PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : SOP/UKP/RI/01

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

Puskesmas Penyengat Olak Emaviarni Ahmad, S.KM

NIP. 197210302006041006
SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan
1. Pengertian
baik secara lisan maupun media bantu.

Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan, antara

2. Tujuan
lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan.

3. Kebijakan

4. Referensi
5. Prosedur / Langkah- 1. Petugas menyapa pasien
langkah 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika
diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien.

6. Bagan Alir

7. Hal-hal yang perlu

Informasi yang dibutuhkan Pasien
diperhatikan
8. Unit terkait Unit Pendaftaran
9. Dokumen terkait
10. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan