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AUDITORÍA DEL CICLO DE INVENTARIOS Y ALMACENAMIENTO ...................................................... 30
FUNCIONES EN EL CICLO Y CONTROLES INTERNOS .......................................................................... 30
PROCESAMIENTO DE ÓRDENES DE COMPRA ................................................................................... 30
RECEPCIÓN DE MATERIALES NUEVOS ............................................................................................... 31
ALMACENAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS ...................................................................................... 31
PROCESAMIENTO DE ARTÍCULOS...................................................................................................... 31
ALMACENAMIENTO DE ARTÍCULOS TERMINADOS ........................................................................... 31
EMBARQUE DE ARTÍCULOS TERMINADOS ........................................................................................ 32
ARCHIVOS MAESTROS DE INVENTARIO PERPETUO .......................................................................... 32
PARTES DE LA AUDITORIA DE INVENTARIO ...................................................................................... 32
ADQUISICIÓN Y REGISTRO DE MATERIAS PRIMAS, MANO DE OBRA Y COSTOS ............................... 32
TRANSFERENCIA DE ACTIVOS Y COSTOS ........................................................................................... 32
EMBARQUE DE ARTÍCULOS Y REGISTRO DE INGRESOS BRUTOS Y COSTOS ..................................... 33
OBSERVACIÓN FÍSICA DEL INVENTARIO ............................................................................................ 33
PRECIOS Y RECOPILACIÓN DE INVENTARIO ...................................................................................... 33
CICLO DE ADQUISICIÓN Y REEMBOLSO DE CAPITAL ......................................................................... 33
DOCUMENTOS POR PAGAR............................................................................................................... 34
CONTROLES INTERNOS...................................................................................................................... 35
PRUEBAS DE CONTROLES Y PRUEBAS SUSTANTIVAS DE TRANSACCIONES ...................................... 36
PROCEDIMIENTOS ANALÍTICOS ......................................................................................................... 36
PRUEBAS DE DETALLES DE SALDOS ................................................................................................... 36
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RELACIÓN DE CLIENTES CON EL CICLO DE VENTAS Y COBROS
Las ventas son la base medular de cualquier organización, aunque en muchos casos se considere
una actividad secundaria, sin una eficaz gestión de ventas los productos y/o servicios de las
organizaciones no se desplazan. Las empresas deben dedicar en un promedio el 80 por ciento de
sus esfuerzos a esta tarea y un 20 por ciento a todas las otras actividades. Con esto no quiere decir
que dejan de ser importantes las tareas operativas o administrativas, sino simplemente que se
debe procurar que lo operativo interfiera lo menos posible con las ventas. Más aún, lo operativo
debe apoyar la gestión de ventas diciéndole a cada persona qué hacer y cómo hacerlo
exactamente.
Ganar clientes es un arte y una actividad costosa. Es por esto que el proceso de ventas debe
manejarse a la perfección para potencializar el negocio y generar diferencias de la competencia.
1. Preparación. Este es el trabajo previo, el agente de ventas deberá estar capacitado y con los
conocimientos necesarios de la empresa que representa y el producto que comercializa. Así como
también deberá tener nociones básicas del mercado al que se dirige y cierta sensibilidad con los
clientes como individuos. Los materiales de apoyo son importantes, destacando folletería,
descripciones del producto, presentaciones tanto impresas como virtuales, etc.
2. Presentación. Se refiere a exponer el producto o servicio con todas sus características; tiempos
de entrega, estándares de calidad, vigencia de promociones, especificaciones técnicas, etc., al
cliente potencial.
3. Cierre. Suele suceder que el agente de ventas se prepara arduamente y presenta de forma
extraordinaria, pero si no sabe cerrar la venta no servirá de mucho todo el tiempo y esfuerzos
invertidos en la actividad. Existen técnicas para cierres de ventas que en otra ocasión tocaremos a
fondo, pero la esencia del cierre es guiar la negociación y al cliente por medio de preguntas y
enunciados que conduzcan a la ejecución de la transacción. Esto no tiene que ver con trucos ni
engaños, un buen vendedor sabrá cerrar una venta sin ocultar información puesto que al final de
cuentas su objetivo debe ser ayudar al cliente a mejorar sus condiciones mediante el producto o
servicio que comercializa.
4. Seguimiento. Se trata de no dejar solos a los clientes una vez que se haya concretado la venta,
sino todo lo contrario permanecer al tanto de que su satisfacción sea completa y que queden
seguros de que haber hecho la compra fue la mejor decisión. Entre las actividades que podemos
mencionar a este respecto se encuentran:
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Programas de lealtad con descuentos especiales por recompra, premios por referir conocidos,
invitaciones a actividades y eventos propios de la empresa y con el fin de festejar a los clientes,
tarjetas de felicitación en fechas importantes como navidad, detalles en cumpleaños, etc.
Es importante mantener una base de datos con los clientes de la empresa y monitorear su
movimiento. De esta manera sabremos cuando un cliente se pierde y porque razones, este es un
elemento diferenciador muy especial, ya que, la actividad de compra-venta pasa a convertirse en
una experiencia traduciéndose en valor en la percepción de los clientes
CICLOS DE TRANSACCIONES
Las auditorías se realizan dividiendo los estados financieros en segmentos o componentes más
pequeños. Esta división permite que la auditoria sea más manejable y ayuda a la asignación de
tareas a los diferentes miembros del equipo de auditoría. La mayoría de los auditores, por
ejemplo, tratan los activos fijos y lo efectos por pagar como dos segmentos diferentes. Se audita
cada segmento en forma separada pero no por completo independiente uno de otro.
Por ejemplo al auditar los activos fijos quizá se detecte un efecto por pagar no registrado. Los
resultados se combinan una vez que se termina la auditoría de cada segmento incluyendo las
interrelaciones con otros segmentos.
Para cualquier tipo de operaciones, existen varios objetivos de auditoria que se cumplen antes de
que el auditor llegue a una conclusión que el total se presenta con imparcialidad.
CICLO DE VENTAS
La Cuenta 12 Cuentas por Cobrar Comerciales – Terceros del Plan Contable General para Empresas
(PCGE) comprende las subcuentas que representan los derechos de cobro a terceros que se
4
derivan de las ventas de bienes y/o servicios que realiza la empresa en razón de su objeto de
negocio.
