Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN BARRU

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PEKKAE KEC. TANETE RILAU
Alamat : Jl. Sultan Hasanuddin No 52 Pekkae Kec. Tanete Rilau, Kab. Barru

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS PEKKAE
Nomor : /KAPUS/SK/I/2016
TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM
PUSKESMAS PEKKAE KECAMATAN TANETE RILAU KABUPATEN BARRU TAHUN 2016

KEPALA PUSKESMAS PEKKAE,

Menimbang
: a. bahwa dalam rangka menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan
Puskesmas Pekkae sebagai bagian dari implementasi janji dan
motto pelayanan, maka dipandang perlu menetapkan Media
Komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan
Masyarakat atau sasaran program Puskesmas Pekkae;
b. bahwa untuk maksud huruf (a) diatas, perlu ditetapkan suatu
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Pekkae;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-Pokok


Kepegawaian (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1974
Nomor 55, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
No.3041), sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang
No.43 tahun 1999 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
1999 Nomor 169, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia No.3890);
2. Undang-Undang nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan
Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004
Nomor 125, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
No.4437) sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir
dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 (Lembaga
Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 59, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia No.4844);
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaga Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia No.5063);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 741
Tahun 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten / Kota;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan
Masyarakat;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 857
Tahun 2009 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Sumber Daya
Manusia Kesehatan di Puskesmas;
7. Peraturan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Nomor I Tahun 2010
tentang Pelayanan Publik (Lembaran Daerah Provinsi Sulawesi
Selatan Tahun 2010 Nomor I, Tambahan Lembaran Daerah
Provinsi Sulawesi Selatan Nomor 251);

Memperhatikan : 1. Peraturan Bupati Barru Nomor : 20 Tahun 2008 Tentang Uraian


Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Kesehatan Kabupaten Barru;
2. Surat Keputusan Bupati Barru Nomor : 821.2-104 Tentang
Pengangkatan dalam Jabatan Strukturan di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Barru;
3. Hasil Keputusan Lokmin Tingkat Puskesmas Pekkae Kecamatan
Tanete Rilau Kabupaten Barru;

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PEKKAE TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
KEGIATAN UKM.
Pertama : Media Komunikasi tersebut bertujuan untuk menangkap
keluhan masyarakat tentang pelayanan di Puskesmas Pekkae.
Menetapkan media komunikasi yang digunakan di Puskesmas
Kedua :
Pekkae.

Ketiga : Hal-hal yang belum ditetapkan dalam keputusan ini, akan


ditetapkan kemudian bila dipandang perlu.

Keempat : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan


ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Pekkae
Pada Tanggal : 03 Januari 2016

KEPALA PUSKESMAS PEKKAE,

H. Taswi, S.Farm,Apt
NIP.19700413 199103 1 006

Tembusan, Kepada Yth :


1. Dinas Kesehatan Kabupaten Barru.
2. Pertinggal.
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PEKKAE.
NOMOR : /KAPUS/SK/I/2016.
TENTANG : PENETAPAN MEDIA KOMUNIKASI YANG
DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP
KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
KEGIATAN UKM.

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP


KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM
PUSKESMAS PEKKAE KECAMATAN TANETE RILAU
KABUPATEN BARRU TAHUN 2016

Media Komunikasi yang digunakan :


1. KOTAK PENGADUAN
Kotak pengaduan berada di depan ruangan Poli/Klinik masing- masing.
Jika pasien ada keluhan tentang pelayananan di Puskesmas Suli, pasien bisa meminta
format pengaduan yang telah disediakan di Pramu husada kemudian diisi sesuai
dengan format dan keluhan yang ingin disampaikan lalu dimasukkan ke Kotak
Pengaduan yang berada di Depan Pintu Masuk.
2. NOMOR TELEPON DAN BBM PENGADUAN
Jika pasien ada keluhan/saran/informasi tentang pelayanan di Puskemas
Pekkae masyarakat dapat menelfon ke no hp. (082318523197) dan kontak BBM
(5eba5089)
3. BLOG PUSKESMAS PEKKAE
Masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai program puskesmas
dan siapa saja pelaksana kegiatan upaya kesehatan perorangan dan upaya kesehatan
masyarakat yang dibutuhkan oleh masyarakat melalui blog puskesmas
( puskesmaspekkae.blogspot.com)
Masyarakat juga dapat mengakses hasil kegiatan puskesmas, masalah
dan hambatan yang didadapi oleh puskesmas dalam pelaksanaan kegiatan melalui blog
tersebut dan diharapkan dapat memberikan saran dan harapan perbaikan yang lebih
baik guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di wilayah kerja Puskesmmas
Pekkae.

Ditetapkan di : Pekkae
Pada Tanggal : 03 Januari 2016

KEPALA PUSKESMAS PEKKAE,

H. Taswi, S.Farm,Apt
NIP.19700413 199103 1 006