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Encuesta de Innovación y

Aprendizaje en la Gestión
Pública
CAF - CLAD
¡Bienvenido!
Desde CAF -banco de desarrollo de América Latina-, en
conjunto con el Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD), estamos interesados en indagar
sobre el proceso de toma de decisiones en la administración
pública de nuestra región desde la perspectiva de funcionarios
públicos clave como usted.

El objetivo de esta investigación es conocer algunos aspectos de la


toma de decisiones sobre recursos públicos, con el fin de realizar
un diagnóstico que sirva como insumo para que las instituciones
reconozcan sus aciertos e identifiquen oportunidades de mejora en
la manera como asignan recursos económicos y humanos. Sus
respuestas nos ayudarán a construir este conocimiento para las
instituciones públicas no solo en su propio país sino en toda la
región.

Terminar la encuesta le tomará aproximadamente 25 minutos y, al


completarla, estará participando por la inscripción para
asistir al Congreso Anual del CLAD en Guadalajara, México,
en noviembre del 2018.

Para fines de contacto en caso de ganar la beca, solicitamos sus


datos personales. Sin embargo, esta información se mantendrá
desvinculada del resto de la encuesta, por lo que sus
respuestas serán anónimas.

Si desea realizar alguna pregunta sobre la encuesta,


envíenos un correo electrónico a: impacto@caf.com
Principio del formulario

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10 %
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Comenzaremos con algunas preguntas en relación a usted…


*6. ¿Usted es funcionario público
actualmente? Entendiendo como funcionario
aquellos que posean un contrato a tiempo
completo, tengan un cargo político, de libre
nombramiento y/o cargos fijos de carrera en
instituciones públicas

No

*7. ¿En qué país se desempeña como funcionario


público?

*8. Cargo actual

*9. Sexo
Masculino

Femenino

*10. Edad
Menos de 25 años

Más de 25 años y menos de 35 años

Más de 35 años y menos de 45 años

Más de 45 años y menos de 55 años

Más de 55 años y menos de 65 años

Más de 65 años

No responde
*11. ¿Cuál es el último nivel educativo alcanzado por
usted?
Ninguno

Primaria

Secundaria

Técnico

Universitario (pregrado)

Posgrado (especialización o similar)

Maestría

Doctorado

*12. ¿Cuál es la jurisdicción de su institución?


Nacional

Regional/Provincial/Departamental

Local/Municipal

*13. ¿En cuál de los siguientes tipos de institución se


desempeña actualmente?
Poder ejecutivo central

Poder ejecutivo descentralizado (institutos y fundaciones públicas)

Poder judicial

Poder legislativo

Empresa pública

*14. ¿En qué sector se ubica su institución?:


Educación

Salud

Desarrollo productivo/Competitividad
Desarrollo social

Infraestructura

Energía

Evaluación y/o Planificación

Tributos

Economía y finanzas

Judicial

No sabe/No contesta

Otro (especifique)

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Comenzaremos con algunas preguntas en relación a usted…


*15. ¿Por cuánto tiempo se ha desempeñado en el sector público
en su carrera?
Más de 2 años y menos Más de 5 años y menos
Menos de 2 años de 5 años de 10 años Más de 10

Tiempo en Tiempo en el Tiempo en el cargo Tiempo en el cargo Tiempo e


el cargo cargo actual Menos actual Más de 2 años y actual Más de 5 años y cargo actual
actual de 2 años menos de 5 años menos de 10 años 10 años

Tiempo en Tiempo en la Tiempo en la


Tiempo en la Tiempo e
la institución Más de 2 institución Más de 5
institución Menos de institución M
institución años y menos de 5 años y menos de 10
2 años 10 años
años años

Tiempo en Tiempo en el Tiempo en el sector Tiempo en el sector Tiempo e


el sector sector público Menos público Más de 2 años público Más de 5 años y sector públic
público de 2 años y menos de 5 años menos de 10 años de 10 años
*16. ¿Cuántos cargos ha ocupado dentro de su
institución?
Solamente el actual

