Anda di halaman 1dari 6

Pertanyaan buat pertemuan hari kamis, 1 September 2016

1. Jelaskan tujuan Starbuck berekspansi menjadi perusahaan internasional?


2. Jelaskan bagaimana proses Starbuck Pasar Internasional?
3. Jelaskan apa yang sedang berlangsung Starbuck saat menjadi Bisnis Internasional?
4. Jelaskan faktor risiko apa saja yang kompetitif Starbuck di pasar International?
5. mengapa starbuk menjadi perusahaan global?

1. Tujuan
Starbucks awalnya adalah sebuah toko penjual biji kopi segar yang baru dipanggang baik dalam
bentuk utuh maupun gilingan. Didirikan oleh Gerald Baldwin, Zev Sielg dan Gordon Bowker.
Pada dasarnya Starbucks Bertujuan Untuk:
1. Memahami tentang masalah lingkungan hidup dan berbagi informasi dengan mitra usaha,
2. Menciptakan solusi yang inovatif dan fleksible dalam menghadapi perubahan, bekerja keras
untuk membeli, menjual dan menggunakan produk yang ramah lingkungan.
3. Memahami tanggung jawab itu sebagai hal yang penting untuk lingkungan hidup.
4. Menanamkan tanggung jawab lingkungan hidup sebagai nilai dasar perusahaan.
5. Mengukur dan memonitor kemajuan setiap proyek terhadap dampak kepada lingkungan hidup.
6. Mendorong seluruh mitra untuk ikut serta dalam memperjuangkan misinya.
7. Melakukan usaha yang bermanfaat untuk lingkungan dan saling menghargai & memuliakan
sesama mahkluk.
8. Menjadikan keaneka ragaman atau perbedaan sebagai hal yang sangat penting dalam
pelaksanaan kegiatan perusahaan.
9. Menetapkan standar yang tinggi dalam pembelian, proses produksi dan pengiriman
produknya.
10. Meningkatkan kepuasan pelanggan
11. Memberikan kontribusi yang positif untuk masyarakat dan lingkungan hidup.
12. Menetapkan bahwa keuntungan bagi masyarakat dan lingkungan itu sebagai hal yang
penting bagi keberhasilan di masa yang akan datang.
Starbucks melakukan tujuannya tersebut dengan cara mengembangkan strategi ekspansi yang
bertarget kawasan yang baik tidak hanya memiliki profil demografis tetapi juga yang dapat
dilayani dan didukung oleh infrastruktur operasional perusahaan.
2. Ada enam cara utama untuk memasuki pasar luar negeri. Mereka
adalah: mengekspor, proyek-proyek turnkey, lisensi, waralaba, usaha patungan
dengan
3. tuan rumah perusahaan negara, dan mendirikan anak perusahaan yang
sepenuhnya dimiliki di negara tuan rumah. Setiap mode masuk memiliki
kelebihan dan kelebihan
4. Kerugian. Metode yang dipilih perusahaan bergantung pada berbagai faktor
termasuk sifat produk atau layanan tertentu
5. dan kondisi penetrasi pasar di pasar sasaran asing.
6. 1. EKSPOR: Sebagian besar perusahaan mulai ekspansi global mereka dengan
ekspor dan kemudian beralih ke modus lain. Dimulai dengan
7. 1990-an, volume ekspor ekonomi dunia telah meningkat secara signifikan
karena penurunan hambatan perdagangan. Namun,
8. Pengekspor masih menjadi tantangan bagi perusahaan kecil. Perusahaan yang
berencana melakukan ekspor harus mengidentifikasi peluang pasar luar negeri,
9. Mengenal diri dengan mekanisme ekspor, dan belajar menghadapi risiko nilai
tukar.
10. Keuntungan: Kemampuan untuk menyadari lokasi dan pengalaman ekonomi
kurva
11. Kekurangan: biaya transportasi tinggi; Hambatan perdagangan; Masalah
dengan agen pemasaran lokal.
12. 2. PROYEK turnkey: Dalam proyek turnkey, kontraktor menangani setiap
aspek dari proyek untuk klien asing, termasuk
13. pelatihan personil operasi. Setelah selesainya kontrak, klien asing diserahkan
"kunci" ke pabrik itu
14. Siap beroperasi Proyek penjaga penjara umum terjadi di industri penyulingan
kimia, farmasi, dan perminyakan.
15. Keuntungan: Kemampuan untuk memperoleh keuntungan dari keterampilan
teknologi proses di negara-negara di mana FDI dibatasi
16. Kekurangan: Membuat pesaing efisien; Kurangnya kehadiran pasar jangka
panjang.
17. 3. PERIZINAN: Licensing adalah pengaturan dimana sebuah perusahaan
(memberi lisensi) memberikan hak untuk harta tak berwujud seperti paten,
18. penemuan, formula, proses, desain, hak cipta, dan merek dagang ke perusahaan
lain (penerima lisensi) untuk jangka waktu tertentu.
19. Pemberi lisensi menerima biaya loyalitas (royalti) dari pemegang
lisensi. Misalnya, di awal 1960-an, Xerox memiliki lisensi yang dipatenkan
20. Pengetahuan xerographic untuk Fuji-Xerox. Ini awalnya dimaksudkan untuk
sepuluh tahun; namun lisensi tersebut diperpanjang beberapa kali. Sebagai
gantinya,
21. Fuji Xerox membayar Xerox royalti sebesar 5% dari pendapatan penjualan
bersih yang diperolehnya.
22. Keuntungan: biaya pengembangan rendah dan risiko
23. Kekurangan: Kurangnya kontrol atas teknologi; Ketidakmampuan untuk
mewujudkan ekonomi kurva lokasi dan pengalaman; Ketidakmampuan untuk
24. terlibat dalam koordinasi strategis global.
25. 4. WARALABA: Waralaba mirip dengan lisensi kecuali bahwa ia memerlukan
komitmen jangka panjang. Dalam waralaba,
26. franchisor tidak hanya menjual properti tak berwujud ke franchisee, tapi juga
menegaskan bahwa franchisee mematuhi peraturan bisnis.
27. Dalam beberapa kasus, franchisor juga membantu franchisee dalam
menjalankan bisnis. Franchisor menerima pembayaran royalti itu
28. biasanya merupakan persentase dari pendapatan franchisee. Perusahaan jasa
biasanya memilih waralaba. Misalnya, McDonald's
29. Mengejar ekspansi ke luar negeri melalui waralaba. McDonald's menetapkan
peraturan ketat bagi pemegang waralaba untuk mengoperasikannya
30. restoran. Aturannya mencakup metode memasak, kebijakan kepegawaian, dan
desain dan lokasi restoran. McDonald's juga
31. mengatur rantai pasokan dan memberikan pelatihan manajemen dan bantuan
keuangan kepada pemegang waralaba.
32. Keuntungan: biaya pengembangan rendah dan risiko
33. Kekurangan: Kurangnya kontrol atas teknologi; Ketidakmampuan untuk
mewujudkan ekonomi kurva lokasi dan pengalaman; Ketidakmampuan untuk
34. Terlibat dalam koordinasi strategis global.
35. 5. KERJA SAMA OPERASI: Berbeda dengan pengaturan perizinan dan
waralaba, usaha patungan memungkinkan perusahaan untuk memiliki saham
sebuah
36. dan berperan dalam pengelolaan operasi asing. Usaha patungan membutuhkan
lebih banyak investasi dan pelatihan langsung,
37. Bantuan manajemen dan transfer teknologi. Usaha patungan dapat berupa
kemitraan ekuitas atau non-ekuitas. Perusahaan patungan ekuitas
38. Adalah pengaturan kontrak dengan mitra setara. Usaha patungan non-ekuitas
adalah perusahaan yang memiliki mitra negara tuan rumah
39. saham yang lebih besar Di beberapa negara, usaha patungan adalah satu-
satunya cara bagi perusahaan asing untuk mendirikan operasi.
40. Keuntungan: Akses ke pengetahuan mitra lokal; Berbagi biaya dan risiko
pengembangan; Dapat diterima secara politis.
41. Kekurangan: Kurangnya kontrol atas teknologi; Ketidakmampuan untuk
terlibat dalam koordinasi strategis global; Ketidakmampuan untuk menyadari
42. Lokasi dan ekonomi pengalaman.
43. 6. ANAK DIMILIKI SEPENUHNYA: Dalam anak perusahaan yang
sepenuhnya dimiliki, perusahaan memiliki 100% saham anak perusahaan.
44. Anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya dapat didirikan di negara asing
dengan dua cara: perusahaan dapat mendirikan operasi baru di luar negeri
45. Negara (investasi Greenfield) atau perusahaan dapat memperoleh dan
mempromosikan produknya melalui perusahaan itu (investasi Brownfield).
46. Keuntungan: Perlindungan teknologi; Kemampuan untuk terlibat dalam
koordinasi strategis global; Mampu mewujudkan lokasi dan
47. pengalaman ekonomi
Kekurangan: biaya tinggi dan risiko

3.Hambatan dalam masuk kedalam pasar


suatu Negara
Dalam memasuki pasar luar negeri, Starbucks mengalami permasalahan pada faktor
luar(eksternal factor) dan faktor dalam(internal factor).
2.2.1 Faktor Luar

Faktor Luar adalah seperangkat faktor yang dipengaruhi oleh fator lingkungan di
sekitarnya, dapat berupa; faktor politik, ekonomi dan sosial. Faktorfaktor ini
mempengaruhi Starbucks secara tidak langsung dan perusahaan multinasional tidak
memiliki kontrol terhadap faktor ini. Faktor yang dipilih untuk mewakili kelompok faktor
luar adalah sebagai berikut:

1. Permasalahan Budaya Merujuk pada perbedaan yang mungkin ada di antara individu-
individu dari berbagai negara dalam perilaku tertentu dan cara berpikir mereka.
Perbedaan budaya akan mempengaruhi etos kerja, pemindahan ilmu dan metode dari
satu negara ke negara lain (Quer, Claver & Rienda, 2007). Selain itu,
perusahaanperusahaan biasanya lebih memilih untuk masuk ke pasar asing yang paling
dekat dengan negara asal mereka. Faktor ini sangat berpengaruh seperti negara Cina,
Jepang, Spanyol dan Selandia Baru. Starbucks adalah perusahaan Amerika dengan
budaya yang berbeda dibandingkan dengan budaya Asia, Eropa atau Selandia Baru.

2. Hambatan Pasar Hambatan pasar seperti hambatan tarif, peraturan pemerintah, akses
distribusi, hambatan alam, dan tingkat perkembangan negara dapat mempengaruhi
perusahaan dalam memasuki pasar suatu negara. Banyak perusahaan multinasional
menemukan hambatan dalam memasuki pasar internasional. Hambatan pasar
memainkan peran penting dalam mengambil keputusan bagi Starbucks untuk masuk
dalam pasar suatu negara.

3. Potensi Pasar Potensi Pasar mengacu pada potensi pertumbuhan dan ukuran pasar
luar negeri (Chen dan Mujtaba 2007). Ketika Starbucks diperluas ke tiga negara pada
saat awal mula Starbucks, konsep toko kopi berhasil. Tetapi potensi pasar bisa saja tidak
relevan pada pasar yang dipilih di masing-masing negara.

4. Intensitas Persaingan Intersitas Persaingan adalah sejauh mana masuknya


perusahaan ke dalam pasar asing, secara bersamaan dibandingankan dengan
pesaingnya (Chen dan Mujtaba 2007). Jumlah pesaing di pasar dapat mempengaruhi
pilihan dalam memasuki pasar luar negeri.

2.2.2 Faktor Dalam

Faktor dalam adalah faktor yang memiliki karakteristik, variabel dan strategi Starbucks
yang mempengaruhi kegiatannya. Berbeda dengan faktor luar, faktor dalam, dapat
diselesaikan dan dikontrol oleh perusahaan itu sendiri. Berikut adalah faktor dalam pada
perusahaan Starbucks:

1. Karakteristik lingkungan bisnis negara di luar negeri Karakteristik lingkungan bisnis


negara di luar negeri didefinisikan sebagai pengetahuan tentang negara tuan rumah:
bahasa, kebiasaan, budaya, perilaku pasar luar negeri dan fungsi pasar. Hal ini juga
memuat informasi tentang industri secara keseluruhan khusus untuk perusahaan seperti
volatilitas peraturan bisnis, infrastruktur bisnis, tingkat perkembangan industri, bentuk,
ruang lingkup dan intensitas persaingan, undang-undang perlindungan konsumen dan
pelanggan. Pengetahuan Starbucks yang spesifik terhadap suatu negara bisa menjadi
acuan penting dalam keputusan strategi internasional Starbucks.

