ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La Administración de Recursos Humanos La administración de recursos humanos es La Administración de Recursos Humanos

consiste en la planeación, organización,
desarrollo y coordinación, así como
también control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del
personal, a la vez que la organización
representa el medio que permite a las
personas que colaboran en ella alcanzar
los objetivos individuales relacionados
directa o indirectamente con el trabajo.
Significa conquistar y mantener las
personas en la organización, trabajando y
dando el máximo de sí, con una actitud
positiva y favorable. Representa todas
aquellas cosas que hacen que el personal
permanezca en la organización. En la
actualidad las técnicas de selección del
personal tienen que ser más subjetivas y
más afinadas, determinando los
requerimientos de los recursos humanos,
acrecentando las fuentes más efectivas
que permitan allegarse a los candidatos
idóneos.
la técnica de organizar el personal que
integra una empresa con el fin de
reclutarlo, ordenarlo, motivarlo,
redistribuirlo y capacitarlo, para mejorar su
eficiencia sintiéndose parte del
emprendimiento que integra, y que a través
de la empresa que es un poco suya,
hallará la satisfacción de sus metas
personales.
En general existe en las empresas un área
dedicada a la administración de los
recursos humanos o gestión de recursos
humanos, integrada por personal idóneo,
que comienzan su función con la selección
del personal, previo planeamiento de lo
requerido según las necesidades
empresariales. Se deben diseñar los
puestos de trabajo para luego realizar el
reclutamiento, identificando los candidatos
más adecuados y calificados para el cargo
en cuestión.
es un área de estudios relativamente
reciente, así como perfectamente aplicable
a cualquier tipo o tamaño de organización.
La Administración de Recursos Humanos
tiene como una de sus tareas proporcionar
las capacidades humanas requeridas por
una organización y desarrollar habilidades
y aptitudes del individuo para ser lo más
satisfactorio a sí mismo y a la colectividad
en que se desenvuelve. No se debe olvidar
que las organizaciones dependen, para su
funcionamiento y su evolución,
primordialmente del elemento humano con
que cuenta. Puede decirse, sin
exageración, que una organización es el
retrato de sus miembros.

PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo y Es un sistema de actividades Es un conjunto de fases o pasos a seguir
sus componentes, planeación, conscientemente coordinadas formado por para darle solución a un problema
organización, dirección y control, resultan dos o más personas; la cooperación entre administrativo, en él encontraremos
de la mayor importancia para la empresa ellas es esencial para la existencia de la asuntos de organización, dirección y
dentro del sistema de toma de decisiones. organización. Una organización sólo existe control, para resolverlos se debe contar
cuando hay personas capaces de con una buena planeación, un estudio
 La planeación es la primera ficha de comunicarse y que están dispuestas a previo y tener los objetivos bien claros para
este rompecabezas, dentro de actuar conjuntamente para obtener un poder hacer del proceso lo más
ella se siguen los siguientes pasos: objetivo común. Una organización es un
 investigación del entorno e interna, conjunto de cargos con reglas y normas de fluido posible.
planteamiento de estrategias, comportamiento que han de respetar todos
políticas y propósitos, así como de sus miembros, y así generar el medio que Para que el proceso administrativo llevado
acciones a ejecutar en el corto, permite la acción de una empresa. La a cabo sea el más indicado se deben
medio y largo plazo. organización es el acto de disponer y tomar en cuenta una serie de pasos que no
 La organización, la segunda coordinar los recursos disponibles por ser una parte del todo son menos
ficha, es un conjunto de reglas, (materiales, humanos y financieros). importantes, por mencionar algunos están,
cargos, comportamientos que han Funciona mediante normas y bases de las metas, estrategias, políticas, etc.
de respetar todas las personas que datos que han sido dispuestas para estos
se encuentran dentro de la propósitos. Henri Fayol afirmó que la toma de
empresa, la función principal de la decisiones también hace parte de las
organización es disponer y funciones de la organización, señaló cómo
coordinar todos los recursos las funciones del administrador la
disponibles como son humanos, prevención, organización, coordinación y
materiales y financieros. control, que expresado en términos más
 La dirección es la tercera ficha del actuales no es otra cosa que la planeación,
rompecabezas, dentro de ella organización, dirección y control.
se encuentra la ejecución de los
planes, la motivación, la
comunicación y la supervisión
para alcanzar las metas de la
organización.
 El control, la ficha de cierre, es la
función que se encarga de evaluar
el desarrollo general de una
empresa.

