TAREA FOL 02

LOS EQUIPOS DE TRABAJO Y LA GESTION DEL CONFLICTO

ACTIVIDAD 1
a.Identifica si estamos ante un conflicto y en todo caso de que tipo
sería las causas/fuente del conflicto.
Si ,estamos ante un conflicto por causas de valores de intereses
personales,por parte del jefe de la unidad, mandando sus labores,
al equipo de trabajo,y principalmente en una persona del equipo.

b. ¿En qué fase se encuentra?.

Estamos en una fase inicial,done existe una gran incomodidad,
afectando a todo el grupo de forma negativa.

c.Indica las medidas para resolver el conflicto.

El director general,deberia usar la tactica de la Confrontación
explorando el proceso que ha tenido lugar,para localizar las causas
por las que se ha producido el conflicto y generar soluciones.

ACTIVIDAD 2
El TAMIB.
1.Buscar ¿en qué normativa se regula TAMIB?
El TAMIB está regulado por el II Acuerdo Interprofesional sobre renovación potenciación
del "Tribunal d'Arbitratge i Mediació de les Illes Balears" del 12 de enero de 2005
(BOIB de 3-02-2005).Dicha norma es estable y no está sometida a una duración temporal.

El procedimiento de mediación para los conflictos plurales,

los trámites previos generales ante el TAMIB, al acto de mediación.
2.¿ En qué artículo se regula?.
Específicamente el TAMIB tiene atribuidas las siguientes competencias:
Conciliación para evitación de litigios judiciales: Actúa como órgano de conciliación,
tanto en conflictos individuales (artº 63 de la LPL) como colectivos (artº 154 de la LPL),
sustituyendo la instancia administrativa pública.
3.detallar, el procedimiento de mediación, los trámites previos generales ante el
TAMIB, al acto de mediación.
Procedimiento de mediación:
Fase 1. Preparación de la mediación:
-Sitio neutro,propuesto por el mediador,El lugar de la mediación debe permitir hacer
descansos con posibilidades de tomar un refrigerio.
-Respetar la distancia mínima entre las partes. Si la distancia es mínima la
situación puede ser violenta y si es excesiva la discusión se realizará en términos
demasiado formales.
Fase 2. Presentación y reglas del juego:
Invitar a las partes a sentarse de acuerdo a posiciones adecuadas
• Ofrecerles café, té o vaso de agua.Presentaciones: del mediador y de las partes.
• Definición del proceso de mediación.
• Definición del rol de mediador: facilitador de la comunicación, imparcialidad y
confidencialidad.Definición de las partes: la responsabilidad de la resolución
descansa en las partes en conflicto, los acuerdos deben ser convenidos
voluntariamente por las partes.Exposición de las características del procedimiento.
 Normas de funcionamiento.
• Fase 3. Recogida de información:
En esta fase el mediador/a:
Utilizará técnicas de escucha activa (mostrar interés, clarificar, parafrasear, reflejar,
resumir…) pero sin valorar.
• Se informará sobre si hay más implicados.
• Se identificaran y anotarán por escrito los temas centrales fijándose en especial
en los puntos de encuentro o aspectos positivos.
• Se resumirá el punto de vista de las partes.
• Finalmente es necesario preguntar si se quiere aportar algo más.

Fase 4. Aclarar el problema

Las cuestiones que el/la mediador/a debe indagar:
• ¿Cuál es el problema?
• ¿Desde cuándo ocurre?
• ¿Por qué crees que ocurre?
En esta fase el mediador/a:
Utilizará técnicas de escucha activa (mostrar interés, clarificar, parafrasear, reflejar,
resumir…) pero sin valorar.
• Se informará sobre si hay más implicados.
• Se identificaran y anotarán por escrito los temas centrales fijándose en especial
en los puntos de encuentro o aspectos positivos.
• Se resumirá el punto de vista de las partes.
• Finalmente es necesario preguntar si se quiere aportar algo más.

Fase 4. Aclarar el problema

Las cuestiones que el/la mediador/a debe indagar:
• ¿Cuál es el problema?
• ¿Desde cuándo ocurre?
• ¿Por qué crees que ocurre?
• Fase 5. Proponer soluciones e intentar llegar a un acuerdo
ACTIVIDAD 3
a)¿De qué forma se articula la pretensión de Mediación laboral ante el TAMIB?
Si se trata de una Mediación, la parte que está legitimada, debe cursar un sencillo
Escrito Introductorio, en el que constan los datos suficientes para apreciar la naturaleza
del conflicto y su magnitud. La ausencia de alguno de los requisitos de contenido del
Siescrito NO impide la citación de las partes, pudiéndose subsanar la carencia en fase
posterior.
b)¿Qué valor tienen las decisiones del TAMIB, en los casos de Mediación,en conflicto
individual y colectivo ?
En los casos de Mediación:En Conflicto Colectivo, el Acuerdo adoptado por las partes
legitimadas tendrá la eficacia de los Convenios Colectivos.
En Conflicto Individual, los efectos del Acuerdo tendrán fuerza ejecutiva entre las partes
intervinientes sin necesidad de ratificación ante el Juez o Tribunal, pudiendo llevarse a
efecto por el trámite de Ejecución de Sentencia.
En todos los casos de Arbitraje, el Laudo que se dicte tendrá carácter vinculante y fuerza
ejecutiva para las partes desde que se dicte.
Como documentos con los efectos apuntados pueden ser aportados ante toda clase de
Organismos Oficiales.
ACTIVIDAD 4
Descargar el documento MODELO de reclamación, mediación o conciliación, ante
elTribunal de Arbitraje y Mediación de las Illes Balears (TAMIB), proponer un caso
práctico, (exposición del caso máximo 5 lineas), rellenando el documento propuesto con
datos personales o fícticios (máximo un folio)
Nota: ejerccio hecho mas abajo en la proxima hoja