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CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN COMERCIAL S.A.

CORPAC S.A.

REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y


SALUD EN EL TRABAJO
CORPAC S.A.

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Área de Relaciones Comité Paritario de Comité Paritario de
Laborales Seguridad y Salud en el Seguridad y Salud en el
Trabajo Trabajo

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Resumen Ejecutivo

CAPITULO 1: Generalidades.

Art.1 Objetivos
Art.2 Base Legal
Art.3 Alcance
Art.4 Liderazgo, Compromiso y Políticas de Seguridad
Art.5 Definiciones
Art.6 Principios Fundamentales

CAPITULO 2: Atribuciones y Obligaciones.

Art.7 Del Empleador


Art.8 Del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
Art.9 De la Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo
Art.10 De los Niveles de Jefaturas
Art.11 De los Supervisores de SST
Art.12 De los Trabajadores
Art.13 De las Empresas que brindan Servicios

CAPITULO 3: Estímulos, Infracciones y Sanciones.

Art.14 De los Estímulos


Art.15 De las Infracciones
Art.16 De las Sanciones

CAPITULO 4: Del Procedimiento en Caso de Incidentes y Accidentes del


Trabajo.

Art.17 Causalidad de los Accidentes


Art.18 Notificación de Accidentes e Incidentes
Art.19 Investigación de Accidentes
Art.20 Estadísticas de Accidentes de Trabajo

CAPITULO 5: Estándares de Seguridad y Salud en los Lugares de Trabajo.

Art.21 En las Instalaciones, locales de trabajo y edificios en general


Art.21.1 Condiciones Generales
Art.21.2 Seguridad en el uso de computadoras
Art.21.3 Iluminación
Art.21.4 Condiciones Ambientales
Art.21.5 Red de Agua y Desague
Art.21.6 Limpieza de Lugares de Trabajo
Art.21.7 Servicios Higiénicos
Art.21.8 Ambiente Comedor

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CAPITULO 6: Estándares de Seguridad y Salud en las Actividades Conexas y


Servicios Conexos.

Art.22 Estándares Generales


Art.23 Mantenimiento de Equipos e Instalaciones
Art.24 Servicio de Mantenimiento y Reparación Eléctrica
Art.25 Conexión en tierra y protección de los elementos a tensión
Art.26 Alumbrado de emergencia
Art.27 Servicio de Vigilancia
Art.28 Uso de Vehículos

CAPITULO 7: Estándares de Control de los Peligros existentes y riesgos


evaluados.

Art.29 Mapa de Riesgos


Art.30 Riesgos evaluados
Art.31 Estándares de control de los peligros existentes
Art.31.1 Puesto de Trabajo en Computadora
Art.31.2 Pisos y Escaleras
Art.31.3 Señalización y Rotulación
Art.31.4 Ruidos y Vibraciones
Art.31.5 Radiaciones Electromagnéticas
Art.31.6 Ventilación
Art.31.7 Exposición a soleamiento intensivo
Art.31.8 Exposición a intemperismo
Art.32 Enfermedades Profesionales.
Art.32.1 Enfermedades causadas por agentes Físicos
Art.32.2 Enfermedades causadas por agentes Químicos
Art.32.3 Enfermedades causadas por agentes Biológicos
Art.32.4 Enfermedades causadas por agentes Ergonómicos
Art.32.5 Enfermedades causadas por agentes Psicológicos y Sociales
Art.32.6 Equipos de Protección Personal
Art.33 Labores de Mujeres Gestantes o en Periodo de Lactancia.
Art.34 Servicios de Salud Preventiva en el Trabajo

CAPITULO 8: Preparación y Respuesta para casos de Emergencia.

Art.35 Instrucciones Generales en caso de movimientos sísmicos


Art.36 Instrucciones Generales para la Evacuación
Art.37 Ante Situaciones riesgosas no contables
Art.38 Mecanismos de Alertas
Art.39 Equipo de Respuesta
Art.40 Comunicación ante Emergencias
Art.41 Prevención y protección contra incendios
Art.41.1 Condiciones generales de prevención contra incendios
Art.41.2 Instrucciones Generales en caso de Incendio.

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Art.41.3 Brigadas de Emergencia.


Art.41.4 Programación de simulacros de extinción de incendios.
Art.41.5 Agua: Abastecimiento Uso y Equipo
Art.41.6 Extintores Portátiles
Art.41.7 Botiquines de Primeros Auxilios
Art.41.8 De los Vehículos
Art.41.9 Pasillos y Pasadizos
Art.41.10 Escaleras, Puertas y Salidas

CAPITULO 9 Capacitación.

Art.42
Art.43

CAPITULO 10 Disposiciones Finales.

Art.44 Disposiciones Generales

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CAPITULO 1.

GENERALIDADES

Resumen Ejecutivo
La Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial es una Empresa del
Sector Transportes y Comunicaciones, organizada para funcionar como Sociedad
Anónima, que se rige por el Decreto Legislativo Nº 099, la Ley de la Actividad
Empresarial del Estado N° 24948, por la Ley General de Sociedades Ley N° 26887 y
por su Estatuto Social. CORPAC S.A. fue fundada el 25 de Junio de 1943.

Nuestras principales funciones son:

a) Operar, equipar y conservar aeropuertos comerciales abiertos al tránsito aéreo,


incluyendo las dependencias, servicios, instalaciones y equipos requeridos por la
técnica aeronáutica, de acuerdo con las normas internacionales reconocidas por
el Estado Peruano y las disposiciones legales y reglamentarias referentes al
funcionamiento de los aeropuertos y sus servicios.

b) Establecer, administrar, operar y conservar los servicios de ayuda a la


aeronavegación, radiocomunicaciones aeronáuticas y demás servicios técnicos
necesarios para la seguridad de las operaciones aéreas del país.

c) Establecer y mantener el ordenamiento del tránsito aéreo y su correspondiente


control que le asigne el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.

d) Establecer sistemas apropiados e idóneos de comunicación requeridos para


regular y controlar el tránsito aéreo de sobre vuelo.

1. GENERALIDADES

Art.1 Objetivos

El presente reglamento tiene por objeto establecer normas de carácter general y


específico con relación a las condiciones de Seguridad y Salud en las que se deben
desenvolver las labores operativas y administrativas que se desarrollan en la
Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial S.A. (CORPAC S.A.) para:
a) Proteger y prevenir al personal de la empresa, a los de los contratistas y/o
visitas, de los riesgos que se derivan del trabajo, eliminando y/o controlando las
causas de los accidentes e incidentes y enfermedades ocupacionales.

b) Cumplir con las normas legales de Seguridad y Salud en el Trabajo aplicables a


la empresa.

c) Mejorar el desempeño laboral en prevención de riesgos del trabajo, garantizando


las condiciones de seguridad y salud en todas las actividades de la empresa.

d) Proteger las instalaciones y propiedad de la empresa, con el objetivo de


garantizar la fuente de trabajo y mejorar la productividad.

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e) Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de seguridad entre los


trabajadores, para que toda la actividad sea hecha de manera segura.