La Cuenta 70 Ventas de mercadería: Transacciones, con salida o entrega de los bienes o servicios
objeto de tráfico de la empresa, mediante precio.
---------------------------- XX ----------------------------
12 CUENTAS POR COBRAR COMERCIALES –
1,190.00
TERCEROS
121 Facturas, boletas y otros comprobantes por
cobrar
1213 En cobranza
40 CONTRAPRESTACIONES 190.00
401 Gobierno Central
4011 Impuesto General a las Ventas
40111 IGV - Cta. Propia
70 VENTAS 1,000.00
701 Mercaderías
7011 Mercaderías manufacturadas
70111 Terceros
x/x Por la venta de mercaderías a una empresa no
relacionada.
---------------------------- XX ----------------------------
---------------------------- XX ----------------------------
12 CLIENTES 1,190.00
121 Facturas por cobrar
40 TRIBUTOS POR PAGAR 190.00
401 Gobierno Central
70 VENTAS 1,000.00
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701 Mercaderías
x/x Por la venta de mercaderías a una empresa no
relacionada.
---------------------------- XX ----------------------------
La Cuenta 69 “Costo de ventas” agrupa las subcuentas que acumulan el costo de los bienes y/o
servicios inherentes al giro del negocio, transferidos a título oneroso.
La Cuenta 20 “Mercaderías” agrupa las subcuentas que representan los bienes adquiridos por la
empresa para ser destinados a la venta, sin someterlos a proceso de transformación.
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¿QUÉ ES EL BALANCE GENERAL?
Es un resumen de todo lo que tiene la empresa, de lo que debe, de lo que le deben y de lo que
realmente le pertenece a su propietario, a una fecha determinada.
· Activos
· Pasivos
· Patrimonio
ACTIVOS
Los activos de una empresa se pueden clasificar en orden de liquidez en las siguientes categorías:
Activos corrientes, Activos fijos y otros Activos.
ACTIVOS CORRIENTES
Son aquellos activos que son más fáciles para convertirse en dinero en efectivo durante el período
normal de operaciones del negocio.
a. Caja
Es el dinero que se tiene disponible en el cajón del escritorio, en el bolsillo y los cheques al día no
consignados.
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b. Bancos
Es el saldo de recaudar de las ventas a crédito y que todavía deben los clientes, letras de cambio
los préstamos a los operarios y amigos. También se incluyen los cheques o letras de cambio por
cobrar ya sea porque no ha llegado la fecha de su vencimiento o porque las personas que le deben
a usted no han cumplido con los plazos acordados.
d. Inventarios
Es el valor de las materias primas disponibles a la fecha de la elaboración del balance, valoradas al
costo.
Es el valor de los productos que están en proceso de elaboración. Para determinar el costo
aproximado de estos inventarios, es necesario agregarle al costo de las materias primas, los pagos
directos involucrados hasta el momento de realización del balance. Por ejemplo, la mano de obra
sea pagada como sueldo fijo o por unidad trabajada (al contrato o destajo), los pagos por unidad
hechos a otros talleres por concepto de pulida, tallada, torneada, desbastada, bordado,
estampado, etc.
Es el valor de la mercadería que se tiene disponible para la venta, valorada al costo de producción
Activos Fijos
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Es el valor de aquellos bienes muebles e inmuebles que la empresa posee y que le sirven para
desarrollar sus actividades.
- Maquinaria y Equipo
- Vehículos
- Muebles y Enseres
- Construcciones
- Terrenos
Para ponerle valor a cada uno de estos bienes, se calcula el valor comercial o de venta
aproximado, teniendo en cuenta el estado en que se encuentra a la fecha de realizar el balance. En
los casos en que los bienes son de reciente adquisición se utiliza el valor de compra.
Los activos fijos sufren desgaste con el uso. Este desgaste recibe el nombre de “depreciación”
OTROS ACTIVOS
Son aquellos que no se pueden clasificar en las categorías de activos corrientes y activos fijos, tales
como los gastos pagados por anticipado, las patentes, etc.
PASIVOS
Es todo lo que la empresa debe. Los pasivos de una empresa se pueden clasificar en orden de
exigibilidad en las siguientes categorías.
1. 1. Pasivos corrientes
Son aquellos pasivos que la empresa debe pagar en un período menor a un año.
a. a. Sobregiros:
b. b. Obligaciones Bancarias
Es el valor de las obligaciones contraídas (créditos) con los bancos y demás entidades financieras.
d. d. Anticipos
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Es el valor del dinero que un cliente anticipa por un trabajo aún no entregado.
Es el valor de otras cuentas por pagar distintas a las de Proveedores, tales como los préstamos de
personas particulares. En el caso de los préstamos personales o créditos de entidades financieras,
debe tomarse en cuenta el capital y los intereses que se deben.
Representa el valor de las cesantías y otras prestaciones que la empresa les debe a sus
trabajadores. La empresa debe constituir un fondo, con el objeto de cubrir estas obligaciones en el
momento
Son aquellos activos que la microempresa debe pagar en un período mayor a un año, tales como
obligaciones bancarias, etc.
3. 3. Otros pasivos
Son aquellos pasivos que no se pueden clasificar en las categorías de pasivos corrientes y pasivos a
largo plazo, tales como el arrendamiento recibido por anticipado.
a. a. Patrimonio
- Capital
- Utilidades Retenidas
Es el valor de las utilidades obtenidas por la empresa en el período inmediatamente anterior. Este
valor debe coincidir con el de las utilidades que aparecen en el último estado de pérdidas y
ganancias.
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- Reserva legal.
Corresponde al valor de las utilidades que por ley deben reservarse. El patrimonio se obtiene
mediante la siguiente operación: El Activo es igual a PASIVOS más PATRIMONIO.
• Ventas.
El ciclo incluye varias clases de operaciones cuentas y funciones administrativas así como varios
documentos y registros.
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PROCESAMIENTO DE PERIODO DE LOS CLIENTES
La petición de bienes por parte de un cliente es el punto de partida de todo el ciclo. Legalmente,
es una oferta para comprar bienes de acuerdo con términos especificados. La recepción de un
pedido de un cliente con frecuencia da como resultado la creación inmediata de una orden de
venta.
