PEMERINTAH KABUPATEN KARIMUN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TEBING KARIMUN
JALAN D.I PANJAITAN, RANGGAM TEBING – KARIMUN
TELP. 0777 – 327761 email : puskesmastebing@ymail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS TEBING
Nomor :

TENTANG

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

DALAM PELAYANAN KLINIS

KEPALA PUSKESMAS TEBING

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya peningkatan mutu layanan klinis tidak

hanya ditentukan oleh system pelayanan yang ada, tetapi
juga prilaku pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya
mutu dan keselamatan pasien;

b. Bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas

ditetapkan budaya mutu dan keselamatan kerja.

Mengingat : 1. Peraturan menteri kesehatan republic Indonesia nomor

1691/MENKES/VIII/2011 tentang keselamatan pasien
rumah sakit;

2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang kesehatan

(lembaran Negara republic Indonesia tahun 2009 nomor 144,
tambahan lembaran Negara repunlik Indonesia nomor 5063);

3. Undang-undang nomor 29 tahun 2004 tentang praktik

kedokteran (lembaran Negara tahun 2004 nomor 116,
tambahan lembaran negara nomor 4431);

4. Peraturan pemerintah nomor 32 tahun 1996 tentang tenaga

kesehatan (lembaran Negara tahun 1996 nomor 49,
tambahan lembaran Negara 3637);

5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

269/Menkes/Per/III/2008 tentang rekam medis;

6. Peraturan menteri kesehatan nomor

290/Menkes/per/III/2008 tentang persetujuan tindakan
Kedokteran;
 7. Peraturan menteri kesehatan Nomor
1144/MENKES/PER/VIII/2010 tentang organisasi dan tata
kerja kementerian kesehatan; peraturan menteri kesehatan
nomor 1144/MENKES/PER/VIII/2010 tentang organisasi
dan tata kerja kementerian kesehatan;

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TEBING TENTANG BUDAYA

MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN
KLINIS

KESATU : Budaya mutu dan keselamatan pasien seperti yang tertera

dalam lampiran surat keputusan ini.
KEDUA : Surat keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal;
ditetapkan dengan catatan apabila dikemudian hari ternyata
terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Tanjung Balai Karimun

pada tanggal 2016

KEPALA PUSKESMAS TEBING,

PARAS HASIBUAN, SKM

Lampiran : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TEBING TENTANG
BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM
PELAYANAN KLINIS
Nomor :
Tanggal :

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM

PELAYANAN KLINIS

1. T = TEPAT WAKTU
Waktu yang sesuai dan tepat sasaran dalam memberikan pelayanan
kepada pelanggan

2. E = EMPATI
Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan penuh kasih sayang
dan kepedulian

3. B = BERTANGGUNG JAWAB
Berani melakukan tindakan dengan selalu mempertimbangkan segala
resikonya

4. I = INOVASI
Melakukan pengembangan dalam upaya meningkatkan mutu
pelayanan

5. N = NYAMAN
Menciptakan suasana aman dan nyaman bagi seluruh stag dan
pelanggan

6. G = GOTONG ROYONG
Meningkatkan jiwa gotong royong

Ditetapkan di Tanjung Balai Karimun

pada tanggal 2016

KEPALA PUSKESMAS TEBING,

PARAS HASIBUAN, SKM