Art. 2 Base Legal


La base legal que sustenta el presente reglamento es la siguiente:

a) Constitución Política del Perú de 1993, Artículos 7°, 9° y 59°.

b) Decisión 584, instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo.

c) Resolución N°957, Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en


el trabajo.

d) Decreto Legislativo (Nº 635, código penal: artículo 168º inciso 3).

e) Decreto Supremo Nº 039-93-PCM, Reglamento de Prevención y Control de


Cáncer Profesional.

f) Reglamento de Seguridad Industrial – aprobado por D.S. 42 F.del 22/05/64.

g) Ley N° 26790 del 17.05.97 – Ley de Modernización de la Seguridad Social sus


concordancias y demás normas conexas.

h) D.S.N° 009-97-S.A. del 09.09.97 – Reglamento de la Ley 26790 – Ley de


Modernización de la Seguridad Social en Salud.

i) D.S. 003-98-SA. Del 14.04.98 – Normas Técnicas del Seguro Complementario de


Trabajo de Riesgo.

j) D.S. N°009-2005 – TR del 29.09.05 - Reglamento de Seguridad y Salud en el


Trabajo

k) DS N° 007-2007-TR del 06/04/07 - Modificatoria de artículos del DS N° 009-


2005-TR, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

l) Decreto Supremo Nº 015-2005-SA, Reglamento sobre valores límites permisibles


para agentes químicos en el ambiente de trabajo.

m) Decreto Supremo Nº007-2006-MIMDES, Relación de Trabajos y Actividades


Peligrosas o Nocivas para la Salud Física o Moral de las y los adolescentes.

n) Ley Nro 28806, Ley General de Inspección del Trabajo.

o) Decreto Supremo N°019-2006-TR, Reglamento de la Ley de Inspección del


Trabajo.

p) Ley Nro 28048, Ley de Protección a favor de la Mujer Gestante.

q) D.S.Nro 009-2004-TR Reglamento de la Ley de Protección a favor de la mujer


gestante.

r) D.S. N° 007-2007-TR del 06/04/07 - Modificatoria de artículos del DS N° 009-


2005-TR, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

s) D.S. Nro. 019-2006-TR Reglamento de la Ley General de Inspección del Trabajo.

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t) Ley de Aeronáutica Civil.

u) Resolución Directoral N° 130-2007-MTC

v) Reglamento Interno de Trabajo aprobado con memorando GG N° 054.2005 y


modificado por GP.290.2006.I

w) R.M. N°148-2007-TR del 25/05/2007 Reglamento de Constitución y


Funcionamiento del Comité y Designación de Funciones del Supervisor de
Seguridad y Salud en el Trabajo y otros documentos conexos.

Art. 3 Alcance

Las normas del presente reglamento son de aplicación obligatoria de:

a) Todos los Trabajadores de la CORPAC S.A. sin distinción de nivel, cargo o


función, que laboren dentro de las instalaciones de la Corporación o fuera de ella
en cumplimiento de sus funciones.

b) Aquellas personas que se encuentran efectuando actividades derivadas de


cualquiera de las modalidades formativas laborales establecidas en la Ley 28514
y demás normas conexas.

c) Los Usuarios, Visitas y Contratistas (Personas naturales o jurídicas).

Art. 4 Liderazgo, Compromisos y Políticas de Seguridad

4.1 Liderazgo

CORPAC S.A. considera que el éxito de la gestión de la Seguridad y Salud en el


Trabajo (SST) se basa en el liderazgo y en el compromiso decidido con la
prevención de los riesgos laborales; asimismo considera fundamental para el
cumplimiento de los objetivos trazados el ejercicio participativo de todos los
integrantes de la organización.

El liderazgo se ejerce como sigue:

a) El Directorio de la Corporación.

b) La Gerencia General.

c) Las Gerencias Centrales.

d) Las Gerencias de Línea y Oficinas de Apoyo.

e) Asesores.

f) Jefaturas de Área y Equipo.

g) El Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (CPSST).

h) Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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i) Todos los Trabajadores sin excepción.

4.2 Compromisos

Los compromisos de la empresa son:

a) Liderar y apoyar todas las actividades en la organización, desarrollo y


aplicación del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo a fin de
alcanzar los objetivos establecidos.

b) Asumir la responsabilidad de la prevención de accidentes y enfermedades


ocupacionales y lograr el compromiso de cada trabajador mediante el estricto
cumplimiento de las disposiciones y reglas que contiene el presente
documento.

c) Proveer los recursos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro


y saludable, así como proporcionar al trabajador del equipamiento de
seguridad que sus funciones y su ámbito laboral requieran.

d) Establecer programas de Seguridad y Salud en el Trabajo y medir su


desempeño, llevando a cabo las mejoras que sean necesarias.

e) Cumplir con la normativa en Seguridad y Salud en el Trabajo, que sean


aplicables a la empresa.

f) Investigar las causas de los accidentes de trabajo, enfermedades


ocupacionales e incidentes y desarrollar acciones preventivas en forma
efectiva.

g) Exigir que los Usuarios, Visitas y Contratistas cumplan con todas las normas
aplicables de Seguridad y Salud en el Trabajo.

h) Mantener un alto nivel de preparación para actuar en casos de emergencia.

i) Aplicar la mejora continua en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

j) Mantener vigente el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.

4.3 Políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo

La Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial CORPAC S.A., ha


establecido como objetivos de la organización brindar sus servicios con adecuados
estándares de seguridad y eficiencia, a fin de ser competitiva y rentable. Considera
que su capital más importante son los trabajadores, por lo cual es prioridad de la
empresa mantener buenas condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo, así
como mantener al personal motivado y comprometido con la prevención de los
riesgos del trabajo, para lo cual ha establecido la siguiente Política:

a) Proteger la salud y seguridad de los trabajadores, así como de los Usuarios,


Visitas y Contratistas (Personas naturales o jurídicas).

b) Cumplir con la normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo, aplicables a


nuestras actividades.

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c) Propiciar la mejora continua de nuestro desempeño en la Prevención de


Riesgos, implementando un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, a través del cual, se involucra a todos los trabajadores de la empresa
en la identificación continua de los peligros y evaluación de sus riesgos para
poder tomar oportunas y eficaces medidas para el control de los mismos.

d) Promover y motivar en nuestro personal la prevención de los riesgos del


trabajo en todas sus actividades, mediante la comunicación y participación en
las medidas para el control de los mismos.

e) Fomentar y garantizar las condiciones de seguridad, salud e integridad física,


mental y social de los trabajadores durante el desarrollo de las labores en el
centro de trabajo y en todos aquellos lugares a los que se le comisione por
necesidad del servicio, siendo uno de sus objetivos principales evitar riesgos y
accidentes de trabajo, así como las enfermedades ocupacionales.

f) Llevar a cabo revisiones y auditorias periódicas de nuestro Sistema de Gestión


de Seguridad y Salud en el Trabajo para verificar y evaluar el cumplimiento de
los objetivos y metas de seguridad.

Art. 5 Definiciones.

Para los fines del presente Reglamento y del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el trabajo a implementarse por la Corporación, se empleará los siguientes
términos:

Accidente de Trabajo: Suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del
trabajo y que produce pérdidas tales como lesiones personales, daños materiales,
derroches y/o impacto al medio ambiente; con respecto al trabajador le puede
ocasionar una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.

Asimismo se consideran accidentes aquellos que:

• Interrumpen el proceso normal de trabajo.

• Se producen durante la ejecución de órdenes del Empleador, o durante la


ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.

Acción Correctiva: Implementación de soluciones para la reducción o eliminación de


problemas identificados.

Actividad: Ejercicio de las actividades industriales o de servicios en las operaciones


del empleador en concordancia con la normatividad vigente.

Actividades, Procesos, Operaciones o Labores de Alto Riesgo: Aquellas que


impliquen una alta probabilidad de daño a la salud del trabajador con ocasión o como
consecuencia del trabajo que realiza. La relación de actividades calificadas como de
alto riesgo será establecida por la autoridad competente.

Actividades Insalubres: Aquellas que den lugar a desprendimiento o evacuación de


productos que puedan resultar directa o indirectamente perjudiciales para la salud
humana.

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Actividades Peligrosas: Aquellas que tengan por objeto fabricar, manipular,


expender o almacenar productos o sustancias susceptibles de originar riesgos graves
por explosión, combustión, radiación u otros modos de contaminación de análoga
importancia para las personas o los bienes.

Ambiente, Centro de Trabajo o Unidad de Producción: Lugar en donde los


trabajadores desempeñan sus labores.

Auditoria: Procedimiento sistemático, independiente y documentado para evaluar un


Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Capacitación: Actividad que consiste en instruir conocimientos teóricos y prácticos


del trabajo a los participantes.

