Prof. Esp.

Maximiliano Barroso Bonfá

Cacoal – RO
2015
2 Agregar Pessoas
 Mercado de trabalho
 Recrutamento de Pessoas
 Seleção de Pessoas

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 Mercado de trabalho
3

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4 O mercado de Trabalho

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 Mercado de trabalho
5

 Mercado: espaço de transações, trocas e intercâmbio

entre aqueles que oferecem um produto e aqueles
que procuram um produto.
 Característica principal: mecanismo de oferta e procura.
 O Mercado de Trabalho (MT) é composto pelas ofertas
de oportunidades de trabalho oferecidas pelas
organizações.
 O MT é dinâmico e sofre contínuas mudanças,
influenciando as práticas de RH das empresas.

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 Fatores Condicionantes do Mercado de Trabalho
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 Crescimento econômico
 A era da informação
 Assalariamento ilegal.
 Emprego industrial não metropolitano.
 Trabalho autônomo
 Qualificação.
 Reciclagem permanente.
 A natureza do trabalho também está mudando, exigindo
maior velocidade nos processos de transição.
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 Fatores Condicionantes do Mercado de Trabalho
7

Redução do nível de emprego industrial

 Produção industrial maior e com menos pessoas, em

função de novas tecnologias e processos.
 Oferta de emprego em expansão no setor de
serviços.
 Migração do emprego industrial
para o emprego terciário.

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 Fatores Condicionantes do Mercado de Trabalho
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Gradativa sofisticação do emprego

 Trabalho industrial cada vez mais mental e cada vez

menos braçal.
 Aporte da tecnologia da informação na indústria.
 Maior automatização e robotização dos processos
industriais..

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 Fatores Condicionantes do Mercado de Trabalho
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Conhecimento como o recurso mais importante

 Capital financeiro é importante, mas ainda mais

importante é o conhecimento de como aplicá-lo e
rentabilizá-lo.
 Conhecimento é novidade, é
inovação, é criatividade, é a
mola mestra da mudança.

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 Fatores Condicionantes do Mercado de Trabalho
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Tendência à globalização

 Globalização da economia e criação de uma

aldeia global.
 Globalização do mercado de trabalho, cada vez
mais mundial e cada vez menos local.

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 Mercado de Trabalho
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Oferta Procura

Abundância de Escassez de
oportunidades de oportunidades de
emprego emprego

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 Mercado de Trabalho
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MERCADO DE TRABALHO EM OFERTA MERCADO DE TRABALHO EM PROCURA

 Investimentos em recrutamento  Baixos investimentos em recrutamento devido a

oferta de candidatos

 Critérios de seleção mais flexíveis e menos  Critérios de seleção mais rígidos e mais rigorosos
rigorosos

 Investimentos em treinamento para compensar a  Poucos investimentos em treinamento para

inadequação dos candidatos aproveitar candidatos já treinados

 Ofertas salariais estimulantes para atrair  Ofertas salariais mais baixas para aproveitar
candidatos candidatos já treinados

 Investimentos em benefícios sociais para atrair  Poucos investimentos em benefícios sociais, pois
candidatos e reter funcionários não há necessidades de mecanismos de fixação
do pessoal

 Ênfase no recrutamento interno, como meio de  Ênfase no recrutamento externo, como meio de
ficar com os funcionários atuais e dinamizar os melhorar o potencial humano, substituindo
planos de carreira funcionários por candidatos de melhor
qualificação
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 13 Indíce de Rotatividade

ROTATIVIDADE

TURNOVER

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ROTATIVIDADE
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 Rotatividade de Pessoal
 Também conhecida como turnover, representa o
fluxo de entradas e saídas de colaboradores em uma
organização.

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ROTATIVIDADE
15

 O termo rotatividade de recursos humanos é usado

para definir a flutuação de pessoal entre uma
organização e seu ambiente; o intercâmbio de
pessoas entre a organização e o ambiente é
definido pelo volume de pessoas que ingressam e
que saem da organização. ( CHIAVENATO, 2002).

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ROTATIVIDADE
16

 Desligamentos

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ROTATIVIDADE
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ROTATIVIDADE
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Dados de Abril de 2012

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ROTATIVIDADE
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 A Rotatividade está relacionada a variáveis

internas e externas à organização.

