Matthew Kiernan

Kiernan es fundador y director ejecutivo de Inflection Point Capital

Management, y autor de La inversión en un mundo sostenible. En 1992, había
fundado Innovest Strategic Value Advisors, la firma de mayor audiencia en el
mundo en la investigación de la inversión sostenible, donde también se
desempeñó como Jefe Ejecutivo. Tiene una Maestría en Estudios
Ambientales, y obtuvo un doctorado en Gestión Ambiental Estratégica de la
Escuela de Economía de Londres en 1982.

La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital

intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital
intelectual al menos de la misma manera como se preparan para administrar
las finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas y las personas
que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.

Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del capital

intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa: Inventa las
tuyas y haz que otros sigan tus pasos

2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover innovaciones,

realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.

3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego impúlsalos lo
más que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fíjate en todos tus colaboradores y
en todos los procesos, seguro hallarás potencial de valor que podrás aprovechar y apalancar.

4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa: El análisis y la reflexión son

muy buenas, pero no llegarás a ningún lado sin llevar los planes a la práctica, más vale que seas
rápido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no camines, corre y si puedes cómprate una
moto porque tu competencia se mueve más rápido de lo que imaginas.

5. Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes cómo decirlo en
la junta directiva por miedo al rechazo. Inténtalo y si dan vía a tu idea llévala a cabo, la prueba y el
error valen.

6. Rompe barreras: Las compañías “virtuales” del siglo XXI están desmantelando las barreras
internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y disciplinas. Sal de lo
convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, cambia
horarios, formas de compensación y de capacitación, etc.

7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus colaboradores,
dales autonomía y capacidad de decisión, si tú los contrataste es porque son los mejores. Cree en
ellos.

8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de mayor
crecimiento en el mundo no sólo están fuera de Estados Unidos, también están fuera de los países
de la OCDE. Conviértete en un dirigente global, sí así como suena, las economías emergentes
tienen crecimientos muy rápidos que puedes aprovechar.

9. Admite que la revolución ecoindustrial está sobre nosotros: Los resultados financieros no son lo
único que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos entre economía y medio ambiente
son más estrechos día a día.

10. Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa: Si tienes la posibilidad de
conocerte, aprender rápido y atacar, basado en dicho conocimiento, las debilidades de tu empresa,
tendrás una ventaja sobre tus competidores. Si el aprendizaje lo conviertes en oportunidades,
nuevos productos, servicios y tecnologías antes que tu competencia, serás líder.

11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con mediciones
estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados, debes detectar los factores dinámicos que
afectan la producción, las finanzas, el mercado y en general, el entorno de tu empresa.

López Carlos. (2002, Noviembre 11). Los 11 mandamientos de Kiernan sobre capital intelectual. Recuperado
de: http://www.gestiopolis.com/los-11-mandamientos-de-kiernan-sobre-capital-intelectual/

https://www.greenbiz.com/users/matthew-kiernan Matthew Kiernan

 Robert Camp
En 1989, Robert Camp, un ingeniero experto en logística, escribió el libro
“Benchmarking: The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior
Performance” (La Evaluación Comparativa: La Búsqueda de las Mejores
Prácticas que conducen a un Rendimiento Superior), en el cual describe en
forma detallada sus siete años de experiencia en actividades de benchmarking
en Xerox. Esta fue la primera descripción detallada del benchmarking en
acción, disponible para el comercio en general.

Luego del libro de Robert Camp, poco fue lo que se escribió, siendo hasta
1991 el único en su clase, aunque se publicaron algunos artículos de negocios y comercio generales
que seguían repitiendo los mismos ejemplos.
Actualmente la mayoría de los procesos de benchmarking pueden rastrear su genealogía hasta el
modelo de Xerox, o hasta uno o dos enfoques originales de algunas empresas de principios de los
ochenta.
Es líder desde el Best Practice Institute (Instituto de la Mejor Práctica) de la investigación y
consultoría focalizada en la captura, intercambio y adopción de las mejores prácticas mundiales a
través del Benchmarking. Con sede en Rochester, New York, la consultora trabaja con agencias
gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y empresas manufactureras y de servicios.

http://apps05.ruv.itesm.mx/portal/promocion/cms/curriculum.jsp?archivo=rcamp&perfil=4#top
Robert Camp: Experiencia profesional

http://benchmarkingingsistemas.blogspot.mx/ Benchmarking: Antecedentes

 Peter Drucker
Fue un pensador universal, analista sagaz de la realidad política, económica y
social, y un educador nato. Si bien es considerado el “padre fundador” de
la disciplina del management, prefirió ser catalogado como escritor y
“ecologista social”. En sus libros y artículos, dedicados a explorar la naturaleza de
las organizaciones comerciales, gubernamentales y sin fines de lucro,
predijo importantes fenómenos como la privatización, la descentralización y
el surgimiento de la sociedad de la información, con su consecuencia: la
necesidad de un aprendizaje de por vida.

Peter F. Drucker nació en Viena el 19 de noviembre de 1909, cuando esta ciudad era un centro económico y cultural, y
se crió en el seno de una familia intelectual. Su educación transcurrió en su país natal, en Londres y en Frankfurt (donde
obtuvo un doctorado en Leyes).

La caída de la tasa de natalidad en los países desarrollados: Podríamos resumir este punto
diciendo simplemente que en estos países la gente tiene menos hijos que antes, esto significa que
su población se irá reduciendo, Drucker habla de "Suicidio Colectivo".

Cambios en la distribución del ingreso disponible: ¿en qué cosas gastará el ingreso la gente?,
seguramente si pensamos en qué gastaban nuestros abuelos y nuestros padres su dinero y lo
comparamos con nuestra estructura de gastos vamos a notar los cambios. Quién va ganando la
batalla: el gobierno, atención de la salud, educación y tiempo libre (¿qué era eso?).

Redefinición de desempeño de una compañía: siempre se ha teorizado respecto de cuál es el

objetivo de la empresa, aumentar la riqueza de los accionistas, buscar un equilibrio entre accionistas,
clientes y empleados o mantener la economía social. El fenómeno nuevo del mundo desarrollado
son los fondos de retiro (o fondos de pensión o AFJP) éstos fondos administran los aportes de los
trabajadores y los invierten en acciones o bonos del estado para garantizar la jubilación de sus
aportantes. El crecimiento de la participación de estos fondos en las acciones de las empresas lleva
a repensar el concepto de empresa exitosa en función de sus nuevos dueños indirectos (tal vez sus
propios empleados).

Competitividad Global: Para competir en el mundo de hoy hay que ser tan bueno como los líderes
de su industria en cualquier lugar del mundo, y no solo las empresas, también las Universidades,
Hospitales y demás instituciones.

Economía globalizada y política fragmentada: Hay varias realidades superpuestas, el dinero fluye
en la economía global (¿cuántos miles de millones salieron de Argentina en los últimos meses) y por
medio de transacciones electrónicas, estos movimientos hasta pueden hacer tambalear un gobierno.
Por otro lado los bienes se mueven a nivel global pero no tan fácilmente aunque cada vez circulan
con mayor facilidad dentro de los bloques (Comunidad Económica Europea, NAFTA, MERCOSUR).
Por último la realidad política sigue siendo local.

http://www.emprenautas.net/index.php/gurues/70-druckeremprendedoradministracion
Drucker: Los desafíos de la Administración del Siglo XXI

http://emprendedoresnews.com/tips/peter-drucker-el-hombre-que-pensaba-en-
circulos.html
Peter Drucker: El hombre que pensaba en círculos