Introducción
En la actualidad las empresas que no cuentan una estrategia para ser competitivas y no
comienzan a trabajar en los factores que le garanticen en un futuro difícilmente tendrán el
futuro que esperan.
Desarrollo
Para que una empresa subsista debe de trabajar en implementar acciones orientadas a
fortalecerse, no basta con tener un producto o servicio que satisfaga alguna necesidad del
mercado, pues este servicio o producto puede ser requerido por el mercado o la
empresa puede generar la necesidad, ejemplo de este caso son los artículos electrónicos
y de telecomunicaciones. Otro factor es la estrategia de mercadotécnica, es decir
hacerse conocer en el mercado en el que va a penetrar, si el producto o servicio es de
consumo mientras mejor estructurada sea esta estrategia de mercadotécnica será más
efectiva. La ingeniería o desarrollo de conocimiento técnico empleado en el diseño y
desarrollo de producto o servicio permitirán conocer tanto las fortaleces y debilidades del
producto o servicio. Dentro de este marco del conocimiento técnico para el desarrollo del
producto las organizaciones estructuran sus áreas de operación y desarrollo del producto
y servicio, identifican los procesos y procedimientos que deben de seguir así como
modelos de referencia y normas que le permiten el cumplimiento ejemplo es apegarse a
estándares como los ISO.
El capital humano dentro de una organización y la estrategia que para adquirirlo,
desarrollarlo y mantenerlo en una organización es otra de las tareas que permitirá seguir
manteniéndose a una empresa.
La estrategia con la que va a mantener clientes no solo depende de los procesos que se
definen, de la buena o no buena calidad del producto o servicio, ni de la estrategia de
mercadotecnia, debe de considerarse también la propuesta de valor que la empresa
estará brindando y como la mantendrá.
Otro factor relevante en la relación con proveedores, en este mundo global, una
empresa sin un adecuado desarrollo de proveedores, que comparta sus valores, y visión
de la empresa se requiere para ser competitiva.
Conclusiones
El éxito de una organización en el corto, mediano y largo plazo no solo va a depender de
que el producto o servicio que venda sea requerido por el mercado, sino que debe de
contar con desarrollo técnico de su producto o servicio, estrategias de mercadotécnica,
desarrollo de proveedores, desarrollo de capital humano y desarrollo constante de
propuestas de valor a clientes, la competencia actualmente no solo es contra otras
empresas que hacen productos similares, sino contra todas aquellas que cubren
necesidades similares.
Referencias