 Atuar de forma eficiente sobre a Rotatividade é um

dos grandes desafios das organizações e gestores
atualmente e nos próximos anos.

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ROTATIVIDADE
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 CAUSAS DA ROTATIVIDADE (Turnover)

 Fatores Externos
 Oferta e procura de pessoas no mercado
 Conjuntura econômica
 Oportunidades de emprego disponíveis

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ROTATIVIDADE
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 CAUSAS DA ROTATIVIDADE (Turnover)

 Fatores Internos:
 Política de recompensas da organização
 Relações entre lideranças e liderados
 Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
 Clima e cultura organizacional
 Condições do ambiente de trabalho
 Políticas de R&S, T&D
 Política disciplinar e critérios de avaliação de desempenho

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 Custo da Rotatividade
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CUSTO DE ROTATIVIDADE
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- Custo Primário
1 – Custo de recrutamento e seleção Recrutamento
e seleção
2 – Custo de registro e documentação
3 – Custo de integração Registro e
4 – Custo de desligamento documenta
ção

Integração

Desligame
nto

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CUSTO DE ROTATIVIDADE
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- Custo Secundário

1 – Reflexos na produção
2 – Reflexos na atitude do pessoal
3 – Custo extralaboral
4 – Custo extra-operacional

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CUSTO DE ROTATIVIDADE
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- Custo Terciário

1 – Custo extrainvestimento
2 – Perda nos negócios.

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ROTATIVIDADE
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 Soluções para a rotatividade

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27 Absenteísmo

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 Absenteísmo
28

 Representa a frequência e/ou duração do tempo

de trabalho perdido, como consequência das
ausências dos colaboradores ao trabalho.
 Entenda-se ausência por:
 Faltas, perda de tempo no trabalho ou
atrasos por motivos diversos (doenças
ocupacionais, doenças comuns e sazonais,
acidentes de trabalho, motivos
particulares, entre outros).

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 Absenteísmo
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 O absenteísmo representa custos para qualquer

organização

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 Causas do absenteísmo:
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- Doença do empregado efetivamente comprovada;

- Doença do empregado não comprovada;
- Razões diversas de caráter familiar;
- Atrasos involuntários por motivo de força maior;
- Faltas voluntárias por motivos pessoais;
- Dificuldades e problemas financeiros;
- Problemas de transporte;
- Baixa motivação para trabalhar;
- Supervisão precária da chefia ou gerência;
- Políticas inadequadas da organização.

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 Motivos do Absenteísmo
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- Falta de liberdade para falar com o

supervisor;
- Segunda-Feira
- Falta de sentimento e solidariedade
- Mulheres x Homens do grupo;
- Feriados - Insatisfação quanto a oportunidade;
- Inverno - Insatisfação quanto a salário;
- Falta de reconhecimento pelo
desempenho;
- Insatisfação quanto a supervisão.
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 Soluções para o Absenteísmo
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 As organizações de sucesso atuam sobre o Absenteísmo com práticas

gerenciais e culturas que valorizem a participação efetiva dos
colaboradores.

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33 Recrutamento

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 PROBLEMA DO RECRUTAMENTO
34

Diagnosticar e localizar as fontes supridoras de

recursos humanos.

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 ETAPAS DO RECRUTAMENTO
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1 – Pesquisa interna das necessidades

2 – Pesquisa externa do mercado.

3 – Definição das técnicas de recrutamento a utilizar.

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 Recrutamento
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O Recrutamento e Seleção como partes do processo de agregar

pessoas.

Mercado

de Recrutamento Seleção Organização

Candidatos

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 Recrutamento
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 Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos

qualificados para uma organização.

 Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair

candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da
organização. É basicamente um sistema de informação, através do qual a
organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades
de emprego que pretende preencher.

