con la marca que se le presente a lo largo del tiempo.

El marketing es interesante, ya que al indagar a los consumidores comienza

a trabajar desde la parte costumbres y tradiciones, que a nosotros como personas
y en especial como mexicanos tenemos mucho en cuenta, esto hace que
comencemos a consumir de una forma en que cada producto que se lance se
empiece a crear conexiones emocionales haciendo que tengan algún significado y
le demos un sentido de familiaridad, pertenencia y estabilidad, lo que también
hace que se logre posicionar dentro del mercado, no dejando de lado a la religión,
la marca que se pretende dar a conocer, puede contener historias o simplemente
narrar algo emotivo, lo que a nosotros como consumidores se nos haga atractivos
y nos sintamos miembros y orgullosos de pertenecer a un empresa de esa
magnitud y optemos por la utilización se ciertos símbolos que nos hagan pensar
que somos reconocidos.

Nosotros como consumidores, en ocasiones decidimos de manera

espontanea, lo que nos hace reaccionar asi porque vivimos influenciados ante
ciertas asociaciones ya sea positivas o negativas lo que va generando material
para el marketing y asi trabajar con la mente humana, estos pueden ser creados
mediante experiencias, el humos, sufrimiento o miedo ante alguna situación.

Es de gran influencia el sentido del olfato, tacto y la música que en muchas

ocasiones es de ayuda para el marketing, ya que al momento de hacer alguna
compra, las personas nos permitimos, oler, tocar y por qué no, observar bien las
tonalidades, como mujeres siempre estamos a la expectativa de que los objetos
que compremos, sean combinables con algo que ya tengamos, es por eso que el
marketing se agarra de esto para poder envolver a cada uno de los compradores,
en caso de optar por una melodía en algún anuncio puede traer consecuencias
positivas o negativas, ya que no todas las personas tienen un mismo gusto, y esto
puede hacer que se agreguen o simplemente se ignore la información que se
pretende hacer llegar.

Es así como en la actualidad, las empresas han comenzado a descubrir lo

que realmente motiva a la compra, dejando a un lado los estudios típicos de
mercadotecnia, y esto lo lleva a la conexión que llega a existir entre el cerebro y
emociones humanas que pueden determinar ciertos medios de comunicación al
momento de llevar a cabo una compra.

CONCLUSIÓN

Se llega a la conclusión que a través de la lectura de este libro, fue muy

interesante como se da a conocer cada uno de los métodos a los que el marketing
recurre para poder llevar a cabo sus ventas, desde el funcionamiento del cerebro
ante ciertas imágenes, como las experiencias culturales, morales y sociales.
Actualmente estos métodos ya nos son tan factibles como lo eran antes, ya que
con el paso del tiempo se va evolucionando y las personas que estamos fuera no
es tan fácil poder envolvernos en este tipo de mercadotecnia, la audiencia
necesita otro tipo de publicidad, conocer el cerebro del hombre, su funcionamiento
y las reacciones que tiene ante diferentes estímulos debería ser la primera opción
para así mejorar la comunicación que se pretende llevar hasta cada uno de ellos.