INFORME DE PAGINA WEB

2 de mayo del 2017

NOMBRE DE LA MICRO EMPRESA: COMPUTER BOSSES

PAGINA WEB: WWW.COMPUTERBOSSES.COM

PAGINA DE FACEBOOK: COMPUTER BOSSES

CORREO ELECTRONICO: Computerbosses2017@gmail.com

CONTRASEÑA: computer00112017

SLOGAN: THE INNOVATION IS HERE

LOGO

PERSONAL:
LIC: GILBERTO BAHENA SALAS
SOPORTE TECNICO: REYES SALGADO ERICK EDUARDO
SOPORTE TECNICO: SUSANA LIZZET GONZALEZ VILLANUEVA

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Las reparaciones y acondicionamientos tradicionales que se solicitan son:

• Cambio de teclado

• Cambio de CPU

• Cambio/instalación de tarjetas de sonido

• Cambio/instalación de tarjetas de video

• Cambio/instalación de Compact Disc

• Cambio/instalación de disco duro

• Cambio/instalación de memoria

• Configuración para la adaptación de Scanner

• Configuración para el uso de Internet

• Reparación/configuración de puertos para impresora

• Desarmar drives en caso de discos atorados

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

• Limpieza de teclado

• Limpieza de disco duro

• Limpieza de monitor
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• Actualización de software

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• Vacunación de la computadora

• Asesoría en sistemas
DESARROLLO DE APLICACIONES WEB

SERVICIOS:

Estos servicios se proporcionan a equipos de cómputo que van desde un

computadoras de escritorio, notebooks (portátiles), servidores y redes
electrónicas que soportan una cantidad considerable de computadoras.

El servicio debe caracterizarse por:

– Realizarse en el menor tiempo posible, ya que muchos de los clientes son

personas que dependen enormemente de esta herramienta,

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– Ofrecer mantenimiento que garantice el buen procesamiento de la
información, la ausencia de virus en la memoria para evitar la pérdida de

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datos, o bien, la adecuada capacitación sobre el uso de algún hardware

complementario del equipo.

Desarrollando:

Misión: Computer bosses es una microempresa que ofrece una gran

diversidad de servicios como son diagnóstico de software y hardware,
instalación de software de todo tipo, mantenimiento preventivo y correctivo,
ensamble de equipos de cómputo, instalación de sistemas operativos:
Windows/Linux y servidores, desarrollo de aplicaciones web.

Visión: Ser una de las mejores microempresas que brinda servicios

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innovadores y versátiles de acuerdo a las necesidades del cliente,
mejorando precios y calidad del servicio.

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Valores: HONESTIDAD: es la mejor presentación que nuestra empresa tendrá

para que nuestros usuarios tengan la plena seguridad y confianza de que se les
respetara tanto su equipo de computo como su información.
RESPETO: es la base fundamental para garantizar nuestro servicio hacia el
usuario.
PERSEVERANCIA: con gran determinación solucionaremos las necesidades de
nuestros usuarios para poder cumplir con los objetivos y las metas que nos hemos
fijado.
RESPONSABILIDAD: llevar acabo las tareas con diligencia, seriedad y
prudencia; Un trabajo bien hecho y entregado a tiempo es sinónimo de
responsabilidad, para así garantizar el cumplimiento de los compromisos
adquiridos y generar confianza y tranquilidad entre nuestros usuarios.
AGRADECIMIENTOS: su gratitud y el reconocimiento de nuestra empresa por
su parte, son los mejores presentes que conseguimos de nuestros usuarios.
EFICIENCIA: Cumplir con las metas y objetivos propuestos por la empresa para
dar y garantizar un excelente servicio que satisfaga las necesidades de nuestros
usuarios.
ESPÍRITU DE SERVICIO EN EQUIPO: Generar un Excelente ambiente de
trabajo y Lograr la confianza en todo el personal técnico de la empresa, para se
vea reflejado en el buen servicio y respeto a nuestros usuarios y a su vez se
beneficien con un excelente servicio.

También deberás aplicar la imagen corporativa en el material promocional,

como volantes, anuncios, etc.

INNOVACIÓN. Para mejorar la penetración de tu negocio en el mercado,

puedes aplicar varias de las siguientes estrategias:

• Dar un buen servicio a los equipos

• Otorgar garantía por los servicios realizados

• Cumplir las condiciones de entrega

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DISEÑO DE TARJETA DE PRESENTACIÓN

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