 Recrutamento é o processo de atrair um conjunto de candidatos para um

particular cargo. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair
candidatos qualificados para disputá-lo. O mercado do qual a organização tenta
buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Em
outras palavras, a organização deve buscar candidatos dentro dela, fora dela ou
em ambos os contextos. Recrutamento e Seleção - Prof. Esp. Maximiliano Barroso Bonfá
 Recrutamento
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O sucesso das organizações modernas está

diretamente ligado à inteligência que elas detêm –
TALENTOS
Detectar, atrair, reter e desenvolver talentos são
funções altamente estratégicas de gestão de
pessoas.

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 Recrutamento
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A empresa precisa dispor de

condições para atrair candidatos,
como: política de pessoal, imagem
nome no mercado, localização,
seriedade, condições internas de
trabalho, nível dos funcionários e
outros.
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 RECRUTAMENTO – conjunto de técnicas com o objetivo de
atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos na organização.
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 O que atrai um candidato ?

 desafios profissionais
 possibilidades de ascensão profissional
 oportunidades de desenvolvimento
 pacote de remuneração e benefícios
 ambiente de trabalho
 imagem da organização

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 Recrutamento
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Formas mais utilizadas

 edital interno
 anúncios em jornais e revistas
 inscrição pelo site
 recebimento espontâneo de currículos
 utilização de agências especializadas
tradicionais ou virtuais
 divulgação em escolas (estágios)
 indicação de pessoas de confiança
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 * O preenchimento das vagas e
oportunidades é feito através dos
próprios funcionários atuais.
* Os funcionários internos são os
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Interno candidatos preferidos.
* Isto exige que sejam promovidos ou
transferidos para as novas
oportunidades.
* A organização oferece uma carreira
de oportunidades ao funcionário.

Recrutamento

* O preenchimento das vagas e

oportunidades é feito através da
admissão de candidatos externos.
* Os candidatos externos são os
candidatos preferidos.
* Isto exige que sejam recrutados
Externo externamente e selecionados para
preencher as oportunidades.
* A organização oferece oportunidades
aos candidatos externos.

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 O recrutamento interno apresenta vantagens e
desvantagens. Senão vejamos:
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Prós:
1. Aproveita melhor o potencial humano da organização.
2. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
3. Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização.
4. Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.
5. Não requer socialização organizacional de novos membros.
6. Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
7. Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.

Contras:
1. Pode bloquear a entrada de novas idéias, experiências e expectativas.
2. Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.
3. Mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização.
4. Ideal para empresas burocráticas e mecanísticas.
5. Mantém e conserva a cultura organizacional existente.
6. Funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.
 O recrutamento externo tem suas vantagens e
desvantagens.
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Prós:
1. Introduz sangue novo na organização: talentos, habilidades e expectativas.
2. Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte de novos talentos e habilidades.
3. Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e destrezas.
4. Renova a cultura organizacional e a enrique com novas aspirações.
5. Incentiva a interação da organização com o MRH.
6. Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual.

Contras:
1. Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
2. Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos.
3. Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos. Isto
significa custos operacionais.
4. Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários.
5. É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento interno.

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 PLANO DE RECRUTAMENTO
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- VERBA DISPONÍVEL

- TIPO DE PROCESSO SELETIVO: INTERNO OU EXTERNO

- ENFASE EM UMA COMPETÊNCIA TÉCNICA OU COMPORTAMENTAL

- COMPREENSÃO DA ORIGEM DA ABERTURA DA VAGA E OBJETIVO

- FONTES DE RECRUTAMENTO

- MENSAGEM PARA ATRAIR CANDIDATOS.

- ESTILO DE DIVULGAÇÃO

- CONDUÇÃO DO PROCESSO INTERNO OU AUXILIO A CONSULTORIA

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 PLANO DE RECRUTAMENTO
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- TESTES A SEREM APLICADOS

- ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

- PARTICIPAÇÃO E INTERVENÇÃO DO REQUISITANTE

- CRITÉRIOS PARA PRIORIZAR JULGAMENTO DOS CANDIDATOS

- FORMAS DE MENSURAR O PROCESSO SELETIVO

- ATUAÇÃO DO RH PÓS-SELEÇÃO

- PRAZO E CRONOGRAMA

- FECHAR COMPROMISSO REQUISITANTE E SELEÇÃO.

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 Referências
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 CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Elsevier,

2004. Capitulo 04.

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 AGRADECIMENTOS
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Muito Obrigado Pela Atenção

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