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UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: Liceo Guatemala Nombre de la Carrera: Licenciatura en tecnología y administración de

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: Liceo Guatemala

Nombre de la Carrera: Licenciatura en tecnología y administración de las telecomunicaciones.

Curso: administración 1 Horario: 18hrs Tutor: Méndez Sil de Fernández, Elena Haydee

Tarea 4

Nombres del Alumno:

Carné:

Fecha de entrega:13/02/2017

Tarea 4

Tarea 4 Contenido INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E
Tarea 4 Contenido INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E

Contenido

INTRODUCCION ..............................................................................................................................

3

1)

EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E IDENTIFIQUE SUS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES Y ANALICE CUÁLES SON SUS OPORTUNIDADES Y

 

4

 

Fortalezas

4

 

4

 

Debilidades ................................................................................................................................................

5

Amenazas

5

2)

A SU CRITERIO IDENTIFIQUE LAS PREMISAS IMPORTANTES QUE NECESITARÍA LA

EMPRESA QUE MENCIONO EN EL INCISO 1 PARA PRONOSTICAR SUS

5

3)

EXPLIQUE CADA UNA DE LAS 5 FUERZAS DEL ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA SEGÚN

 

5

 

Poder de negociación de los Compradores o Clientes

5

Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

6

Amenaza de nuevos competidores entrantes

6

Amenaza de productos sustitutos

6

Rivalidad entre los competidores

7

CONCLUSION

8

RECOMENDACIONES ....................................................................................................................

9

GLOSARIO

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Tarea 4 Contenido INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E

Tarea 4

Tarea 4 INTRODUCCION El este trabajo se hace un pequeño análisis que consiste saber cómo identificar
Tarea 4 INTRODUCCION El este trabajo se hace un pequeño análisis que consiste saber cómo identificar

INTRODUCCION

El este trabajo se hace un pequeño análisis que consiste saber cómo identificar las cualidades de una empresa y sus defectos ante las demás en el mercado por medio de lo que llamaremos un análisis FODA que resalta las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas dentro de la operación de cualquier empresa, en este caso en

la empresa de supermercados “Despensa Familiar” y las 5 fuerzas que según Michael

Porter se deben de aplicar en la industria de negocios.

Tarea 4 INTRODUCCION El este trabajo se hace un pequeño análisis que consiste saber cómo identificar

Tarea 4

Tarea 4 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E IDENTIFIQUE SUS FORTALEZAS Y
Tarea 4 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E IDENTIFIQUE SUS FORTALEZAS Y

1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E IDENTIFIQUE SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES Y ANALICE CUÁLES SON SUS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

Elegí la empresa de Despensa Familiar.

Fortalezas

Las fortalezas más importantes de Despensa Familiar se encuentran en su automatización y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Despensa Familiar tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como:

  • Se actualiza constantemente

  • Actualiza su mercadotecnia.

  • Es reconocida nacionalmente

  • Se empieza a enfocar en cuanto a técnicas de logística. Convenios con otras marcas

  • Ampliación del su mercado en varios municipios de Guatemala

  • Es Parte de la multinacional Wal-Mart y Bodega Aurrera De México

Oportunidades

En el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas publicitarias por televisión, aunque si ha recurrida a esta utilizan la técnica de precios bajos ante sus competidores como: LA Torre, Cemaco, Sears, entre otros competidores a nivel nacional. Como un área de oportunidad podemos ver su reciente expansión a casi todos los municipios de Guatemala pudiendo así alcanzar a un mayor número de consumidores en donde no tiene presencia las otras marcas que solo se han enfocado en arias urbanas de mucha población.

Tarea 4 1) EN BASE A UNA EMPRESA EXISTENTE QUE CONOZCA E IDENTIFIQUE SUS FORTALEZAS Y

Tarea 4

Tarea 4 Debilidades En algunos supermercados de Despensa Familiar existe poca o nula asistencia al consumidor,
Tarea 4 Debilidades En algunos supermercados de Despensa Familiar existe poca o nula asistencia al consumidor,

Debilidades

En algunos supermercados de Despensa Familiar existe poca o nula asistencia al consumidor, el personal no está altamente capacitado para prestar atención al cliente, desconoce de las características de los productos que ahí se ofrecen, pocas ventanillas de pago habilitadas y esto da paso a largas filas de espera.

