Pengantar Sistem Informasi

Management Information Systems,

10th edition,

By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell

Dosen : Dr. Wonny A. Ridwan, MM., SE

Disusun Oleh :

1. Rohmat 0211 12 374

 Tujuan Pembelajaran

• Memahami bagaimana peranti keras komputer telah

mengalami evolusi hingga hingga mencapai tingkat
keecaanggihannya saat ini
• Mengetahui dasar-dasar komputer dan arsitekur
komunikasi
• Memahami perbedaan antara sistem fisik dan virtual
• Menjelaskan bagaimana aplikas-aplikasi bisnis telah
mengalami evolusi dari yang tadinya menekankan pada
data akutansi hingga ke penekanan yang saat ini
diberika pada informasi untuk memecahkan masalah
• Memahami apa yang dimaksud dengan sistem
perencanaan sumber daya usaha (Enterprise resource
planning system) dan alasan dibalik kepopulerannya
• Mengetahui bagaimana cara membuat sendiri sistem
informasi untuk manajer yang didasarkan pada posisi
mereka didalam struktur organisasi dan apa yang
mereka lakukan
• Memahami hubungan antara pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan serta mengetahui langkah-
langkah dasar pemecahan masalah
• Mengetahui inovasi-inovasi apa yang diharapkan dalam
teknoologi informasi.
 Sejarah Komputer

• Komputer yang pertama kali dipasarkan adalah UNIVAC

I.

• IBM meluncurkan produk System/360 tahun 1960

(komputer yang mendukung banyak pengguna pada
waktu yang bersamaan)
• Komputer mini yang ukurannya lebih kecil dari komputer
mainframe-mainframe besar muncul pada tahun 1970,
dan komputer mikro muncul pada awal tahun 1980 an.

• Komputer pada awalnya mempunyai ukuran yang sama

besar dengan ukuran sebuah ruangan, komputer ini
melakukan tugas-tugas sederhana seperti menambah
angka dengan cepat.
• Karena kecepatan elektron yang bergerak melalui sirkuit
adalah konstan, menyusutnya ukuran sirkuit komputer
menjadi setengah ukuran, semua akan
melipatgandakan kecepatannya.
 Sejarah sistem informasi

• Dalam kurun waktu setengah abad sejak komputer

digital untuk tujuan umum pertama kali dipasang di
sebuah organisasi bisnis, peranti keras telah mengalami
berlipat-lipat kali kenaikan kecepatan dan kapasitas
yang juga disertai dengan pengurangan ukuran secara
dramatis.
• Aplikasi komputer juga mengalami evolusi yang
sebelumnya digunakan untuk mengolah transaksi
akuntansi sederhana menjadi sistem yang dirancang
untuk mendukung manajer dan para pemecah masalah
lainnya.
 Evolusi Peranti keras komputer

• Electronic numerical intergrator and calculator (ENIAC)

1946 oleh John W.Mauchly dan J. Presper Eckert adalah
pendahulu dari UNIVA I (Remington Rand) yang
merupakan komputer otomatis universal pertama yang di
pasarkan secara luas.
• UNIVAC I pertama dipasang di sebuah organisasi
Pemerintah, Biro Sensus AS (U.S Census Bureau) pada
tahun 1951.
• 3 tahun kemudian UNIVAC I dipasang di sebuah
organisasi bisnis, General Electric
• Mesin UNIVAC I mampu melakukan kurang dari
2000 kalkulasi per detik.

• Komputer-komputer mainframe memfokuskan pada

satu tugas tunggal yang diminta oleh seorang
pengguna.

• IBM System/360 adalah komputer pertama yang

secara sekaligus melakukan berbagai tugas yang
diminta dari beberapa orang pengguna.
 Komputer berukuran lebih kecil

• Sistem skala kecil yang pertama adalah komputer mini

(Minicomputers) yang diikuti oleh komputer-komputer
yang lebih kecil lagi yang disebut komputer mikro
(microcomputer).
• Komputer mini ditunjukan untuk perusahaan-perusahaan
kecil sedangkan komputer mikro ditunjukan atau
dioperasikan untuk seorang individu.
• Pelopor komputer mikro adalah
• Apple dan Tandy Corporation
• Ketika IBM mengeluarkan komputer mikronya yang
disebut dengan personal computer (1982) baik produk
IBM maupun namanya diadopsi secara univesal,

• Saat ini PC ataupun komputer mikro digunakan untuk

menggambarkan sistem-sistem yang kecil, kuat dan
relatif tidak mahal yang dipergunakan oleh aplikasi bisnis
maupun pribadi.
 Hukum Moore

• Hukum Moore (Gordon Moore, salah satu

pendiri Intel) mengatakan bahwa kekuatan
sebuah komputer akan meningkat dua kali
lipat setiap 18 bulan dengan mengeluarkan
sejumlah biaya tertentu.
 Pengantar arsitektur komputer

• Inti dari sebuah komputer adalah Procesor

• Prosesor mengendalikan alat input-output, alat
penyimpanan data, dan operasi atas data.
• Central Processing Unit (CPU) mengendalikan seluruh
komponen lainnya
• Random Access Memory (RAM) bertindak sebagai
tempat sementara bagi CPU menyelasaikan tugas-
tugasnya.
• CPU dan RAM terdapat pada Motherboard (papan sirkuit
yang menjadi tempat terhubungnya semua sarana)
• CD-ROM, USB flash Drive, dan Harddisk (Hard drive)
adalah alat penyimpanan data.
 Pengantar Arsitektur Komunikasi

• Modem adalah sebuah alat peranti keras yang

memodulasi senyal digital dari sebuah komputer
kedalam sinyal analog
.
• Standar komunikasi langsung (tanpa sistem telepon
publik) mulai dikembangkan setelah standar sistem
telepon publik selesai dikembangkan. Sehingga
komputer dapat berkomunikasi melalui jaringan nirkabel.
• Jaringan nirkabel yang paling umum saling bertukar data
pada kecepatan 11 juta bit per detik (11 Mbps), tetapi
dengan kemampuan yang dapat mencapai kecepatan
hingga 54 Mbps.

• Jaringan komputer di dalam sebuah perusahaan sering

kali memiliki kecepatan antara 10 sampai 100 Mbps.
 Evolusi di Bidang Aplikasi Komputer

• Sistem informasi adalah suatu sistem virtual

yang memungkinkan manajemen mengendalikan
operasi fisik perusahaan
• sistem fisik sebuah perusahaan adalah suatu
sistem terbuka (open system) yang berinteraksi
dengan lingkungannya melalui aliran sumber
daya fisik.
• Sistem tertutup adalah sistem yang tidak
berkomunikasi dengan sistem lainnya.
 Sistem Pemrosesan Transaksi

• Data terdiri atas fakta dan angka yang biasanya tidak

bermanfaat karena volumenya besar serta sifatnya
yang masih belum diolah.

• Proses-proses yang secara alamiah menjadi aplikasi

komputer pertama adalah memproses penggajian,
persediaan, dan data penagihan serta transaksi buku
besar karena proses ini dapat mudah dipahami dan
dapat meningkatkan kecepatan dan keakuratan tugas-
tugas tersebut.
• Sistem berbasis komputer pertama adalah electronic
data processing system (EDP) kemudian diubah dengan
istilah Accounting Information System (AIS), dan kini
Transaction Processing System merupakan istilah yang
telah umum.
 Sistem Informasi Manajemen

• Output informasi dari sistem pemrosesan transaksi

ternyata masih jauh dari sempurna, pada umumnya
sistem ini tidak mampu mengubah volume-volume data
menjadi informasi yang telah teragregat, tersortir,
terorganisasi, dan terproses yang dibutuhkan oleh para
manajer.

• Sistem informasi manajemen adalah suatu sistem

berbasis komputer yang membuat informasi tersedia
bagi para pengguna yang memiliki kebutuhan serupa.
• SIM akan menghasilkan informasi melalui penggunaan 2
jenis peranti lunak :

1.Peranti lunak pembuat laporan (report writing software)

yang menghasilkan laporan berkala maupun laporan
khusus.
2.Model Matematis menghasilkan informasi sebagai hasil
dari suatu simulasi atas operasi perusahaan.
• Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh
pihak-pihak yang akan memecahkan masalah (baik itu
manajer maupun kalangan profesional) dalam
mengambil keputusan guna memecahkan masalah
perusahaan.
 Sistem Kantor Virtual

• Pada tahun 1964 IBM memperkenalkan mesin tik

elektronik yang memilki kemampuan mengenali pita
magnetik. Aplikasi ini disebut pengolah kata.
• Mesin tik elektronik adalah awal dari otomatisasi kantor
(office automation).
• office automation penggunaan elektronik untuk
memfasilitasi komunikasi.
• Sistem tersebut juga biasa disebut sebagai
suatu personal productivity system
 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan

• Pada tahun 1971-an istilah Decision Support System

(pendukung pengambilan keputusan) yang dicetusakn
oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton.

• Mereka yakin bahwa suatu sistem seharusnya dibuat

untuk pemecahan masalah dalam masalah tertentu
• Output DSS awalnya dihasilkan dari suatu basis data
relasional dan mencakup laporan berkala dan khusus
serta output dari model-model matematis, berikutnya
ditambahkan kemampuan dukungan keputusan
kelompok melalui peranti lunak yang berorientasi pada
kelompok yang disebut groupware.

• Tambahan terakhir DSS adalah kecerdasan buatan dan

pemrosesan analisis secara online. (online analytical
processing).
 Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan
(Enterprise Resource planning system)
• Sistem pemrosesan transaksi,SIM, dan DSS, ketiga-
tiganya dikembangkan tanpa melalui suatu rencana
utama. Pada dasarnya, masing-masing sistem muncul
sebagai respon atas kebutuhan yang berbeda-beda.
Pada tahun 1990-an. Perusahaan-perusahaan melihat
keuntungan yang diberikan dari mengintegrasikan ketiga
sistem ini sehingga mereka akan berfungsi sebagai satu
unit yang terkoordinasi.para penjual peranti lunak
terstandarisasi yang ditunjukan untuk memenuhi
kebutuhan dari hampir semua jenis organisasi. Msreka
menyebut produk-produk mereka sebagai sistem
perencana sumber daya usaha (enterprise resource
planning-ERP). Sustu sistem perencanaan sumber daya
perusahaan(ERP) adalah sistem berbasis komputer yang
memungkinkan manajemen seluruh sumber daya
perusahaan dalam basis keseluruhan organisasi.
 PENGGUNA SISTEM INFORMASI

• Pengguna pertama output komuter adalah para

karyawan administrasi di bidang akuntansi. Beberapa
informasi, seperti yang di hasilkan sebagai produk
sampingan dari aplikasi akuntansi, juga tersedaia bagi
para menejer. Ketike perusahaan menerapkan konsep
SIM, penekanan akan bergeser dari data menuju ke
informasi dan dari karyawan administrasi ke
pemecahahan masalah. Sistem di kembangkan secara
spesifik sebagai dukungan dalam memecahkan masalah.
Meskipun istilah sistem informasi menejemen terdengar
kebelikanya, manajer bukan satu-satunya pemilik
SIM;non menejer dan staf profesional menggunakan pula
hasil outputnya
MANAGER SEBAGAI PENGGUNA SISTEM INFORMASI

• Karena menejer adalah individu, kebutuhan informasi

yang mereka miliki juga sangat beragam. Namun
beberapa kerangka yang bermanfaat teleh di
kembangkansehingga memungkinkan kita befokus pada
peranan informasi dalam pemecahan masalah. Sistem
informasi bermutu tinggi tidak dapat di kembangkan
kecuali prefesional sistem informasi dan menejer
memahami kerangka menejerial yang menjai dasar dari
organisasi-organisasi moderen.
 Di mana manajer Ditemukan ?
• Manajer terdapat di berbagai tingkatan manajerial dan di
dalam berbagai area bisnis perusahaan.

