UNIVERSIDAD VERACRUZANA

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FACULTAD DE CIENCIAS Y TÉCNICAS DE LA

COMUNICACIÓN

“El manejo de la comunicación en la integración

de un equipo deportivo”

TRABAJO RECEPCIONAL EN LA MODALIDAD

MONOGRAFÍA

PRESENTA

Karla Jassibeth
Macossay Mosqueda
ASESOR

Miguel Ángel Barragán

Villareal

1
BOCA DEL RÍO VER 2017

2
Agradecimientos

A mis padres:

Laura Susana Mosqueda Rodríguez, el ser más divino que puede existir, porque
me dio la vida y me ha impulsado siempre a ser mejor persona y superarme,
porque solo con su sonrisa me motiva a salir adelante, porque siempre ha estado
ahí con su ternura y su nobleza, porque no hay descripción de todo lo que siento
por ella, gracias infinitas por ser la mejor madre e inspirarme en cada pequeño
paso que doy.

Carlos Enrique Macossay Stürcke, el hombre más valiente que conozco, el más
firme y a la vez el más cariñoso, el que ha dado su vida por la familia con la
intención del crecimiento y felicidad de cada uno, gracias papá por siempre estar
conmigo, por ser mi coach, por ser mi héroe, eres el mejor y sin duda soy la más
afortunada de tenerte como padre.

A mi hermano:

Eric Macossay Mosqueda, por ser tan joven y tan grande, por ser mi amigo, y por
ser mi ejemplo a seguir, gracias por enseñarme tantas cosas, eres mi entrenador
en el deporte y en la vida, te amo hermano.

A mis abuelos, a los 4 por darme siempre su amor y cariño, a toda mi familia, a mi
tía Eva, al rugby por formarme y enseñarme que siempre puedo dar más de lo que
yo creo, a mis profesores, amigos y titanes.

A Dios:

Por darme la dicha y bendición de poder despertar cada día para estudiar una
carrera y de poder hacer lo que más amo.

3
 Índice

Introducción…………………………………………………………………………….3

1 Capítulo 1
1.1 Planteamiento …………………………………………………………………….6
1.2 Justificación………………………………………………………………………..7
1.3 Hipótesis……………………………………………………………………………9
1.4 Preguntas de Investigación……………………………………………………...10
1.5 Objetivo…………………………………………………………………………….10

2 Capítulo 2: Marco Teórico

2.1 Marco Conceptual………………………………………………………………….13
2.2 ¿Qué es la comunicación?..............................................................................14
2.2.1 Funciones de la comunicación………………………………………………..14
2.2.2 Clasificaciones de la comunicación…………………………………………..14
2.2.3 Canales de percepción………………………………………………………...15
2.2.4 Elementos de la comunicación…………………………………………….….15
2.2.5 Formas de comunicación………………………………………………………16
2.2.6 Escucha Activa………………………………………………………………….16
2.2.7 Barreras de la comunicación…………………………………………………..18
2.2.8 Comunicación Eficaz……………………………………………………………19
2.2.9 Personalidad y Comunicación………………………………………………….20
2.2.10 Comunicación Asertiva………………………………………………………….22
2.2.11 Retroalimentación………………………………………………………………. 23
3 ¿Qué es un líder?.............................................................................................24
3.1 Características de un líder………………………………………………………….24
3.2 Tipos de liderazgo………………………………………………………………...…25
4 ¿Qué es un entrenador deportivo?...................................................................27
4.1 Características de un entrenador …………………………………………………27
4.2 Funciones principales de un entrenador………………………………………….29
5 ¿Qué es un equipo?.........................................................................................30

Capítulo 3: Manual El manejo de la comunicación dentro de un equipo deportivo

3.1 Propuesta de Manual……………………………………………………………….32

3.2 Comunicación………………………………………………………………………..33

3.3 Entrenamiento……………………………………………………………………….38

3.5 Equipo………………………………………………………………………………...48

3.6 Conclusión……………………………………………………………………………52

Introducción

4
La adecuada comunicación que se da entre un grupo de personas siempre es
indispensable, es de extrema importancia que tanto el emisor y el receptor tengan
clara la información que desean expresar para así comprenderla fácilmente. La
comunicación interpersonal satisfactoria es una fuente importante de salud, de
calidad de vida y de resultados positivos.

La falta de comunicación, es un grave problema con el que nos encontramos día

con día, y por supuesto, la práctica deportiva no es ajena a dicho problema. En la
actividad deportiva, la conducción de este proceso de comunicación es vital para
el desarrollo integral del atleta, ya que este precisa de recibir información, afecto,
formación de valores, adquirir habilidades y regular su conducta en respuesta a un
objetivo.

Cuando se practica un deporte en equipo, esta comunicación de calidad es más

difícil que se dé, no todas las personas captan la información e ideas de la misma
forma, cada jugador del equipo percibe e interpreta de diferente manera las
instrucciones y la información en general. Es por eso que el sistema y manejo de
comunicación dentro de un equipo deportivo es un tema interesante, implica la
relación entre entrenador-deportista, deportistas-entrenador y entre los mismos
compañeros de equipo. Como en todos los ámbitos de la vida, un equipo necesita
un buen líder, un guía, que sepa comunicarse, que rebase las barreras de
comunicación y que conduzca positivamente al grupo a su determinada meta.

“El proceso de comunicación está implicado en la actividad deportiva con carácter permanente, en
1
su adecuada conducción encontramos una de las claves del éxito.”

1(Ramírez, Octubre 17 del 2015) Recuperado el 13 de Noviembre del 2017

https://www.psicodeportes.com/proceso-de-comunicacion-en-la-actividad-deportiva/

5
El manejo de la comunicación dentro de un deporte en conjunto requiere
efectividad y eficacia, ya que la comunicación corresponde a un proceso de
intercambio de valoraciones que finalmente se traducen en conductas, y estas son
las que determinan la calidad y el nivel de un equipo. Los conflictos comunicativos
en cualquier área son los detonadores de más problemas, a diferencia de la
empatía, sinergia y sintonía, estas últimas conducen a enormes triunfos y
satisfacciones.

6
Capítulo1

7
1.1 Planteamiento

Practicar cualquier deporte requiere del uso de muchas estrategias de

comunicación entre el entrenador y el atleta, requiere disciplina y empatía, pero al
practicar un deporte en equipo, un deporte en conjunto donde se comparte el
campo con otras personas, se entrena a diario con más compañeros y donde el
entrenador tiene que dar órdenes a sus jugadores y hacer que todos comprendan
las ideas para llegar a una misma meta, es una tarea difícil, ya que cada cabeza
es un mundo.

Para lograr que un equipo deportivo sea exitoso y destaque en sus competencias
se tienen que llevar a cabo ciertos factores, como el compañerismo, la disciplina,
la comunicación dentro y fuera de la cancha, responsabilidad, empatía, sinergia, la
enseñanza, colaboración y un manejo de comunicación más eficaz que eficiente
de un líder, un entrenador (coach), entre otras cosas más.

“La singularidad del hombre –la superioridad del hombre en el mundo de los animales- no radica en
su capacidad para percibir ideas, sino para percibir que puede percibir, y transferir estas
percepciones a las mentes de otros hombres por medio de palabras” –Albert Einstein 2

Aunque posiblemente todos tengamos claro qué entendemos por comunicación,

nos sorprenderíamos si descubriéramos la variedad de definiciones que existen
para tal concepto; no obstante, en todas encontramos un aspecto en común: la
comunicación es el fundamento de las relaciones humanas. Y si profundizamos en
la búsqueda del concepto comunicación aplicada a la práctica deportiva,
observaremos que todos los expertos coinciden en señalar la capacidad
comunicativa del entrenador, como determinante y causa casi principal del éxito o
fracaso, ya sea de un atleta individual o de un deporte en conjunto.

2 (Einstein, 1930) Recuperado del libro de (Walton,1992) “¿Sabe usted comunicarse”, Colombia, McGraw-
Hill

8
1.2 Justificación

Esta idea de trabajo de investigación nace con el fin de conocer el buen manejo de
la comunicación en la práctica de un deporte en conjunto, saber sí el sistema que
usan los entrenadores es el adecuado, que tanto afecta la relación entre los
jugadores para destacar en sus competencias, que ventajas y desventajas implica
practicar un deporte en conjunto y que tanto afecta la actividad deportiva en la vida
personal y profesional del atleta, en su desarrollo integral, profesional, deportivo
entre otras cosas más.

