CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Para toda empresa a nivel mundial, el logo es una pieza vital de la

organización, es la seña de identidad por la cual los clientes reconocen una
empresa y la diferencian de la competencia, resaltando las características de
la misma. Por lo tanto el logo se debe diseñar de forma meditada, ya que va
a ser la carta de presentación. Sin embargo, muchas empresas no
reconocen la importancia de este e ignoran el impacto positivo que podría
generar en las ventas.
En relación a lo anterior, la empresa Calzados Paussiny,es una
empresa familiar que tiene más de 28 años en el mercado, cuyo objetivo es
la fabricación de calzados de tacón alto para dama, la cual siempre se ha
preocupado por utilizar materiales, equipos e implementos de alta calidad,
pero ha dejado a un lado la innovación de su imagen publicitaria, esto ha
traído como consecuencia que el nivel de participación en el mercado se vea
afectado, y la empresa no se esté dando a conocer a nuevos posibles
clientes potenciales. Todo esto debido al desinterés por parte de los
administradores, ya que no se evidencia la importancia de implementar
estrategias con el fin de mantenerse competitivo en el mercado.
Lo anteriormente descrito acarrea consigo efectos negativos como la
disminución en la captación de nueva clientela, la continua disminución de
las ventas y la perdida de interés por parte de los clientes actuales al ver que
la empresa no se moderniza con respecto a su imagen y se mantiene en un
estilo anticuado sin miras a expandirse en el mercado, sobre todo en este

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tipo de empresa donde se hace necesario resaltar las características que los
diferencian y les permiten hacer frente a los competidores.
El no poseer una imagen innovadora de su marca o producto, puede
generar una serie de efectos que impactan de manera negativa la empresa,
como lo son la reducción de ingresos debido a la disminución de las ventas,
lo que puede ocasionar la reducción de personal, poca disponibilidad de
dinero para invertir y adquirir mercancía, no consiguiendo tener variedad de
productos para ofrecer a los clientes, perdiendo así las ventajas competitivas
en el mercado, hasta poder llegar así inclusive al cierre de la misma.
Por todo esto se hace imprescindible la búsqueda de propuestas de
mejora en el sistema de publicidad, como lo es la optimización del logo y la
imagen de la empresa, permitiendo así reducir en la medida posible cualquier
tipo de situación que se pueda presentar a causa de esta problemática. Para
ellos se han planteado las siguientes interrogantes, ¿cuáles son las
principales causas que están generando la falta de innovación en el logo de
la empresa Calzados Paussiny?; ¿qué se requiere mejorar en el logo actual
de la empresa?; ¿cuáles serán las características que permitirán optimizar el
logo de la empresa?.

Objetivos de la Investigación
Objetivo General

Optimizar el logo para la empresa Calzado Paussiny La Ermita San

Cristóbal.

Objetivos Específicos

1. Identificar el logo actual.

2. Diagnosticar los valores requeridos para el nuevo logo.

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 3. Proponer el nuevo logo.

Justificación de la Investigación

La imagen gráfica es un elemento de suma importancia para la

proyección de cualquier empresa, ya que las personas juzgaran un producto
o servicio de acuerdo a su apariencia exterior o visual. Es por ello que La
importancia de esta investigación radica en la necesidad fundamental de
promover una serie de herramientas fundamentales hacia el logro del diseño
de la pieza creativa para la empresa fabricante Calzados Paussiny sobre la
base de un criterio atractivo e innovador que la represente l mercado.
La información referente al problema planteado permitirá , proponer
acciones que ayudan a los gerentes y a la empresa a reforzar los aspectos
positivos y sustituir los negativos en propuestas que mantengan a la imagen
corporativa de la empresa Calzados Paussiny , logrando de esta forma un
mayor compromiso con la calidad , cultura y excelencia empresarial. Es por
esto que se propone optimizar el logo de la empresa Calzados Paussiny , en
el mercado para así convertirla en un imagen poderosa con oportunidades de
expansión al resto del territorio nacional , dándole al cliente soporte al
momento de contar con una imagen sólida y de fácil recordación , generando
mayor ingreso por el aumento de la cartera de clientes.
La investigación destaca los aspectos acerca de la importancia que
tiene la imagen corporativa de la empresa, indicando las diferentes
estrategias que se aplican en la actualidad para el posicionamiento de una
organización en la mente de los compradores o consumidores. En base a los
componentes de la organización (misión,visión,valores, políticas) se hará un
análisis para verificar si los elementos de la identidad concuerdan con lo que
la empresa es para finalmente tener como resultado la pieza creativa más
acorde para Calzados Paussiny. Se justifica la investigación por su aporte

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técnico como futuro antecedente para todos aquellos investigadores que
quieran profundizar el tema acá planteado.

Delimitación de la Investigación

La presente investigación tiene como finalidad optimizar el logo de la

empresa Calzados Paussiny, ubicada en la calle 14 casa G-52 del pasaje
Cumana la Ermita, Rif. 28635529-0 realizándose la misma en tiempo de
ejecución en Agosto a Diciembre del presente año. Enmarcada con el eje
temático de la comunicación del marketing.