Dos

Tres

Cuatro

Cinco o más

*17. En su posición, el grado de autonomía que tiene


para tomar decisiones en las siguientes tareas es:
Medio-bajo Medio-alto
Ningún grado de Bajo grado de grado de grado de Alto grado
autonomía autonomía autonomía autonomía autonomí

Definición Definició
Definición Definición Definición
del del
del presupuesto Definición del del presupuesto del presupuesto
presupuesto presupuesto
y distribución de presupuesto y y distribución de y distribución de
y distribución
los distribución de los los los
distribución los
recursos Ningún recursos Bajo grad recursos Medio- recursos Medio-
de los recursos Alt
grado de o de autonomía bajo grado de alto grado de
recursos grado de
autonomía autonomía autonomía
autonomía

Aprobación Aprobac
Aprobación Aprobación Aprobación
de Aprobación de de
de desembolsos de desembolsos de desembolsos
desembolso desembolsos y desembolso
y elección de y elección de y elección de
s y elección elección de elección de
proveedores Nin proveedores Me proveedores Me
de proveedores Bajo g proveedores
gún grado de dio-bajo grado dio-alto grado
proveedores rado de autonomía to grado de
autonomía de autonomía de autonomía
autonomía

Contrata
Contratación Contratación Contratación Contratación
Contratación, n, promoció
, promoción , promoción y/o , promoción y/o , promoción y/o
promoción y/o y/o remoció
y/o remoción de remoción de remoción de
remoción de de
remoción de personal Ningún personal Bajo grad personal Medio- personal Medio-
personal Alt
personal grado de bajo grado de alto grado de
o de autonomía grado de
autonomía autonomía autonomía
autonomía

Aprobación,
Aprobación, Aprobación, Aprobación, Aprobación, Aprobac
Medio-bajo Medio-alto
Ningún grado de Bajo grado de grado de grado de Alto grado
autonomía autonomía autonomía autonomía autonomí

,
implementación implementación implementación
implementa implementa
y/o cancelación implementación y/o y/o cancelación y/o cancelación
ción y/o n y/o
de cancelación de de de
cancelación cancelación
programas Ning programas Bajo gra programas Medi programas Medi
de programas A
ún grado de do de autonomía o-bajo grado de o-alto grado de
programas o grado de
autonomía autonomía autonomía
autonomía

*18. En su opinión, ¿cuáles de los siguientes Objetivos


de Desarrollo Sostenible son más importantes?
Ordénelos por importancia:

Poner fin a la pobreza, en todas sus formas, en el mundo

Reducir la desigualdad en y entre los países

Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible


Combatir el cambio climático y sus efectos

Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover


oportunidades de aprendizaje

*19. En sus funciones, ¿con cuánta frecuencia


interactúa típicamente con los siguientes
actores?:

Diariamente Semanalmente Mensualmente Semestra

Máxima Máxima autoridad Máxima autoridad Máxima autoridad Máxima a


autoridad de la de la de la la
de la institución Diariamen institución Semanalme institución Mensualmen institución Se
institución te nte te nte

Mis Mis superi


superiores Mis superiores Mis superiores Mis superiores
directos Seme
directos directos Diariamente directos Semanalmente directos Mensualmente
e

Agencias y Agencias y Agencias y Agencias y Agencias


organismos organismos organismos organismos organismos
subordinad subordinados Diariam subordinados Semanal subordinados Mensual subordinados
os ente mente mente mente

Agencias y
Agencias y Agencias y Agencias y Agencias
organismos
organismos organismos organismos organismos
Diariamente Semanalmente Mensualmente Semestra

pares pares Diariamente pares Semanalmente pares Mensualmente pares Semest

Organismos
de Organismos de
Organismos de Organismos de Organism
auditoría, auditoría, inspección
auditoría, inspección o auditoría, inspección o auditoría, insp
inspección o regulación Semanalme regulación Mensualmen regulación Se
o regulación Diariamen
nte te nte
regulación te