Se quiere dar a conocer que el trabajo del entrenador (coach) es esencial para el
crecimiento del atleta, es el líder y el guía que se encarga de manejar
correctamente el talento del deportista, y para llegar a esto se requiere de ciertos
factores imprescindibles en el ámbito comunicativo.

Con experiencia al probar diferentes deportes a lo largo de la vida, y al practicar el

mismo deporte en conjunto durante cinco años hasta la fecha, podemos rescatar
que realizar una disciplina en equipo es totalmente beneficioso y fructífero en
todos los ámbitos de la vida, pues se crece como persona, aprendemos a trabajar
con el prójimo, se conoce a sí mismo, desarrollamos ciertas habilidades que el
deporte individual no ofrece, aprendemos a conectarnos, a tener sinergia, a saber
llevar una relación con los demás integrantes, a vivir momentos gloriosos, derrotas
o victorias, aprendemos a agilizar la mente, pensar rápido, ser empático,
aprendemos a motivar a los demás, a seguir ordenes de un líder e incluso
aprendemos a convertirnos en uno.

El deporte en conjunto obliga a tener la necesidad de comunicarnos, en el

entrenamiento, en las juntas, en los partidos, en todo momento se requiere de la
comunicación, comunicación de calidad. Pero en efecto, todos los miembros del
equipo piensan diferente y cada uno capta las indicaciones del entrenador de
forma distinta, cada integrante interpreta a su manera las órdenes e instrucciones.

9
En todos los conjuntos deportivos que se estudió, existen debilidades y una de
estas siempre es la baja calidad comunicativa, tanto del líder como de los
jugadores entre sí. Es por eso que el entrenador tiene que idear un sistema de
comunicación que sus jugadores logren entender, por eso nace la idea de que por
más talento que tengan los atletas, si el entrenador no sabe cómo manejar la
comunicación ni expresar su conocimiento de forma correcta, no se llega a nada
productivo, o no se alcanza el éxito deportivo tan fácilmente.

Sí existen problemas o diferencias entre los jugadores, puede ser complicado para
el crecimiento del conjunto deportivo, esto se debe saber manejar, si los jugadores
no se encuentran en la misma frecuencia, no hay una retroalimentación, no existe
la comunicación y aparecen las deficiencias y las bajas.

10
1.3 Hipótesis

La práctica del deporte en conjunto requiere un buen manejo de comunicación

guiada por un entrenador capacitado, con las metas bien fijadas, para el alcance
del éxito competitivo.

1.4 Preguntas de investigación

¿Cómo debe funcionar la comunicación de un entrenador hacia sus deportistas?

¿Qué necesita un entrenador para poder transmitir efectivamente su deporte al

equipo?

¿Qué tanto afecta la baja calidad de comunicación para trabajar en equipo?

11
1.5 Objetivo

General

Comprender que un equipo deportivo requiere de un buen manejo de

comunicación para alcanzar el éxito.

Que la sociedad se dé cuenta que la comunicación es sumamente indispensable

en cualquier momento de la vida cotidiana, profesional y deportiva. Un deporte en
conjunto puede llegar muy lejos si el líder utiliza un sistema de comunicación
proactivo y eficaz hacia sus deportistas, creando la buena relación entre ellos,
para lograr un ambiente armónico que facilite el desempeño en competencias.

Específico

Percatarnos que un buen líder es la base del éxito de un equipo deportivo, el

entrenador debe tener desarrolladas ciertas habilidades para así poder transmitir
su técnica, motivación y enseñanza a los atletas con el fin de que cada uno reciba
la información y la comprenda fácilmente para así todos los integrantes del grupo
estén en la misma sintonía y tengan sus metas bien claras.

Percatarnos de todas las ventajas y beneficios que el practicar un deporte en

equipo ofrece en el crecimiento y desarrollo como persona en cualquier ámbito
de la vida. Saber cuáles son las desventajas; que van de la mano con el mal uso
de la comunicación.

12
Capítulo 2: Marco Teórico

13
2.1 Marco Conceptual

La comunicación hace referencia a la interacción social, es decir, a la acción y al

resultado de comunicarse. Es una acción social necesaria, ya que si esta no
existiese, nadie sería capaz de conocer a fondo el mundo que nos rodea y mucho
menos compartir las experiencias propias de cada ser humano con los demás.

Dado que la mira central de esta monografía es el desarrollar un manual que

especifique el manejo de la comunicación en la integración de un equipo
deportivo, será necesario plantear los conceptos que se abordan para la
elaboración y uso del mismo.

En este capítulo se encontrarán las definiciones específicas de la comunicación y

todo lo que conlleva su proceso, desde el concepto de comunicación, sus
funciones, cómo se clasifica, sus canales de percepción, barreras que existen para
el manejo de esta, etc. Se explican los conceptos bases que requieren el
desarrollo de un deporte en conjunto, tales como “líder”, “entrenador” y “equipo”.

Toda la información presentada fue consultada con entrenadores de equipos

amateurs en Veracruz, profesores especializados, y extraída de libros y tesis de
comunicación (David K. Berlo con El proceso de la Comunicación, Donald Walton
con ¿Sabe usted comunicarse?, Eric Macossay con Gestión de Líderes usando el
deporte como herramienta), comunicación deportiva (Ted Garrat con Excelencia
Deportiva), libros de entrenadores profesionales (Phil Jackson con Once Anillos,
Pep Guardiola con Otra manera de ganar y Vince Lombardi con Lo que se
necesita para ser # 1).

14
2.2 ¿Qué es la comunicación?

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otros,

información, sentimientos o vivencias.

Idalberto Chiavenato dice que, comunicación es "el intercambio de información

entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye
uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización
social"3 Siendo un proceso tan definitivo y con tanto sentido para el ser humano,
es de suma importancia conocer los elementos clave de la buena comunicación.
Así podremos obtener de ella lo mejor en todos los niveles en que incide.

2.2.1 Funciones de la comunicación:

-Transmitir y recibir mensajes y con esto obtener información.

-Expresar pensamientos, ideas, sentimientos y afectos.

-Operar con la información existente.

-Influir y dirigir a otras personas.

-Especializarse, diferenciarse y madurar en su proceso individual y colectivo.

2.2.2 La comunicación se clasifica en:

Directa: Cuando se efectúa de un emisor a un receptor sin la presencia de un

intermediario. Es llamada también comunicación boca-oído (hablar frente a frente:
diálogos, charlas, conferencias, etc.)

Indirecta: Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o

instrumento ya que el emisor y el receptor están a distancia. La comunicación
indirecta puede ser personal o colectiva.

Intrapersonal: Cuando se trata de una comunicación del hombre consigo mismo:

diálogos internos, percepciones, reflexiones, meditaciones.

3 (Chiavaneto, 2006) Introducción a la Teoría General de la Administración,

México, McGraw-Hill

15
Interpersonal: Es cuando nos referimos a la comunicación que se da entre los
miembros de uno o varios grupos.

La comunicación surte el efecto deseado cuando:

-Hay claridad en el mensaje que emitimos.

-Hay comprensión del mensaje que recibimos de otra persona.

2.2.3 Canales de percepción en el proceso de comunicación

Un canal de percepción se refiere a los sentidos que el ser humano utiliza para
recibir los diferentes estímulos que están a su alrededor y para interpretar la
información respondiendo de acuerdo a patrones preestablecidos de la persona.

-Auditivo (Oído)

-Visual (Ojos)

-Táctil (Cuerpo, boca, olfato)

2.2.4 Elementos o componentes de la comunicación:

 Emisor: Protagonista inicial de la comunicación, es el que elabora y codifica

el mensaje. Es el que lo transmite.
 Contexto: Son determinadas características del tema o mensaje a tratar
hacia donde se proyecta el mensaje, hacia donde apunta su contenido,
sean hecho, personas, situaciones, acciones e ideas.
 Mensaje: Es el enunciado del tema que transmite el emisor, es decir, todo lo
que se comunica.
 Canal: Es el medio o vía por donde transita o se transmite el mensaje, por
ejemplo: voz, señas, celular, radio, internet, escritos, etc.
 Código: Es la lengua o idioma utilizado dentro del proceso. Para que la
comunicación tenga efecto entre el emisor y el receptor, el código debe ser
común al conocimiento de ambos.
 El receptor: Es quien recibe, decodifica e interpreta el mensaje.