Amenazas

Las amenazas del entorno de Despensa Familiar, encontramos a Supermercados La Torre, este ha empezado a expandirse fuera del área metropolitana y se sitúa ya en varias ciudades importantes en el interior.

En el plano ambiental Despensa Familiar está abriendo muchas tiendas no tomando en cuenta las comodidades que son indispensables para ofrecer al cliente, amplio parqueo con seguridad y locales debidamente acondicionados para uso de un supermercado y locales ubicados en áreas de alto conglomerado, haciendo que las personas se abstengan de frecuentar las tiendas en más oportunidades

2) A SU CRITERIO IDENTIFIQUE LAS PREMISAS IMPORTANTES QUE NECESITARÍA LA EMPRESA QUE MENCIONO EN EL INCISO 1 PARA PRONOSTICAR SUS VENTAS.

Tener una mejor capacitación de sus trabajadores para tener un mejor servicio al cliente y a la vez en el ámbito de las ventas no perturbarse por las amenazas al estar aperturando tiendas por montones, sino que hacer un análisis de mercado antes de para poder incrementar las ventas y se pueda recuperar rápido la inversión que se tienen.

3) EXPLIQUE CADA UNA DE LAS 5 FUERZAS DEL ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA SEGÚN PORTER.

Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno

Tarea 4 Debilidades En algunos supermercados de Despensa Familiar existe poca o nula asistencia al consumidor,

Tarea 4

Tarea 4 pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además,
Tarea 4 pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además,

pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para las empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes.

Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte

de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado de

concentración, por las características de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con los proveedores se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de proveedores, en su mayoría indiferenciados.

Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:

Cantidad de proveedores en la industria.

Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.

Nivel de organización de los proveedores

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores. Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. O sea, que si se trata de montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al mercado.

Porter identificó siete barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva:

Economías de escala

Diferenciación del producto

Inversiones de capital

Desventaja en costes independientemente de la escala

Acceso a los canales de distribución

Política gubernamental

Amenaza de productos sustitutos

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o

Tarea 4 pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además,

Tarea 4

Tarea 4 similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:  Propensión
Tarea 4 similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:  Propensión

similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:

Propensión del comprador a sustituir.

Precios relativos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad del comprador.

Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.

Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Suficientes proveedores.

Rivalidad entre los competidores

Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: mientras menos competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable y viceversa.

Tarea 4 similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:  Propensión

Tarea 4

Tarea 4 CONCLUSION El trabajo presentado sobre las fortalezas , habilidades, oportunidades y amenazas en una
Tarea 4 CONCLUSION El trabajo presentado sobre las fortalezas , habilidades, oportunidades y amenazas en una

CONCLUSION

El trabajo presentado sobre las fortalezas , habilidades, oportunidades y amenazas en una empresa nos deja claro el método que debemos utilizar para determinar la situación de la empresa en cada uno de los aspectos, tanto a favor como en contra y así tener una idea clara de la situación de la misma ante la competencia que esta tenga en el mercado; así como también las 5 fuerzas en las que hace énfasis Michael Porter para hacer frente a los retos que se le presentan a las empresas que operan en un mercado competitivo

Tarea 4 CONCLUSION El trabajo presentado sobre las fortalezas , habilidades, oportunidades y amenazas en una

Tarea 4

Tarea 4 RECOMENDACIONES  El análisis FODA Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el
Tarea 4 RECOMENDACIONES  El análisis FODA Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el

RECOMENDACIONES

El análisis FODA Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio.

Este análisis consta de dos partes: una interna y otra externa. La primera, tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del negocio, aspectos sobre los cuales tienes algún grado de control. La segunda, mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar en el mercado seleccionado.

Tienes que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tienes poco o ningún control directo.

Tarea 4 RECOMENDACIONES  El análisis FODA Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el