(2012) Importancia y trascendencia de la comunicación.
Recuperado en tuación y gramática correcta; comunicar la información de manera que el
febrero 2012 de: http://importancia-y-trascendencia-de-la-
comunicacion/3433522.html
La importancia de la comunicación escrita
La comunicación es un recurso que utilizamos los seres humanos para
relacionarnos; las formas de comunicación más comunes que empleamos
son la expresión verbal (hablada y escrita) y no verbal (a través de gestos,
señas, actitudes, estados de ánimo y movimientos de nuestro cuerpo). Por
medio de la comunicación enviamos mensajes, es decir, manifestamos lo
que queremos, sentimos y pensamos; sin embargo, para que exista
comunicación, se requiere que nuestras ideas, pensamientos y deseos
lleguen a las personas que los reciben de manera clara y sencilla para que
los puedan comprender.
En la comunicación oral es importante escuchar a las personas con las que
hablamos, y poner atención a su tono de voz, sus gestos, movimientos y
todo aquello que acompañe a sus palabras para poder comprender el
mensaje que pretende comunicarnos. En la comunicación escrita (lectura
y escritura), en cambio, es necesario poner atención a las características
internas y externas muy particulares de cada texto.
La Universidad de Carolina del Norte define la comunicación escrita como
"la clara expresión de ideas por escrito; incluye gramática, organización y
estructura". La comunicación escrita efectiva es un aspecto importante de
la comunicación personal porque manda mansajes que son planos, sin
otros elementos de comunicación como el tono de la voz, el lenguaje
corporal de la persona y los gestos. La comunicación escrita puede ser
confusa, ofensiva e ineficiente si no se escribe bien, si usa terminología
vaga, o si no provee definiciones concretas para el mensaje que se intenta
enviar.
El propósito de la comunicación escrita efectiva es enviar un mensaje con
la intención de que el receptor lo entienda y responda a él. Si este
propósito no se logra, la información no podrá ser entendida, lo cual
puede causar grandes problemas. ¿Pero qué características debe tener
una comunicación escrita para ser efectiva?
Una comunicación escrita para ser efectiva debería usar ortografía, pun-
lector pueda entender, organizar la información de manera lógica,
considerando el formato y estilo de escritura dependiendo de para quién
es.
La habilidad de escribir está fuertemente asociada con la de leer, aunque
lamentablemente no ha sido priorizada.
EJERCICIOS.
Lee con atención los siguientes textos y comenta cuál es la problemática
detectada en cada caso.
Naufragio (Ana María Shua)
iArriad el foque!, ordena el capitán. ¡Arriad el foque!, repite el segundo.
¡Orzad a estribor!, grita el capitán. ¡Orzad a estribor!, repite el segundo.
¡Cuidado con el bauprés!, grita el capitán. ¡El bauprés!, repite el segundo.
¡Abatid el palo de mesana!, grita el capitán. ¡El palo de mesana!, repite el
segundo. Entretanto, la tormenta arrecia y los marineros corremos de un
lado a otro de la cubierta, desconcertados. Si no encontramos pronto un
diccionario, nos vamos a pique sin remedio.
El testamento
Se cuenta que un señor, por ignorancia o malicia, dejó al morir el siguiente
testamento sin signos de puntuación:
"Dejo mis bienes a mi sobrino Juan no a mi hermano Luis tampoco jamás
se pagará la cuenta al sastre nunca de ningún modo para los jesuítas todo
lo dicho es mi deseo"
¿Cómo interpretar este confuso testamento?
El juez encargado de resolver reunió a los posibles herederos, es decir, al
sobrino Juan, al hermano Luis, al sastre y a los jesuítas. Les entregó una
copia del confuso testamento para que le ayudaran a resolver el dilema.
Al día siguiente, cada heredero aportó al juez una copia del testamento
con signos de puntuación.
- Juan, el sobrino - Luis, el hermano - El juez
- El sastre - Los jesuitas