Causas de los Accidentes: Criterios que permiten comprender las razones por las
cuales ocurre un accidente. Se dividen en:

• Falta de control: Debido a fallas o debilidades en el control administrativo de la


empresa.

• Causas Básicas: Debidas a factores personales y factores de trabajo:

- Factores Personales.- Todo lo relacionado al trabajador como persona


(conocimientos, experiencia, grado de fatiga o tensión, problemas físicos,
fobias, etc.)

- Factores del Trabajo.- Todo lo relacionado al entorno del trabajo (equipos,


materiales, ambiente, procedimientos, comunicación, etc.)

- Causas Inmediatas.- Debidas a los actos y/o condiciones sub-estándares.

- Condiciones Sub-estándares: Toda condición física en el entorno del trabajo


que puede causar un accidente.

Actos Sub-estándares: Toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador


ue puede causar un accidente.

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Órgano paritario constituido por


representantes del empleador y los trabajadores, con las facultades y obligaciones
previstas por las normas vigentes, destinado a la consulta regular y periódica de las
actuaciones de la empresa.

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores


que tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y
salud de los trabajadores. Quedan específicamente incluidos en esta definición:

• Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y


demás útiles existentes en el centro de trabajo;

• La naturaleza, intensidad, concentraciones o niveles de presencia de los agentes


físicos, químicos y biológicos en el ambiente de trabajo.

• Los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado


anterior, que influyan en la generación de riesgos para los trabajadores; y

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• La organización y ordenamiento de las labores, incluidos los factores


ergonómicos y psicosociales.

Condiciones de Salud: El conjunto de variables objetivas de orden fisiológico,


psicológico y sociocultural que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad
de la población trabajadora.

Contaminación del Ambiente de Trabajo: Es toda alteración del ambiente de


trabajo; calidad del suelo, agua o aire a un nivel que puede afectar la salud y la
integridad física de los trabajadores.

Contratista: Persona o empresa que presta servicios remunerados a un empleador


con especificaciones, plazos y condiciones convenidos.

Control de Riesgos: Es el proceso de toma de decisión, mediante la información


obtenida en la evaluación de riesgos, para tratar y/o reducir los riesgos, para implantar
las medidas correctoras, exigir su cumplimiento y la evaluación periódica de su
eficacia.

Cultura de Seguridad o cultura de prevención: Conjunto de valores, principios y


normas de comportamiento y conocimiento que comparten los miembros de una
organización, con respecto a la prevención de incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales.

Emergencia: Evento no deseado que se presenta debido a factores naturales o como


consecuencia de accidentes de trabajo, tales como: incendios, explosiones, sismos,
deslizamientos, accidentes de transito, entre otros.

Enfermedad Ocupacional: Enfermedad contraída como resultado de la exposición a


factores de riesgos como agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos,
psicológicos y sociales inherentes a la actividad laboral.

Empleador: Toda persona natural o jurídica que emplea a uno o varios trabajadores.

Entidades Públicas competentes en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo:


Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Salud, Energía y Minas, Producción,
Transportes y Comunicaciones, Vivienda y Construcción, Agricultura, Essalud y otras
que la Ley señale.

Equipos de Protección Personal: Los dispositivos específicos destinados a ser


utilizados adecuadamente por el trabajador para que le protejan de uno o varios
riesgos que puedan amenazar su seguridad o salud en el trabajo.

Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca optimizar la


interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar
los puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y limitaciones
de los trabajadores, con el fin de minimizar el estrés y la fatiga y con ello incrementar
el rendimiento y la seguridad del trabajador.

Estadística de accidentes: Sistema de control de la información de los incidentes.

Permiten medir y utilizar esta información y las tendencias asociadas en forma


preactiva y focalizada para reducir los índices de accidentabilidad.

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Evaluación de riesgos: Proceso mediante el cual se establece la probabilidad y la


gravedad de que los peligros identificados se manifiesten, obteniéndose la
información necesaria para que la empresa esté en condiciones de tomar una
decisión apropiada sobre la oportunidad y el tipo de acciones preventivas que deben
adoptarse.

Exámenes Médicos de Pre empleo: Son evaluaciones médicas que se realizan al


trabajador antes de que éste sea admitido en un puesto de trabajo que entrañe
riesgos para su salud. Tiene por objeto determinar el estado de salud al momento del
ingreso y su aptitud para el puesto de trabajo.

Exámenes Médicos Periódicos: Son evaluaciones médicas que se realizan al


trabajador durante la vigencia del vínculo laboral. Estos exámenes tienen por objeto la
detección precoz de patologías ocupacionales y la promoción de la salud. Asimismo,
permiten definir la eficiencia de las medidas preventivas y de control que se toman y
el impacto de éstas, así como la reorientación de dichas medidas.

Exámenes de Retiro: Son evaluaciones médicas realizadas al trabajador una vez


concluido el vínculo laboral. Mediante estos exámenes se busca detectar
enfermedades ocupacionales y comunes, secuelas de accidentes de trabajo y en
general lo agravado por el trabajo.

Exposición: Condiciones de trabajo que implican un determinado nivel de riesgo a los


trabajadores.

Gestión de la Seguridad y Salud: Aplicación de los principios de la administración


moderna a la seguridad y salud, integrándola a la producción, calidad y control de
costos.

Gestión de Riesgos: Es el procedimiento, que permite una vez caracterizado el


riesgo, la aplicación de las medidas más adecuadas para reducir al mínimo los
riesgos determinados y mitigar sus efectos, al tiempo que se obtienen los resultados
esperados.

Identificación de Peligros: Proceso mediante el cual se reconoce que existe un


peligro y se definen sus características.

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el


que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren
cuidados de primeros auxilios.

Incidente Peligroso: Toda contingencia fácilmente reconocible, que puede causar


lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo, o a la población.

Inducción u Orientación: Capacitación inicial para ayudar al trabajador a ejecutar su


labor en forma segura, eficiente y correcta. Se divide normalmente en:

• Inducción General: Capacitación al trabajador antes de asumir su puesto sobre


temas generales como política, beneficios, servicios, facilidades, normas y
prácticas, y el conocimiento del ambiente laboral de la empresa.

• Inducción Específica: Capacitación que brinda al trabajador la información


necesaria para prepararlo a su trabajo específico.

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Investigación de Accidentes e Incidentes: Proceso de recopilación y evaluación de


evidencias que conducen a determinar las causas de los accidentes e incidentes, y
que permite tomar las acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.

Inspección: Proceso de observación metódica para identificar no conformidades con


los estándares establecidos e identificar los peligros.

Lesión: Daño físico u orgánico que sufre una persona como consecuencia de un
accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.

Mapa de Riesgos: Compendio de información organizada y sistematizada


geográficamente a nivel nacional sub-regional o de una empresa sobre las amenazas,
incidentes o actividades que son valoradas como riesgos para la operación segura de
una empresa u organización.

Medidas de Prevención: Las acciones que se adoptan con el fin de evitar o disminuir
los riesgos derivados del trabajo, dirigidas a proteger la salud de los trabajadores
contra aquellas condiciones de trabajo que generan daños que sean consecuencia,
guarden relación o sobrevengan durante el cumplimiento de sus labores, medidas
cuya implementación constituye una obligación y deber de parte de los empleadores.

Peligro: Propiedad o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las


personas, equipo, procesos y ambiente.

Pérdidas: Constituye todo daño, mal o menoscabo en perjuicio del empleador.

Plan de Emergencia: Documento guía de las medidas que se deben tomar bajo
ciertas condiciones de emergencia posibles. Incluye responsabilidades de personas y
departamentos, recursos de la empresa disponibles para su uso, fuentes de ayuda
externas, procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las
comunicaciones e informes exigidos.

Prevención de Accidentes: Combinación razonable, de políticas, estándares,


procedimientos y prácticas, que permiten a una organización, alcanzar los objetivos
de prevención de riesgos en el trabajo.

Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia que se brindan a una


persona que ha sufrido un accidente o enfermedad ocupacional.

Proactividad: Actitud favorable en el cumplimiento de las normas de seguridad y


salud en el trabajo con diligencia y eficacia.

Procesos, Actividades, Operaciones, Equipos o Productos Peligrosos: Aquellos


elementos, factores o agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos o
mecánicos, que están presentes en el proceso de trabajo, según las definiciones y
parámetros que establezca la legislación nacional, que originen riesgos para la
seguridad y salud de los trabajadores que los desarrollen o utilicen.

Reglamento: Conjunto de normas, procedimientos, prácticas o disposiciones


detalladas, a los que la empresa asigna carácter obligatorio.

Representante de los Trabajadores: Trabajador, con experiencia o capacitación en


prevención de riesgos laborales, elegido de conformidad con la legislación vigente

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para representar a los trabajadores, ante el Comité de Seguridad y Salud en el


Trabajo.

Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas


condiciones y produzca daños a las personas, equipos y al ambiente.

Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposición a un factor ambiental peligroso en


el trabajo cause enfermedad o lesión.

Ruido Ambiental: El sonido no deseado o nocivo generado por la actividad humana


en el exterior, incluido el ruido emitido por medios de transporte.

Salud: Estado de completo bienestar físico, mental y social, y no meramente la


ausencia de enfermedad o de incapacidad.

Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y
mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en
todas las ocupaciones; prevenir todo daño a la salud causado por las condiciones de
trabajo y por los factores de riesgo; y adecuar el trabajo al trabajador, atendiendo a
sus aptitudes y capacidades.

Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten que el trabajador
labore en condiciones seguras tanto ambientales como personales, con el fin de
conservar la salud y preservar los recursos humanos y materiales.

Seguro Complementario de Trabajo y Riesgo: Este Seguro brinda cobertura de


salud a consecuencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a los
trabajadores de las empresas que están obligadas a contratarlo de acuerdo a la ley,
así como a empresas que deseen contar con una protección para sus trabajadores.

Servicio de Salud en el Trabajo: Conjunto de dependencias de una empresa que


tienen funciones esencialmente preventivas y que están encargadas de asesorar a los
trabajadores y a los representantes de la empresa acerca de:

a) Los requisitos necesarios para establecer y conservar un medio ambiente de


trabajo seguro y sano que favorezca una salud física y mental óptima en
relación con el trabajo;

b) La adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta


de su estado de salud física y mental;

c) La vigilancia activa en salud ocupacional que involucra el reconocimiento de


los riesgos, las evaluaciones ambientales y de salud del trabajador (médico,
toxicológico, psicológico, etc.), y los registros necesarios (enfermedades,
accidentes, ausentismo, etc.) entre otros.

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo: Conjunto de elementos


interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una política y
objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios
para alcanzar dichos objetivos, estando íntimamente relacionado con el concepto de
responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el
ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando de este
modo la calidad de vida de los mismos, así como promoviendo la competitividad de
las empresas en el mercado.

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Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo: Trabajador capacitado y designado


entre los trabajadores de las áreas productivas de las empresas con menos de 25
trabajadores.

Trabajador: Toda persona, que desempeña una actividad de manera regular o


temporal por cuenta ajena y remunerada o de manera independiente o por cuenta
propia.

Vigilancia en Salud Ocupacional: Conjunto de usuarios, normas, procedimientos y


recursos organizados para la recopilación, análisis, interpretación y divulgación
sistemática y oportuna de información sobre eventos de salud ocupacional.

Zona de Ruido: zona situada a lo largo o en torno a fuentes emisoras de ruido.

Art. 6 Principios Fundamentales

Principio de Protección: Los trabajadores tienen derecho a que el Estado y los


empleadores promuevan condiciones de trabajo dignas que les garanticen un estado
de vida saludable, física, mental y social. Dichas condiciones deberán propender a:

a) Que el trabajo se desarrolle en un ambiente seguro y saludable.

b) Que las condiciones de trabajo sean compatibles con el bienestar y la dignidad


de los trabajadores y ofrezcan posibilidades reales para el logro de los
objetivos personales del trabajador.

Principio de Prevención: El empleador garantizará, en el centro de trabajo, el


establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el
bienestar de los trabajadores, y de aquellos que no teniendo vínculo laboral prestan
servicios o se encuentran dentro del ámbito del centro de labores.

Principio de Responsabilidad: El empleador a través del Seguro Complementario de


Trabajo y Riesgo asumirá las implicancias económicas, legales y de cualquiera otra
índole, como consecuencia de un accidente o enfermedad que sufra el trabajador en
el desempeño de sus funciones o a consecuencia de él, conforme a las normas
vigentes.

Principio de Cooperación: El Estado, los empleadores y los trabajadores, y sus


organizaciones sindicales, establecerán mecanismos que garanticen una permanente
colaboración y coordinación en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Principio de Información y Capacitación: Los trabajadores recibirán del empleador


una oportuna y adecuada información y capacitación preventiva en la tarea a
desarrollar, con énfasis en lo potencialmente riesgoso para la vida y salud de los
trabajadores y su familia.

Principios de Gestión Integral: Todo empleador promoverá e integrará la gestión de


la seguridad y salud en el trabajo a la gestión general de la empresa.

Principios de Atención Integral de la Salud: Los trabajadores que sufran algún


accidente de trabajo o enfermedad ocupacional tienen derecho a las prestaciones de
salud necesarias y suficientes hasta su recuperación y rehabilitación, procurando su

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reinserción laboral.

Principio de Consulta y Participación: El Estado promoverá mecanismos de


consulta y participación de las organizaciones de empleadores y trabajadores más
representativas y actores sociales, para la adopción de mejoras en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Principios de Veracidad: Los empleadores, los trabajadores, los representantes de


ambos y demás entidades públicas y privadas responsables del cumplimiento de la
legislación en seguridad y salud en el trabajo brindarán información completa y veraz
sobre la materia.

CAPITULO 2

DE LAS ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES

Art. 7 Del Empleador

La Empresa asume su responsabilidad en la organización del sistema de gestión en


Seguridad y Salud en el Trabajo, garantizando el cumplimiento de las obligaciones
establecidas en su Reglamento.

Para lo cual la empresa:

a) Adopta las medidas de prevención de los riesgos del trabajo para asegurar la
Seguridad y la Salud de los Trabajadores, los Usuarios, Contratistas y Visitas
(Personas naturales o jurídicas), en el desempeño de su labor.

b) Desarrolla acciones permanentes con el fin de mejorar los niveles de


protección existentes.

c) Identifica las modificaciones que pueden darse en las condiciones de trabajo y


dispone lo necesario para la adopción de medidas de prevención de los
riesgos laborales.

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d) Desarrolla los exámenes médicos a los trabajadores; antes, durante y al


término de la relación laboral.

e) Promueve una cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo en todos los niveles


ocupacionales de la empresa.

f) Brinda la capacitación necesaria para la prevención de los accidentes y


enfermedades ocupacionales.

g) Informa por escrito a la Autoridad Administrativa de Trabajo, los accidentes de


trabajo y los resultados de las investigaciones practicadas.

h) Coordina con los empleadores de las empresas contratistas, la prevención de


los riesgos del trabajo que afectan al personal de dichas empresas.

i) Supervisa el cumplimiento de la normatividad vigente en Seguridad y Salud en


el Trabajo de las empresas que operen para la Corporación.

j) Estimula y brinda facilidades al Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo,


para el cumplimiento de sus funciones.

k) Evalúa las medidas formuladas por el Comité de Seguridad y Salud en el


Trabajo, para su aplicación.

l) Coordina con las empresas adyacentes y de las inmediaciones para adoptar


medidas necesarias para la protección en Seguridad y Salud en el Trabajo de
los trabajadores.

Art. 8 Del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.

