EJERCICIO 22.

16

ANDERSON GARCÉS
FRACINY ROMERO

PRESENTADO A:

MIGUEL CARRANZA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA – SEDE PALMIRA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ADMINISTACIÓN
ADMINSTRACIÓN DE EMPRESAS
SIMULACIÓN
2018-I
22.16 Un ortodoncista cita a sus pacientes cada 25 minutos para una revisión de
rutina y limita el total de pacientes a 10 diarios. Toma 12 minutos examinar el primer
paciente, debido a que el dentista se cansa rápidamente, cada examen subsecuente
toma un minuto mas que el anterior. Determínese el tiempo promedio que
permanece un paciente en el consultorio, esperando y siendo atendido.
Considerando que cada paciente llega exactamente a la hora que se le solicitó.

CLIENTE RELOJ CLIENTE EN CLIENTE EN

# SIMULADO SERVICIO COLA
1 0,00 INICIA #1
12,00 FIN #1
2 15,00 INCIA #2
28,00 FIN #2
3 30,00 INCIA #3
44,00 FIN #3
4 45,00 INICIA #4
5 60,00 FIN #4 INICIA #5
6 75,00 #5 #6
76,00 FIN #5 INICIA #6 #6
7 90,00 #6 #7
93,00 FIN#6 INICIA #7
8 105,00 #7 #8
111,00 FIN #7 INICIA #8
9 120,00 #8 #9
130,00 FIN #8 INICIA #9
10 135,00 #9 #10
150,00 FIN #9 INICIA #10
171,00 FIN #10

𝑛𝑖. 𝑡𝑖 (12) + (13) + (14) + (15) + (16) + (18) + (21) + (25) + (30) + (36)
𝜔=∑ =
𝑛 10

200𝑝𝑒𝑟. 𝑚𝑖𝑛
= = 20𝑚𝑖𝑛
10𝑝𝑒𝑟

R// Se calcula que el tiempo que pasa un paciente en el consultorio, esperando y

siendo atendido, es de 20 minutos en promedio.