• TINGKAT-TINGKAT MANAJEMEN: Teoritikis

manajemen Robert N. Anthony memberikan nama untuk
tiga tingkat menejemen utama-puncak,menengah,dan
rendah. Para menejer puncak di sebut berada pada
tingkat perencanaan strategis( strategic planning level).
Menejer tingkat menengah di sebut tingkat kendali
manajemen (management control level). Tingkat
terendah di sebut sebagai tingkat kendali oprasional
(oprational control level).
Doiagram Manajer dapat ditemukan di
semua tingkat dalam semua area bisnis
perusahaan.

Tingkat perencaan strategis

Tingkat kendali manajemen

Tingkat Kendali Operasional

Keuangan SDM Layanan Informasi Produksi Pemasaran

 PERANAN INFORMASI DALAM PEMECAHAN
MASALAH MANAJEMEN

• Berkata bahwa pemecahan masalah adalah aktivitas

terpenting yang di lakukan seorang manajer merupakan
suatu gambaran yang terlalu di sederhanakan.
Pekerjaan ini jauh lebih rumit dari pada hanya sekedar
pemecahan masalah saja. Aktivitas-aktivitas lain seperti
komunikasi juga sama pentingnya. Akan tetapi, adalah
aman jika di katakan bahwa pemecahan masalah
merupakan salah satu aktivitas utama – yang sering kali
menentukan berhasil tidaknya karir menejemen
 Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan

• Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah solusi.

Memikirkan masalah sebagai sesuatu hal yang selalu
buruk adalah suatu hal yang mudah untuk dilakukan,
karena kita jarang mengartikan frase mengambil
keuntungan dari sebuah situasi yang buruk. Kita akan
memperhitungkan peraihan kesempatan ke dalam
pemecahan masalah dengan mendevinisiksn
masalah(problem) sebegai suatu kondisi atau peristiwa
yang merugikan atau atau memiliki potensi untuk
merugikan bagi sebuah perusahaan atau yang
menguntungkan atau memiliki potensi untuk
menghasilkan keuntungan.
Selema proses pemecahan masalah, Manejer akan terlibat
dalam mengambil keputusan
Tabel 1.2 peranan menejerial Mintzberg
PERANAN INTERNASIONAL
Figur pemimpin Manejer melekukan Tugas-
tugas seremonial , seperti memberikan tur ke
fasilitas yang para tamu yang berkunjung.
Pemimpin manejer memelihara unitnya
dengen memperkerjakan dan meletih staf
serta memberikan motivasi dan semengat

PERANAN INFORMASIONAL Monitor manajer terus mencari informasi yang

berarti kinerja unitnya. Indra menejer

memindai aktivitas internal unitnya maupun
lingkunganya.

PERANAN KEPUTUSAN Wirausaha menejer melakukan perbaikan yang

permanen terhadap unit, seperti mengubah

struktur organisasi
 Tahapan-tahapan Pemecahan Masalah Hrbert A.
Silmon, ilmuan menejemen pemenaang hadiah Nobel,
mendapatkan pengakuan karene mendefinisikan enpat
tahapan dasar pemecahaan masalah yang teleh diakui
secara universal. Menurutsilmon, pemecahan terlbat
dalam:
• Aktivitas intelijen. Mencari kondisi-kondisi yang
membutuhkan solusi di dalam lingkungan.
• Aktivitas perancangan, Menemukan, mengembangkan,
dan mwnganalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan.
• Aktivitas pemilihan, Memilih satu tindakan tertentu dari
berbagai tindakan yang tersedia.
• Aktivitas peninjauan, menilai pilihan-pilihan masa lalu.
 MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI

• Masadepan teknologi informasi akan di dorong oleh

biaya yang rendah dan meningkatnya kekuatan
komputer maupun komunikasi. Kekuatan komputer
diukur dalam kecepatan pemrosesan, kapasitas
penyimpanan data , dan keragaman alat-alat input dan
output. Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan
kecepatan transmisi, seperti jumlah data yanhg dapat di
komunikasikan dalam suatu waktu tertenu. Organisasi
bisnis selalu menunjukan hasratnya pada aset-aset
murah yang memiliki kekuatan untuk mengubah oprasi
mereka.
• TERIMA KASIH
•