En cumplimiento a las disposiciones legales vigentes (D.S. 009/TR “Reglamento de


Seguridad y Salud en el Trabajo”), CORPAC S.A. ha constituido el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo el cual es responsable de la debida aplicación del
presente Reglamento en el centro de trabajo. El comité llevará el Libro de Actas
donde se registrarán los acuerdos adoptados en cada sesión y el cumplimiento de las
mismas en el plazo previsto.

a) El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo está conformado por 10


miembros.

b) El Comité esta presidido por el presidente y cuenta con un secretario de apoyo


y ocho miembros de línea.

c) El comité es paritario, cinco miembros designados por la empresa y cinco


miembros elegidos por los trabajadores.

Son funciones del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

8.1 Emitir disposiciones para mejorar las condiciones relacionadas con la Seguridad
y Salud en el Trabajo, en coordinación con la unidad orgánica encargada de la
Seguridad y Salud en el Trabajo, verificando la implementación de las

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disposiciones y examinando su eficiencia.

8.2 Vigilar el cumplimiento del Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo


(RSST).

8.3 Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.

8.4 Realizar inspecciones periódicas a las instalaciones de la empresa.

8.5 Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de la


empresa.

8.6 Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo que


ocurran en la empresa y emitir las recomendaciones para evitar que se repitan
por las mismas causas.

8.7 Promover la colaboración de todos los trabajadores en el fomento de la


Seguridad y salud en el trabajo.

8.8 Verificar que los nuevos trabajadores reciban una inducción sobre Seguridad y
Salud en el Trabajo.

8.9 Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios en caso de


incidentes o accidentes de trabajo.

Art.9 De la Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo

9.1 Planificar, organizar, ejecutar y controlar el Sistema de Gestión de la Seguridad


y Salud en el trabajo de la Empresa.

9.2 Formular el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo y presentarlo al


Comité Paritario para su aprobación.

9.3 Investigar todos los accidentes e incidentes ocurridos con la participación del
Comité Paritario de SST, determinando las causas inmediatas (actos y
condiciones sub-estándar) y causas básicas (factores personales y factores de
trabajo) que lo originaron, divulgando las medidas correctivas, de tal forma de
prevenir una nueva ocurrencia del mismo.

9.4 Realizar inspecciones de Seguridad y Salud en el Trabajo, en forma aleatoria o


programada en las áreas de trabajo, en forma individual o conjunta con el
Comité Paritario de SST y/o Dirección General de la Empresa, con o sin previo
aviso. El cronograma de inspecciones programadas deberá considerarse en el
Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.

9.5 Asesorar al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo en forma


permanente en lo relacionado a la Seguridad y Salud en el Trabajo.

9.6 Efectuar las coordinaciones con las Gerencias Involucradas a fin de evaluar,
seleccionar y proponer los implementos de protección y los dispositivos de
seguridad que se requieran, de acuerdo a los riesgos a que están expuestos
los trabajadores durante sus labores.

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9.7 Coordinar con la Oficina de Organización y Métodos la elaboración de


procedimientos de trabajo para la Seguridad y Salud en el Trabajo, según la
normatividad vigente.

9.8 Capacitar al personal en todo lo relacionado a la Seguridad y Salud en el


Trabajo mediante la realización de los eventos de capacitación que sean
necesarios.

9.9 Promover la cultura de la seguridad dentro de la empresa mediante actividades


diversas de difusión. Estas actividades estarán comprendidas dentro del
Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.

9.10 Nombrar a los Supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo a nivel nacional.

Art.10 De los Niveles Jefaturales

Todos los niveles Jefaturales, de acuerdo a su alcance, cumplirán y velarán por el


cumplimiento del presente reglamento por parte de los Trabajadores, los Usuarios,
Contratistas y Visitas (Personas naturales o jurídicas).

Además son Responsabilidades y obligaciones de ellos, las siguientes:

10.1 Participar proactivamente en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en


el Trabajo.

10.2 Velar por que su personal esté adecuadamente capacitado en la prevención de


Riesgos Laborales, para lo cual coordinará oportunamente con la Unidad
Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo la realización de actividades de
capacitación y entrenamiento.

10.3 Realizar inspecciones para constatar en el sitio, el cumplimiento de las medidas


preventivas de accidentes y las nuevas condiciones de riesgo que se puedan
presentar.

10.4 Gestionar las medidas preventivas y/o correctivas necesarias para eliminar ó
reducir las causas que originen accidentes, así como los riesgos para la salud.

10.5 Informar inmediatamente a la Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el


Trabajo y al Comité Paritario de SST de la ocurrencia de incidentes, accidentes
y cualquier alteración visible de la salud de su personal en su área.

Art.11 De los Supervisores SST

a) Asegurar que todos los trabajadores conozcan los Reglamentos Oficiales o


Internos de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.

b) Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el trabajo.

c) Vigilar el cumplimiento del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el


Trabajo de la empresa.

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CORPAC S.A.

d) Investigar las causas de todos los incidentes, accidentes y de las


enfermedades ocupacionales que ocurran en el centro de trabajo, emitiendo
las recomendaciones respectivas para evitar la repetición de los mismos.

e) Verificar el cumplimiento de la implementación de las recomendaciones, así


como la eficacia de las mismas.

f) Hacer visitas de inspección periódicas en las áreas administrativas, áreas


operativas (de ser el caso), instalaciones, maquinarias y equipo en función de
la Seguridad y Salud en el trabajo.

g) Hacer recomendaciones para el mejoramiento de las condiciones relacionadas


con la Seguridad y Salud en el Trabajo y verificar que se lleven a efecto las
medidas acordadas y evaluar su eficiencia.

h) Promover la participación de todos los trabajadores en la prevención de los


riesgos de trabajo, mediante la comunicación eficaz, la participación de los
trabajadores en la solución de los problemas de seguridad, la inducción, la
participación, el entrenamiento, concursos, simulacros, etc.

i) Estudiar las estadísticas de los incidentes, accidentes y enfermedades


ocupacionales ocurridos en la empresa cuyo registro y evaluación deben ser
constantemente actualizados por la unidad orgánica de seguridad y salud en el
trabajo de la empresa.

j) Asegurar que todos los trabajadores reciban una adecuada formación sobre
Seguridad y Salud en el Trabajo.

k) Colocar con los servicios médicos y de primeros auxilios.

l) Llevar en el Libro de Actas el control del cumplimiento de los acuerdos y


propuestas del Comité.

m) Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar el avance


de los objetivos establecidos en el programa anual, y en forma extraordinaria
para analizar los accidentes graves o cuando las circunstancias lo exijan.

n) Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud de la empresa.

o) Reportar a la Gerencia de la empresa respectiva, la siguiente información:

1. Reportar de cada accidente mortal dentro de las veinticuatro (24) horas


de ocurrido.

2. Investigaciones de cada accidente mortal y medidas correctivas


adoptadas dentro de diez (10) días de ocurrido.

3. Reportar trimestrales de estadísticas de accidentes.

4. Actividades trimestrales del Comité de Seguridad y Salud de Trabajo.

Art.12 De los Trabajadores

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CORPAC S.A.

Todos los trabajadores de la empresa cualquiera sea su relación laboral


(incluyendo trabajadores de terceros) están obligados a cumplir con las normas
contenidas en el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo y otras
disposiciones complementarias.

Forman parte de estas obligaciones:

a) Respetar y cumplir con las normas, reglamentos, procedimientos,


instrucciones y recomendaciones relativas a la Seguridad y Salud en el
Trabajo.

b) Usar adecuadamente durante el desempeño de sus labores los uniformes e


equipos de protección personal (EPP) que se les suministre de acuerdo a la
naturaleza de la labor que desempeña.

c) No operar o manipular equipos, maquinarias, u otros elementos para los


cuales no hayan sido autorizado.

d) Cooperar y participar en el proceso de investigación de los incidentes y


accidentes de trabajo y de las enfermedades ocupacionales, cuando la
autoridad competente lo requiera o cuando a su parecer los datos que
conocen ayuden al esclarecimiento de las causas que los originaron.

e) Velar por el cuidado integral de su salud, así como el de los demás


trabajadores, durante el desarrollo de sus labores.

f) Cumplir con los exámenes médicos, psicológicos y de aptitud física


programados por la empresa.

g) Comunicar al comité paritario o supervisor SST todo evento o situación que


ponga o pueda poner en riesgo su seguridad y salud o la de otros
trabajadores, usuarios, visitantes y contratistas, debiendo adoptar
inmediatamente, de ser posible, las medidas correctivas del caso.

h) Participar en las actividades del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el


Trabajo, cuando sea requerido por este.

i) Participar en los programas de capacitación y en otras actividades, destinadas


a prevenir los riesgos laborales.

j) Comunicar de inmediato a su Jefe directo o a la dependencia encargada, en


caso de haber contraído enfermedad contagiosa.

k) Reportar al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, Jefe


inmediato superior y a la Unidad Orgánica, la ocurrencia de cualquier incidente
o accidente de trabajo, de forma inmediata.

l) Observar rigurosamente las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo y


tomar las precauciones que se les indique para el manejo de las maquinarias,
equipos e instrumentos de trabajo, evitando accidentes por negligencia
derivadas de la función encomendada.

m) Portar en lugar visible, durante la jornada de trabajo, la identificación otorgada

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por la empresa.

Art.13 De las Empresas que brindan Servicios

Toda Empresa que preste servicios a CORPAC S.A. deberá:

a) Cumplir con los dispositivos Legales vigentes así como con el presente
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

b) Capacitar y entrenar a sus trabajadores en materia de seguridad y salud en el


trabajo.

c) Suministrar a sus trabajadores los equipos de protección personal adecuados


a las labores que desempeñen.

d) Asegurar a sus trabajadores mediante el Seguro Complementario de Trabajo


de Riesgo (SCTR) por la cobertura de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales.

e) Contar con un responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo, quien será el


Coordinador de la Empresa Contratista con la Unidad Orgánica de SST o
supervisor SST de CORPAC S.A., quien deberá acreditar conocimientos y
experiencia en la materia.

f) Brindar facilidades al responsable de la Unidad Orgánica de Seguridad y


Salud en el Trabajo y a los miembros del Comité Paritario o supervisor SST
para el desarrollo de sus funciones, cuando corresponda de acuerdo con el
Cronograma elaborado por la Unidad Orgánica de SST.

g) Consultar con el representante de la empresa a cargo del control del trabajo y


el encargado de SST, cualquier duda que se pudiera presentar en la aplicación
o en la forma de llevar a la práctica el contenido de este reglamento.

h) Informar inmediatamente a la Unidad Orgánica de SST o supervisor SST


cuando ocurra un incidente o accidente de trabajo del personal a su cargo.

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CAPITULO 3.

ESTÍMULOS, INFRACCIONES Y SANCIONES


Art. 14 Estímulos

14.1 Los trabajadores de CORPAC S.A. que hayan contribuido en la mejora de la


gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo recibirán estímulos, considerando
los siguientes factores:

a) Cumplimiento de los Estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo.

b) Número de Condiciones de riesgo e incidentes identificados y comunicados.

c) Identificación de las causas que originaron los incidentes.

d) Mayor número de alternativas de solución presentadas.

14.2 Las empresas contratistas de CORPAC S.A. recibirán estímulos a través de


reconocimiento expreso del Comité Paritario, en cuanto al aporte en la gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Art.15. Infracciones

15.1 Son infracciones al Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo los


incumplimientos de las normas, dispositivos o estándares definidos en el
presente reglamento.

15.2 Todas las infracciones son objeto de sanción y se clasifican de acuerdo al tipo
de incumplimiento y cantidad de trabajadores afectados, en leves, graves y muy
graves.

15.3 Se considera como Infracción Leve lo siguiente:

a) La falta de orden y limpieza del ambiente de trabajo de la que no se derive


riesgo para la integridad física o salud de los trabajadores.

b) No reportar oportunamente los incidentes.

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c) No asistir a la capacitación programada en SST.

d) No asistir a los exámenes médicos programados de carácter obligatorio en


SST.

e) No adoptar las disposiciones, recomendaciones o medidas en SST.

15.4 Se considera como Infracciones Graves las siguientes:

a) Obstaculizar o impedir el desarrollo y aplicación del Programa de Seguridad y


Salud en el Trabajo.

b) No informar a los trabajadores de los riesgos a que están expuestos durante la


ejecución de su labor.

c) No entregar a los trabajadores los Equipos de Protección Personal (EPP).

d) Asignar trabajos a personal que no posea la calificación adecuada.

e) No supervisar o no disponer la supervisión de los trabajos asignados.

15.5 Se considera como Infracción Muy Grave lo siguiente:

a) Cualquier acto de imprudencia o negligencia que cause la muerte o lesión muy


grave a un trabajador.

b) Proporcionar información inexacta de forma deliberada durante el proceso de


análisis e investigación del accidente.

c) No paralizar ni suspender de forma inmediata los trabajos con riesgo inminente


o reanudarlos sin haber subsanado previamente las causas que motivaron
dicha paralización.

d) No utilizar los EPP, o hacerlo en forma inadecuada.

Art. 16 Sanciones

a) Los infractores del presente Reglamento serán sancionados por la empresa de


acuerdo a la gravedad de la falta, previa evaluación de la Gerencia de
Personal.

Las sanciones al personal de la empresa serán las siguientes:

1) Recomendación.

2) Amonestación.

3) Severa Amonestación.

4) Suspensión.

5) Despido

b) Las sanciones al personal de empresas contratistas, usuarios y visitantes

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serán impuestas por la Empresa, previa recomendación del Comité Paritario


de SST, siendo estas las siguientes:

1) Recomendación.

2) Amonestación.

3) Prohibición de ingreso a las instalaciones de la empresa.

CAPITULO 4.

DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO

Art. 17 Causalidad de los Accidentes

Factores Técnicos y Humanos en las Causas de los Accidentes.

17.1 Dentro de los factores técnicos se tomarán en cuenta:

a) El agente u objeto defectuoso relacionados con los accidentes.

b) La parte del agente que produce el accidente; y

c) Las condiciones físicas y mecánicas que contribuyeron a que ocurriera el


accidente.

17.2 Los factores humanos son las omisiones o faltas a un método de trabajo
establecido, por parte del trabajador ya sea por negligencia o por una
característica mental o física del individuo, dentro de estos casos se tomaran en
cuenta:

a) Operar sin permiso.

b) Trabajar en máquinas a velocidades inseguras.

c) Usar equipos en mal estado, usar las manos u otra parte del cuerpo en lugar
del equipo o herramienta apropiada.

d) Realizar labores de mantenimiento con equipos funcionando.

e) Distraer a un compañero de trabajo.

f) Realizar labores de riesgo sin utilizar el equipo de seguridad requerido.

g) Laborar bajo efectos de alcohol o drogas.

h) Realizar labores en mal estado de salud.

Art.18 Notificación de Accidentes e Incidentes

18.1 Para la notificación de accidentes se procede como sigue:

a) Todo incidente o accidente de trabajo por más leve que este sea, deberá ser

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informado a la brevedad posible al Jefe inmediato y supervisor SST o la


Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo o al Comité Paritario de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

b) El Supervisor o Jefe del área llenará el formato “Registro de accidentes”, por


todo lo ocurrido en su área aún cuando éste no haya dado por resultado una
lesión en un plazo máximo de veinticuatro horas, luego de ocurrido el
accidente, para obtener información relacionada con los actos y condiciones
inseguras.

c) En caso de diagnosticarse una enfermedad ocupacional, un accidente o


incidente, la Unidad Orgánica notificará a la autoridad competente de acuerdo
a Ley.