Pedido del cliente: Es una petición de mercancía por parte de un cliente. Esta puede recibirse por
teléfono o carta, una forma impresa que haya sido enviada a los clientes posibles ya existentes, a
través de los vendedores o en otras formas.
12
FACTURACIÓN A LOS CLIENTES Y REGISTRO DE LAS VENTAS
Dado que la facturación a los clientes es el medio por el cual el cliente es informado del monto que
debe por los bienes, esto debe hacerse de manera correcta y oportuna. Los aspectos más
importantes de la facturación son asegurarse que todos los embarques hayan sido facturados, que
ningún embarque haya sido facturado más de una vez y que cada uno sea facturado por el monto
adecuado. La facturación por el monto adecuado depende de cobrar a los clientes por la cantidad
embarcada al precio autorizado.
El precio autorizado incluye los cargos de flete, seguro y condiciones de pago. En la mayoría de los
sistemas, la facturación de los clientes incluye la preparación de una factura de ventas con varias
copias y la actualización simultanea del archivo de operaciones de ventas, del archivo maestro de
cuentas por cobrar y el archivo maestro del mayor para ventas y cuentas por cobrar. Esta
información se utiliza para generar el diario de ventas junto con las entradas de efectivo y los
cargos varios, permite la preparación del balance de comprobación de cuentas por cobrar.
Diario de ventas: Es un diario para registrar las operaciones de ventas Un diario de ventas
detallado incluye cada una de las operaciones de venta. Por lo general indica las ventas brutas
para diferentes clasificaciones tales como líneas de productos, la captura en cuentas por cobrar,
cargos y abonos varios. El diario de ventas también puede incluir las devoluciones y rebajas sobre
ventas. Este diario se elabora para cualquier periodo de las operaciones de ventas incluidas en el
archivo de la computadora.
Archivo maestro de cuentas por cobrar: Es un archivo para registrar las ventas individuales, las
entradas de efectivo y las previsiones de ganancias sobre ventas para cada cliente y para
conservar los estados de cuenta de 1os clientes. El archivo maestro se actualiza con las ventas, las
ganancias y previsiones sobre ventas y las entradas de efectivo y los archivos de operaciones. El
total de los saldos en cuenta individuales del archivo maestro es igual al balance total de las
cuentas por cobrar del libro mayor. Una impresión del archivo maestro de cuentas por cobrar
muestra, por cliente, el saldo inicial en las cuentas por cobrar, cada operación de venta,
devoluciones y rebajas sobre ventas las entradas de efectivo y el saldo final. Cada vez que se utilice
el vocablo archivo maestro en este libro, se refiere ya sea al archivo de computadora o a una
impresión de ese archivo.
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Balanza de comprobación o relación de cuentas por cobrar: Es una lista de los montos que debe
cada cliente en determinado momento. Se prepara directamente a partir del archivo maestro de
cuentas por cobrar. Con mucha frecuencia es una balanza de comprobación de saldos vencidos en
la que se muestra la antigüedad de los componentes de las cuentas por cobrar de cada saldo del
cliente a la fecha del informe.
Estado de cuenta mensual: Es un documento enviado a cada cliente en el que se indica el saldo
inicial de cuentas por cobrar el monto y la fecha de cada venta, los pagos en efectivo recibidos, los
memorandos de créditos emitidos y el saldo final pendiente de pago. Es en esencia una copia de la
porción que corresponde a ese cliente el archivo maestro de cuentas por cobrar.
Avisos de remesa: Es un documento que acompaña a la factura de ventas enviada al cliente y que
puede ser devuelta al vendedor con el pago en efectivo. Se utiliza para indicar el nombre del
cliente, el número de factura de ventas y el monto de la factura cuando se recibe el pago. Si el
cliente no incluye el aviso de remesa con su pago, es común que la persona que abra el correo
prepare uno a la vez. Un aviso de remesa se utiliza para permitir el depósito inmediato del efectivo
y para mejorar el control sobre la custodia de los activos.
Listado de las entradas de efectivo: Es una lista que prepara una persona independiente cuando se
recibe el efectivo. Se utiliza para verificar si el efectivo recibido fue registrado y depositado en los
montos correctos y en forma oportuna.
Diario de entradas de efectivo: Es un diario para registrar las entradas de efectivo por cobranzas,
ventas en efectivo y otras entradas de efectivo. Indica el total del mismo recibido, el abono a las
cuentas por cobrar en el monto bruto la venta original, descuentos comerciales, en efectivo, otros
abonos y cargos. En el diario de entradas de efectivo se apoyan con los avisos de remesa. El diario
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se genera para cualquier periodo a partir de las operaciones de entradas de efectivo incluidas en
los archivos de computadora.
Nota de crédito: Es un documento que indica una reducción en el monto a favor de un cliente
debido a la devolución de bienes o a una provisión otorgada. Con frecuencia toma la misma forma
general de una factura de ventas pero apoya reducciones en las cuentas por cobrar en lugar de
aumentarlas.
Nota de Débito
Es un comprobante que una empresa envía a su cliente, en la que se le notifica haber cargado o
debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que se indica en la misma
nota. Este documento incrementa el valor de la deuda o saldo de la cuenta, ya sea por un error en
la facturación, interés por mora en el pago, o cualquier otra circunstancia que signifique el
incremento del saldo de una cuenta.
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Función de la Nota de Débito
Nota de Crédito
Es un comprobante que una empresa envía a su cliente, con el objeto de informar la acreditación
en su cuenta de un valor determinado, por el concepto que se indica en la misma nota. Los casos
que dan origen a la nota de crédito incluyen: avería de productos vendidos, rebajas o disminución
de precios, devoluciones o descuentos especiales, corrección de errores por exceso de facturación.
La nota de crédito disminuye la deuda o el saldo de la cuenta respectiva.
Requisitos: Debe cumplir con los requisitos exigidos a todos los comprobantes, y además: motivo
e importe de la disminución de lo adeudado (subtotal, IVA resultante y total), número de la factura
que corresponde al crédito efectuado.
Motivos:
Rescisiones de operaciones.
Ventas
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Esta cuenta registra las disminuciones y los aumentos relativos a la operación de ventas de
mercancías de la entidad, las que constituyen su actividad o giro principal, ya sean al contado, a
crédito o con documentos. Registradas a precio de venta.
