MANAJEMEN No. Dokumen : SOP/ADMEN/III/ /2017 No. Revisi : 00 SOP Tanggal Terbit : Halaman :1/2 Disahkan oleh Kepala Puskesmas Sitanggal Prawoto,SKM.S.Kep.M.Kes (Epid) PUSKESMAS NIP. 19710310 199001 1 001 SITANGGAL
1. Pengertian Pertemuan tinjauan manajemen adalah proses evaluasi terhadap kesesuaian dan efektifitas penerapan sistem manajemen mutu yang dilakukan secara berkala dan melibatkan berbagai pihak yang terkait dengan operasional kegiatan organisasi
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk pelaksanaan pertemuan
tinjauan manajemen agar dapat dilaksanakan dengan efektif dan efesien 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sitanggal Nomor : / / /2016 tentang Kebijakan Mutu
4. Referensi 1. Sistem Manajemen Mutu diunduh dari http://hpm.ugm.ac.id
2. Pedoman Pertemuan Tinjauan Manajemen 5. Langkah - 1. Ketua Tim mutu bersama sekretaris mempersiapkan pertemuan langkah tinjauan manajemen yang meliputi: rencana waktu, tempat, agenda, dan siapa saja yang akan diundang serta surat undangan, 2. Ketua Tim mutu menyampaikan rencana pertemuan tinjauan manajemen kepada Kepala Puskesmas, 3. Kepala Puskesmas memberikan arahan dan rekomendasi untuk rencana pelaksanaan pertemuan, 4. Ketua Tim mutu mengundang peserta pertemuan, 5. Kepala Puskesmas memimpin pertemuan tinjauan manajemen, 6. Ketua Tim mutu memberikan umpan balik kepada peserta rapat, 7. Kepala Puskesmas memutuskan hal-hal yang dibahas dalam pertemuan tinjauan manajemen, 8. Sekretaris tim mutu mendokumentasikan hasil kegiatan pertemuan tinjauan manajemen, 9. Koordinator UKP,UKM dan Admen/Ka TU menindaklanjuti hasil keputusan pertemuan tinjauan manajemen, 10. Ketua Tim mutu melakukan pemantauan perbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen.
6. Unit 1. Kepala Tata Usaha
2. Penanggung jawab Admen terkait 3. Penanggung jawab UKM 4. Penanggung jawab UKP 7. Dokumen 1. Manual Mutu 2. SOP Tindakan Preventif terkait 3. SOP Tindakan Korektif 4. Buku Keluhan Pelanggan yang diambil dari kotak saran 5. Hasil Survey
1 8. Rekaman histori No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan perubahan