Art.19 Investigación de Accidentes

19.1 El Jefe del Área donde pertenece el accidentado deberá realizar una
investigación cuando se hayan producido daños a la salud del trabajador o
cuando aparezcan indicios de que las medidas de prevención resultan
insuficientes, a fin de detectar las causas y tomar las medidas correctivas al
respecto. Independientemente la Unidad Orgánica efectuará las investigaciones
del caso conjuntamente con el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

Toda investigación de accidentes deberá comprender:

a) Descripción de lo sucedido.

b) Reunión de la información pertinente (hechos, testigos).

c) Determinación de las causas (actos y condiciones sub estándar).

d) Análisis de los hechos.

e) Conclusiones.

f) Recomendaciones correctivas (a corto y/o largo plazo)

g) Llenado del formato de investigación de accidentes.

19.2 Durante la investigación del accidente de trabajo, las enfermedades


ocupacionales e incidentes, ya sea por parte de la autoridad competente o por
otros organismos autorizados, estarán presentes tanto los representantes del
empleador, como de los trabajadores.

Art. 20 Estadísticas de Accidentes de Trabajo.

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20.1 Las estadísticas de los accidentes de trabajo que ocurran en la empresa servirá
para evaluar la efectividad de los programas de seguridad trazados, así como
para planificar las futuras actividades.

20.2 Se definirá como índice de frecuencia al número de accidentes fatales o


incapacitantes por cada millón de horas hombre trabajadas.

F=(Número de lesiones ocurridas) x 1´000, 000 horas


Horas de trabajo

20.3 Se definirá como índice de gravedad al total de tiempo perdido por un millón de
horas trabajadas.

G= (Número de días perdidos por los accidentados) x 1´000, 000 horas

Horas Hombre trabajadas

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CAPITULO 5

ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS LUGARES DE TRABAJO

Art. 21 En las Instalaciones, Locales de Trabajo y Edificios en General.

Todos los locales deberán reunir los requisitos de seguridad establecidos en el


Reglamento Nacional de Edificaciones (Norma A.130) y Reglamento de Seguridad
Industrial (D.S.42F)

21.1 Condiciones Generales:

a) Organizar las superficies de trabajo (escritorios, mesas, módulos de cómputo)


para que pueda disponer de una manera cómoda y segura su equipo y otros
elementos de trabajo.

b) Con relación a los útiles, equipos de trabajo y materiales en general se debe


tener en consideración lo siguiente:

1) Colocar los implementos de trabajo que utiliza con mayor frecuencia, al fácil
alcance de las manos.

2) No colocar materiales u objetos en la parte superior de armarios,


archivadores o muebles, donde sea difícil alcanzarlos.

3) No ubicar cajas, papelería u otro tipo de elementos debajo de escritorios, o


mesa de trabajo, puesto que esta situación limita el acercamiento al plano
de trabajo e incrementa la fatiga.

4) Mantener en el escritorio ó puesto de trabajo sólo lo indispensable para


realizar las actividades.

c) Asegurarse de que su plano de trabajo no esté a un nivel demasiado alto o


demasiado bajo. La altura del escritorio o del tablero de la mesa debe permitir
el suficiente espacio para acomodar las piernas, de modo de facilitar los
ajustes de la postura para el trabajador sentado, a la vez que también permite
un ángulo de 90° a 100º para el codo.

d) No debe utilizarse calentadores eléctricos de agua, en los puestos de trabajo,


éstos podrán ser utilizados sólo en las áreas destinadas para cafeterías ó en
áreas exclusivas dentro de oficinas autorizadas para ello, lejos de materiales
combustibles tales como cortinas, papeles, etc. Deberán utilizarse
calentadores de diseño reciente que estén equipados con interruptores que
automáticamente apagan el aparato si este llegara a voltearse.

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e) Mantener las zonas de tránsito (pasillos dentro de oficinas, corredores, áreas


comunes, vías de evacuación) libres de obstáculos (cajas, papeles, cables
sueltos, etc.)

f) Mantener los cajones de escritorios, archivadores, armarios, etc. siempre


cerrados a fin de evitar golpes o caídas del personal.

g) Evitar ingerir alimentos cerca de los equipos electrónicos.

h) Los ventiladores que sean utilizados en las áreas de trabajo y que se


encuentren al alcance de la mano deberán poseer protectores.

i) No adoptar posturas incorrectas como: sentarse sobre una pierna o sentarse


con las piernas cruzadas ni sujetar el auricular del teléfono con el hombro.

j) Deberá mantenerse las áreas de trabajo limpias y ordenadas. La basura y los


desperdicios deberán ser colocados en los recipientes correspondientes.

k) No sobrecargar los tomacorrientes utilizando enchufes múltiples u otros


dispositivos eléctricos.

l) Al terminar la tarea diaria, dejar apagadas y desconectadas las computadoras,


ventiladores, radios y todo aquello que funcione con energía eléctrica.

m) Utilizar el pasamanos cada vez que se transite por una escalera. No correr en
las escaleras.

21.2 Seguridad en el uso de Computadoras

Coloque su monitor frente a Ud., sin que su cabeza tenga que dar giros laterales.
La parte superior de los monitores deben estar a la altura de la vista de los
usuarios.

a) Evitar reflejos de la luz sobre la pantalla del monitor mediante:

1) Disponer la pantalla de forma vertical para que no refleje los puntos de luz
o los fluorescentes del techo.

2) Colocar la pantalla en dirección paralela a las ventanas, para evitar el


reflejo sobre la misma y que la luz que entra del exterior incida
directamente sobre los ojos.

b) Mantener una postura de sentado, que permita comodidad en el trabajo,


mediante:

1) Regular la altura de la silla o de la superficie de trabajo, de forma que los


antebrazos queden paralelos al suelo y las muñecas no se doblen.

2) Adoptar una posición relajada y erguida. Evitar inclinarse hacia adelante o


hacia atrás.

3) Colocar los pies de forma plana sobre el suelo.

4) La zona lumbar debe quedar cómodamente apoyada.

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5) La distancia entre el ojo y la pantalla no debe ser menos de 45 cm.

c) Durante el trabajo con Computadoras personales pueden producirse molestias


en la nuca, cabeza, brazos y columna vertebral como resultado de posturas
excesivamente estáticas y a veces, forzadas, para lo cual se recomienda
interrumpir el trabajo brevemente cada cierto tiempo, incluso realizar algunos
ejercicios de relajación y estiramiento.

d) No beba cerca o junto equipos o sistemas eléctricos, los cual incluye


computadores.

21.3 Iluminación

a) Los Centros de Trabajo deberán contar con la iluminación adecuada para el


desarrollo de las actividades. Cuando la iluminación natural no es suficiente se
proveerá de luz artificial de acuerdo a las normas con un mínimo de luces de
conformidad al ambiente o actividad que desarrolle.

b) En todos los lugares de tránsito de trabajo habrá iluminación de tipo natural,


artificial o mixta apropiada a las actividades que dentro del sistema ejecuta la
empresa. De preferencia se empleará la iluminación natural y se intensificará
con iluminación artificial en las máquinas, escaleras, salidas de urgencia y
lugares.

c) Utilizar al máximo la luz natural, que ingresa a través de ventanales, los cuales
deben permanecer limpios y libres de obstáculos. Regule el ingreso excesivo
de luz mediante persianas o cortinas.

d) En las zonas, áreas o secciones de trabajo que no cuenten con iluminación


natural o ésta sea insuficiente, se empleará iluminación artificial adecuada.

e) Las luminarias deberán suministrar una distribución uniforme, llevarán rejillas ó


pantallas difusoras para evitar el deslumbramiento.

f) Emplear colores claros para las paredes y techos cuando se requieran


mayores niveles de iluminación, estos permiten un ambiente mejor iluminado
sin aumentar el número de lámparas.

g) Combinar la luz natural con la luz artificial para mejorar las condiciones de
iluminación en el puesto de trabajo.

h) No utilice materiales o pinturas cuyos acabados causen reflejos o brillos (pared


blanca brillante, metal, plástico o cristal), a fin de prevenir el deslumbramiento
molesto.