Dentro de esta investigación también

encontraremos la opinión de algunos
autores acerca del proceso administrativo.

El objetivo de este apartado es organizar el
personal de la empresa con independencia
del tamaño de la misma, comience con
tres o cincuenta trabajadores, se debe
crear un organigrama, con el objeto de
organizar el personal de la empresa de
áreas, asignando a cada puesto funciones,
tareas y responsabilidades.
Dicho organigrama se estructurará por
funciones, áreas o departamentos
(administración, comercial, técnica,
producción, etc.), con el objetivo de ubicar
cada puesto de trabajo. Además, si fuese
necesario cada función a su vez puede
dividirse en subáreas. El organigrama
determina, por tanto, la organización
funcional de la empresa: sus áreas,
relaciones, jerarquía y dependencia
Clases de organigramas
Según la forma como muestran la
estructura son:
 Analíticos: suministran información
detallada. Se destinan al uso de los Tipos de organigramas
directores, expertos y personal del
estado mayor. Según su naturaleza:
 Generales: este tipo de
organigramas se limita a las
unidades de mayor importancia. Se
les denominan generales por ser los
más comunes.
 Suplementarios: se utilizan para
mostrar una unidad de la estructura
ORGANIGRAMA
El organigrama constituye la expresión, Un organigrama es la representación
bajo forma de documento de la estructura gráfica de la estructura de una empresa o
de una organización, poniendo de cualquier otra organización, incluyen las
manifiesto el acoplamiento entre las estructuras departamentales y, en algunos
diversas partes componente. casos, las personas que las dirigen, hacen
un esquema sobre las
Al analizar estas definiciones observamos relaciones jerárquicas y competenciales de
que cada una de ellas conserva la esencia vigor.
del mismo, y únicamente se diferencian en
su forma y en su especificación. El organigrama es un modelo abstracto y
sistemático que permite obtener una idea
Un autor considera que los organigramas uniforme y sintética de la estructura formal
son útiles instrumentos de organización y de una organización:
nos revelan:
 Desempeña un papel informativo.
La división de funciones, los niveles  Presenta todos los elementos de
jerárquicos, las líneas de autoridad y autoridad, los niveles de jerarquía y la
responsabilidad, los canales formales de la relación entre ellos.
comunicación, la naturaleza lineal o En el organigrama no se tiene que
asesoramiento del departamento, los jefes encontrar toda la información para conocer
de cada grupo de empleados, cómo es la estructura total de la empresa.
trabajadores, entre otros; y las relaciones
que existen entre los diversos puestos de Ejemplos de modelos de una organización
la empresa en cada departamento o tenemos, por ejemplo: organigramas,
sección de la misma. diagramas de flujo, manual de normas y de
procedimientos, código de cuentas, planos
de fábrica, maquetas; etc. Estos modelos
también tienen la característica del
acercamiento y la distancia de la cámara.
 Microadministrativos: pertenecen a
El organigrama es un buen modelo para
una sola organización, ya sea en
mostrar un aspecto de la estructura,
conjunto o bien, a alguna de las
verticalidad, jerarquía, niveles, cargos; etc.
áreas que la conforman.
de una organización. Un diagrama de flujo
 Macroadministrativos: son la
de procesos, nos muestra la secuencia de
representación gráfica de más de
actividades para generar los productos y
una entidad.
 en forma analítica o más detallada.  Mesoadministrativos: en estos se servicios. El manual de normas y
Son complemento de los analíticos. representa a varias entidades de un procedimientos es un buen modelo para
sector o bien al sector en su determinar las reglas de juego y el camino
Según la forma y disposición geométrica totalidad. a seguir para ejecutar productivamente las
de los organigramas, estos pueden ser: tareas; etc.
Según el ámbito:
 Verticales (tipo clásico): representa Estructura Organizacional
con toda facilidad una pirámide  Generales: aquí se representa a
jerárquica, ya que las unidades se una cierta organización en su Entendemos por estructuras
desplazan, según su jerarquía, de totalidad y las relaciones que organizacionales los diferentes patrones de
arriba abajo en una graduación existen dentro de esta. diseño para organizar una empresa, con el
jerárquica descendente.  Específicos: representan a un fin de cumplir las metas propuestas y
 Horizontales (De izquierda a departamento o área puntual de la lograr el objetivo deseado.
derecha): Son una modalidad del entidad y cómo este se organiza.
organigrama vertical, porque Para seleccionar una estructura adecuada
