TAREA ACADÉMICA: Administración de Inventarios

Sección : …………………………..………………………... Apellidos : ………………………..……..……………..………………………

Asignatura : Planeamiento y control de la producción Nombres : …………………………………..…..………………………………..
Docente : Ing. Herbert Vílchez Baca Fecha : …../..…/2017-20
Unidad : II Semana: 07 Duración : ……………

En búsqueda de la felicidad: Flexibilidad

El equipo administrativo de Learner's Edge, una compañía de educación continua en línea, decidió
adoptar la política de ambiente laboral sólo por resultados (ROWE, results-only work
environment), desarrollada por los empleados de Best Buy y que se resume en su eslogan "trabaja
cuando quieras, donde quieras, siempre y cuando el trabajo se haga". Kyle Pederson fue uno de
los tres trabajadores de Learner's Edge que se presentaron a trabajar el día que inició el
experimento ROWE. Y lo mismo ocurrió el segundo día, y el tercero.
"Durante casi un mes, todos desaparecieron", reconoció Pederson. "Sólo éramos mi cofundador,
el director ejecutivo y yo, preguntándonos '¿Qué hemos hecho?'"
Evidentemente, los trabajadores estaban poniendo a prueba los límites exteriores de la flexibilidad
laboral. Por fortuna, rindió frutos. Learner's Edge reportó "mejor trabajo y mayor productividad"
después de la fase inicial del programa. Al parecer los empleados sabían en qué forma trabajarían
mejor. De hecho, algunos de los empleados de Pederson ya regresaron a la oficina, mientras que
otros se reúnen en Starbucks o durante la comida... donde sea, para realizar el trabajo.
Verónica Wooten, presidenta y directora de operaciones de Suntell, una empresa de software para
la administración de riesgos que también adoptó el programa ROWE hace algunos años, es
simpatizante de un centro laboral flexible. "Hicimos la transición y comenzamos a permitir que
las personas tomaran sus propias decisiones", comentó Wooten. Como resultado de la flexibilidad
laboral, la base de clientes de la compañía aumentó
20 por ciento, las reuniones se redujeron en 50 por ciento y los gastos disminuyeron 12 por ciento
(Wooten utilizó los ahorros para otorgar aumentos a todos).
Al parecer todos deberían sentirse felices con este alto grado de flexibilidad laboral. Y parece que
empleados de todo el mundo valoran cada vez más los ambientes de trabajo flexibles, ya que
aproximadamente dos de cada tres trabajadores de todas las edades desean laborar desde su casa,
al menos de forma ocasional. Sin embargo, es probable que para algunas personas el beneficio no
sea tan grande. En un estudio reciente, 62 por ciento de los participantes consideró que los
individuos de la generación X son los que más se benefician de los arreglos flexibles, 35 por
ciento pensó que los que obtienen el mayor beneficio son los miembros de la generación Y, y sólo
3 por ciento nombró a los baby boomers como los más beneficiados.
Las investigaciones revelan que la satisfacción laboral se correlaciona más con la naturaleza del
trabajo en sí y no con el lugar donde se realiza. Así, aunque como empleados deseamos
flexibilidad, a menudo lo que en realidad no satisface es algo más. Entonces, estos arreglos
laborales tienen sus costos. Empleadores como Marissa Mayer de Yahoo! consideran que los
trabajadores con arreglos flexibles se desvinculan de la organización, se comunican menos, están
menos disponibles y pierden los beneficios del trabajo en equipo. Por otro lado, a los empleados
les preocupa pasar largos periodos trabajando lejos de la oficina: ¿El hecho de que sus
empleadores no los vean causará que se olviden de ellos?
Para utilizar ROWE o cualquier otro arreglo de trabajo flexible, las organizaciones necesitan crear
descripciones de puestos claras, establecer metas asequibles y utilizar medidas sólidas como
indicadores de la productividad. Los gerentes deben fomentar las conexiones cercanas y
comunicarse de manera significativa para mantener a estos trabajadores involucrados con la
compañía, su cultura y sus procesos. Y, más importante, es indispensable que los empleados
hagan su trabajo, sin importar dónde y cuándo lo hagan.
PREGUNTAS:
 ¿Cree que sólo ciertos individuos prefieren los arreglos de trabajo flexibles? ¿Por qué?
 ¿Qué características de los arreglos de trabajo flexibles contribuirían a alcanzar mayores
niveles de satisfacción laboral?
 ¿De qué manera el trabajo flexible afecta los resultados financieros de una compañía?