2.2.5 Formas de comunicación:

16
 o Comunicación Verbal: Se refiere a la interacción, el emisor transmite
un mensaje al receptor. Para que se produzca la comunicación el
mensaje necesita un contexto de referencia, es decir, una realidad
adecuada a lo que el destinatario puede capturar y valorar, además
de un código común al emisor y receptor, con un canal o medio de
transmisión que sea soporte del mensaje.
o Comunicación No Verbal: Es aquella donde las personas reflejan sus
actitudes a través de sus expresiones faciales, gestos, lenguaje
corporal y tono de voz. La mayoría de la gente utiliza palabras al
igual que signos no verbales para comunicar información e ideas.
Cuando se da instrucciones a alguien; el tono de voz que se ocupa
es también una forma de comunicación no verbal, ya que causa de
la acentuación, agudeza y volumen, se puede dar un mensaje
diferente al enunciado dicho verbalmente.

La intencionalidad que utilizamos para expresarnos deber ser también un

elemento consistente con el mensaje que queremos enviar.

2.2.6 Escucha activa

Teniendo la comunicación un propósito y esperándose de ella una determinada

propuesta, es natural que el emisor desee que la comunicación tenga alta
fidelidad.

Saber escuchar significa dejar de lado la cómoda y hasta inconsciente actitud de

oír pasivamente para pasar a la imprescindible escucha activa, que es la que
realmente nos va permitir ser protagonistas de la comunicación.

¿Cuáles son los obstáculos que se presentan para el receptor?

Principalmente la tendencia a rechazar todo aquello que:

17
-No percibimos

-No interpretamos

-No forma parte de nuestra realidad interior

-No nos interesa

Una actitud recomendable en el proceso de Escucha Activa es equivalente a

seguir estos pasos:

1. Escuchar
2. Comprender/interpretar
3. Analizar/evaluar

Para ello hay que habituarse a:

 No interrumpir el proceso
 Demostrar y actuar con empatía
 Evaluar y analizar cada expresión y frase
 No dar por supuesto que interpretamos los valores muchas veces
intangibles

2.2.7 Barreras de la comunicación

18
En diversas ocasiones el proceso de la comunicación se ve interrumpido y/o
deformado por barreras que impiden que los mensajes fluyan de manera positiva
para ambas partes.

“Las barreras de la comunicación existen entre todas las personas haciéndolas mucho más difícil
4
de lo que pensamos. Es falso suponer que alguien puede comunicarse solo porque sabe hablar”

Las barreras pueden dividirse en tres categorías:

-Verbales:

Se refieren a las maneras de hablar que se interponen en una buena

comunicación. (Personas que hablan en otro idioma o que utilizan siglas o
tecnicismos). No escuchar bien ya sea por alguna condición física especial o por
falta de atención, es otro tipo de barrera verbal.

-Ambientales:

Consisten en aquellas condiciones físicas que rodean a los que tratan de llevar un
dialogo, son impersonales y tienen un efecto negativo en a comunicación. Puede
ser la distancia, una incomodidad física, distracciones visuales, interrupciones y
ruidos.

-Interpersonales:

Se refieren a factores psicosociales presentes en el emisor y el receptor. Estas

barreras pueden ser difíciles de superar porque no pueden ser oídas, escuchadas
o tocadas. Las dos barreras interpersonales más comunes son las suposiciones
incorrectas y las percepciones diferentes.

La diferencia en las percepciones puede transformarse en una barrera para la

comunicación cuando la gente acepta sus propios puntos de vista como un hecho
y se cierra a otras perspectivas.

4 (Walton, 1992) “¿Sabe usted comunicarse?” Colombia, McGraw-Hill

19
Los perjuicios en la relación a edad, sexo, raza, religión o estatus son también
barreras; con frecuencia estos perjuicios influyen en la forma en que se interpreta
lo que alguien está diciendo o cómo se comporta.

2.2.8 Comunicación eficaz:

La comunicación eficiente se preocupa más por la velocidad de transmisión del

mensaje y menos por su entendimiento. Sin embargo, la comunicación eficaz
requiere la verificación de que todas las partes entienden el mensaje. Los errores
pueden ocurrir con el emisor o receptor.

El emisor necesita:

 Tener el objetivo de la comunicación claro.

 Correspondencia entre el lenguaje verbal y no verbal.
 Elegir bien el canal por donde enviar el mensaje.

El receptor necesita:

 Creer en el valor del tema que está tratando.

 Respeto y empatía.
 Actitud de escucha activa.

Problemas para que la comunicación sea eficaz:

 Mensaje equivocado o confuso.

 El mensaje es inadecuado para el receptor.
 El mensaje puede ser enviado por el canal equivocado.
 El mensaje no se transmite adecuadamente.
 El mensaje no se envía.
 El mensaje se transmite a la persona o lugar equivocado.
 El mensaje se transmite en mal momento, muy pronto o muy tarde para se
de utilidad al receptor.
 El emisor no verifica que el receptor atendió y acepto el mensaje.

2.2.9 Personalidad y comunicación:

Tipos de comportamiento

-Comportamiento No Afirmativo:

20
Una expresión débil, indirecta o nula, de las propias ideas, necesidades o
sentimientos que, al no responder a los requerimientos de la situación
interpersonal que enfrenta, permite que se violen sus derechos como ser humano.

Cuando falta respeto por las necesidades y los derechos de uno mismo, la
comunicación que ejercemos normalmente es débil en relación con la fuerza que
deberíamos manifestar.

Causas:

 Miedo al rechazo.
 Miedo a no lograr aprobación.
 Miedo al conflicto.
 Miedo a perder imagen.
 Ignorar tus derechos.
 No saber cómo decir algo aunque exista conciencia de la necesidad de
hacerlo.
 Poca autoestima y sentido de valor.

-Comportamiento agresivo:

La forma de expresión de pensamientos, emociones u opiniones que, con el fin de

defender las propias necesidades o derechos, atacan y violan el respeto, la
autoestima, la dignidad o la sensibilidad de otra persona.

Características:

 Mostrarse rígido e inflexible.

 Abusar de los derechos de otros siendo insensible a sus necesidades y
sentimientos.
 Expresar los mensajes con tonos, ademanes y palabras hirientes.
 Culpar a los demás fácilmente.
 Actuar a la defensiva con frecuencia.
 Querer tener siempre la razón.

“Para reafirmarte a ti mismo, no necesitas aplastar a los demás” 5

5 (Walton, 1992) “¿Sabe usted comunicarse?” Colombia, McGraw-Hill

21
Causas de la conducta agresiva:

 Sentimientos de vulnerabilidad.
 Ideas irracionales condenatorias.
 Creencia irracional de tener más valor que los demás.
 Ideas irracionales demandantes.
 Sentirse fácilmente atacado, humillado o amenazado.
 Acumular sentimientos negativos sin expresarlos saludablemente.
 Confundir franqueza con agresividad.

-Comportamiento afirmativo:

Habilidad para transmitir los sentimientos, creencias y opiniones propias con

honestidad y respeto.

Características:

 Expresarse con espontaneidad.

 Expresar con respeto y en buena forma lo que no te gusta o con lo que
estás en desacuerdo.
 Saber escuchar tomando un rol activo en el proceso de la información.
 Respetar las diferencias de opinión.
 Ser firme para respetar lo propio respetando a los demás.

Causas:

 Vivir una filosofía de respeto a los derechos humanos propios y de los

demás.
 Racionalidad en el pensamiento, te esfuerzas por interpretar las señales lo
más justamente posible.
 Armonía en tus valores.
 Actitud de aprendizaje.
 Alta sensibilidad a las necesidades de los demás, buscando la satisfacción
de todos.
 Responsabilidad por lo que haces y valor por enfrentar las consecuencias.

“Si piensas más en ti que en los demás… te aíslas; si piensas más en los demás que en
6
ti… te enajenas; si piensas tanto en ti como en los demás… te integras.”

2.2.10 Comunicación Asertiva

6 (Walton, 1992) “¿Sabe usted comunicarse?” Colombia, McGraw-Hill

22
El valor del respeto, la autenticidad y el ser nosotros mismos sin perjudicar a
nadie, debe combinarse con la habilidad de expresión de los mensajes.

Asertividad: es la habilidad que las personas debemos desarrollar para decir y

hacer las cosas en el lugar y momento adecuado, sin lastimar la dignidad del
prójimo.

Una persona asertiva:

 Sabe lo que quiere.

 Se asegura de ser justo.
 Solicita lo que desea con respeto y claridad.
 Mantiene la calma.
 Acepta la crítica y el elogio con ecuanimidad.
 Expresa elogios y aprecio abiertamente.
 Ventila constructivamente las emociones negativas sin poner a los demás a
la defensiva.
 Valora la práctica de diálogos.

