Kerangka Acuan

Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat

PUSKESMAS NIBONG
Jln. Simpang Paya – Leubok Reusep No. 14 Kec. Nibong Telp. 0853 4211 4884
KABUPATEN ACEH UTARA
 PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA
DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS)
KECAMATAN NIBONG
Email : puskesmas.nibong@gmail.com
Alamat :Jln. Simpang Paya – Leubok Reusep No. 14 Kec. NibongHP. 0853 4211 4884

Kerangka Acuan Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat Puskesmas Nibong

Kabupaten Aceh Utara

I. Pendahuluan
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta
masyarakat di samping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada
masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai
wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah
kerjanya. Pelayanan kesehatan yang baik merupakan kebutuhan bagi setiap orang. Semua
orang ingin di layani dan mendapatkan kedudukan yang sama dalam pelayanaan. Dalam
Undang-Undang Dasar Tahun 1945 Pasal 28 dan Pasal 34 menyatakan Negara menjamin
setiap warga Negara mendapatkan hidup sejahtera, tempat tinggal, kesehatan dan pelayanan
kesehatan yang ada di Indonesia. Oleh sebab itu Puskesmas di harapkan mampu menjadi
garda terdepan dari pelayanan Pemerintah yang ada di tengah-tengah masyarakat.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran progran dapat diidentifikasi
melalui berbagai cara seperti melakukan tatap muka dengan tokoh masyarakat. Komunikasi
perlu dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang program kepada masyarakat,
kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran program.
II. Latar Belakang
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan membawa
konsekuensi bagi Puskesmas untuk meningkatkan system manajemen pelayanan Puskesmas
yang baik. Oleh sebab itu Puskesmas harus bias memberikan pelayanan yang berkualitas
seperti cepat dan akurat. Selain itu harus dapat menjamin terhadap keselamatan, keamanan,
dan kenyamanan pasien.
Melihat data yang ada, kunjungan masyarakat ke Puskesmas Nibong pada tahun
2016 sebanyak 9772 kunjungan dan pada tahun 2017 total kunjungan masyarakat ke
Puskesmas Nibong dari bulan 1-4 sebanyak 3013 kunjungan. Oleh karena itu kami yakin
bahwa masyarakat akan tetap memanfaatkan pelayanan yang diberikan Puskesmas.
Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu menetapkan jenis-
jenis pelayanan yang di sediakan bagi masyarakat sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan
permasalahan kesehatan yang ada di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari
masyarakat melalui proses pemberdayaan masyarakat.
 Puskesmas harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka
terhadap perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat. Sehubungan dengan hal tersebut
dan mengacu pada pola penilaian Akreditas Puskesmas, maka identifikasi kebutuhan
masyarakat akan pelayanan kesehatan perlu di lakukan.

III. Tujuan
1. Tujuan Umum
Untuk mengetahui kebutuhan masyarakat tentang pelayanan kesehatan.
2. Tujuan Khusus
a. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas
b. Untuk mempermudah dan meyusun rencana program yang akan di laksanakan
c. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan
masyarakat

IV. Kegiatan Pokok Dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan pokok Rincian kegiatan
A Survey 1. Menyusun daftar pertanyaan
2. Menentukan jumlah responden
3. Melaksanakan survey identifikasi
kebutuhan masayarakat

B SMD 1. Menyusun daftar pertanyaan

2. Menentukan kriteria responden dan
jumlah KK
3. Pelatihan bidan desa oleh petugas
promkes dan Kepala Puskesmas
4. Menginformasikan pelaksanaan SMD
kepada semua kepala desa dan Camat
dalam rakor Kecamatan
5. Bidan melatih kader tentang SMD
6. Melaksanakan SMD, mengolah dan
menganalisa data, dan membuat laporan
C MMD 1. Menjelaskan maksud dan tujuan
pertemuan
2. Petugas mendampingi masyarakat
untuk:
 Mengidentifikasi permasalahan
kesehatan masyarakat
 Mengidentifikasi potensi
 masyarakat
 Membahas dan melengkapi
urutan prioritas
 Membahas dan melengkapi
potensi masyarakat
 Merumuskan cara
penanggulangan masalah sesuai
prioritas
 Menetapkan rencana kegiatan
penanggulangan masalah

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

a. Cara melaksanakan kegiatan
 Survey identifikasi kebutuhan
 Survey mawas diri
 Musyawarah masyarakat desa

VI. Sasaran
Semua masyarakat yang ada diwilayah kerja Puskesmas Nibong yang menjadi sasaran
program.

VII. JADWAL KEGIATAN

Pengumpulan data Pembahasan oleh Tindak lanjut

Jadwal kebutuhan dan program
harapan program
Metode
Survey/ Di sesuaikan Sesudah di Berdasarkan hasil
angket dengan kebutuhan laksanakan survey survey
SMD Disesuaikan Sesudah Berdasarkan hasil SMD
dengan kebutuhan pelaksanaan SMD
setahun
MMD Pada saat Pada saat pelaksanaan
pelaksanaan MMD
MMD

VIII. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan dilakukan setiap tahun, apakah
pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal.

IX. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

1. Pencatatan : Hasil identifikasi di catat dalam buku rekapan hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
2. Pelaporan : dilakukan oleh tim program 1 tahun sekali kepada Kepala Puskesmas
3. Evaluasi : kegiatan di lakukan di lakukan 1 tahun sekali oleh Kepala Puskesmas