MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No. Dokumen : 1.1.1.3
No. Revisi : 001
SPO
Tanggal Terbit : 02 Januari 2017
Halaman : 1-2
UPTD Ketut Cita, Amd.Kep
Puskesmas Mepanga NIP.19730615 199403 1 009
1. Pengertian a. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat adalah Upaya yang dilakukan
untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam rangka peningkatan
mutu pelayanan di puskesmas.
b. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya
Lintas Sektor, Musrembangcam, informasi langsung dari masyarakat melalui
berbicara langsung, telpon dan pesan singkat (SMS).
c. Pelaksana kegiatan ini dilaksanakan oleh tenaga Promosi Kesehatan lewat
Promkes Center.
d. Informasi langsung dari masyarakat di cata toleh Tenaga Promkes Puskesmas
dalam buku catatan, selanjutnya diteruskan koordinator program sesuai
informasi yang diterima.
e. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya
Lintas Sektor dilaksanakan setiap tiga bulan sekali, Musrembangcam
dilaksanakan setahun sekali.
2. Tujuan Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenai
masalah- masalah kesehatan yang ada di masyarakat.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Nomor.....................................tentang
menjalin komunikasi dengan masyarakat
4. Referensi https://id.scribd.com/document/325283161/EP-1-1-1-3-SOP-Menjalin-
Komunikasi-Dengan-Masyarakat
5. AlatdanBahan a. ATK
b. Laptop
c. LCD
d. Camera
6. Langkah-langkah a.Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini Lokakarya Puskesmas
a). Persiapan Mini lokakarya Lintas Sektor:
1. Atas perintah Kepala Puskesmas, Ka TU Puskesmas membuat undangan
untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait
2. Kepala Puskesmas menandatangani undangan mini lokakarya lintas
sektor
3. Staf bagian Tata Usaha menyebarkan undangan ke masing- masing sektor
terkait
b). Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor:
1. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor,
2. Diskusi, tanya jawab, usul saran dan masukan,
3 Hasil diskusi, tanya jawab, usul saran dan masukan dicatat oleh Tenaga
promkes Puskesmas.
4. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut,
5 Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta,
6. Tenaga promkes Puskesmas memberikan hasil kesepakatan dan rencana
tindak lajut kepada semua peserta ,
7. Perwakilan peserta menerima hasil kesepakatan dan rencana tindak
 lanjut,
8. Perwakilan peserta menandatangani tanda terima penyerahan dari
tenaga promkes Puskesmas
b. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Musrembangcam,
a) Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap informasi masalah
kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan,
b) Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan memberikan hasil rekapan
informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada
tenaga promkes Puskesmas,
c) Tenaga promkes Puskesmas menerima dan menandatangani tanda terima
rekapan,
d) Tenaga promkes Puskesmas menyebarkan hasil rekapan kepada masing-
masing pengelola program sesuai informasi kesehatan yang ada dalam
rekapan
e) Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda
terima
7. Bagan Alir

8. Unit Terkait Instansi Pemerintah di wilayah kecamatan Lumajang

9. Dokumen terkait

10. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan