REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS
NV02

PLANIFICACIÓN - ESTRATEGIA - NEGOCIO - EMPRESA

INTEGRANTES
CORDERO DUARTE MARIANA, V- 24.317.019
DE LOS SANTOS MÁRQUEZ ANGY, V-14.201.572
GALLARDO OCHOA ERICK, V-17.692.400
GUTIÉRREZ HERNÁNDEZ YOSBERLIN, V- 14.962.641
HERNÁNDEZ GUZMÁN LIZAIDY, V- 24.223.365
ROA SÁNCHEZ MARÍA, V-18.913.827

PROFESOR
TULIO MEDINA

CARACAS, FEBRERO 2017

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 1
PLANIFICACIÓN 2
TIPOS DE PLANIFICACIÓN 2
Planificación Normativa o Tradicional 2
Planificación Situacional 3
Planificación Estratégica 5
Planificación Táctica Operacional 6
Semejanzas entre Planificación Tradicional y Estratégica 7
Diferencia entre Planificación Administrativa, Normativa y Estratégica 7
ESTRATEGIA 8
TIPOS DE ESTRATEGIAS 9
Estrategia de Liderazgo en Costos 9
Estrategia de Diferenciación 9
Estrategia de Enfoque 10
Estrategia de Estabilidad 11
Estrategia de Alianza 11
EMPRESA 11
TIPOS DE EMPRESAS 12
De Acuerdo a su Forma Jurídica 12
De Acuerdo a su Tamaño 13
De Acuerdo a su Actividad 14
De Acuerdo a la Procedencia del Capital 14
NEGOCIO 15
Semejanzas entre Negocio y Empresa 15
Diferencias entre Negocio y Empresa 16
CONCLUSIÓN 17
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS 18

II
 INTRODUCCIÓN

En el presente documento vamos abordar el principal aspecto sobre la

planificación, el concepto de planificación como tal ha sido muy estudiado y
discutido, sin embargo no está suficientemente delimitado, puesto que uno de los
problemas es su ubicación teórico-práctica, se presentarán los tipos que contemplan
esta, sus semejanzas y diferencias, uno de los resultados más significativos del
proceso de planificación es una estrategia para la organización por otra parte se
hablara de las estrategias a tomar en una empresa como tal, tipos, importancia. Para
finalizar terminaremos exponiendo sobre el negocio, semejanzas y diferencias entre
negocio y empresa.

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PLANIFICACIÓN

Es el proceso que se realiza con el fin de cumplir los objetivos y hacer

realidad diversos propósitos dentro de una organización; también se puede decir que
es un método que permite ejecutar planes de forma directa, los cuales serán realizados
y supervisados en fusión del planteamiento.

En la organización, los directivos son quienes tienen que realizar los planes
que serán regidos por la planificación. La operación y ejecución de los planes puede
haber sido realizada por una única persona u otro individuo, que obligatoriamente
tendrá que conocer y comprender el nivel de planeamiento que se ha querido o
podido llevar a cabo.

TIPOS DE PLANIFICACIÓN

Planificación Normativa o Tradicional

Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o

parámetros previamente establecidos por el estado.

Características:

 Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.

 Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción.
 Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio.
 Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de
aplicación.
 Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y
docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución
actual.

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  Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo
económico – social visto desde el ángulo gubernamental.
 El planificador es “omnisciente”.
 Se subdivide en: Centralizada (Países socialistas) y Mixta, Pluralista, o
Indicativa (Países de Latinoamérica).
 Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como
proposiciones vagas de contenido de ejecución.

Planificación Situacional

Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las

acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el
actor pretende alcanzar”.

Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de
discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una
situación objetiva de un determinado acto social”.

Este tipo de planificación posee las siguientes características:

 Es una herramienta para el cambio social.

 Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica.
 Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la
realidad y coexiste con otros actores que también planifican.
 No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación
situacional.
 Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el
futuro es incierto.
 Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción.

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  Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable”
que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos.
 Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es
necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo
normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan.

La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son:

El momento explicativo se basa en flujo gramas de causa – efectos para cada

problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se
anotan como producción. Sus causas más inmediatas, resultado de la acumulación de
e institucionalización de ciertos hechos, como estructura; y las causas más profundas,
en la raíz misma de la sociedad.

En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos.

Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, las
operaciones y acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con la
situación objetivo perseguido.

En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política

e institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales
sea posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los
proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se
ubican las trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio situacional
esperado.