ONGs y ONGs y
organizacio ONGs y ONGs y ONGs y
organizacione
nes organizaciones organizaciones organizaciones
sociales Seme
sociales sociales Diariamente sociales Semanalmente sociales Mensualmente
e

Gobiernos Gobiernos Gobiernos Gobiernos Gobiernos


regionales regionales o regionales o regionales o o
o locales locales Diariamente locales Semanalmente locales Mensualmente locales Semes

Sector Sector Sector Sector Sector


privado privado Diariamente privado Semanalmente privado Mensualmente privado Seme

Organismos Organismos Organismos Organismos Organism


multilateral multilaterales Diaria multilaterales Semanal multilaterales Mensual multilaterales
es mente mente mente mente

*20. Con cuáles de las siguientes frases asocia más el


trabajo de CAF (seleccione tres):
Ayuda humanitaria

Créditos de corto plazo a empresas privadas

Evaluaciones de impacto de políticas públicas


Desarrollo institucional

Generación de conocimiento

Créditos de largo plazo al sector público

Mitigación del cambio climático

Otro (especifique)

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Ahora hablaremos de su institución…

Nota:
 Algunos ejemplos de indicadores de insumos son: montos
desembolsados para la construcción de escuelas o número de
suplementos vitamínicos entregados a los niños.
 Algunos ejemplos de indicadores de procesos son: tiempo de
construcción de las escuelas o el tiempo de entrenamiento de las
enfermeras para la atención de niños.
 Algunos ejemplos de indicadores de resultados/impactos:
resultados de pruebas académicas estandarizadas o la tasa de
desnutrición de los niños.
*25. En su institución, se realiza un registro regular de datos de:
Sí No

Insumos In
Insumos Sí Insumos No
conte

Resultados Re
Resultados Sí Resultados No
conte

*26. ¿Cuáles son los usos que se le da al registro


interno de datos en su institución? (seleccione
todas las que apliquen):
Contraloría interna

Insumo para proyectos futuros

Seguimiento de metas

Difundir resultados de programas

No sabe/no contesta

Otro (especifique)
*27. La data que registra su institución, ¿es de acceso
público?
No es de acceso al No sab
público Tras solicitud expresa Libre acceso en línea conte

Insumos Insumos No es de Insumos Tras solicitud Insumos Libre Insumo


acceso al público expresa acceso en línea sabe/No co

Resultados Resultados No es Resultados Tras solicit Resultados Libre Resulta


de acceso al público ud expresa acceso en línea sabe/No co

28. En su institución, ¿con qué regularidad se suelen


utilizar los siguientes tipos de indicadores para
hacer seguimiento a la ejecución de los
programas durante su implementación?

Nunca Raramente Ocasionalmente Frecuentem

Insumos Insumos Rarament Insumos Ocasionalmen Insumos Frec


Insumos Nunca
e te te

Procesos Procesos Raramen Procesos Ocasionalme Procesos Frec


Procesos Nunca
te nte nte

Resultad Resultados Nu Resultados Raram Resultados Ocasional Resultados F


os nca ente mente mente

*29. En su institución, se realizan análisis o


evaluaciones de:
Nunca Raramente Ocasionalme

Procesos Procesos Nunca Procesos Raramente Procesos Ocasiona

Resultados/imp Resultados/impactos N Resultados/impactos Rara Resultados/impact


actos unca mente lmente
*30. En su institución, el análisis de las mediciones
relacionadas a los procesos, resultados y/o
impactos ¿es más frecuentemente realizado por
un equipo interno o externo a la institución?
(marque las que apliquen)
Interno Externo No aplica

Procesos Procesos Interno Procesos Externo Procesos No aplica

Resultados/impa Resultados/impactos In Resultados/impactos Ex Resultados/impacto


ctos terno terno No aplica

*31. En caso de requerir servicios de evaluación de


impacto, ¿a cuál de las siguientes instituciones
acudiría? (seleccione sólo tres opciones):
Abdul Latif Poverty Action Lab - JPAL