2.2.11 Retroalimentación

Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentación

ha tenido lugar. La retroalimentación es la respuesta del receptor al mensaje del
emisor. Ésta completa el circuito de la comunicación, pues el mensaje fluye del
emisor al receptor y de nueva cuenta a aquél.

Si no se hace retroalimentación esto puede deberse a que el mensaje no se

recibió, el mensaje no se comprendió o el receptor no quiso responder. En estos
casos, el emisor debe de indagar la falta de retroalimentación.

En una conversación, el receptor que continúa la conversación que el emisor

comenzó está llevando a cabo la retroalimentación.

Características de la retroalimentación:

1.Útil: para enriquecer la información del emisor.

2. Descriptiva: para que sea eficaz.

3. Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje.

23
4. Oportuna: en el lugar y contexto adecuados.

2.3 ¿Qué es un líder?

Un líder es una persona que guía a otros hacia una meta común, mostrando el
camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del
equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso.

L egítima
“Persona legítima y capaz de influenciar en la dirección correcta a
Í nfluenciable un grupo de personas, desarrollando sus aptitudes y enseñando
nuevas habilidades, con el objetivo final de crear más líderes.”

D irección -Eric Macossay

E quipo

R eproducir 7

2.3.1 Características de un líder:

7 (Macossay,2016) “Gestión de líderes usando el deporte como herramienta” México, Universidad

Veracruzana.

24
Buen Escucha: Mantener su mente abierta a otras ideas, puede crear nuevas
formas de lograr sus metas, asegurarse de que cada uno en el grupo está siendo
escuchado. Escuche sus ideas y acepte sus críticas constructivas.

Concentrado: Tener siempre claras las metas y objetivos del equipo, si se

permanece en la dirección correcta y se mantiene a los otros en esta dirección,
todos permanecerán motivados y serán más productivos.

Organizado: Un líder puede establecer el tono para su equipo. Un líder organizado

ayuda a motivar a los miembros del equipo a ser organizados también.

Disponible: Atender las dudas o preguntas de los demás, con buena actitud y
disposición siempre orientando y motivando para la mejora.

Incluye a los otros: El líder debe trabajar con sus compañeros de equipo y
aprender cómo delegar responsabilidades pensando al mismo tiempo en los
intereses de los otros, metas y fortalezas.

Decisivo: Saber tomar decisiones positivas y correctas para el desarrollo grupal y

el cumplimiento de metas.

Seguro: Si el líder no cree en sí mismo y en los éxitos de su proyecto, nadie más

lo hará.

2.3.2 Tipos de liderazgo más comunes:

Líder carismático

El carisma es la facilidad de las personas para hacerse dignos de admiración. Las

personas carismáticas tienen la facultad de crear un aura de carisma a su
alrededor provocando que todos sientan admiración, cariño y empatía por ellos.

Los líderes carismáticos no tienen necesidad de obligar a sus subordinados a

realizar las tareas, sino que ellos las realizan por el sentimiento de admiración
hacia el líder. Estas personas sienten una necesidad inherente de sentirse

25
aceptados por la persona que los lidere, lo que les lleva a realizar cualquier tarea
que él les encomiende.

Son sin duda uno de los líderes más eficaces dado que su carácter de liderazgo
no se verá mermado mientras sea capaz de mantener ese sentimiento de
admiración.

Líder de inteligencia

Estos líderes combinados con un gran espíritu de trabajo pueden llegar a hacer
cosas increíbles. Son seres muy competitivos con las personas de su mismo
coeficiente y siempre quieren destacar sobre los demás haciendo camino con las
personas de su confianza.

Líder emprendedor

Este tiene un carácter más participativo dentro del grupo, por lo que en cada toma
de decisiones, este pide consejos de los demás integrantes para así tomar la
decisión más acertada, aunque esto no significa que sea un líder más débil sino
que unifica la formación del grupo incluyendo a sus integrantes en un mismo
escalón.

Estos líderes son los mejores para grupos pequeños que para los grandes, dada
su escasa eficacia en estos últimos.

Líder proactivo

Este es un líder más atento y que se preocupa por todo el grupo. Siempre quiere
el bien de todos los integrantes del grupo. La tarea más importante de este tipo de
líder no es la de dar órdenes sino la de mantener al grupo unido. Este tipo de
líderes son utilizados cuando la diversidad del grupo facilita la disolución del
mismo, siendo necesaria la intervención del líder.

26
2.3.3 ¿Qué es un entrenador deportivo?

Un deportista suele presentar una duración de entre diez y veinte años en la

mayoría de los casos. En este amplio período temporal, casi un cuarto de la vida
de una persona, una figura fundamental se mantiene presente en todas las etapas
evolutivas del deportista: su entrenador.

Un entrenador es una persona que se ha formado para motivar, para orientar, y

enseñar técnicas que ayuden a explotar el potencial, para que sus atletas logren
alcanzar las metas que se quieren conseguir.

2.3.4 Características de un entrenador deportivo:

• Capacidad para motivar: El deporte es un estado de ánimo continuo. Los

deportistas pueden entrenar durante horas, repasar vídeos y alimentarse
correctamente, pero si su estado anímico es deficiente, su rendimiento
permanecerá por debajo de sus posibilidades óptimas de manera evidente.

Es por ello que el entrenador debe ser un gran psicólogo que conozca hasta el
último rincón emocional de sus deportistas. Este dominio de la personalidad de

27
sus pupilos, debe complementarse con una amplia formación en técnicas de
motivación y reactivación del espíritu competitivo y de aprendizaje. Cada situación
y cada deportista, son únicos e irrepetibles, y el entrenador debe saber aplicar la
receta perfecta para que los resultados sean los planificados.

• Disciplina: Es una faceta complicada de controlar, pues es muy fácil confundirla

con el autoritarismo. El buen entrenador debe lograr el acatamiento de unas
normas de conducta y entrenamiento, a partir de la comprensión lógica de su
utilidad por parte de los deportistas.

Imponer reglas porque si, sin pararse a argumentar su significado y relevancia en

la obtención de los éxitos futuros, se terminaría revelando como un intento baldío
de poner vallas al campo. No se puede controlar a las personas que entrenamos a
partir de imposiciones, es mucho más sencillo lograr su lealtad y confianza
partiendo del establecimiento de códigos de comportamiento bien explicados y de
los que se deriven unas consecuencias positivas fácilmente observables por
nuestros deportistas.

• Dominar la estrategia: Sin duda alguna, ésta es la habilidad que marca la

diferencia en el mundo del deporte profesional. La motivación y la disciplina, en
estos niveles, son áreas muy controladas por los referentes del entrenamiento
deportivo. Sin embargo, cuando llega el momento de enfrentar a nuestro equipo,
con el de un míster rival, la habilidad para anticipar los movimientos del oponente
y desequilibrar el combate a nuestro favor, es un don que reporta enormes dosis
de categoría y reconocimiento a quien lo posee. Ser un buen estratega no consiste
solamente en conocerse la teoría competitiva de memoria. Es algo que va mucho
más allá, y que se traduce en pequeños detalles como ser capaz de detectar los
temores del adversario y hacérselos revivir en el momento oportuno, o en saber
equilibrar adecuadamente las pautas de ataque y defensa que deben aplicarse en
cada disputa competitiva.

• Controlar, evaluar y mejorar continuamente: Es una máxima empresarial que

debemos acatar si queremos evitar el estancamiento de nuestros métodos y

28
deportistas. Una vez realizada la planificación de la temporada, al igual que se
realiza el presupuesto de una compañía, hemos de tener claro que dichos planes
siempre sufrirán desviaciones en la aplicación práctica.

Es aquí donde entra en juego, de manera diferenciadora, la capacidad del

entrenador para establecer sistemas eficientes de control del rendimiento.

Si podemos medir, objetiva y cuantitativamente, los resultados que vayamos

obteniendo, y además estamos preparados para evaluar e interpretar
adecuadamente el significado de esos datos, estaremos preparados para adoptar
las medidas correctoras oportunas que nos permitan evolucionar nuestro método
de entrenamiento, adaptándolo a las nuevas exigencias que nos imponga cada
tipo de competición, rival a batir o deporte en el que nos involucremos como
técnicos.

2.3.5 Funciones principales de un entrenador:

Aunque la tarea más evidente que debe desempeñar el técnico deportivo es la

preparación físico - táctica de sus deportistas, la deriva del deporte actual hace
imprescindible que estas se complementen con una adecuada comunicación y
preparación psicológica, para enfrentar los momentos de desgaste anímico y
emocional, con garantías de éxito, y también con la transmisión eficaz de
conocimientos.

