Anda di halaman 1dari 9

PENDAFTARAN

E
No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1
Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes
UPTD Puskesmas
NIP.19770929 2008 01 2 006
Lohbener

1. Pengertian Pelayanan Pendaftaranadalah mencatat data sosial / mendaftar pasien untuk


mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan,dan mencatat hasil
pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan pasien di unit
pendaftaran dan rekam medis agar berjalan dengan tertib dan lancar.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Lohbener Nomor tentang Pelayanan
Pendaftaran Pasien
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang
Rekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
2. Bagi pasien yang tidak membawa identitas / KTP Indramyu petugas meminta
pasien membayar retribusi sebesar Rp. 5.000 rupiah.
3. Petugas mempersilakan pasien duduk di ruang tunggu unit pendaftaran.
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
5. Petugas menginput data dan mencatat di buku register pendaftaran.
6. Petugas mempersilakan pasien menunggu di poli tujuan.
7. Petugas membuatkan rekam medis bagi pasien baru dan mencarikan rekam
medis bagi pasien lama sesuai dengan nomor indeks pasien.
8. Petugas mendahulukan pasien lansia umur 60 tahun ke atas dan pasien
gawat darurat.
9. Petugas memasukan rekam medis secara online.
10. Petugas mengantarkan rekam medis ke masing – masing poli sesuai tujuan
pasien.
11. Petugas mengurutkan rekam medis pasien sesuai dengan nomor urut
antrian.
6. Unit Terkait 1. Pendaftaran dan Rekam Medis
2. Poli umum / Remaja (PKPR)
3. Poli Lansia
4. Poli Anak / MTBS
5. Poli Gigi
6. Poli KIA / KB
7. Poli TB / Kusta
8. IGD
9. Poli Hipnoterapi
12. Poli Gizi
IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Pemerintah
Kabupaten Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes
Indramayu NIP.19770929200 1 2 006

SUR

N. 04/0

KEBIJAKAN

KEPALA UPTD

Menimbang :Pendaftaran pasien merupakan salah satu kegiatan penting dalam pelayanan medis di puskesmas, dan

Mengingat :

1. Undang-undang no. tahun tentang kesehatan


2. peraturan presiden no. tahun tentang sistem kesehatan nasional
3. Peraturan menteri kesehatan no. tahun tentang puskesmas

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN :

PERTAMA :KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LOHBENER TENTANG PENDAFTARAN PASIEN

KEDUA :Kebijakan pendaftaran Pasien Puskesmas Lohbener Sebagaimana tercantum dalam lampiran kep

KETIGA :Penyelenggaraan pendaftaran Pasien Puskesmas Lohbener dilaksanakan oleh staf yang berwena

KEEMPAT :Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila di kemudian hari ternyata terdapat k
LAMPIRAN

KEPUTUSAN KEPALA

PUSKESMAS LOHBENER

NOMOR :

TANGGAL :

KEBIJAK
UPTD

1. Pengertian : Pelayanan pertama bagi pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas
dengan mendaftarakan identitas diri dan pelayanan kesehatan yang dituju

2. Tujuan 1. Kepentingan kelengkapan administrasi dan dokumentasi rekam medis pasien


2. Menjadikan pelayanan efektif,efisien dan tertib
3. Semua pasien terdata secara baik dan benar
3. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas No.
4. Referensi : Kesepakatan bersama

5. Prosedur 1. Waktu Pendaftaran Loket:


Senin s/d kamis : 07.15-12.30
Jumat : 07.15-10.00
Sabtu : 07.15-10.30
UGD 24 jam dan PERSALINAN 24 jam
2. Pasien datang ke loket pendaftaran puskesmas
3. Pasien mengambil nomor antrian yang telah tersedia di loket pendaftaran
4. Petugas loket memanggil pasien sesuai nomor antrian
5. Petugas menanyakan status kunjungan pasien serta poli yang dituju
6. Petugas menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien lama)
atau data / identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru), serta meminta
fotokopi kartu jaminan kesehatan jika ada
7. Petugas mendaftarkan secara online identitas pasien secara lengkap dan jelas pada
SIK Puskesmas
8. Petugas mencatat di buku kunjungan pasien
9. Petugas mencarikan berkas Status sesuai dengan Nomor Rekam Medik dan
selanjutnya Status Pasien diantarkan oleh petugas Rekam Medis keruangan periksa
yang dituju
10. Petugas mengarahkan pasien ke ruangan yang dituju sambil memberikan Kartu
Berobat Pasien.
PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Pemerintah Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes UPT