Banco Mundial - BM

CAF -banco de desarrollo de América Latina-

Banco Interamericano de Desarrollo - BID

Innovations for Poverty Action - IPA

International Initiative for Impact Evaluation - 3ie

Universidades internacionales/nacionales

Consultoras privadas

Ninguno

No sabe/ No responde

Otro (especifique)
32. ¿Qué tan ampliamente se divulgan al público
general estos análisis?
Se publican en
ámbitos/medios de Se publican en ámbito
Nunca se publican alcance restringido de alcance muy ampli

Procesos Se publican Procesos Se publican


Procesos Procesos Nunca se
en ámbitos/medios de en ámbitos de alcance
publican
alcance restringido muy amplio

Resultados/impactos S
Resultados/impa Resultados/impactos
Resultados/impactos N e publican en
ctos e publican en ámbitos d
unca se publican ámbitos/medios de
alcance muy amplio
alcance restringido

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10 %

Hablando de su opinión/visión como funcionario…


*33. Ordene los siguientes factores según el nivel de
influencia que usted piensa deberían tener en el
diseño y ejecución de políticas:

Factores políticos, electorales y/o partidistas


Inercia institucional

Conocimiento científico/técnico

Criterio personal de los responsables/decisores

Otros

*34. Especifique a qué se refiere con la opción de


“otros factores” que deberían tener influencia en
el diseño y ejecución de políticas:
*35. ¿Cuán de acuerdo está con las siguientes
afirmaciones?
Totalmente en
desacuerdo En desacuerdo Poco desacuerdo Poco de a

Los Los Los Los Los


conocimientos conocimientos conocimientos conocimientos conocimient
técnicos de los técnicos de los técnicos de los técnicos de los técnicos de l
funcionarios se funcionarios se funcionarios se funcionarios se funcionarios
imponen a los imponen a los imponen a los imponen a los imponen a lo
criterios políticos criterios políticos en criterios políticos en criterios políticos en criterios polí
en la toma de la toma de la toma de la toma de la toma de
decisiones decisiones Totalment decisiones En decisiones Poco decisiones P
e en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo

Los criterios Los criterios Los criterios Los criterios Los crite
políticos influyen políticos influyen políticos influyen políticos influyen políticos influ
sobre los sobre los sobre los sobre los sobre los
nombramientos nombramientos de nombramientos de nombramientos de nombramien
de altos cargos altos cargos en la altos cargos en la altos cargos en la altos cargos
en la institución institución Totalment institución En institución Poco institución P
e en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo

Los criterios polít Los criterios políti Los criterios políti Los criterios políti Los crite
icos interfieren cos interfieren con cos interfieren con cos interfieren con cos interfiere
con las las actividades las actividades las actividades las actividad
actividades rutinarias en la rutinarias en la rutinarias en la rutinarias en
rutinarias en la institución Totalment institución En institución Poco institución P
institución e en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo

Las reformas y
nuevas políticas Las reformas y Las reformas y Las reformas y Las refor
se inician de nuevas políticas se nuevas políticas se nuevas políticas se nuevas polít
acuerdo a inician de acuerdo a inician de acuerdo a inician de acuerdo a inician de ac
razones razones técnicas/de razones técnicas/de razones técnicas/de razones técn
técnicas/de conocimiento y no conocimiento y no conocimiento y no conocimient
conocimiento y por razones por razones por razones por razones
no por razones políticas Totalmente políticas En políticas Poco políticas Poc
políticas en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo

Las metas de la
Las metas de la Las metas de la Las metas de la Las meta
organización se
organización se organización se organización se organización
definen de
definen de acuerdo a definen de acuerdo a definen de acuerdo a definen de a
acuerdo a
razones técnicas/de razones técnicas/de razones técnicas/de razones técn
razones
técnicas/de
Totalmente en
desacuerdo En desacuerdo Poco desacuerdo Poco de a

conocimiento y no conocimiento y no conocimiento y no conocimient


conocimiento y
por razones por razones por razones por razones
no por razones
políticas Totalmente políticas En políticas Poco políticas Poc
políticas
en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo

*36. ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes


actividades?
Menos de una vez al Más de una vez al Más de dos veces al Más de tres v
año año año año

Participación en Participación en Participación en Participac


Participación en
seminarios/eve seminarios/eventos Me seminarios/eventos seminarios/eventos seminarios/ev
ntos Más de una vez al Más de dos veces al Más de tres v
nos de una vez al año
año año año

Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de


capacitación en capacitación en el capacitación en el capacitación en el capacitación e
el Instituto de Instituto de Instituto de Instituto de Instituto de
Administración Administración Pública Administración Administración Administració
Pública Nacional Menos de Pública Nacional Más Pública Nacional Más Pública Nacion
Nacional una vez al año de una vez al año de dos veces al año de tres veces

Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de


capacitación en capacitación en otras capacitación en capacitación en capacitación e
otras instituciones otras instituciones otras instituciones otras instituci
instituciones académicas Menos de académicas Más de académicas Más de académicas M
académicas una vez al año una vez al año dos veces al año tres veces al a

*37. Posterior a su asistencia a un curso especializado,


usted en su trabajo:
Sí No

Compartió conocimientos Compartió conocimientos Compartió conocimientos Com


del curso con sus del curso con sus del curso con sus curso c
compañeros compañeros Sí compañeros No sabe/no

Implementó cambios en Imp


los procesos derivados de Implementó cambios en Implementó cambios en
proceso
los conocimientos los procesos derivados de los los procesos derivados de los
conocim
adquiridos conocimientos adquiridos Sí conocimientos adquiridos No
sabe/no
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3

Hablando de su opinión/visión como funcionario…


*38. Usted piensa que el apoyo e incentivos que su institución le
ofrece para capacitarse, en los siguientes centros de
formación, son adecuados para sus funciones y
crecimiento profesional:
Nada Poco Algo Medianamente Bastante
adecuado adecuado adecuado adecuado adecuado

En el En el En el En el En el
En el Instituto de
Instituto de Instituto de Instituto de Instituto de Instituto de
Administración
Administrac Administració Administració Administració Administración
Pública de su
ión Pública n Pública de n Pública de n Pública de Pública de su
país Medianamente
de su país su país Nada su país Poco su país Algo país Bastante
adecuado
adecuado adecuado adecuado adecuado

En otras En otras En otras En otras En otras En otras


institucione instituciones instituciones instituciones instituciones instituciones
s académicas N académicas P académicas Alacadémicas Mediana académicas Bast
académicas ada adecuado oco adecuado go adecuado mente adecuado ante adecuado

*39. Qué tan importante considera usted el análisis


referente a:
Nada importante Poco importante Algo importante

Procesos Procesos Nada Procesos Poco Procesos Algo


importante importante importante im

Resultados/imp Resultados/impactos Resultados/impactos Resultados/impactos


actos Nada importante Poco importante Algo importante am
*40. Qué tan de acuerdo está con la siguiente
afirmación: “Estoy conforme en cómo mi
institución me ofrece los siguientes incentivos
atados a mi desempeño y valor de mi trabajo”

Totalmente en
desacuerdo En desacuerdo Poco desacuerdo Poco de acuerdo De acuer

Promoción Promoción de Promoción de Promoción de Promoción de Promoci


de cargo cargo Totalmente cargo En cargo Poco cargo Poco de cargo De
en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo

Aumento Aumento Aumento Aumento Aumento Aumento


salarial salarial Totalment salarial En salarial Poco salarial Poco de salarial De
e en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo

Bonos
Bonos Bonos Bonos Bonos Bonos
salariales Totalm
salariales salariales En salariales Poco salariales Poco salariales D
ente en
desacuerdo desacuerdo de acuerdo acuerdo
desacuerdo