Si tenemos éxito en la enseñanza conjunta y equilibrada de estas áreas a nuestros

deportistas, estaremos en la senda correcta que nos permitirá maximizar el
rendimiento y las virtudes del equipo o del competidor individual, paliar la
influencia de sus debilidades y carencias en el resultado final, y ayudar a
contrarrestar de modo eficaz las acciones de los oponentes.

Hoy en día, debido a la complejidad que supone dominar todos estos conceptos,
los entrenadores se han transformado en cuerpos técnicos en los que varios
miembros se reparten estas actividades. Si la sintonía entre ellos es buena, se

29
conseguirá implementar la eficiencia de los métodos de entrenamiento. Pero si
esto no sucede, siempre resulta recomendable que el entrenador a cargo del
equipo técnico, tenga un amplio abanico de conocimientos en relación a los
diferentes campos mencionados.

Si dominamos todo lo anterior, no sólo podremos manejar con corrección las

situaciones de incompatibilidad con nuestros colaboradores, también seremos
capaces de preparar de manera óptima a nuestros equipos cuando los medios y
las circunstancias laborales estén marcados por la precariedad de recursos
disponibles, y nos revelaremos como ayudantes imprescindibles en el caso de ser
nosotros quienes estemos bajo las órdenes de otro técnico deportivo.

2.4 ¿Qué es un equipo?

Equipo es un conjunto de personas organizadas que tienen un objetivo común.

Un objetivo común: tener un mismo objetivo es lo que cohesiona y proporciona un

rumbo al equipo. Lograr una meta determinada es el motor que le da actividad al
grupo. El objetivo común es el elemento que aglutina, que integra todo el trabajo.
Todos los miembros deben tener muy claro cuál es el objetivo que se quiere lograr,
compartirlo y sentirse partícipes del proceso.

“Ningún jugador es tan bueno como todos juntos“. Alfredo Di Stefano 8

El trabajo en equipo produce resultados superiores a los que se obtendrían de la

suma del trabajo individual de cada uno de sus miembros. En un equipo
verdadero, nunca el beneficio causado por una sola persona es mayor al beneficio
causado por todo el grupo. El trabajo en equipo es necesario para avanzar, no
solo en el deporte, si no en todos los ámbitos.
8 (Romero 2012) “Muy interesante” https://www.muyinteresante.es/cultura/arte-cultura/articulo/10-frases-
celebres-de-alfredo-di-stefano-411404814089

30
Una definición bastante precisa del equipo deportivo es: “aquel grupo en cuya
composición entren no menos de dos personas y no más de 25, que se agrupan
por objetivos generales de una actividad deportiva que ejecutan bajo el control del
entrenador. Esta actividad se caracteriza tanto por los esfuerzos individuales como
por los esfuerzos físicos conjuntos que van dirigidos a lograr elevados resultados
individuales y colectivos, los cuales se reglamentan por el tiempo, el sexo, la edad,
las reglas y las normas. Además el objetivo de la actividad es lograr altos
resultados personales y colectivos que no deben contradecir a lo general de la
organización deportiva o a la comunidad del objetivo”. 9

Capítulo 3 Manual: El manejo de la integración dentro de un equipo deportivo

9 (García ) Diciembre de 1998, recuperado el 22 de noviembre del 2017

http://www.efdeportes.com/efd12/gucha.htm

31
3.1 Propuesta de manual:

El manejo de la integración dentro de un equipo deportivo

El presente manual es una guía para entrenadores, con el fin de que sea aplicado
para la corrección de problemas o el establecimiento de procedimientos en el
manejo de la comunicación dentro de la práctica de un deporte en conjunto.

Este manual puede ser muy útil para responder a las demandas del desarrollo y
crecimiento de un equipo deportivo, para que el entrenador encuentre la manera
más accesible y funcional de brindar sus conocimientos, habilidades y destrezas
que un atleta necesita para su formación como deportista, profesional, y como una
persona exitosa en todos los aspectos de su vida.

Este manual brinda información acerca de cómo lograr que el conjunto deportivo
tenga un ambiente armónico en el cual todos puedan desempeñar sus papeles
con un mismo objetivo en común, dando cada uno lo mejor de sí para el equipo.

32
3.2 COMUNICACIÓN

La comunicación dentro de la práctica de un deporte en conjunto se da de

diferentes maneras en los sectores que conforman un club o equipo,
comunicación entre entrenador y jugadores, y entre los mismos jugadores, entre
todos existe un mensaje, que al irlo pasándolo de sector a sector este se va
deteriorando y cada quien busca descifrar el mensaje con códigos diferentes.

El propósito de la comunicación dentro del equipo deportivo puede ser para:

 Instruir
 Persuadir
 Impulsar
 Evaluar
 Informar
 Motivar
 Admirar

"Un buen canal comunicativo estimulará la sinergia al interior del equipo, lo que se ve reflejado
en los miembros cuando trabajan juntos. En esa instancia, cada uno se beneficia del
conocimiento, competencia y apoyo de los demás integrantes, logrando una productividad
mayor a la que podría alcanzar un individuo al máximo de su capacidad" 10

El entrenador y líder tienen que conocer exactamente cuáles son los tipos y
formas que existen de comunicación, al dominar esto sabrán cómo actuar en
diversas situaciones que se presenten día con día en el lugar de entrenamiento.

Se necesita una comunicación:

-Directa:

10 (Molina) Diciembre 22 del 2009, recuperado el 3 de diciembre del 2017

https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-comunicacion-clave-en-el-trabajo-en-equipo

33
El entrenador necesita hablar directo, especifico y claro.

-Interpersonal:

El entrenador debe promover la comunicación e interacción entre todos los

miembros del conjunto deportivo, debe saber tratar y expresar sus ideas de modo
grupal e individual.

-Verbal:

El entrenador necesita argumentar y fundamentar lo que va expresar y lo que le va

a decir a sus jugadores, para que estos lo puedan comprender, y se realice una
comunicación entre sí.

-No Verbal:

Es aquella donde las personas reflejan sus actitudes a través de sus expresiones
faciales, gestos, lenguaje corporal y tono de voz.

Cuando se da instrucciones a alguien; el tono de voz que se ocupa, la

acentuación, agudeza y volumen también son forma de comunicación, por tal
motivo con esta comunicación no verbal se puede dar un mensaje diferente al
enunciado dicho verbalmente.

Lo que significa que el entrenador tiene que saber manejar el lenguaje corporal y
la manera en la que emite un mensaje para que no haya malos entendidos, el
mensaje tiene que tener coherencia con sus actitudes, posturas y el tono de voz.

- De escucha activa:

Implementar la escucha activa es lo mejor que se puede realizar, escucha activa

de las dos partes, de los deportistas al entrenador y viceversa, ya que es crucial

34
que el entrenador conozca y tenga claro todos los puntos que sus pupilos le
señalan y expresan diariamente.

-Ser eficaz:

• Tener el objetivo de la comunicación claro.

• Correspondencia entre el lenguaje verbal y no verbal.

• Elegir bien el canal por donde enviar el mensaje.

Se tiene que trabajar con eficacia que es él hacer las cosas de la manera correcta
y de esta manera alcanzar el resultado deseado.

-Adquirir un comportamiento afirmativo y asertivo:

El valor del respeto, la autenticidad y el ser nosotros mismos sin perjudicar a

nadie, debe combinarse con la habilidad de expresión de los mensajes.

Ser transparente y respetuoso genera confianza, hacer que los miembros del
equipo vean el entrenador como una persona con actitud siempre positiva, una
persona confiable que esta para guiarte, y disfruta de cada proceso y que esta
para corregir los errores y celebrar los aciertos con el único fin de crecer en
conjunto. Es la habilidad que las personas debemos desarrollar para decir y hacer
las cosas en el lugar y momento adecuado, sin lastimar la dignidad del prójimo.

Existen cinco principios para precisar la codificación del mensaje.

1. Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado, por lo tanto se

seleccionan cuidadosamente las palabras, gráficas o los símbolos que lo
conforman.

2. Sencillez: formular el mensaje de la manera más sencilla posible.

3. Organización: el mensaje debe disponerse en una serie de puntos que faciliten

su comprensión. Concluir cada punto que se elabore.

35
4. Repetición: los puntos principales del mensaje deben formularse al menos dos
veces.

5. Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles

innecesarios.

Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta cuando se elabora un

mensaje:

1. Tener en mente al receptor.

2. Pensar el contenido con anticipación.

3. Ser breve.

4. Organizar el mensaje cuidadosamente: lo más importante debe ir al principio.

Así el tema será más claro.

Una herramienta tan importante como la comunicación, muchas veces no es

trabajada de la manera correcta, y observamos jugadores que no sacan partido
de la comunicación dentro del campo. A veces los jugadores no se comunican
entre ellos malogrando oportunidades de progresión, otras veces la comunicación
no es la adecuada; unos gritan demasiado favoreciendo que jugadores con menos
personalidad dentro del campo se vengan abajo, y otros no entienden el mensaje
que se les envía.

11
“Nada en la vida es más importante que la habilidad para comunicarse efectivamente”

Es necesario:

11 (Walton,1992) “¿Sabe usted comunicarse? Colombia, McGraw-Hill

36
1)Fomentar una comunicación continua dentro del campo: Expresiones como
“solo”, “pasa”, “derecha”, “izquierda”, “corto”, “largo” etc. deben estar presentes
constantemente en la comunicación de un equipo deportivo.

2) Correcta elección de las palabras y su interpretación: Hay que definir bien las
palabras que se van a usar y explicar la interpretación que debe hacer el atleta al
oírla.

3) Charlas donde cada jugador explique su manera de comunicarse en el campo:

De esta manera se evitará que haya malas interpretaciones o discusiones entre
compañeros, y se sabrá quiénes son los que más gritan, los que más se enervan,
etc.

4) Comunicación breve, concreta y concisa: Se debe decir lo que se quiera decir

en el momento idóneo, de forma rápida y en la mayor brevedad posible para que
la reacción del compañero sea de la misma manera lo más rápida posible.

5) Evitar distracciones: La comunicación está muy bien pero dentro del terreno de
juego solo debe versar sobre el partido.

6) Los ánimos hacia los compañeros deben ser constantes: Se ha de animar a los
jugadores tanto en las buenas acciones como en las que la idea no pudo
ejecutarse.

3.3 ENTRENAMIENTO

37
El entrenamiento deportivo es una herramienta que pretende mediante procesos
cognitivos mejorar el rendimiento del deportista o de un equipo de deportistas. Los
entrenadores necesitan estar capacitados y tener dominio y control total de su
deporte para que puedan extraer información valiosa a la hora de emplear dicha
disciplina en sus equipos.

“La práctica no hace la perfección. Solo la práctica perfecta hace la perfección.” –Vince Lombardi 12

El entrenador ha de ser un líder para el equipo; debe influir sobre los deportistas,
guiando el proyecto hacia la consecución de objetivos, a través de la toma de
conciencia, responsabilidad y motivación.

El entrenador debe tener una serie de aptitudes que deberá potenciar y ejercer en
todo momento, como son:

Escuchar: El entrenador debe escuchar a su cuerpo técnico, a sus jugadores y a

todo su entorno para adaptar de la mejor manera su discurso y su trabajo y
enfocarlo para obtener el mejor rendimiento posible. Escuchar es captar la
información externa recibida analizándola e interiorizándola para utilizarla
posteriormente.

Observar: Debe observar el día a día de su equipo tanto de manera individual

como colectiva, para sacar conclusiones sobre lo positivo y lo negativo. Observar
es un proceso cognitivo consistente en percibir la información y características del
comportamiento del mundo exterior (cosas, personas, procesos, etc.)

Preguntar: Es necesario ahondar un poco más y si además de la observación y la

escucha se pregunta a nuestros miembros del equipo sobre aspectos concretos,
se obtiene una información extra que dará un plus a toda nuestra información
recopilada.

Analizar: Una vez recogida toda la información debe ser analizada, por lo que un
buen entrenador deber tener aptitudes de analista.

12 (Rubín) Recuperado el 10 de enero del 2018 https://www.lifeder.com/frases-de-vince-lombardi/

38
Dar feedback: Después del análisis el entrenador debe corregir o afianzar aquellos
comportamientos/tareas que hayan sido erróneos o correctos.

Retroalimentación (Feedback)

Información como resultado de la acción

El feedback es una opinión del entrenador o de los compañeros que se les da a

los deportistas durante la realización de una actividad con el fin de evaluar su
desempeño. Es una acción que revela las fortalezas y debilidades, los puntos
positivos y negativos, de la labor realizada, con el fin de mejorarla.

Es una crítica constructiva y un "tratamiento" que puede ayudar a que todos

podamos ser más eficaces e inteligentes sabiendo lo que hacemos mal para
poder corregirlo

En el deporte podemos distinguir fundamentalmente dos tipos o clases de

feedback:

1. El feedback intrínseco. Cuando un jugador aprende destrezas deportivas la

información de que se ha realizado de forma correcta y la calidad del gesto o
movimiento aparece fácilmente si al ponerlo en práctica el propio jugador ve los
resultados obtenidos. Por ejemplo, un jugador de baloncesto o de tenis puede ver
si la pelota lanzada ha entrado o no. Esta información es evidente para el ejecutor,
sin embargo, incluso en estas situaciones, es una ayuda considerable la indicación
del entrenador respecto al motivo por el que se ha fallado o errado o por el
contrario la causa por la que el disparo ha sido efectivo.

Este tipo de feedback intrínseco es importante sobre todo para el aprendizaje de la

técnica individual y acciones motrices en los inicios del proceso de enseñanza-
aprendizaje.

El feedback intrínseco a su vez puede ser

Exteroceptivo: procede de los sentidos, ejemplo, el jugador ve que su disparo ha

sido efectivo.

39
Propioceptivo: postura y movimiento, ejemplo, el jugador ha mantenido el equilibrio
al realizar un salto.

Interoceptivo: órganos internos, ejemplo, cuando un corredor siente cansancio por

su ritmo cardíaco elevado.

2. El feedback extrínseco. En el proceso de ejecución el feedback debe ser

subsidiario, hay que darlo cuando se necesite. Se refiere a la información que hay
que proporcionarle al sujeto cuando el feedback intrínseco no se la da. El
entrenador ayuda a corregir conceptos erróneos, y ajustar las “distorsiones” que
pueden tener acerca de su capacidad, habilidad, las actitudes y el esfuerzo. Se da
el feedback inmediatamente después de la actividad realizada para que el
deportista comprenda fácilmente y mejore en el siguiente paso.

Técnicas para aumentar el feedback:

En ciertas ocasiones, a pesar de que los movimientos erróneos son obvios para el
entrenador no lo son para el jugador por lo que saberla transmitir no es fácil. Es

40
 habitual que cuando se está aprendiendo a ejecutar una acción el ejecutante sea
incapaz de convertir las indicaciones de su entrenador en una conducta motriz
adecuada. Por el contrario, y lo que es peor, lo que pasa es que los propios
jugadores no se creen lo que les está diciendo su entrenador. Por esta razón el
entrenador ha de tener una muy buena habilidad para comunicar una
retroalimentación. Para lograr transmitir un feedback deportivo eficaz el entrenador
ha de dar buenos motivos para hacerle creer al jugador que realizar un
determinado movimiento le será útil e innovar y ser creativo en la forma de
comunicarlo. Por eso, hay que saber cómo poder llegar a tus jugadores ya que la
propia originalidad del entrenador será la verdaderamente efectiva.

Es también necesario como es lógico que el entrenador tenga una buena

formación, experiencia y una predisposición hacia el nuevo aprendizaje, es decir
inquietudes que le hagan mejorar.

Trabaja por un objetivo Antepone al equipo a las

Asume responsabilidades
común individualidades

ENTRENADOR

Ejecuta decisiones Busca el reconocimiento del Es un ejemplo para sus deportistas

equipo con acciones positivas

Todos los entrenadores necesitan realizar lo siguiente para poder tener un

programa de trabajo positivo en su equipo:

41
• Reconocer que las personas tienen diferentes necesidades y que participan en el
deporte por diferentes razones. Si el entrenador y su programa pueden satisfacer
esta diversidad de necesidades conseguirá que más personas continúen y estén
involucradas.

• Trabajar uno a uno. Esto ayuda a superar las diferencias individuales y mejorar
su habilidad de comunicación.

• Mantener la comunicación abierta. Que es una de las mejores protecciones

contra fracasos y deserciones. Este enfoque funciona porque antes de que
sucedan los problemas los previene.

• Permitir que los deportistas sepan que el entrenador se interesa en ellos como
personas. Escuche sus peticiones y realice los cambios apropiados, esto
demuestra que usted valora sus aportaciones.