La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujo grama

situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo),
análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento
táctico – operacional).

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Planificación Estratégica

A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica

es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales
en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un
conjunto de planes interrelacionados”.

Características de la planificación estratégica:

 Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como

principio rector.
 Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de
consolidación de la llamada Planificación Tradicional.
 Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación
sistemática interna y externa.
 Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción y organización
(Auto poético).
 Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo.
 Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y
preside la acción.
 Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y
reglamentos.
 Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
 Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición proactiva, aún con los
riesgos que ello supone.
 Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los
competidores.
 Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son
los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los
planes operativos y presupuestos a corto plazo.

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  Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la
definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea
captar.
 La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector
determinado, deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan
amenazar su privilegiada posición.
 Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas
posibles encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado,
tomando en cuenta calidad y precio.
 La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten
alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de
verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de Pareto,
histograma y matriz de selección.

Planificación Táctica Operacional

La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación

previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus
unidades de operaciones.

Características de la Planificación Táctica Operacional:

 Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la

planificación táctica.
 Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.
 Trata con actividades normales programables.
 Se maneja información interna y externa.
 Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
 Cubre períodos cortos.

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Semejanzas entre Planificación Tradicional y Estratégica

ELEMENTO DE PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN

COMPARACIÓN TRADICIONAL ESTRATÉGICA

Origen Antes de 1970 A partir de 1975

Valor privilegiado Eficiencia Eficacia

Sistema Cerrado Abierto

Proceso Inductivo Deductivo

Medio Ambiente Estable Cambiante

Ciclo Largo y discontinuo Corto, mediano y continuo

Finalidad Plan estático Plan evolutivo

Decisiones orientadas hacia Decisiones actuales a partir

Producto
el futuro del futuro

Ambiente Interno Interno- externo

Ambiente Interno Interno- externo

Diferencia entre Planificación Administrativa, Normativa y Estratégica

PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN

ASPECTO
ADMINISTRATIVA NORMATIVA ESTRATÉGICA

Orienta su estrategia
Se plantea desde el hacia la forma en que El hecho planificador
CONTEXTO contexto deberían funcionar los está orientado hacia la
administrativo sistemas de toma de decisiones
organización social

7
 PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN
ASPECTO
ADMINISTRATIVA NORMATIVA ESTRATÉGICA

Se persigue es tanto el
ambiente de la Es el proceso de toma
Está enfocado a los
OBJETIVOS DE organización como los de decisiones para
sistemas que
recursos con que se adecuarlo a los
CAMBIO componen la
cuenta cambios futuros que
organización
(humanos financieros, surjan del mismo.
sistemas)

Orienta el esfuerzo
planificador hacia la Contempla las
El esfuerzo creación de un plan de siguientes etapas:
ORIENTACIÓN planificador está funcionamiento de los revisión histórica,
METÓDICA orientado hacia la sistemas, que tiene construcción de
DEL ESFUERZO decisión la acción y el como etapas: escenarios, previsión
PLANIFICADOR resultado de la diagnostico; del futuro, diseño de
administración programación; estrategias y
ejecución y control; formulación de planes
evaluación y revisión

ESTRATEGIA

Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarán en un

contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto. Una estrategia es
plausible de ser aplicada y necesaria en diferentes ámbitos, como el militar y el
empresarial, por nombrar tan sólo algunos de los más comunes y corrientes para
nosotros.

En el terreno empresarial, lo que suelen implementar las empresas para

cumplir efectivamente con la consecución de sus metas y fines, es lo que se denomina
plan estratégico, que no es otra cosa que un documento oficial que emitirá la propia
empresa a través del cual, sus responsables, plasmarán la estrategia que seguirán en el

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corto plazo, por esto es que un plan de este tipo tiene una vida útil de
aproximadamente unos 5 años como máximo.

En el plano financiero, la estrategia involucra el uso de los recursos

disponibles en inversiones variadas para intentar incrementar el stock empresarial en
el contexto del menor riesgo posible. Por otra parte, en el ámbito laboral, la estrategia
permite una mejor rentabilidad del recurso humano, en relación con la producción de
los empleados y su óptimo rendimiento.