SE CARGA: Al final del ejercicio: 1. Del importe de su saldo para saldarla, con abono en la cuenta
de costo de ventas.SE ABONA: Durante el ejercicio: 1. Del importe de las ventas de mercancías
realizadas al contado, a crédito o con garantía documental, a precio de venta.
Esta cuenta registra los aumentos y disminuciones realizados por concepto de la mercancía que los
clientes devuelven a la empresa, por no ser la que ellos pidieron, o por no estar de acuerdo con la
misma, ya sea por cuestiones de calidad, color, tamaño, etc., es decir, estas devoluciones pueden
ser sobre ventas de contado, crédito o documentadas, registradas a precio de venta.
SE CARGA: Durante el ejercicio: 1. Del importe de las mercancías que los clientes devuelven
físicamente, por no estar de acuerdo con sus requerimientos de calidad, color, tamaño, precio,
etc., registradas a precio de venta.
SE ABONA: Al final del ejercicio: 1. Del importe de su saldo para saldarla, con cargo en la cuenta de
costo de ventas.
Esta cuenta registra los aumentos y disminuciones derivadas de las bonificaciones que sobre el
precio de venta se concede a los clientes, sobre ventas de mercancías de contado, a crédito o
documentadas, registradas a precio de venta.
SE CARGA: Durante el ejercicio: 1. El importe de las bonificaciones que sobre el precio de venta se
concede a los clientes, a precio de venta.
SE ABONA: Al final del ejercicio: 1. Del importe de su saldo para saldarla, con cargo en la cuenta de
costo de ventas.
Esta cuenta registra los aumentos y disminuciones que por descuentos por pronto pago (pago
anticipado, es decir, antes del vencimiento) se concede a los clientes. Esta cuenta también podrá
ser registrada como un gasto financiero.
SE CARGA: Durante el ejercicio: 1. Del importe de los descuentos por pronto pago (pago
anticipado) que se conceden a los clientes, al liquidar sus adeudos antes de su vencimiento.
Compras
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Esta cuenta registra los aumentos y disminuciones de las operaciones de mercancías al contado, a
crédito o con garantía documental, las cuales constituyen el objetivo o giro principal de la entidad,
registradas a precio de costo de adquisición.
SE CARGA: 1. Del importe del precio de costo de adquisición de las mercancías compradas al
contado, a crédito o con documentos.2. Del importe del total de gastos de compra.
SE ABONA: Al final del ejercicio: 1. Del importe de las devoluciones sobre compra.2. Del importe
de las rebajas sobre compra. Al final del ejercicio: 3. De su saldo para saldarla, con cargo a la
cuenta de pérdidas y ganancias.
Compra-Venta al Contado
Una compra-venta al contado es una operación donde el pago de los productos o bienes que se
han adquirido se realiza en el momento de la entrega. Es opuesta a la compra-venta a crédito,
donde se abona el dinero después de que se haya recibido lo que se ha comprado, generalmente,
a cambio de unos intereses.
Pueden comprarse al contado todo tipo de productos que estén englobados en el comercio, e
incluso las acciones negociables; de hecho, y aunque son más comunes en transacciones de escaso
valor económico, nada impide que se hagan operaciones al contado con objetos que mantengan
precios elevados. En este sentido, es importante recordar que no necesariamente el pago al
contado se realiza en efectivo, ya que puede hacerse mediante cheque, tarjeta de débito o
transferencia bancaria, entre otras alternativas.
Dinero en efectivo.
Cheque: documento por el que la persona que lo expide da la orden al banco o entidad
financiera, en la que tiene depositados fondos, para que pague el cheque a una tercera
persona.
Transferencia bancaria: operación por medio de la cual los titulares de cuentas bancarias
pueden realizar un traspaso de fondos entre dos cuentas, del mismo titular o de dos
titulares distintos, en el mismo o en distinto banco, en la misma localidad o a otra
diferente.
Giro postal: consiste en el envío de dinero a través del servicio postal de Correos, para ser
entregado a una persona beneficiaria. Existe una modalidad de giro postal, denominada
giro telegráfico, de tipo urgente, en el que el tiempo que transcurre entre envío y
recepción es de unas horas.
Abono en cuenta: consiste en el ingreso en efectivo de una cantidad de dinero, que realiza
un ordenante en la cuenta bancaria del beneficiario.
Tarjetas de crédito: supone un contrato especial entre el emisor -banco o entidad de
crédito- y el comerciante por el que el primero se compromete a pagar las facturas y el
segundo a aceptar los pagos con tarjetas. El comerciante pagará al banco un porcentaje
sobre el importe de la venta abonada con tarjeta de crédito; mientras, las entidades
bancarias, quincenal o mensualmente, cargan en la cuenta corriente del titular de la
tarjeta la totalidad o parte de los pagos efectuados en la quincena o mes anterior, con lo
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que, siendo una forma de pago al contado, se difiere para el comprador; igualmente, para
el vendedor supone un cobro al contado.
Tarjetas de débito: mediante estas tarjetas, sus titulares pueden realizar los pagos de sus
compras o disponer del dinero de sus cuentas en los cajeros automáticos. A diferencia de
las tarjetas de crédito, las disposiciones de dinero se adeudan de inmediato en la cuenta,
siendo condición necesaria que ésta tenga saldo suficiente.
Definición:
Una provisión para cuentas incobrables es un tipo de cuenta de salvaguardia establecidas por
muchas empresas. La función principal de este tipo de cuenta es proporcionar un colchón contra
las facturas de clientes que estén pendientes de pago durante períodos prolongados de tiempo.
Las empresas normalmente la base de la cantidad de reservas que se mantienen en la cuenta en
las evaluaciones de los clientes de alto riesgo y la probabilidad de que los clientes no podrá honrar
a las facturas.
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Es importante señalar que la función normal de una provisión para cuentas incobrables no se
destina a cubrir los saldos pendientes en las facturas que se encuentran actualmente de menos de
seis meses. Hasta ese momento, los esfuerzos de recolección se realizan normalmente, incluidos
los intentos de llegar a acuerdos de pago con los clientes que han sufrido algún tipo de inversión
financiera. Muchas empresas no tratan de hacer uso de los fondos en la cuenta de provisión
dudoso hasta que se determine que el saldo pendiente no es probable que sea coleccionable.
Mientras que una provisión para cuentas incobrables es una estrategia común empleada por las
grandes corporaciones, pequeñas empresas también pueden beneficiarse de establecer este tipo
de partida contable en línea. Vista de las reservas, por un lado, y un conjunto de directrices claras
en cuanto a cuando las reservas se pueden utilizar es muy importante. Muchas empresas también
asegurarse de que al menos dos funcionarios de la empresa puede autorizar la transferencia. La
creación de recursos para compensar las deudas que no pueden ser recogidos ayuda a garantizar
que la empresa pueda continuar cumpliendo con sus propias deudas, evitando así cargos por mora
o daño a la calificación crediticia de la compañía.
Al hablar de las Cuentas Incobrables, es necesario remitirnos al Inciso i) del artº. 37 de la Ley del
Impuesto a la Renta (LIR) el cual da pautas necesarias para la deducción; mencionando que son
deducibles: Los castigos por deudas incobrables y las provisiones equitativas por el mismo
concepto, siempre que se determinen las cuentas a las que corresponden.
Podemos entender, que para efectuar la deducción de estas cuentas, es necesario que
podamos identificarlas, determinarlas a que Cliente corresponden y cuáles son los documentos
que dan origen a dichas deudas, debiendo tenerlas documentadas.
Por otra parte el Reglamento de la LIR en en el inciso f) de su artículo 21º establece que para
efectuar la provisión de deudas incobrables, se deberá tener en cuenta las siguientes reglas:
a) Aspectos sustanciales:
• Que la deuda se encuentre vencida y se demuestre la existencia de dificultades financieras del
deudor que hagan previsible el riesgo de incobrabilidad, mediante análisis periódicos de los
créditos concedidos o por otros medios, o
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• Se demuestre la morosidad del deudor mediante la documentación que evidencie las gestiones de
cobro luego del vencimiento de la deuda, o el protesto de documentos, o el inicio de
procedimientos judiciales de cobranza.
• Que hayan transcurrido más de doce (12) meses desde la fecha de vencimiento de la obligación sin
que ésta haya sido satisfecha.
b) Aspectos formales:
• Que la provisión al cierre de cada ejercicio figure en el Libro de Inventarios y Balances en forma
discriminada.
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b) Asientos por el castigo de la deuda incobrable
De esta manera lo primero que hacemos es analizar el caso para ver las distintas posibilidades de
cobro y determinar los medios de actuación. Nosotros únicamente cobramos en caso de éxito, es
decir que si usted no cobra nosotros tampoco. (Según tarifas)
Este es uno de los puntos más importantes para empezar el recobro con buen pie. Para poder
hacer esto en nuestro contrato enviamos al cliente una serie de hojas aparte en la cual debe hacer
constar todos los datos posibles del deudor para ponernos de esa manera en contacto con el
mismo. Hay clientes que mandan contrato sin enviar luego ningún tipo de información sobre el
deudor o envían la misma por correo o lo dicen por teléfono, sin embargo, el cliente debe incluir
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los datos en el espacio habilitado, que no es otro que en el contrato. Esto nos permite tener más
organizada la información y proceder mejor luego en el cobro del expediente.
❷Contacto con el deudor ya sea por la vía telefónica como por la presencial.
Este es el segundo paso que cualquier empresa de recobro suele realizar nada más se contrata una
deuda. En función del tipo de deudas así como la vía exigida el modo de actuación es uno u otro.
Por ejemplo. Una deuda extrajudicial con años de antigüedad y de importe pequeño es difícil
pensar que cualquier empresa de recobro haga visitas…normalmente se realiza la operativa en
función del éxito probable, es decir, se dedican la mayoría de recursos a aquellas operaciones que
evidentemente cuentan con más probabilidades de cobro, ya sea porque el deudor es solvente,
porque no es una deuda muy antigua (10 años por ejemplo ya es una deuda muy antigua y
prácticamente incobrable).
❸Negociación con el deudor. Cabe la posibilidad de financiar al propio deudor. Contamos con
Financiera propia.
En este punto nuestro gestor de cobro ya tiene más o menos claro el motivo de la deuda, como se
originó, porque se ha impagado…A partir de aquí el gestor propone diferentes modos de
actuación.
Si por el contrario nos encontramos con un deudor profesional o bien con uno que reconoce la
deuda pero no está dispuesto a pagarla sin aportar ningún motivo justificado entonces aplicamos
los medios judicial o extrajudicial. En función del tipo de deudor y de sus circunstancias
recomendamos una opción u otra por lo que es aconsejable que el acreedor se deje asesorar por
nuestro despacho.
Esto va a depender siempre de la tarifa que hayamos escogido. En la tarifa mensual al cliente no se
le aplica ningún tipo de comisión sobre las cantidades recuperadas, sin embargo si se aplican en
las tarifas judicial y extrajudicial “a comisión”.
En Cobro-deudas tratamos la operación en función de los resultados que nos puedan aportar. Así
pues, en función del tipo de deudor, adoptamos unas medidas de actuación, las cuales casi
siempre se determinan en el trato con el deudor, viendo la predisposición en el pago, su
capacidad de pago real.
CAJA CHICA
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EL FONDO FIJO Y/O CAJA CHICA.-
Se llama Caja Chica al fondo disponible que tiene el Cajero dentro del control interno, con la
finalidad de efectuar los pagos menudos y otros , siempre al contado, para eso se establece un
fondo llamado FONDO FIJO , que constituye una cantidad fija de dinero (salvo incrementos
posteriores), creado por la gerencia con antelación al inicio de las operaciones, para ser utilizado
en la atención de los gastos menudos, mediante desembolsos autorizados son restablecidos
periódicamente a su importe original, que por la cuenta no es recomendable afectar directamente
a Caja Central. Reciben también el nombre de Caja Chica. Y esto se hace girando un cheque por
una cantidad fija, respondiendo cuando se ha gastado parte o totalmente de estos fondos, así
sucesivamente.
Controles internos: La autorización correcta de las adquisiciones es una parte esencial de esta
función, porque asegura que las mercancías y servicios se adquieran para propósitos autorizados
de la organización y evita la adquisición de partidas excesivas o innecesarias. La mayoría de las
compañías permiten la autorización general para la adquisición de necesidades regulares de
operación, como inventario, en un nivel, y para la adquisición de activo fijo o partidas similares en
otro nivel. Por ejemplo, las adquisiciones de activos fijos que rebasan un límite especifico en
dinero necesitan la intervención del consejo de administración; las partidas adquiridas con relativa
frecuencia, como pólizas de seguro y contratos de servicio a largo plazo, son aprobadas por
determinados funcionarios; los suministros y servicios que cuestan menos de una cantidad
señalada son aprobados por los supervisoras y jefes de departamento; y algunos tipos de materias
primas y suministros se reordenan de manera automática que bajan a un nivel predeterminado.
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RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS Y SERVICIOS
La recepción de mercancías o servicios del proveedor es un punto crítico en el ciclo de la empresa,
porque es el punto en donde la mayoría de las compañías reconocen por primera vez la
adquisición y pasivo relacionado en sus registros. Cuando se reciben las mercancías, un control
adecuado exige que se examine su descripción, cantidad, arribo oportuno y condición.
Reporte de recepción: Documento que se prepara en el momento que se reciben las mercancías
tangibles, que indica la descripción de las mercancías, cantidades recibidas, fecha recibida y otros
datos pertinentes. La recepción de mercancías y servicios en el curso normal del negocio
representa la fecha en que los clientes reconocen normalmente la constitución de un pasivo por la
adquisición.
Controles internos: La mayoría de las empresas hacen que el departamento de recepción inicie un
reporte como evidencia de la misma y el examen de las mercancías. Por lo regular se envía una
copia al almacén y otra al departamento de cuentas por pagar para sus necesidades de
información. Para evitar el robo y el mal uso, es importante que se controlen físicamente las
mercancías desde el momento de su recepción hasta su salida. El personal en el departamento de
recepción debe ser independiente del personal de almacén y del departamento de contabilidad.
Por último, los registros contables transfieren la responsabilidad de las mercancías conforme
pasan de la recepción al almacén, y del almacén a fabricación.
RECONOCIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD
El reconocimiento debido a la responsabilidad por la recepción de mercancías y servicios requiere
registros rápidos y precisos. El registro inicial tiene un efecto significativo sobre los estados
financieros registrados y el desembolso real de efectivo; por tanto, se debe tener gran cuidado
para incluir sólo las adquisiciones validas de la compañía en las cantidades correctas.
Reporte resumido de adquisiciones: Documento generado por computadora que resume las
adquisiciones para un periodo. El reporte por lo general incluye información analizada por
componentes claves, como clasificación de cuentas, tipo de inventario y división.
Factura del proveedor: Documento que indica conceptos como la descripción y cantidad de
mercancías y servicios recibidos, el precio, incluyendo el flete, términos de descuento en efectivo,
y fecha de facturación. Es un documento esencial porque especifica la cantidad de dinero que se le
debe al proveedor por una adquisición.
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Póliza de cargo: Documento que indica una reducción en la cantidad que se le debe a un
proveedor por mercancía devuelta o por una rebaja concedida. A menudo toma la misma forma
general que la factura de un proveedor, pero apoya las reducciones en las cuentas por pagar en
lugar de aumentarlas.
Póliza: Documento que las organizaciones utilizan frecuentemente para establecer un medio
formal de registrar y controlar las adquisiciones. Las pólizas incluyen una hoja o folder de cubierta
para contener los documentos y un paquete de documentos relevantes, como la orden de
compra, copia de la boleta de empaque, reporte de recepción, y factura del proveedor. Después
del pago, se agrega una copia del cheque al paquete de pólizas.
Archivo maestro de cuentas por pagar: Archivo para registrar las adquisiciones individuales,
desembolsos en efectivo, y devoluciones y rebajas en las adquisiciones para cada proveedor. Se
actualiza el archivo maestro de los archivos de adquisiciones, devoluciones y rebajas, y
desembolsos en efectivo y archivos de transacciones de desembolsos en efectivo, por
computadora. El total de los saldos de las cuentas individuales en el archivo maestro es igual al
saldo total de las cuentas por pagar en el mayor general.
Relación de cuentas por pagar: Listado de la cantidad que se debe a cada proveedor, o por cada
factura o póliza en un momento determinado. Se prepara directamente del archivo maestro de
cuentas por pagar.
Estado de cuenta del proveedor: Un estado de cuenta que se prepara mensualmente por el
proveedor que indica el saldo inicial, las adquisiciones, devoluciones y rebajas, pagos al proveedor,
y saldo final. Estos saldos y actividades representan las transacciones para el periodo pos parte del
proveedor y no del cliente. Excepto por las cantidades que no se han conciliado y las diferencias
causadas por las fechas, el archivo maestro de cuentas por pagar del cliente debe ser igual que el
estado de cuenta del proveedor.
Controles internos: En algunas compañías, el registro de los pasivos por adquisiciones se hace
sobre la base de la recepción de mercancías y servicios, y en otras empresas, se registra hasta que
se recibe la factura del proveedor. En cualquier caso, el departamento de cuentas por pagar
generalmente tiene la responsabilidad de verificar lo correcto de las adquisiciones. Se efectúa esto
comparando los detalles en la orden de compra, con los reportes de recepción y la factura del
proveedor para determinar que las descripciones, precios, cantidades, términos y flete en la
factura del proveedor están correctas. Por lo general, también se verifican las extensiones, totales
y distribución de cuentas.
Un control importante en los departamentos de cuentas por pagar y es exigir que el personal que
registra las adquisiciones no tenga acceso al efectivo, valores negociables, y otros activos. Los
documentos y registros adecuados, procedimientos correctos para mantener los registros, y
revisiones independientes sobre el desempeño también son controles necesarios en la función de
cuentas por pagar.
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PROCESAMIENTO Y REGISTRO DE DESEMBOLSOS EN EFECTIVO
Para la mayoría de las organizaciones, el pago se efectúa por cheques preparados por
computadora a partir de la información que se incluye en el archivo de transacciones de
adquisiciones en el momento que se reciben las mercancías y servicios. Es usual que los cheques
se preparen en un formato de copias múltiples, con el original para el proveedor, una copia se
archiva con la factura del proveedor y otros documentos de apoyo, y otra es archivada
numéricamente. En la mayoría de los casos, los cheques individuales se registran en un archivo de
transacciones de desembolsos de efectivo.
Cheque: Medio de pago de la adquisición cuando se vence el pago. Después, una persona
autorizada firma el cheque, y éste se convierte en un activo. Cuando el proveedor lo hace efectivo
y el banco del cliente lo acepta, se le llama cheque cancelado.
Controles internos: Los controles más importantes en la función de las salidas de efectivo incluyen
la firma de cheques por una persona con la autoridad necesaria, separación de responsabilidades
para firmar los cheques y desempeñar la función de cuentas por pagar, y un examen cuidadoso de
los documentos de respaldo por el que firma el cheque en el momento en que lo firma.
Los cheques están foliados previamente e impresos en papel especial que dificulte la alteración del
nombre del receptor o la cantidad. También es importante tener un método de cancelación de los
documentos de respaldo, para evitar que se usen de nuevo como apoyo para otro cheque en un
momento posterior. Un método común es escribir el número del cheque en los documentos de
respaldo.
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Las pruebas de controles y pruebas sustantivas de transacciones para el ciclo de adquisiciones y
pagos se dividen en dos amplias áreas: pruebas de adquisiciones y pruebas de pagos. Las pruebas
de adquisiciones se encargan de tres de las cuatro funciones señaladas con anterioridad.
Procesamiento de las órdenes de compra, recepción de mercancías y servicios, y el
reconocimiento del pasivo. Las pruebas de pagos se encargan de la cuarta función, el
procesamiento y registro de los desembolsos de efectivo.
En algunos casos las transacciones incorrectas son obvias, como la adquisición de articulas
personales no autorizados por el personal o un desfalco verdadero de efectivo al registrar una
adquisición fraudulenta en el diario de adquisiciones. En otros casos, es más difícil evaluar la
corrección de una transacción, como el pago de la membrecía de funcionarios a clubes
campestres, vacaciones con gastos pagados a países extranjeros para los miembros de la
administración y sus familias, y pagos ilegales aprobados por la administración a funcionarios de
países extranjeros. Si los controles sobre transacciones incorrectas o inválidas son inadecuados, es
necesario realizar un examen exhaustivo de la documentación comprobatoria.
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CUENTAS POR PAGAR
Las cuentas por pagar son deudas no pagadas por mercancías y servicios recibidos en el curso
común del negocio. En ocasiones es difícil distinguir entre cuentas por pagar y pasivos
acumulados, pero es útil definir un pasivo como cuenta por pagar si se conoce y se debe la
cantidad total de la deuda en la fecha del balance. Por tanto, la cuenta de cuentas por pagar
incluye deudas por la adquisición de materias primas, equipo, servicios, reparaciones y muchos
otros tipos de mercancías y servicios que se recibieron antes del fin del año. La gran mayoría de
cuentas por pagar también se identifican por la existencia de facturas del proveedor para la deuda.
CONTROLES INTERNOS
Se ilustra los efectos de los controles internos del cliente sobre las pruebas de las cuentas por
pagar con dos ejemplos. En el primero, supongamos que el cliente tiene una estructura de control
interno muy efectiva sobre los registros y pago de las adquisiciones. Se documenta con la
recepción de mercancías por reportes foliados de recepción; se preparan con rapidez y eficiencia,
y se registran los comprobantes foliados en el archivo de transacciones de adquisiciones y el
archivo maestro de cuentas por pagar. También se efectúan los desembolsos de efectivo con
oportunidad cuando tienen que hacerse, y se les registra de inmediato en el archivo de
transacciones de desembolsos de efectivo y en el archivo maestro de cuentas por pagar. Cada mes
se concilian los saldos individuales de las cuentas por pagar en el archivo maestro con los estados
de cuenta de los proveedores y se compara el total con el mayor general, por una persona
independiente. En estas circunstancias, la verificación de las cuentas por pagar exige poco
esfuerzo del auditor, una vez que éste llega a la conclusión de que la estructura de control interno
está operando de forma efectiva.
PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS
Uno de los procedimientos de análisis más importantes para descubrir errores en las cuentas por
pagar es la comparación de los totales de gastos del año actual con los de años anteriores. Por
ejemplo, al comparar los gastos por servicios con los del año anterior, el auditor puede determinar
que no se registró el último recibo del año. La comparación de gastos con los años anteriores es un
procedimiento analítico efectivo para las cuentas por pagar porque los gastos, año tras año, son
más o menos estables relativamente.
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AUDITORÍA DEL CICLO DE INVENTARIOS Y ALMACENAMIENTO
EI inventario toma muchas formas diferentes, de acuerdo con la naturaleza del negocio. Para los
negocios de ventas al menudeo o al mayoreo, el Inventario más Importante es la mercancía a
mano disponible para su venta. Para los hospitales el inventario incluye alimentos, medicinas, y
suministros médicos. Una compañía industrial tiene materias primas, piezas compradas y
suministros para uso en la producción, artículos en proceso de fabricación y mercancía terminada
disponible para su venta.
Por las razones que siguen, con frecuencia la auditoria de inventarios es la parte más compleja y
que consume más tiempo en una auditoría:
Por lo general, el inventario es una partida principal en el balance y a menudo es la partida más
grande de las cuentas incluidas en el capital de trabajo.
El inventario está en diferentes lugares, lo que dificulta su control y conteo físico. Las compañías
tienen su inventario accesible para la fabricación eficiente y venta del producto, pero esta
dispersión crea considerables problemas en una auditoría.
La diversidad de las partidas de inventarios crea dificultades al auditor. Partidas como joyas,
materias químicas y piezas electrónicas, presentan problemas de observación y evaluación.
La Evaluación del inventario también es difícil por factores como la obsolescencia y la necesidad de
distribuir costos de fabricación al inventario.
Existen varios métodos de evaluación de inventario que son aceptables pero cualquier cliente
determinado debe aplicar un método de manera consistente año tras año. Además, una
organización prefiere utilizar diferentes métodos de valuación para diferentes partes del
inventario.
Un examen breve de las seis funciones que constituyen el ciclo de inventarios y almacenamiento
nos ayudara a entender estos controles y la evidencia de auditoría que se necesita para
comprobar su efectividad.
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un cliente; o se inicia las órdenes a partir de un conteo periódico de inventarios realizado por
persona responsable. Sin importar el método que se siga, los controles sobre requisiciones de
compras y las órdenes de compra relacionadas se evalúan y prueban como parte del ciclo de
adquisiciones y pagos.
