Est-ce raisonnable de comparer un club comme le Paris Saint Germain à un

club de handball féminin de deuxième division ?

Sportivement non, mais digitalement,je le crois !
Avec la démocratisation d’Internet et l’émergence des réseaux et médias
sociaux, tous les clubs sont partis, il y’a quelques années, sur le même pied
digitalité.
Gratuits, ces outils servent la communication du club, et peuvent
également permettre de fidéliser une communauté, convaincre de futurs
partenaires, et génerer directement et indirectement de nouveaux revenus
pour finalement developper le club, loin des aléas sportifs.
Le digital a plusieurs vertus : il doit permettre, dans un premier temps,
d’assurer l’ancrage d’un club à son territoire, mais aussi de devenir un
acteur du divertissement reconnu et engageant.
Par la suite, le digital sert à renforcer l’image d’un club, l’aider à s’émanciper de
sa region d’origine et d’être connu en France … et à l’international.
Mais pour cela, un club se doit d’avoir une réflexion, une vision, une stratégie et
des investissements suffisants.
Pour garantir sa perennité quels que soient ses résultats sportifs, le club doit
engager suffisamment de ressources commerciales et marketing, pour nouer des
partenariats, développer ses infrastructures, son image et sa communauté.
C’est ici qu’intervient le digital : « l’outil » le plus visible et certainement le plus
pertinent. Il doit –ou devra– être le relais de communication privilégié d’un club
auprès de l’ensemble de ses parties prenantes.
En effet grâce à la puissance d’internet, chaque club peut s’ouvrir à de nouveaux
horizons, mieux connaître et comprendre ses sympathisants, fidéliser ses fans,
interpeller ses supporters, qu’ils se situent dans sa « zone de chalandise »… ou à
l’autre bout du monde.
Le digital, bien plus qu’un simple gadget, est un outil nécessaire au
développement du club.
D’où la nécessité d’identifier les meilleures pratiques, mais aussi les lacunes,
besoins, et le niveau de maturité digitale de chacun des 314 clubs de sport
français.
98% des clubs ont un site internet 95% des clubs ont
dédié à leur équipe un site internet autonome

10% 2%
Masculin 180 2 0

Féminin 120 75
88%

Dédié principalement à l'équipe Autonome

Dédié non prioritairement à l'équipe Semi-autonome (quomodo, clubeo, footeo,…)
Pas de site internet Pas de site Internet
301 clubs disposent 2,1 posts par jour
d’un compte facebook dédié en moyenne sur facebook
4
2%
4%
3

94%
0

Dédié principalement à l'équipe

Dédié non prioritairement à l'équipe
Pas de compte facebook Masculin Féminin Moyenne
284 clubs ont Mois et année de création moyenne
un compte Twitter francophone des comptes Twitter francophones

7% Masculin Féminin
6%
Football 05/2011 03/2013
Basket-ball 12/2011 08/2013
Hockey 08/2012 08/2015
87%
Handball 08/2012 02/2013
Dédié principalement à l'équipe
Rugby 02/2012 02/2014
Dédié non prioritairement à l'équipe Volley-ball 06/2013 07/2013
Pas de compte twitter
224 clubs ont un 545 photos publiées en moyenne
compte Instagram sur chaque compte Instagram
87

29%

53
2%
39
69%

15
7 9
6
0 1 0
Dédié principalement à l'équipe
nb photos
Dédié non prioritairement à l'équipe publiées [1;499] [500;999] [1000;1499] [1500;1999] [2000;+∞[

Pas de compte instagram Club masculin Club féminin

210 clubs ont Moyenne du
une chaîne de vidéos officielle nombre de vues / vidéo
5000

4000

33% 34%
3000

2000
1%

1000
32%

0
Football Rugby Basket-ball Volley-ball Hockey sur Handball
Youtube Dailymotion Autre Aucune chaîne glace
116 équipes gèrent 68% des clubs
une page Linkedin officielle ont moins de 500 abonnés
32
29

37%

15

11
63%

[1;99] [100;499] [500;1499] [1500;4999] [5000;+∞[

Page Linkedin Pas de page Linkedin Abonnés
7 sites internet sur 10 Seuls 21 sites internet sont optimisés
s’adaptent à tous les écrans pour une utilisation multi supports

Ordinateur
24%

5% Smartphone

71%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

Très peu optimisé Peu optimisé

Moyennement optimisé Optimisé
Totalement adapté Partiellement adapté Non adapté Très optimisé
61% des clubs présents sur 35 équipes proposent l’échange
Facebook acceptent les posts privé via Facebook et Twitter

Facebook Messenger 240 67

39%

61%

Message privé Twitter 43 241

Accepte les posts N'accepte pas les posts Disponible Indisponible

21 sites internet sont traduits en Sur Twitter, 2,55% des clubs ont
langue(s) étrangère(s) un compte en langue étrangère
Suédois; 1
Malais; 1
21
Japonais; 1
Anglais; 7
Allemand; 1

Arabe; 2
7
5
4
3 3
1 1
Espagnol; 4

Portugais; 5
47 équipes ont Les applications répondent-elles
une application officielle aux attentes des supporters ?
11%
Applications notées ?
4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Oui Non

85%
Note moyenne par magasin

App Store 4,15

2 magasins (Google Play et App Store)
1 magasin (Google Play ou App Store) Google Play 4,69

Aucun magasin
en attendant la prochaine édition du baromètre,
débriefons ensemble et restons en contact !
@ObsSportDigital

observatoiresportdigital@gmail.com

Samy Bouclet