TIPOS DE ESTRATEGIAS

Estrategia de Liderazgo en Costos

Esta estrategia significa concentrarse en ser el que produce más barato lo cual
lo puede reflejar en precios más baratos o en márgenes de ganancias superiores. Los
productos no se diferencian de la competencia, pero son más baratos. Porter plantea
que la estrategia de Liderazgo en costos se justifica cuando los consumidores de
determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para
lograr diferencias entre los productos, cuando existen pocos caminos para lograr
diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran cantidad de compradores
con un poder de negociación considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a
través de Economías de Escala, y de Curvas de Aprendizaje.

Estrategia de Diferenciación

El objetivo de la diferenciación es crear algo que sea percibido en el mercado

como único. Esto no significa que la empresa ignore los costos, sino que no son el
objetivo estratégico primordial.

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Algunas formas de diferenciar son a través de:
 Diseño de producto.
 Imagen de marca.
 Avance tecnológico.
 Apariencia exterior.
 Servicio de postventa.
 Cadenas de distribuidores.

La diferenciación, impide a veces obtener una alta participación de mercado.

A menudo requiere de una percepción de exclusividad, que es incompatible con una
alta participación en el mercado.

Estrategia de Enfoque

Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades de mercado para

ofrecer productos o servicios especializados. Implica identificar un punto de mercado
que aún no ha sido explotado y de esa manera no enfrentarse directamente a todos los
competidores.

Se concentra en las necesidades de 1 segmento de mercado, sin pretender

dirigirse al mercado entero. Busca satisfacer las necesidades del segmento, mejor que
los competidores que se dirigen a todo el mercado. Esta estrategia, implica
diferenciación o ventaja de costos o ambos, pero únicamente respecto al segmento
elegido.

Esta estrategia permite obtener una alta participación en el segmento elegido,

pero baja a nivel del mercado total, rendimientos mayores al promedio de su sector
industrial. La estrategia de enfoque siempre implica ciertas limitaciones en cuanto a
la participación

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Estrategia de Estabilidad

El objetivo de esta estrategia persigue esencialmente frenar el declive de las

ventas y beneficios de la empresa y es válida cuando esta se encuentra en la fase de
inestabilidad. Mediante esta estrategia se pretende estimular a la empresa para que se
sitúa en condiciones de reanudar el crecimiento.
 Restructuración de liderazgo y de la organización
 Reducción y/o reasignación de activos
 Reducción de costos
 Reposicionamiento de la empresa

Estrategia de Alianza

La estrategia de alianza es un acuerdo o pacto, alianza entre personas, países,

gobiernos que se unen con un mismo fin, alianzas de intereses. La alianza estratégica
es un entendimiento que se produce entre dos o más actores sociales diferentes,
quienes gracias al dialogo y a la detección de objetivos en consenso pueden definir un
plan de acción conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia.

EMPRESA

Empresa es una organización o entidad dedicada a lograr un objetivo

propuesto a realizar actividades comerciales, industriales o profesionales, el cual
consta de intercambio de bienes y servicios por dinero. Toda empresa engloba una
amplia gama de personas e intereses ligados entre sí mediante relaciones
contractuales que reflejan una promesa de colaboración. Desde esta perspectiva, la
figura del empresario aparece como una pieza básica, pues es el elemento conciliador
de los distintos intereses.

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Objetivo

Toda empresa es ofrecer algo a los demás, para ello la compañía necesita a su
vez obtener del conjunto de otras industrias y personas lo que necesita para poder
ofrecer lo sé qué quiere.

Existen considerables diferencias entre una empresa y otra. Sin embargo,

según en qué aspecto lo consideremos, podemos clasificar de diferentes maneras,
dichas empresas, además cuentan con sus funciones se pueden mencionar los
siguientes tipos de empresa según sus ámbitos y su producción

TIPOS DE EMPRESAS

De Acuerdo a su Forma Jurídica

a) Unipersonal
Son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo. Es este quien debe
responder ilimitadamente con su patrimonio frente a aquellos individuos perjudicados
por las acciones de la empresa.

b) Sociedad Colectiva
Son las empresas cuya propiedad es de más de una persona. En estas, sus
socios responden de forma ilimitada con sus bienes.

c) Cooperativas
Son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen
fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por productores, trabajadores o
consumidores

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 d) Comanditarias
En estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado, están los socios
colectivos que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad
ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su
responsabilidad son limitados al capital aportado.

e) Sociedad de Responsabilidad Limitada

En estas empresas, los socios sólo responden con el capital que aportaron a
la empresa y no con el personal.

f) Sociedad Anónima
Estas sociedades poseen responsabilidad limitada al patrimonio aportado y,
sus titulares son aquellos que participan en el capital social por medio de acciones o
títulos.