Reconocimie Reconocimien
Reconocimie Reconocimie Reconocimie Reconoc
nto público to público (ejem:
nto público nto público nto público nto público
(ejem: entrega de
(ejem: entrega (ejem: entrega (ejem: entrega (ejem: entre
entrega de premios) Totalme
de premios) En de premios) Poco de premios) Poco de premios)
premios) nte en
desacuerdo desacuerdo de acuerdo acuerdo
desacuerdo

*41. ¿Qué tan de acuerdo está con la siguiente


afirmación?
Totalmente En Poco Poco de Tota
en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo De acuerdo

"Creo que es
"Creo que es "Creo que "Creo que "Creo que "Creo que "C
importante
importante que los es importante es importante es importante es importante impor
que los
funcionarios de la que los que los que los que los funcio
funcionarios
institución funcionarios funcionarios funcionarios funcionarios institu
de la
compartan sus de la de la de la de la comp
institución
conocimientos y institución institución institución institución conoc
compartan
habilidades con compartan compartan compartan compartan habili
Totalmente En Poco Poco de Tota
en desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo De acuerdo

sus sus
sus sus sus
conocimiento conocimiento
conocimient conocimiento conocimiento
sy sy
os y sy sy
los demás para habilidades habilidades los de
habilidades habilidades habilidades
mejorar la gestión con los con los mejor
con los con los demáscon los demás
pública" Totalment demás para demás para públic
demás para para mejorar para mejorar
e en desacuerdo mejorar la mejorar la e de a
mejorar la la gestión la gestión
gestión gestión
gestión pública" Poco pública" Poco
pública" En pública" De
pública" desacuerdo de acuerdo
desacuerdo acuerdo

*42. Con respecto a la mejora en el diseño de políticas


de su institución, cuán de acuerdo está con las
siguientes afirmaciones:
Totalmente en En Un poco Un poco de Tota
desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo De acuerdo a

En mi En mi En mi En mi
En mi
institución institución institución institución
En mi institución institución En
constantem constanteme constanteme constanteme
constantemente se constanteme consta
ente se nte se trata nte se trata nte se trata
trata de introducir nte se trata trata d
trata de de introducir de introducir de introducir
políticas de introducir política
introducir políticas políticas políticas
innovadoras Totalm políticas innova
políticas innovadoras innovadoras innovadoras
ente en desacuerdo innovadoras ente de
innovadoras En Un poco Un poco de
De acuerdo
desacuerdo desacuerdo acuerdo

En mi En mi
En mi En mi En mi
institución se institución se
institución institución se institución se
En mi institución busca busca En
se busca busca busca
se busca incorporar incorporar incorporar se bus
incorporar incorporar incorporar
innovaciones para innovaciones innovaciones innova
innovacione innovaciones innovaciones
mejorar las políticas para mejorar para mejorar mejora
s para para mejorar para mejorar
ya las políticas las políticas ya
mejorar las las políticas las políticas
existentes Totalmen ya ya existen
políticas ya ya ya
te en desacuerdo existentes Un existentes Un te de a
existentes existentes En existentes De
poco poco de
desacuerdo acuerdo
desacuerdo acuerdo

En mi
En mi institución En mi En mi En mi En mi En
institución
existe un equipo institución institución institución institución existe
existe un
dedicado a pensar y existe un existe un existe un existe un dedica
equipo
Totalmente en En Un poco Un poco de Tota
desacuerdo desacuerdo desacuerdo acuerdo De acuerdo a

equipo equipo
equipo equipo
dedicado a dedicado a dedicado a
dedicado a dedicado a
pensar y pensar y pensar y
poner en marcha pensar y pensar y poner
poner en poner en poner en
innovaciones en poner en poner en innova
marcha marcha marcha
diversas marcha marcha diversa
innovacione innovaciones innovaciones
políticas Totalmente innovaciones innovaciones política
s en en diversas en diversas
en desacuerdo en diversas en diversas de acu
diversas políticas Un políticas Un
políticas En políticas De
políticas poco poco de
desacuerdo acuerdo
desacuerdo acuerdo

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Hablando de usted como funcionario...


*43. ¿Cuán de acuerdo está con las siguientes
afirmaciones?
Ni en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo ni de acuerdo De acuerd

Ayudar a otras Ayudar a otras Ayudar a


Ayudar a otras personas Ayudar a otras
personas me personas me da personas me
me da mucha personas me da
da mucha mucha felicidad Ni mucha
felicidad Totalmente en mucha felicidad En
felicidad en desacuerdo ni felicidad De
desacuerdo desacuerdo
de acuerdo acuerdo

No tengo una
No tengo una gran No tengo una No tengo una No tengo
gran sensación
sensación de felicidad gran sensación de gran sensación de gran sensació
de felicidad
cuando actúo felicidad cuando felicidad cuando felicidad cuan
cuando actúo
desinteresadamente Totalm actúo actúo actúo
desinteresada
ente en desacuerdo desinteresadamen desinteresadamen desinteresada
mente
te En desacuerdo te Ni en te De acuerdo
desacuerdo ni de
Ni en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo ni de acuerdo De acuerd

acuerdo

Cada vez que


Cada vez que Cada vez que Cada vez
tuve la
tuve la Cada vez que tuve la tuve la tuve la
oportunidad de
oportunidad de oportunidad de ayudar a oportunidad de oportunidad d
ayudar a otros,
ayudar a otros, otros, me sentí muy bien ayudar a otros, me ayudar a otro
me sentí muy bien
me sentí muy después Totalmente en sentí muy bien sentí muy bie
después Ni en
bien después desacuerdo después En después De
desacuerdo ni de
desacuerdo acuerdo
acuerdo

Ayudar a otras Ayudar a otras


Ayudar a otras Ayudar a
personas a las Ayudar a otras personas personas a las que
personas a las que personas a la
que no les va a las que no les va bien no no les va bien no
no les va bien no no les va bien
bien no mejora mejora mi estado de mejora mi estado
mejora mi estado mejora mi est
mi estado de ánimo Totalmente en de ánimo Ni en
de ánimo En de ánimo De
ánimo desacuerdo desacuerdo ni de
desacuerdo acuerdo
acuerdo

No siento que No siento que No siento que


No siento que tenga que No siento
tenga que tenga que realizar tenga que realizar
realizar actos altruistas tenga que rea
realizar actos actos altruistas actos altruistas
hacia los actos altruista
altruistas hacia hacia los hacia los demás Ni
demás Totalmente en hacia los
los demás demás En en desacuerdo ni
desacuerdo demás De ac
desacuerdo de acuerdo

Siento que Siento que


Siento que debo Siento que Siento qu
debo defender defender a otras debo defender a
debo defender a debo defende
a otras otras personas, Ni
personas, Totalmente en otras personas, En otras persona
personas, en desacuerdo ni
desacuerdo desacuerdo acuerdo
de acuerdo

No considero
No considero No considero que mi deber sea No consid
que mi deber No considero que mi
que mi deber sea actuar que mi deber
sea actuar deber sea actuar
actuar desinteresadamen actuar
desinteresada desinteresadamente Totalm desinteresadamen te Ni en desinteresada
mente ente en desacuerdo
te En desacuerdo desacuerdo ni de te De acuerdo
acuerdo

Siento el deber
Siento el deber de Siento el deber Siento el deber Siento el
de ayudar a los
ayudar a los demás siempre de ayudar a los de ayudar a los
Ni en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo ni de acuerdo De acuerd

demás siempre de ayudar a l


demás siempre
demás siempre que sea posible para que sea posible demás siemp
que sea posible
que sea mí Totalmente en para mí Ni en que sea posib
para mí En
posible para mí desacuerdo desacuerdo ni de para mí De
desacuerdo
acuerdo acuerdo

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