Trabajo aida martinez

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN HOTELERA ZEUS.FRONT DESK

Zeus Tecnología ha desarrollado esta herramienta que brinda en forma rápida confiabley segura
información, que facilitara a los funcionarios del Hotel la realización de suslabores, agilizando las
funciones de administración y control, generandooportunamente información para la toma de
decisiones, puesto que se pueden emitirreportes de tipo financiero y estadístico, que permiten
evaluar las transacciones yrendimientos de las áreas operativas del Hotel en cualquier
momento.Zeus Hoteles, es un Software Visual, desarrollado en tecnología Cliente

Servidor yBases de Datos relacionales SQL, listo para operar de manera amigable sobreplataforma
Windows.Zeus es muy flexible y está diseñado para que pueda ser parametrizado según
lascaracterísticas del Hotel; en todos los módulos Zeus permite búsquedas de informaciónen
forma rápida para que los usuarios tengan todo lo que necesiten a la mano.El software

ZEUS

incluye los módulos estándares de: parámetros generales, reservas,recepción y caja, auditoria,
ama de llaves, mantenimiento, tarificador telefónico yseguridad. Además, cuenta con módulos
adicionales:

POS, Hand Held, KDS,Banquetes & Eventos, Zeus On Line.

Características Técnicas

Desarrollado con tecnología Cliente-Servidor.

Plataforma Windows-NT con motor de Base de Datos MS SQL-SERVER.

Backups en línea programados sin necesidad de detener las operaciones.

La parte Cliente está desarrollada con Visual FoxPro 6.0 y 7.0 con las ventajas deun
programa Windows y en Visual Basic

y Delphi.
Seguridad de acceso a la bases de datos.

Consulta de los datos desde herramientas sencillas tales como Excel, CrystalReport, etc.

DESCRIPCION

Solución Integral para la industria de la hospitalidad, Zeus® Hoteles, es un software de gestión que
permite controlar de forma rápida y sencilla todas las áreas Operativas (Front Office) y
Administrativas (Back Office) de un hotel: reservas, recepción, ama de llaves, auditoría,
mantenimiento, seguridad, alimentos y bebidas, nómina, contabilidad, inventarios, Activos Fijos,
Comparativos por periodos, entre otras.

Con esta herramienta usted podrá:

•Agilizar las funciones de administración y control

•Generar oportunamente información para la toma de decisiones

•Emitir reportes de tipo financiero y estadístico

•Evaluar las transacciones y rendimientos de las áreas operativas del hotel en cualquier momento.

CARACTERISTICAS

POS
Actualización en lÍnea de folios, definición de productos, mesas, meseros, multicuentas por
mesa, reglas de venta, centros de fabricación, consultas a front, tiqueteras electrónicas,
liquidación inmediata de cuentas, traslados entre mesas, múltiples formas de pago, cargos
a funcionarios, cargos por atenciones, facturación, cuadre de caja, pantallas touch screen.
Banquetes y Eventos
Cotizaciones, reserva de áreas y equipos con base en cotizaciones, generación e impresión
de contrato, apertura de folio de eventos varios, generación ordenes de trabajo por área,
organización de área, cargos a folio según orden de trabajo, liquidación de eventos,
consultas estadísticas de utilización de área.
Tarificador e Interfaz Telefónica
Interfaz paramétrica a front de llamadas, activación de teléfonos de habitación por
intermedio del check-in o check-out, datos de huéspedes a pantallas de teléfonos, tarifas
por ciudad/país o grupo de ciudades por indicativo, cargue de llamadas administrativas,
interfaz con ama de llaves para datos de habitación, descargo de minibares.
Ama de llaves
Definición de esquemas de trabajo para camareras según índice de ocupación, asignación
automática de trabajo a camareras, control de tiempo de aseo por intermedio de la central
de teléfono, cambio de estado de habitaciones gráfico, bloqueo de habitaciones para
reparaciones con interfaz a modulo de mantenimiento.
Mantenimiento
Inventario de activos por habitación, control de daños reportados por ama de llaves, hoja
de vida de activos de cada habitación, traslados, requisiciones de servicio, control de
reparaciones externas, manejo gráfico de bloqueo de habitaciones, motivos de bloqueo,
programación de mantenimiento de habitaciones.
Seguridad
Definición de perfil de usuario, definiciones de derechos de usuario opción por opción,
manejo de autorizaciones dinámicas para procesos que lo requieran, seguridad externa
SQL por intercambio de stored-procedures, Backup en línea por tareas definidas por el
usuario.
Auditoría Nocturna
Generación de cargos por habitación, por huésped, por plan, listado de verificación de
inconsistencias, late check-ins, auditoría de folios, aplicación de cargos global o por
complejo, generación de estadísticas, informe global de gerencia, huéspedes en casa,
rotación de saldos y fechas de corte, anulación facturas, generación movimiento contable.
Parámetros
Definiciones generales del sistema, tipo de habitación y acomodación, diseño de cargos,
planes, paquetes, agencias, aerolíneas, vuelos, países, ciudades, segmentos de mercado,
motivación, tarifas, temporadas, monedas, tipo de huéspedes, empresas, oficios, quejas,
preferencias, motivo de cancelación, tipos de vouchers, festivos.
Reservas
Individuales y de grupo, listas de espera y sobreventas, planes flexibles, multitarifas,
multiplanes, multicomplejos, preparación y manejo de grupos, reservas con preferencias,
manejo de depósitos, forecast por complejo global o valorizado, disponibilidad, room to sell,
rack gráfico, enrutamiento de cargos, liquidador de planes, reservas vía Internet.
Recepción
Registro, folios titular y acompañantes, planos de habitaciones, atributos, envejecimiento,
control de depósitos, cambio e intercambio de habitaciones, cargos a habitaciones,
pasadías, multicajeros, caja de cambios, cargos manuales, enrutamiento de cargos, cargos
por fuera de plan facturación, check-out, prestamos de elementos, objetos olvidados.