De Acuerdo a su Tamaño

a) Microempresa
Son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y generalmente son de
propiedad individual, su dueño suele trabajar en esta y su facturación es más bien
reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos equipos y la
fabricación es casi artesanal.

b) Pequeñas Empresas
Poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e
independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo, su actividad no
es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados.

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 c) Medianas Empresas
Son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas cuyas
funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato.

d) Grandes Empresas
Son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen
instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores están
sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de acceder a préstamos y
créditos importantes.

De Acuerdo a su Actividad

a) Empresas del Sector Primario

Son aquellas que, para realizar sus actividades, usan algún elemento básico
extraído de la naturaleza, ya sea agua, minerales, petróleo.

b) Empresas del Sector Secundario

Se caracterizan por transformar a la materia prima mediante algún
procedimiento.

c) Empresas del Sector Terciario

Son empresas en que la capacidad humana para hacer tareas físicas e
intelectuales son su elemento principal.

De Acuerdo a la Procedencia del Capital

a) Empresas Públicas
Son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal,
provincial o nacional.

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 b) Empresas Privadas
Su capital proviene de particulares.

c) Empresas Mixtas.
En este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.

NEGOCIO

Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener

dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas. Un ejemplo
sería la creación de una página web en donde brindemos asesoría gratis sobre
negocios, y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella. Otro ejemplo
podría ser el solicitar un financiamiento, viajar a un país extranjero, comprar un lote
de autos usados, y luego venderlos en el país de uno.

Pero también, un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la

finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción (por
ejemplo, una fábrica de muebles), comercialización (por ejemplo, una tienda de
repuestos de autos o una distribuidora) o prestación de servicios (por ejemplo, un
restaurante o un taller de mecánica), que beneficien a otras personas.

Semejanzas entre Negocio y Empresa

NEGOCIO EMPRESA

 Da ganancia  Da ganancia

 Se debe realizar estrategia de

 Se debe saber negociar
negocio

 Se beneficia la persona que

 Se beneficia tano el
realiza la compra y la persona
empresario y el empleado
que recibe el producto

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Diferencias entre Negocio y Empresa

Negocio Empresa

 Consiste en una actividad, sistema,

 Es una entidad creada y constituida con la
método o forma de obtener dinero a
finalidad de obtener dinero a cambio de
cambio de ofrecer bienes y servicios a
realizar actividades de producción
otras

 Negocio viene del latín negotium:

 Empresa viene del italiano impresa que refiere
“otium = ocio y “nec”: negación del ocio
a la acción de imprimir algo que pasa que se
= negativo una actividad que te mantiene
haga realidad.
ocupado.

 Transacción o actividad con fines de  Transacción o actividad realizada para obtener

lucro para obtener ganancia algo ganancia a gran escala donde se beneficia el
personal o en pequeñas cantidades dueño y los empleados

 Se planifica, se realizan estrategias de

 Se realiza en cualquier momento
negocios.

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 CONCLUSIÓN

Una de las cosas que más ha impactado de la asignatura ha sido la importancia

que tiene realizar una planificación. Aparentemente, podríamos llegar a pensar que
las planificaciones son sólo unas metodologías que se emplean en las empresas en las
que se establecen unos objetivos estratégicos teniendo en cuenta la misión, visión y
valores de cada una de las empresas. Retomando el tema de la planificación, una vez
que tenemos nuestros valores y nuestra misión presentes en las empresas. En virtud
de lo expresado a lo largo de la investigación, la empresa socialmente responsable es
aquella que asume en todas sus decisiones el compromiso social, se arraiga en la
acción y decisión de los directivos, así como en todo su personal de mando, para
traspasar este enfoque, programas y políticas con mayor seguridad a toda la
organización, reafirmando el compromiso de la empresa y de quienes la gobiernan.

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 REFERENCIAS ELECTRÓNICAS

Fuente: http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/4-tipos-de-
empresas/#ixzz4Xg0pMOts

Fuente: http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/4-tipos-de-
empresas/#ixzz4Xg0kXRZs

Fuente:http://www.monografias.com/trabajos94/gran-empresa/gran-
empresa.shtml#ixzz4XfuxC7OB

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml#ixzz4XOYtEW
H5

Fuente: www.crecenegocios.com/definicion-de-negocio-y-de-empresa/

Fuente: http://frankmorales.webcindario.com/trabajos/tiposplani.html

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