4.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO.

ANTIDESLIZANTE: Piso que se caracteriza por poder utilizarlo en

espacios exteriores o en contacto con el agua, no es resbaladizo si la
superficie está mojada.

NATURAL: Porcellanato/Porcelánico esmaltado sin ningún proceso

posterior, puede ser brillante o satinado.

PULIDO: Porcellanato/Porcelánico esmaltado que luego pasa por una

lapadora y rectificadora; esto genera efectos de brillo espejo o semi
pulido muy similares a los mármoles naturales.

RECTIFICADO: Proceso posterior a la fabricación de

Porcellanato/Porcelánico, se rectifican los bordes quedando
completamente lisos, siendo este monocalibre en todas sus piezas

DESTONALIZADO: Producto donde el color del esmalte posee un

degradé anárquico obteniendo como resultado que las distintas baldosas
sean de diferente tonalidad entre sí.
4.2 .1 DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN.
4.2.2 PRESTACION DEL SETRVICIO

La empresa busca una satisfacción al cien para sus clientes, para ellos los
puedes encontrar, vía teléfono o visitar nuestra instalación que con todo lo que
usted se merece se le atenderá.

Proceso:

Tomar pedido en
oficina de
comercialización

Se envía a
trámites de
factura

Se entrega el
producto con las
especificaciones

Aseguramiento
de entrega y
calidad
4.4 HERRAMIENTAS PARA LA INSTALACION DE CERAMICAS

Sierra de corte en mojado para piedra y baldosas

WTS 2000L de RIDGID de 10 pulgadas.

“Esta sierra de corte en mojado es muy portátil, pero

no sacrifica el tamaño de la mesa que cuenta con guías
de rodamientos esféricos que hacen que el corte sea
muy suave y sin bamboleos.

Mortero fortificado de aplicación delgada

VersaBond

“El mortero VersaBond blanco es el que usamos en el

90% de nuestras instalaciones de pisos cerámicos.
Forma una unión sólida con casi cualquier piso, sin
importar su estado”.

Cortador manual de baldosas Big Clinker de 24

pulgadas de QEP, calidad profesional.

Nuestro cortador de baldosas Big Clinker todavía

conserva su hoja original después de 7 años de
uso. Definitivamente una de las mejores
herramientas para instalar pisos de cerámica. Lo
recomiendo debido a su costo de adquisición
extremadamente bajo.

Decapador de pisos QEP con rasuradora

ajustable y hoja reemplazable de 8 pulgadas

“Utilizamos ambos, tanto el decapador de 8 pulgadas

para trabajos de tamaño mediano, como el decapador
para trabajos pesados de 4 pulgadas con hoja
reemplazable para esas esquinas difíciles que
demandan mucha atención”.
4.5 MATERIAS PRIMAS CERÁMICAS.

Las materias primas cerámicas son los materiales de partida con los que se fabrica el
producto cerámico. Los productos cerámicos clásicos, que constituyen la "cerámica
tradicional", están preparados con materias primas naturales, que de acuerdo con su
función pueden ser plásticas o no plásticas. Las primeras son esencialmente arcillas. Las
no plásticas pueden tener una función de "desgrasantes" (materiales que reducen la
plasticidad permitiendo una mejor trabajabilidad y facilitando el secado), o son
elementos "fundentes" (que facilitan una cocción a menor temperatura e introducen los
elementos necesarios para la formación de nuevas fases). Son cerámicas tradicionales la
cerámica estructural (ladrillos, tejas, bovedillas, termoarcilla, clinkers y otros), la loza,
la porcelana de mesa y artística, la cerámica sanitaria, los pavimentos y revestimientos,
los esmaltes y fritas, y los refractarios. Frente a estos productos cerámicos existen otros
que empiezan a fabricarse a pequeña escala al final de los años sesenta del siglo pasado,
y que hoy tiene un interés extraordinario para las nuevas tecnologías. Son las llamadas
cerámicas no tradicionales, cerámica técnica, cerámicas especiales o materiales
avanzados.

4.6 CAPACIDAD INSTALADA

En la actualidad cubrimos toda la zona De La Ceiba y sus alrededores, contamos con

una buena cantidad de clientes a nivel local, los cuales son atendidos por nuestros
vendedores capacitados para dar un excelente servicio al cliente.

4.7 MANEJO DE INVENTARIO

El sistema de inventario que se utiliza es el PEPS, tenemos un inventario de productos

terminados de la mejor calidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y
una persona se encargan del manejo de inventario.

4.8 UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Avenida 14 de julio frente a Repuestos del Atlántico, La ceiba.