Fundamentos de Sistemas de Informação

Universidade Federal Rural de Pernambuco

 Prof. Paulo Mello
 Bacharelado em Sistemas de Informação 2017.1 1
Fundamentos dos Sistemas de
Informação

2
 Porque aprender
sobre Sistemas de
Informação?

3
4
 Pessoas e organizações usam informações
todos os dias;

Coleta e disseminação de dados ajuda a clientes

de grandes lojas, a reduzir custos 5
 História do Papel dos Sistemas de Informação

1950-1960 1960-1970 1970-1980 1980-1990 1990-2000

Processamento Relatórios Apoio à Estratégico e Comércio

de Dados Administrativos Decisão Usuário Final Electrônico

Processa-
mento Sistemas de
Eletrônico de Informação
Dados Sistemas de
Gerencial
Apoio à
Decisão Computação do
Usuário Final
Inf. Executiva Empresa e
Sistemas Espe- Comércio
cialistas Eletrônicos
Inf. Estratégica Interconectados
E-Business e E-
Commerce
6
AULA 1
O Ambiente Competitivo e o Sistema de Informação

Ameaça de
novos
Concorrentes
Poder de Barganha
dos Fornecedores

Rivalidade dos
Concorrentes

Ameaça de
Substitutos Poder de Barganha
dos Clientes
7
AULA 1
SI - SISTEMA DE INFORMAÇÃO – “ Definição

“ É um conjunto de componentes inter-

relacionados que coleta, manipula, armazena
e dissemina dados e informações, e fornece
um mecanismo de realimentação para atingir
um objetivo”. (Ralph. M Stair, 2009)

8
9
• Dados – Fatos crus, como o número de um
funcionário, total de horas trabalhadas em uma
semana, numero de peças em um estoque ou pedidos
de compra. Quando organizados de forma
significativa se tornam informação

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 Tipos de Dados

Dados Representados por

Dados Alfanuméricos Números, letras e outros caracteres
Dados de Imagens Imagens, gráficas e figuras
Dados de Áudio Som, ruído ou tons
Dados de Vídeo Imagens ou figuras em Movimento

Os dados e as informações funcionam de forma a estabelecer regras e

relações organizadas pra se tornarem uteis e valiosas.

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Informação

• A Informação é criada definindo-se e

organizando as relações entre os dados.

• A definição de diferentes relações resulta

em diferentes informações.

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Conhecimento

• A transformação de dados em informação é um processo, ou

uma série de tarefas logicamente relacionadas, executadas
para atingir um resultado definido.

• O processo de definição de relações entre dados requer

conhecimento.

• MAS O QUE É CONHECIMENTO ????

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Conhecimento

• É o corpo ou as regras, diretrizes e

procedimentos usados para
SELECIONAR, ORGANIZAR e
MANIPULAR dados, para torná-los
úteis para uma tarefa específica.

14
 O que é um Sistema de Informação?

Controle do Desempenho do Sistema

Saída de
Entrada de Produtos de
Processamento
Recursos de Dados Informação
de Dados

Armazenamento de Recursos de Dados

15
Componentes de um Sistema de Informação

16
AULA 1
Um Referencial para os Usuários Finais da Empresa

17
AULA 1
Componentes de um Sistema de Informação

18
AULA 1
Atributos da Qualidade da Informação

19
AULA 1
Elementos Lógicos de Dados
Campo do
Nome

Registro da
Folha de Pagamento

Arquivo da Folha
de Pagamento

Banco de dados
de Pessoal

20
AULA 1
Principais Papéis dos Sistemas de Informação

Apoio
às
Estratégias
para Vantagem
Competitiva

Apoio à Tomada
de Decisão
Empresarial

Apoio às Operações e aos Processos

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AULA 1
O Processo de Desenvolvimento dos Sistemas de Informação

22
AULA 1
 Desafios Gerenciais da Empresa de e-Business
•Recursos Humanos de SI
•Desenvolvimento de SI
•Infra-estrutura de TI
•Desempenho dos SI
•Cultura e Estrutura da
•Organização
•Aceitação do Usuário
•Estratégias Empresariais
•Processos Empresariais
•Necessidades Empresariais
•Relação com o cliente
•Parceiros da empresa
•Fornecedores
•Clientes da empresa
Considerações Éticas
Riscos Potenciais?
Leis potenciais?
Respostas possíveis?
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AULA 1
 Usos Estratégicos da Tecnologia da Informação

Melhorar o
Estratégia Processo
Empresarial

Papel Utiliza TI para Utiliza TI para •Utiliza TI para

da TI reduzir criar novos melhorar a
custos de produtos ou qualidade
processos serviços •Utiliza TI para
empresariais ligar a empresa
a clientes e
fornecedores

Cria Novas Mantém Clientes e

Resultado Melhor Oportunidades Relacionamentos
Eficiência Empresariais Valiosos
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AULA 1
 Conclusão
• Um sistema é um grupo de
componentes inter-relacionados
trabalhando para a obtenção de
uma meta comum, recebendo
entradas e produzindo resultados
num processo de transformação
organizado.
• Um sistema de informação utiliza
os recursos de pessoas, hardware,
software, dados, e redes para
realizar atividades de entrada,
processamento, produção de
resultados, armazenamento e
controle.
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