Kabupaten NIP.19770929200 1 2 006 Puskesmas
Indramayu UPT Lohbener

1. Pengertian Sistem informasi Puskesmas adalah suatu tatanan yang


menyediakan informasi untuk membantu proses pengambilan
keputusan dalam melaksanakan manajemen Puskesmas dalam
mencapai sasaran kegiatannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk petugas dalam
memberikan informasi layanan kepada pasien yang datang
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Lohbener Nomor tentang Hak dan
Kewajiban Pasien di Puskesmas Lohbener
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor
269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur 1. Pendaftaran menyapa pasien.
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien.
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien.
4. Petugas memberikan informasi berupa brosur, media visual,
audio atau audio visual maupun penyampaian langsung pada
petugas
5. Petugas melakukan evaluasi penyampaian informasi setiap 1
bulan sekali.
6. Penyampaian informasi dilaksanakan petugas setiap hari
6. Unit Terkait  Pendaftaran
 Informasi

7. Rekaman Historis Perubahan


Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan
MEDIA INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Pemerintah Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes UPT


Kabupaten NIP.19770929200 1 2 006 Puskesmas
Indramayu UPTD Lohbener

WAKTU PENDAFTARAN
SENIN S/D KAMIS : JAM 07.15 S/D 12.30

JUM’AT : JAM 07.15 S/D 10.00

SABTU : JAM 07.15 S/D 10.30

POLI GIGI
SENIN S/D KAMIS : JAM 07.15 S/D 11.00

JUM’AT & SABTU : JAM 07.15 S/D 10.00

PERSYARATAN YANG HARUS DI BAWA :


 PASIEN LAMA :
1. KARTU BEROBAT
2. BPJS
3. JAMKESMAS (KIS)
4. JAMSOSTEK
5. ASKES
 PASIEN BARU :
1. PHOTO COPY KK
2. PHOTO COPY KTP
3. BPJS ASLI
4. JAMKESMAS (KIS)
5. JAMSOSTEK
6. ASKES
MEDIA INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Pemerintah Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes UPT


Kabupaten NIP.19770929200 1 2 006 Puskesmas
Indramayu UPTD Lohbener

MELAYANI :
No. POLI HARI
1. UMUM SENIN s/d SABTU
2. GIGI SENIN s/d SABTU
3. LANSIA SENIN s/d SABTU
4. REMAJA (PKPR) SENIN s/d SABTU
5. MTBS SENIN s/d SABTU
6. IMUNISASI SELASA
7. IBU HAMIL SENIN s/d SABTU
8. KB SENIN s/d SABTU
9. SDIDTK SENIN s/d SABTU
10. GIZI SENIN s/d SABTU
11. KUSTA / TB SENIN s/d SABTU
12. APOTEK SENIN s/d SABTU
13. RUJUKAN SENIN s/d SABTU
14. UGD 24 JAM
15. LABORATORIUM SENIN s/d SABTU
MEDIA INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Pemerintah Hj.USWATUN HASANAH,S.ST.SKM.MH.Kes UPT


Kabupaten NIP.19770929200 1 2 006 Puskesmas
Indramayu UPTD Lohbener

WAKTU PENDAFTARAN
SENIN S/D KAMIS : JAM 07.15 S/D 12.30
JUM’AT : JAM 07.15 S/D 10.00
SABTU : JAM 07.15 S/D 10.30

POLI GIGI
SENIN S/D KAMIS : JAM 07.15 S/D 11.00
JUM’AT & SABTU : JAM 07.15 S/D 10.00
PERSYARATAN YANG HARUS DI BAWA :
 PASIEN LAMA :
1. KARTU BEROBAT
2. BPJS
3. JAMKESMAS (KIS)
4. JAMSOSTEK
5. ASKES
 PASIEN BARU :
1. PHOTO COPY KK
2. PHOTO COPY KTP
3. BPJS ASLI
4. JAMKESMAS (KIS)
5. JAMSOSTEK
6. ASKES