El entrenador se guiará siguiendo en la medida de lo posible unas normas:

1. Buscar la máxima implicación de todo el equipo.

El entrenador buscará que el jugador y el resto de componentes del equipo

tengan un papel activo dentro del club. Las consignas no buscarán únicamente
alcanzar los objetivos, sino comprender el método para conseguir una implicación
física y mental. De esta forma se enriquecerán las charlas y la resolución de
problemas mediante la participación.

2. Entrenar de manera planificada y organizada.

Un jugador que va al entrenamiento y se encuentra con una sesión mal

organizada y planificada, entrena sin motivación y tampoco adquiere las mejoras
necesarias para luego transferirlas a la competición.

3. Marcar objetivos progresivos.

El entrenador debe marcar objetivos a cada uno de los miembros. Los objetivos
deben ser colectivo o individuales.

42
Los objetivos deben conseguirse mediante el esfuerzo y deben ser progresivos, es
decir ir de menos a más y aumentarlos conforme se van alcanzando.

4. Recompensar adecuadamente el cumplimiento de objetivos

El entrenador debe saber que incentivos motivan más a sus jugadores y decidir
que premios otorgar tras haberlos negociado previamente con sus pupilos. Los
premios pueden ser de diversa índole –desde valoraciones positivas en grupo
hasta regalos o primas económicas- siempre guardando un carácter de valor y
nunca han de ser considerados como triviales

5. Crear un entorno de entrenamiento atractivo

El lugar del entrenamiento debe favorecer el máximo rendimiento de los

jugadores, por ello si es posible se buscará entrenar en terrenos buenos, evitando
el uso de campos secundarios de menor calidad. En la medida de lo posible se
evitará todo aquello que pueda distraer a los jugadores.

El entrenamiento deberá ir de la mano con el estado anímico del equipo,

realizando entrenamientos divertidos, motivantes y sin estrés cuando se esté mal
clasificado.

Siempre en cada entrenamiento, charla, partido o competencia el entrenador tiene

que señalar puntos cruciales en su equipo, que son:

-Los objetivos: Hay que tener un propósito claro para dar sentido y significado a
cada una de las acciones que emprendamos cada día. Cuando se conoce el
objetivo, el trabajo se aclara y adquiere perspectiva. Los objetivos como ya hemos
comentado anteriormente han de ser específicos (qué, cómo y cuándo), medibles
(que se puedan cuantificar para poder controlarlo), alcanzables (atractivo para el
equipo), reales (que se ajusten a nuestra realidad interna y externa) y
temporalmente alcanzables (encuadrados en un marco temporal).

-La motivación: La motivación es el motor que nos empuja a lograr los objetivos
planteados. Para saber motivar son necesarios varios requisitos: la predisposición

43
del deportista, el establecimiento de los objetivos, y líder o entrenador con buenas
aptitudes verbales que sepa hacer llegar al equipo el mensaje correcto.

-Gestión de la inteligencia emocional: La inteligencia emocional es una de las

herramientas que debe saber utilizar un entrenador, debe saber ser capaz de
controlar sus palabras y su comportamiento independientemente de las
situaciones o hechos externos. No debe dejarse mal influenciar por resultados
negativos, ni venirse arriba por buenos resultados. Tiene que tener un equilibrio y
madurez para saber llevar cualquier situación que se presente, sin perder la
calma, siempre con los pies en el suelo y la mirada en el cielo, es decir, siempre
aspirando a más buscando crecer con su equipo, pero siendo realistas y objetivos.

Un entrenador ha de saber llevar la gestión de su vestuario, este hecho será clave

para que los jugadores asimilen mejor sus roles y potencien su rendimiento.

El entrenador debe por una parte conocer a los jugadores dentro del campo y
también como seres humanos. Ha de otorgar funciones a unos y comunicarse con
los que no disputen de muchos minutos para que sepan entrenar y esperar su
momento.

Puntos importantes

Los jugadores dentro del equipo: Hay que saber que todos los jugadores son
diferentes. Cada uno tiene una fuerza, una personalidad, unas debilidades, unos
orígenes diferentes, etc. El entrenador debe ajustarse a cada jugador del equipo.

44
Se debe averiguar cómo reacciona el atleta a los estímulos de la mejor manera
posible y entrenar en consonancia.

La motivación y los estilos de entrenamiento: Hay que intentar encontrar porqué el

atleta se está desarrollando en su deporte, qué espera cada jugador de cada
entrenamiento y a qué estilo de entrenamiento responde mejor el jugador.

El talento individual: Todos los jugadores aportan talento al equipo; se debe

descubrir ese talento, tanto en los jugadores que más aportan como en los que
menos y, resaltarlo en los momentos en que deban ponerlo a prueba.

La comunicación: El jugador tiene que saber qué es lo que su entrenador espera

de él. El dialogo ha de ser rápido y sencillo; el entrenador tiene que dejar muy
claro aquello que quiere que hagan sus jugadores. La relación debe reposar en la
honestidad.

La comunicación individual: El entrenador debe saber que es una persona

importante para cada jugador en el desarrollo de su práctica deportiva. Se debe
dar tiempo para hablar a cada jugador del equipo en la mayoría de los
entrenamientos.

Las expectativas: Se ha de aprender del pasado, establecer objetivos nuevos y

realistas cada año. Para ello se trabajará con los capitanes y líderes del equipo
para reestablecerlos.

Comportamiento del equipo:

Los capitanes: La elección recaerá finalmente siempre en el entrenador. Una

votación por parte de los jugadores puede darle una orientación, pero es el
entrenador quien posee el mayor porcentaje de la decisión.

45
El jugador conflictivo: Suele ser un jugador con mucha vanidad e indisciplinado.
Hay que estar alerta anotando las acciones positivas y las negativas; si se expulsa
al jugador de un entrenamiento o se aparta del equipo, se le exigirá al entrenador
explicaciones convincentes, por lo que deberá convocar al equipo o a los
capitanes y al propio jugador para explicar con argumentos los motivos que han
llevado a esa decisión.

Comportamientos aceptables vs comportamientos inaceptables: Hacer una lista

con estos comportamientos en las reglas del equipo. Desde el principio plasmar
los requisitos necesarios para poder ser miembro del club, con el fin de evitar
problemas, y tener un ambiente armonioso.

La reputación: Un mal ejemplo o un juicio de valor impulsivo puede cambiar el

punto de vista de una persona sobre el equipo. Por lo que se deberá meditar las
respuestas y las acciones que se realicen.

Los valores de toda la vida: Uno de los objetivos del entrenamiento debe ser el de
integrar en la vida de los jugadores comportamientos y estilos de vida saludables.
Así mismo se buscará incorporar buenos valores, y ejemplos de vida a los
deportistas.

La comunicación entrenador jugador es fundamental para el buen funcionamiento

del equipo en todo momento; el entrenador tiene que dedicar un gran parte de su
tiempo a desarrollar esta área con sus jugadores. La comunicación en la medida
de lo posible ha de ser bidireccional, siendo el entrenador quien decide al final y
los jugadores tomando parte activa en el asunto.

Si aspiramos a ser unos entrenadores de éxito, debemos tener bien presente que
nuestro acierto a la hora de motivar, será la piedra angular sobre la que giren
todas las demás decisiones vinculadas a esta profesión.

Hay un aspecto sobre el cual un técnico deportivo jamás debe perder la

perspectiva: la influencia que sus acciones y enseñanzas pueden llegar a tener en
el desarrollo personal y profesional de los deportistas a su cargo.

46
Conscientes de este impacto que podemos tener en la futura percepción de la vida
por parte de nuestros jugadores, se debe tratar de que estos nos identifiquen el
día de mañana con momentos puntuales en los que estén, presentes y nítidos,
valores tales como el respeto, el juego limpio, el éxito a través del esfuerzo y el
afán de superación. Si se logra que esto sea así, es más que probable que sea
una consecuencia directa de que se reúnen las habilidades y características que
se suponen identificativas de los grandes preparadores deportivos.

3.4 EQUIPO

En el deporte como en la vida, el trabajo en equipo es esencial. Potenciar aquellos

que están "elegidos" para ser grandes y conseguir los éxitos y metas trazadas, sin
duda alguna es el principal objetivo del deporte.

Esta es otra de las características que tienen los equipos de éxito. Es cierto que
los buenos resultados ayudan a que haya un buen ambiente y a que la gente esté

47
más contenta, pero no basta con eso. En los equipos verdaderamente ganadores
se respira amistad entre los jugadores, unos ayudan a otros y todos mejoran.