representan las estructuras con una Según la presentación: es necesario comprender que cada
distribución de izquierda a derecha. empresa es diferente, y puede adoptar la
En este tipo de organigrama los  Horizontales: en estos las unidades estructura organizacional que más se
nombres de las figuras se colocan son desplegadas de izquierda a acomode a sus prioridades y necesidades
en el dibujo sin recuadros, aunque derecha colocando al titulas en el (es decir, la estructura deberá acoplarse y
pueden también colocarse las extremo izquierdo. Las relaciones responder a la planeación), además “Debe
figuras geométricas entre las unidades se representas reflejar la situación de la organización – por
 Organigrama Escalar: Este tipo de mediante líneas horizontales y las ejemplo, su edad, tamaño, tipo de sistema
organigramas no utiliza recuadros jerarquías se ordena en columnas. de producción el grado en que su entorno
para los nombres de las unidades  Verticales: las unidades se es complejo y dinámico, etc.”
de la estructura, sino líneas encima despliegan de arriba hacia abajo y el
de los cuales se colocan los titular se ubica en el extremo En la búsqueda de la mejor forma de
nombres. Cuando una línea sale en superior y las jerarquías se organización de la empresa se han
sentido vertical de una línea despliegan de manera escalonada. establecido cuatro estructuras: lineal,
horizontal, muestra la autoridad de  Mixtos: estos son una combinación matricial, circular por departamentalización
esta última. de los dos anteriores, por lo que e híbrida. A continuación estudiaremos
 Organigrama circular o concéntrico: permiten un mayor despliegue. cada una de las anteriores.
Los niveles jerárquicos se muestran
mediante círculos concéntricos en Según el contenido: La competencia existente, para la
una distribución de adentro hacia a producción de más y mejores bienes y
afuera. Este tipo de organigrama es  Integrales: en ellos se representan servicios, ha provocado que las
recomendado por la práctica de las todas las unidades administrativas organizaciones se preocupen cada vez
relaciones humanas, para disipar la de la empresa y las relaciones más, por hacer más eficientes los
imagen de subordinación que
 traducen los organigramas
verticales.
Estructuras organizacionales y tipos de
organigramas
Las estructuras organizacionales y los
organigramas, dos conceptos que se
entrelazan, se estudian en este texto que
consta de cuatro partes: una introducción;
un estudio teórico de las estructuras
organizacionales donde se aprecia qué
son, cuáles son los diferentes tipos de
estructura organizacional y sus principales
características, las ventajas y desventajas
de su aplicación y cómo inciden las
relaciones y la autoridad dentro de la
estructura de la organización; una
exploración del concepto de organigrama,
su finalidad, funciones, ventajas y demás
aspectos importantes de esta herramienta
del diseño organizacional; y una aplicación
práctica en la que se estudia y analiza la
estructura organizacional de una entidad
del sector educación en Venezuela.
.
jerárquicas o de dependencia que procedimientos administrativos, los
se establecen entre las mismas. procesos productivos y en general las
 Funcionales: a los elementos de los estructuras organizacionales.
integrales se le agrega una reseña
de las funciones más importantes de Las empresas conscientes de que el
cada área. trabajo humano organizado y tecnificado
 De puestos, plazas y unidades: en es la base de la “eficiencia” en sus
estos se señala qué puestos se actividades, independientemente de la
necesitan para cada unidad, el naturaleza de estas (fabriles, comerciales,
número de plazas que existen y que universitarias, bancarias, hoteleras,
se requieren. A veces incluyen los gubernamentales, etc.), han puesto
nombres de quienes integran las especial interés a la “organización” como
plazas. parte fundamental del proceso
administrativo.
Estructuras Organizacionales
Es importante conocer qué clase de
estructuras organizacionales utilizan las
diferentes empresas, saber por qué y cómo
funcionan, que ventajas y desventajas
poseen, que interés persiguen cada una de
ellas y si se acomodan a las necesidades
de las organizaciones, de esta manera, el
trabajo que hemos desarrollado abarca los
aspectos más importantes de cada una de
las estructuras de organización
empresarial, su aplicación y saber
diferenciar adecuadamente las
características de cada una de ellas para
poder ser aplicadas a las necesidades de
las empresas en la actualidad.
El secreto del éxito en cualquier campo
está en la organización, lucha constante
para conseguir el objetivo deseado.