2. Komitmen sumber daya Komitmen sumber daya mengacu pada gagasan bahwa
pilihan memasuki suatu pasar tergantung pada jumlah sumber daya yang tersedia.
Kebebasan pemilihan pasar pada negera tertentu tergantung pada jumlah sumber daya
yang tersedia. Dengan begitu Starbucks dapat mengukur seberapa besar pasar yang
dapat dibuka dalam suatu negara.

4. Bukti 2: Jenis Resiko dalam Bisnis Internasional


Biasanya perusahaan yang beroperasi secara internasional terkena berbagai jenis
risiko. Ini dapat terdaftar sebagai lingkungan, keuangan,
organisasi, atau strategis risiko.
1. STRATEGIS RISIKO: perusahaan multinasional biasanya menghadapi beragam
rangkaian risiko yang semuanya tidak dapat dinilai secara kuantitatif. Michael Porter
mendefinisikan lima kekuatan yang mempengaruhi daya saing perusahaan - ancaman
pengganti, ancaman pendatang baru di industri ini, tawar menawar
kekuatan pemasok, daya tawar pelanggan, dan intensitas persaingan dalam
industri. Strategis perusahaan
Keputusan untuk menanggapi kelima kekuatan tersebut merupakan sumber risiko.
2. OPERASIONAL RISIKO: Risiko operasional muncul dari faktor internal
perusahaan seperti kerusakan mesin,
perselisihan industri, ketidaksempurnaan pasokan dan distribusi, kelebihan atau
kekurangan persediaan, dan sebagainya. Ini menyebabkan down time di
Operasi sehari-hari perusahaan. Mengurangi biaya dengan menghilangkan
pemborosan, mengurangi varians dan waktu tunggu oleh
Proses perbaikan penting untuk menghasilkan efisiensi global. Semakin banyak
jumlah bagian dan proses yang terlibat
produksi, semakin besar risiko tidak mencapai standar kualitas dan produktivitas yang
diinginkan.
3. RISIKO POLITIK: Risiko politik mengacu pada tindakan politik yang memiliki
dampak negatif pada nilai perusahaan. Proses dari
Membangun hubungan sebab-akibat antara faktor politik dan pendapatan bisnis
disebut analisis risiko politik.
Risiko politik tidak terbatas pada negara berkembang. Ini ada bahkan di negara-negara
industri yang sangat maju. Sedangkan makro-politik
Risiko seperti perang dan upaya anti-globalisasi mempengaruhi nilai semua
perusahaan di dalam negeri, risiko mikro-politik seperti regulasi
industri tertentu mempengaruhi nilai perusahaan atau perusahaan dalam industri itu,
secara merugikan.
4. NEGARA RISIKO: resiko Negara adalah sebuah konsep yang lebih luas yang
mencakup kondisi ekonomi, kebijakan pemerintah, politik
kondisi, dan faktor keamanan. Tantangan analisis risiko negara adalah dalam agregasi
faktor risiko.
5. RISIKO TEKNOLOGI: risiko teknologi berarti kemungkinan efek buruk pada
bisnis karena faktor-faktor seperti
keusangan teknologi yang sudah ada, biaya pengembangan teknologi baru, kegagalan
teknologi baru, dan keamanan
kekhawatiran transaksi elektronik
6. RISIKO LINGKUNGAN: risiko lingkungan dapat dari dua bentuk. Perusahaan
dapat menyebabkan kemarahan regulator karena itu
Mencemari lingkungan, atau mungkin ada protes publik jika terjadi kerusakan
lingkungan yang diakibatkan oleh perusahaan.
Manajemen risiko lingkungan mungkin tidak memberikan keuntungan jangka pendek
seperti manajemen risiko keuangan. Tapi dalam jangka panjang,
Tentu bisa menjadi sumber keunggulan kompetitif dan juga meningkatkan citra
perusahaan.
Perusahaan global adalah unit bisnis yang memiliki kantor pusat di banyak negara lain dengan sistem pengambilan
keputusan desentralisasi. Sistem partisipasi bisnis global digunakan karena sudah semakin pudar dan hilangnya
batasan-batasan pasar suatu negara dengan negara lainnya (globalisasi). Biasanya perusahaan global memiliki ciri
distribusi sudah ekspor, memiliki unit produksi di luar negara asal dan melakukan aliansi dengan perusahaan asing.

https://windaswarpandhani.wordpress.com/2015/11/11/contoh-perusahaan-global-pt-
unilever-indonesia/