Cuando se tiene un buen equipo formado, y un buen ambiente en el vestidor, es

necesario que ese equipo tenga una misma motivación para conseguir un objetivo
común.

“La mejor táctica es crear un buen ambiente” Gregorio Manzano 13

Ese es el primer paso, formar ese equipo y dotar a los jugadores de los
conocimientos necesarios para que puedan jugar juntos de forma ordenada en pro
de un objetivo común. Esto no es fácil y una vez que se consigue, es aún más
difícil mantenerlo en el tiempo. Es por ello que el entrenador busca formar una
pequeña familia dentro del vestidor para que la buena relación entre los jugadores
ayude a crear esa compenetración.

Para anteponer al conjunto a las individualidades, es necesario trabajar en

equipo. La mejor manera de trabajar en equipo es dividirse las tareas pero
siempre buscando un objetivo común. Esto es muy bonito y muy fácil de decir pero
es necesario para llevar a cabo un buen trabajo en equipo y que no sea un simple
trabajo en grupo, crear una identidad con la que los jugadores se sientan
identificados mediante el conocimiento individual y del equipo, con una misión y
unos procesos de trabajo de calidad y adecuados para llevar a cabo dicha misión.

Las diferencias en los miembros del grupo pueden perturbar el clima grupal, la
cohesión, las dinámicas e interacciones humanas. Además, no permiten la
integración de sus participantes, el buen entendimiento, la confianza y la
satisfacción de trabajar en equipo, provocando una percepción de desigualdades
de aporte en los esfuerzos, en el nivel de implicación y de iniciativa.

Cuando existe armonía en un colectivo, los miembros individuales también se

benefician, y por tanto son más felices. Por contra, los conflictos en el grupo,
13 (Fons) Enero 16 del 2013, recuperado el 10 de enero del 2018
http://www.futbolbaseenestadopuro.com/frases-celebres-7-sobre-el-equipo/

48
afectan al desempeñó colectivo, pero también contribuyen a la infelicidad de sus
miembros.

Los jugadores para trabajar en equipo, deben ser correctamente formados, por
sus técnicos, monitores, formadores en suma, para aprender y poner en práctica
este valor, que luego podrán aplicar con su equipo de trabajo en su profesión,
empresa, con sus amigos, incluso en su relación con la propia familia.

En esta etapa debemos además establecer un objetivo grupal ¿para qué estamos
aquí, dónde queremos llegar? Tratar de encontrar un objetivo final en la que todos
se sientan incluidos. Ese objetivo es de todos y para todos, es el motivo por el que
vale la pena luchar y esforzarse.

 Una vez sentadas las raíces, solo nos falta la receta para conseguir la
eficacia del trabajo en equipo. Como entrenador y líder se representa el
papel principal y se depende en gran medida que el equipo tenga
sinergia y que esté unido, en lugar de ser un conjunto de
individualidades.
 Provocar la Cohesión. Los miembros deben gustarse ente sí, tienen que
divertirse, que afloren las emociones relacionadas con el placer,
bienestar, disfrutar. Si se sienten a gusto y se atraen entre ellos, estarán
deseando ir a entrenar.
 Se tiene que plasmar el objetivo común del equipo, no es fácil
establecer unos objetivos realistas en los que todos sepan cuál es su
papel. Se debe hacer partícipe a todos los miembros del equipo para
que estos se sientan como parte clave dentro del grupo,
independientemente de su rol dentro y fuera del campo. El objetivo
debe ser realista y consecuente con la edad, la categoría y la calidad de
los miembros del equipo.
 El sentimiento de pertenencia es fundamental. Hablar en términos de
“nosotros”, en lugar de “yo”. Se pueden buscar frases, conceptos,
comidas, experiencias dentro y fuera de los entrenamientos que los
hagan ser miembros del grupo. Conseguir que los chicos se sientan
orgullosos de pertenecer al equipo.

49
 Es necesario generar siempre un buen clima de trabajo, procurar
entrenar en un clima controlado de confianza, alegría, positividad y
seriedad. Actividades como recompensas positivas y negativas deberán
ser introducidas para no enturbiar ese clima.
 También se puede, de vez en cuando, buscar el cambio para no caer en
la monotonía, saliéndose minutísimamente en la planificación,
(dinámicas, juegos, salidas en conjunto).
 Inculcar valores como la benevolencia, la solidaridad, el altruismo para
que los jugadores se ayuden entre sí, y les entusiasme el poder
colaborar y apoyar a su equipo.
 Ser justo. Tratar a todos por igual, ser honesto con el grupo y que nadie
se vea favorecido ni perjudicado.
 Huir de las comparaciones entre ellos. El equipo alcanza los objetivos
cuando cooperamos, no cuando competimos entre nosotros.
 Felicitar. Cada vez que se observen acciones que favorecen el trabajo
en equipo, reforzarlas y aplaudirlas. Todo lo que se refuerza, se repite.
 Resaltar la individualidad para el beneficio del grupo. Habrá que
especificar los distintos roles y tareas de todas las posiciones y
miembros y, aunque haya gente que no le guste la posición que ocupa,
habrá que hacerle ver que forma parte de un grupo y que es
fundamental su rol para cumplir el objetivo.
 Los miembros han de ser conscientes que forman parte de una familia
constituida por los distintos miembros del equipo. En esta familia todos
son iguales, nadie es más que nadie. Todos se deben un respeto y
deben un respeto a su entrenador.
 De la misma manera habrá que destacar las virtudes individuales de
todos los jugadores para que el resto de miembros del equipo las
conozcan y sepan todos sacar provecho de ellas.
 Incluso en épocas de crisis, la unión es clave. Las épocas de crisis en
algún momento llegarán, es en estos momentos donde la cohesión del
grupo ha de ser más fuerte. Los malos resultados no deben disminuir la
importancia del trabajo colectivo sino revalorizarlo más como
instrumento para salir de la dinámica negativa.
 Celebrar los éxitos entre todos. Si la cohesión del grupo es clave para la
consecución de los éxitos, estos cuando lleguen se celebrarán entre
50
 todos los miembros del club por igual, independientemente del rol que
tenga cada uno en el equipo. Los éxitos son efímeros y de la misma
manera sus celebraciones así serán, y nunca se enfocará al equipo
hacia el éxito sino hacia la excelencia.

“Un equipo siempre vence a un grupo de individuos”-Phil Jackson 14

Conclusión

Cada día hay más equipos con la meta de triunfar en su disciplina, en algunos
casos esta meta es truncada debido a diversos problemas, de salud, familiares,
económicos, etc. Pero muchas veces en estos problemas es donde entra la mala
dirección y la falta de comunicación, es decir, que el encargado de entrenar al
equipo no supo sacar todo el potencial de este, no pudo llevar el proceso de
comunicación que se requiere para que existan resultados positivos, no pudo
controlar el trabajo en equipo, o bien, no encontró las formas indicadas para
brindar sus conocimientos o simplemente no estaba capacitado para ejercer esa
posición ante los atletas.

Este manual nace con la intención de ayudar en esa parte, dando a conocer los
detalles que pueden tomarse y estudiarse para poder día con día realizar un buen
14 (Jackson,2013) “Once anillos” Estados Unidos, Rocaeditorial

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trabajo, haciendo que el proceso de comunicación sea ejecutado de manera
extraordinaria por parte de todos los miembros de un conjunto deportivo.

Se hace referencia de que la comunicación es la base principal para que se

obtengan los objetivos planificados y se trabaje de manera eficaz y eficiente.

Referencias

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comunicacion-en-la-actividad-deportiva/

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Chiavenato (2006) Introducción a la Teoría General de la Administración, McGraw-

Hill

Eric Macossay (2016) “Gestión de líderes usando el deporte como herramienta”

México, Universidad Veracruzana.

Romero (2012) “Muy interesante” https://www.muyinteresante.es/cultura/arte-

cultura/articulo/10-frases-celebres-de-alfredo-di-stefano-411404814089

García (Diciembre de 1998) http://www.efdeportes.com/efd12/gucha.htm

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Molina (Diciembre 22 del 2009)
https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-comunicacion-clave-en-
el-trabajo-en-equipo

Rubín https://www.lifeder.com/frases-de-vince-lombardi/

Fons (Enero 16 del 2013) http://www.futbolbaseenestadopuro.com/frases-

celebres-7-sobre-el-equipo/

Phill Jackson (2013) “Once anillos” Rocaeditorial

Ted Garrat (2004) “Excelencia deportiva) Editorial Paidotribo

David K. Berlo (1969)“El proceso de la comunicación” Editorial El Ateneo

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