SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS
FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
En los albores del siglo XXI, la Humanidad experimenta una serie de profundos cambios en los ámbitos político, económico y social que se
podrían sintetizar en una sola palabra: Neoliberalismo.
Actualmente, son de uso cotidiano antiguos tecnicismos económicos reservados a los especialistas de la Mercadotecnia Internacional, tales
como Unión Aduanera, Economía Global, Zona de Libre Comercio, barreras arancelarias, estanflación, deflación, división internacional del
trabajo, transferencia de tecnología, moneda común, Leyes del mercado, etc. Por tal motivo, el Licenciado en Ciencias de la Informática debe
de entender con certeza el fenómeno mercadológico internacional, sobre todo si pensamos que las Ciencias de la Informática han apoyado a
otras disciplinas como la Medicina y a sus científicos en sus grandes investigaciones, lo que les ha permitido hacer descubrimientos hasta
hace unos lustros impensables como el del Código Genético Humano y la clonación de seres y órganos, por sólo citar algunos.
De esta manera, el Licenciado en Ciencias de la Informática podrá incursionar con éxito en el mercado de trabajo, ya sea como prestador de
servicios especializados para las empresas multinacionales (las cuales son las empresas de mayor rentabilidad a nivel mundial) como
Microsoft y Cisco, entre otras, o también el profesionista que nos ocupa podrá incursionar por su cuenta creando empresas de asesoría y/o
consultoría informática
Asignaturas Antecedentes: Economía de la empresa, Probabilidad, Economía Nacional e Internacional, Planeación Estratégica.
Asignaturas Colaterales: Informática Empresarial.
Asignaturas Consecuentes: Formulación y Evaluación de Proyectos, Habilidades Gerenciales.
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
El alumno analizará los beneficios que proporciona la mercadotecnia en el ámbito empresarial; así como la importancia que tiene la
investigación de mercados en la toma de decisiones.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS
• Explicará la importancia de la mercadotecnia, así como la forma en que esta disciplina se integra cada vez más a las actividades cotidianas de las
organizaciones, así como la innegable influencia que tuvo en la sociedad del siglo XX y tendrá en la del XXI.
HORAS
No. CLAVE
TEMA TEMAS INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC BIBLIOGRAFÍA
1.1 Concepto e importancia. • Exposición del profesor y del alumnado 1.0 2.0 2B, 4C,
7C, 8B,
1.2 La mercadotecnia en la empresa. • Investigación bibliográfica 1.0 11C.
* Estudio de casos
1.3 Medio ambiente de la mercadotecnia. 1.0
APOYO DIDÁCTICO
1.3.1 Variables controlables (producto, precio, plaza,
promoción). • Equipo Audiovisual
• Pizarrón, gis, proyector de acetatos
1.3.2 Variables no controlables (Legales, Políticas, • Películas.
Sociales, Culturales y Tecnológicas).
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS
• Analizará la clasificación de los diferentes tipos de consumidores y las técnicas que se aplican para tratar de entender su comportamiento.
HORAS
No. TEMAS INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA CLAVE
TEMA T P EC BIBLIOGRAFÍA
2.1. Concepto e importancia. • Exposición del profesor y alumnado 1.0 1.0 2B, 4C,
7C, 8B,
2.2. Comportamiento del consumidor. • Investigación bibliográfica 1.0 11,C
• Analizará los diferentes tipos de mercados y aplicará los criterios técnicos adecuados para la segmentación de los mismos.
HORAS
No. CLAVE
TEMA TEMAS INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC BIBLIOGRAFÍA
3.1 Concepto e importancia. • Exposición del profesor 1.0 2.0 2B, 4C,
7C, 8B,
3.2 Tipos de mercados y sus características. • Investigación documental del alumno 1.0 11C.
Explicará las actividades de las diferentes técnicas mercadológicas, que se utilizan para satisfacer las necesidades del consumidor.
HORAS
No. TEMAS CLAVE
TEMA INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC BIBLIOGRAFÍA
4.1 Planeación estratégica de mercado • Exposición de profesor 1.0 2.0 2B, 4C,
7C, 8B,
4.2 Planeación y desarrollo del producto. • Investigación del alumno 1.0 11C.
4.4 Distribución física del producto. (Logística) • Investigación de ejemplos 1.0 2.0
Explicará la importancia que la información que proporciona el SIM tiene para la toma de decisiones en la empresa.
HORAS
No. CLAVE
TEMA TEMAS INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC BIBLIOGRAFÍA
5.1 El Sistema de información de mercadotecnia • Exposición del profesor 1.0 2.0 1B, 2B
(SIM)
• Investigación del alumno 1.0 3B. 4C
5.2 Concepto e importancia de la investigación de
mercados. • Investigación bibliográfica 1.0 5V, 6C
5.5 Por el tipo de información que proporciona. • Pizarrón, gis, proyector de acetatos
Diseñará la metodología a seguir en una IM, definiendo perfectamente el problema empresarial, estableciendo hipótesis e integrando además un plan
de investigación formal.
HORAS
6.1 Definición del problema de investigación. • Exposición del profesor. 1.0 2.0 1B, 2B
6.2 Definición de objetivos e hipótesis. • Investigación documental del alumno 1.0 3B, 4C
Desarrollará una investigación de mercados para una empresa mediante una metodología formal.
HORAS
7.1 Selección de las fuentes de información. • Exposición del profesor. 1.0 2.0 1B, 2B
7.2 Métodos de recolección de datos • Investigación del alumno 4.0 4.0 3B, 4C
7.2.1 Encuesta
7.2.2 Observación • Trabajo de campo. 5C, 6C
7.2.3 Experimentación
7.2.4 Paneles • Presentación de ejemplos por parte del 7C, 8B,
profesor. 9C, 10C,
7.3 Elaboración de formulario para la recolección de • 11C
datos APOYO DIDÁCTICO
7.3.1 Concepto e importancia del cuestionario • Equipo Audiovisual
7.3.2 Diseño del cuestionario 6.0 3.0
7.3.3 Tipos de preguntas
• Pizarrón, gis, proyector de acetatos
7.3.4 Reglas para su elaboración
7.3.5 Cuestionario piloto y definitivo
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS
HORAS
RELACIÓN
PRACTICA NOMBRE DE LA PRÁCTICA UNIDADES DURACIÓN PRÁCTICAS LUGAR DE REALIZACIÓN
NO. TEMÁTICAS HORAS
2º IV y V Examen escrito 60 %
Presentación de avances de la investigación de mercados. 40 %
100 %
CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA.
1 X Benassini Marcela, Introducción a la Investigación de Mercados. Ed. Pearson, 1ª. Ed. México, 2001,220pp.
2 X Boyd Harper Watshall. Investigación de Mercados, Texto y Casos. Ed. Limusa. 5ta.Ed. México, 1999, 830 pp.
3 X Fisher Laura y Navarro Alma, Introducción a la Investigación de Mercados, Ed. Mc Graw Hill, 2ª Ed, México 1998, 162pp.
Fisher Laura y Navarro Alma, Mercadotecnia. Ed. Mc. Graw Hill, 2da. Ed, México, 1998,458pp.
4 X
Fox M. Wilard. Investigación de Mercados, Interpretación y Aplicación. Ed. F.C.E. 3ª . Ed, México, 1998, 162 pp.
5 X
Kinner Thomas Investigación de Mercados. Ed. Mc. Graw Hill.y 3ª . Ed. México, 1995, 620 pp.
6 X
Kotler Philip Fundamentos de Mercadotecnia, Ed., Diana 2ª. Ed. México 1991, 654pp.
7 X
Lamb W. Charles. Marketing Ed. Thompson, 1ª. Ed., México, 1998, 693pp.
8 X
López Altmirano Alfredo, Introducción a la Investigación de Mercados. Ed. Diana, 3ª. Ed, México 1997, 218pp.
9 X
Norman Joseph W. Investigación Motivacional y Dirección de Mercados. Ed. Mc Graw Hill, 3ª. Ed, México, 1996,
10 X 243pp.
Stanton William J. Fundamentos de Marketing. Ed. Mc. Graw Hill, 5ª . Ed. México, 1998, 820pp.
11 X