PROCESAMIENTO DE ARTÍCULOS
La parte de procesamiento del ciclo de inventarios y almacenamiento varía mucho de empresa a
empresa. La determinación de las partidas y la cantidad a producirse se basa por lo general en
órdenes específicas de clientes, pronósticos de ventas, niveles predeterminados de inventario de
articulas terminados corridas económicas de Producción. Con frecuencia, un departamento
separado de control de la producción es responsable de la determinación del tipo y cantidades de
producción. Dentro de los diversos departamentos de producción se deben hacer provisión para
contabilizar las cantidades producidas, control de desperdicios, controles de calidad y protección
física del material en proceso. El departamento de producción debe generar reportes de
producción y desperdicios para que el departamento de contabilidad pueda reflejar el movimiento
de los materiales en los libros y determinar costos precisos de producción.
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EMBARQUE DE ARTÍCULOS TERMINADOS
El embarque de artículos terminados es parte integral del ciclo de ventas cobranza. Cualquier
embarque o transferencia de artículos terminados es autorizado por un documento de embarque
debidamente aprobado.
Los archivos maestros de inventario perpetuo incluyen sólo información acerca de las unidades de
inventario adquiridas, vendidas y a mano, o también incluye información acerca de los costos
unitarios.
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EMBARQUE DE ARTÍCULOS Y REGISTRO DE INGRESOS BRUTOS Y
COSTOS
El registro de los embarques y costos relacionados, que es la última función, forma parte del ciclo
de ventas y cobranza. De esta manera se comprenden los controles internos sobre la función y se
les verifica como parte de la auditoria del ciclo de ventas y cobranza.
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- Acciones de tesorería
- Dividendos decretados
- Dividendos por pagar
- Propietarios cuenta capital
- Socio cuenta capital
Cuatro de las características del ciclo de adquisición y reembolsos de capital incluyen de modo
importante en la auditoria de estas cuentas:
1. Relativamente pocas transacciones afectan los saldos de las cuentas, pero cada
transacción con frecuencia es muy importante en su cantidad. Por ejemplo, la mayor parte de las
compañías rara vez emite bonos, pero el monto de una emisión de bonos es por lo regular
extensa. Por causa de su tamaño, es común verificar cada transacción que tiene lugar en el ciclo
para el año entero, como parte de la verificación de las cuentas del balance. No es raro ver
papeles de trabajo de auditoria que incluyen el saldo inicial de cada cuenta en el ciclo de
adquisición y reembolsos de capital y documentación de cada transacción ocurrida durante el año.
3. Hay una relación legal entre la entidad cliente y el tenedor de las acciones, bonos, o
documento de propiedad similar. En el ciclo de auditoria de las transacciones y cantidades, el
auditor debe tener gran cuidado para cerciorarse que se han cumplido de forma correcta los
requisitos legales significativos que afectan los estados financieros, y que se han presentado y
revelado de forma adecuada en los estados.
4. Hay relación directa entre las cuentas de Intereses y dividendos, 1a deuda y capital. En la
auditoria de una deuda que genera intereses, se verifica de forma simultanea el gasto de interés
relacionado y el interés por pagar, esto es cierto del patrimonio, dividendos decretados y
dividendos por pagar.
Se pueden entender mejor los procedimientos de auditoría para muchas de las cuentas en el ciclo
de adquisiciones y reembolsos de capital cuando seleccionamos cuentas representativas para su
estudio.
La metodología para determinar las pruebas de detalles de saldo para las cuentas de adquisición
de capital es el mismo que se sigue para todas las demás cuentas.
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inventarios y activos fijos. Se efectúan los pagos sobre el principal y el interés de las emisiones de
acuerdo con los términos del contrato de crédito. Para los préstamos a corto plazo, por lo general
se requiere un pago de principal e intereses solo al vencimiento del préstamo; pero para
préstamos de más de 90 días, el pagare requiere generalmente pagos mensuales o trimestrales de
intereses.
OBJETIVOS:
Los objetivos de la auditoria de los documentos por pagar son determinar si:
Las transacciones para el principal e intereses que involucren documentos por pagar están
autorizadas y registradas debidamente, según lo definen los seis objetivos de auditoría
relacionados con transacciones.
• El pasivo para documentos por pagar y los gastos relacionados de intereses y pasivos
acumulados están indicados correctamente según lo definen 8 de los 9 objetivos de auditoría
relaciones con saldos. (El valor realizable no es aplicable a las cuentas de pasivos.)
CONTROLES INTERNOS
Hay cuatro controles importantes sobre los documentos por pagar:
• Controles adecuados sobre el reembolso del principal e intereses. El pago periódico de intereses
y del principal está controlado como parte del ciclo de adquisiciones y pagos. En el momento de la
emisión del pagare, el departamento de contabilidad recibe una copia en la misma forma en que
recibe las facturas de proveedores y reportes de recepción. El departamento de cuentas por pagar
prepara de forma automática los cheques para cuando se venzan los documentos, de nuevo en la
misma forma en que prepara cheques para la adquisición de bienes y servicios. La copia del pagare
es la documentación de respaldo para el pago.
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. Verificación periódica independiente. Cada cierto tiempo se concilian los registros detallados de
pagarés con el mayor general y se comparan con los registros de los tenedores de pagarés por un
empleado que no tenga la responsabilidad de mantener los registros de tallados. Al mismo
tiempo, una persona independiente re calcula los gastos por intereses en los pagarés, para
comprobar la precisión y corrección de los registros.
Las pruebas de controles para los documentos por pagar e intereses relacionados enfatizan la
comprobación de los cuatro controles internos importantes que se analizaron anteriormente.
Además, se enfatiza el registro preciso de recibos de ingresos por pagares y pagos del principal e
intereses.
PROCEDIMIENTOS ANALÍTICOS
Los procedimientos analíticos son esenciales para los documentos por pagar, porque
frecuentemente se pueden eliminar las pruebas de detalles para gastos de intereses e intereses
acumulados cuando los resultados son favorables. La estimación independiente que el auditor
hace de los gastos por intereses, utilizando el promedio de los documentos por pagar pendientes
de pago y el promedio de tasas de interés, comprueba la razonabilidad del gasto de intereses,
pero también verifica si se omitieron documentos por pagar.
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