21.4 Condiciones ambientales

Las condiciones ambientales en los ambientes de trabajo serán como sigue:

a) La temperatura en todas las instalaciones de la empresa se mantendrá


durante las horas de labor a un nivel que no sea perjudicial para la salud de los
trabajadores ya sea por medios naturales o artificiales, debiendo evitarse el
estrés térmico.

b) En los locales de trabajos cerrados, se mantendrán por medios naturales y/o

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artificiales, condiciones atmosféricas adecuadas para evitar el insuficiente


suministro de aire, el aire viciado y las corrientes dañinas.

21.5 Red de Agua y Desagüe

La red de agua y desagüe deberá cumplir con lo siguiente:

a) La empresa garantizará el suministro de agua potable, para ser utilizado tanto en


la limpieza y aseo de sus trabajadores.

b) Los desagües domésticos son dispuestos a la red pública municipal o dispuestos


al cuerpo marino receptor previamente tratados a niveles ambientalmente
compatibles con el medio.

c) La empresa contará ó se proveerá del suministro de agua con tanques cisternas


y tanques elevados, los cuales deberán estar debidamente vigilados,
conservados y protegidos contra los peligros de contaminación para prevenir a
los trabajadores de enfermedades infectocontagiosas, debiendo efectuarse
periódicamente los análisis correspondientes. Los tanques, por lo menos deberán
limpiarse y desinfectarse semestralmente.

21.6 Limpieza de lugares de trabajo

La limpieza de los lugares de trabajo se hace como sigue:

a) Los accesos y ambientes de la empresa deben mantenerse limpios; los


desperdicios, materiales inflamables y combustibles deben depositarse en
recipientes y lugares apropiados y expresamente acondicionados y, se debe
evitar las concentraciones de gases, humo, polvo y humedad.

b) La empresa realizará inspecciones periódicas para verificar el orden, limpieza, y


cumplimiento de las disposiciones internas sobre procedimientos específicos
establecidos de las diversas operaciones que se realicen en sus instalaciones.

c) El personal de limpieza colocará letreros de advertencia en las zonas en donde


se está realizando las actividades de limpieza.

d) Limpieza de mantenimiento de paredes, techos, pisos, lunas de ventanas, etc., se


efectuará periódicamente.

e) Está prohibido arrojar basura al suelo.

f) Los residuos y basuras son dispuestos en recipientes que cumplen con las
normas de disposición y clasificación de residuos.

g) El personal de limpieza realizará su labor utilizando los equipos de protección


personal correspondiente como: guantes, calzado antideslizante, ropa de trabajo,
máscara que serán proporcionados por la Empresa Contratista.

21.7 Servicios Higiénicos

En la dotación de servicios higiénicos se tendrá en cuenta lo siguiente:

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a) La empresa dotará de servicios higiénicos adecuados y separados para cada


sexo.

b) Los servicios higiénicos se mantendrán permanentemente limpios y


desinfectados.

21.8 Ambiente de comedor

En la dotación de comedores se cumplirá con lo siguiente:

a) La empresa dotará de un ambiente adecuado, ventilado e iluminado, provisto de


mobiliario, para ser utilizado como comedor por los trabajadores.

b) El comedor se instalará debidamente distanciados de las áreas operativas e


insalubres. Las cocinas dispondrán de agua potable y lavaderos para la limpieza
de los utensilios y vajillas.

c) El ambiente se mantendrá limpio desinfectado y libre de plagas.

CAPITULO 6

ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS ACTIVIDADES Y SERVICIOS


CONEXOS

Art. 22 Estándares Generales

22.1 Todo ambiente de trabajo estará provisto de servicios higiénicos de acuerdo a la


norma del Reglamento Nacional de Edificaciones. Asimismo la Empresa de
Limpieza deberá dotar a los baños de útiles de aseo como jabón líquido y papel
higiénico.

22.2 Es responsabilidad de las empresas de limpieza, dotar a su personal, de los

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equipos de protección personal necesarios para las labores que desempeñan,


tal y como se dispone en el Art.12 del presente Reglamento.

22.3 Se tomarán las medidas de seguridad al momento de emplear materiales de


limpieza y desinfectantes.

22.4 Todos los envases y recipientes de productos de limpieza y desinfección serán


debidamente rotulados.

22.5 Es responsabilidad de la empresa mantener en buen estado de conservación de


los lavamanos. y es responsabilidad de los trabajadores el utilizarlos
adecuadamente.

22.6 La Empresa velará por el suficiente suministro y dotación de agua potable. El


agua deberá reunir las condiciones fijadas por las autoridades sanitarias y su
potabilidad deberá controlarse periódicamente.

22.7 Todos los ambientes de trabajo deberán mantenerse siempre en condiciones


normales de limpieza.

22.8 La limpieza en los ambientes de trabajo deberá realizarse, de preferencia, fuera


de las horas de trabajo. Cuando el trabajo sea continuo se deberá realizar la
limpieza en las horas en que se encuentre el menor número de trabajadores.

22.9 Las operaciones de limpieza deberán realizarse con el mayor cuidado y esmero,
disponiendo las medidas de seguridad en las inmediaciones o lugares ocupados
por máquinas y equipos.

22.10 Deberá cuidarse especialmente que el piso no esté encharcado y se mantenga


limpio, evitando que exista aceite, grasa y otros cuerpos que lo hagan
resbaladizo y que obstruyéndolas representen una condición de peligro.

22.11 Se deberá mantener los lugares de trabajo limpios y libres de residuos


deshechos que fueran susceptibles de originar riesgo, infecciones que van en
perjuicio de la integridad física y salud del trabajador, sometiéndose a control
previó. Sin ser limitativo, los trabajos de mantenimiento deben estar referidos a
ductos en general.

Art. 23 Mantenimiento de equipos e instalaciones

23.1 Cuando se realice el mantenimiento de cualquier maquina de la empresa, se


deberá dejar en la puerta del ambiente donde esta funcione un aviso que
indique el motivo, fecha, nombre del responsable, tipo de máquina u equipo.

23.2 Para las obras de mantenimiento o reparación de un edificio o estructura que no


puedan efectuarse con seguridad desde una escalera portátil o plataforma, se
utilizará cuando sea necesario andamiaje, plataformas de trabajo entablado,
escalerillas y demás construcciones fijas provisionales, adecuadas y seguras.

23.3 Se tomaran las medidas de seguridad necesarias para proteger a las personas
empleadas en trabajos de reparación o conservación de los edificios o
estructuras de la maquinaria en movimiento, cerca de la cual trabajen.

Art. 24 Servicio de mantenimiento y reparación eléctrica

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En las instalaciones eléctricas se tendrán en cuenta lo siguiente:

24.1 Todos los equipos e instalaciones eléctricas, serán de una construcción,


instalados y conservados de manera que prevenga el peligro de contacto con
los elementos a tensión y el riesgo de incendio.

24.2 Se evitará en lo posible efectuar instalaciones eléctricas provisionales, las que


en todo caso se instalarán en forma definitiva en la brevedad posible.

24.3 Los conductores eléctricos susceptibles de deteriorarse deberán estar


empotrados y/o protegidos con una cubierta de caucho duro u otro material
equivalente.

24.4 El material para todos los equipos eléctricos se seleccionará con relación a la
tensión de trabajo, la carga y todas las condiciones particulares de su
utilización.

24.5 Cuando de lleven a cabo reparaciones estructurales, extensiones o trabajo de


pintado de los ambientes de la empresa, se adoptará las medidas necesarias
para la protección.

24.6 Solo podrá obtenerse energía eléctrica de toma corrientes, empleándose para
tal fin enchufes adecuados, sólidos y aislados; quedando terminantemente
prohibido efectuar conexiones directamente de los tableros de distribución,
llaves generales y/o emplear alambres sueltos para dichas conexiones.

24.7 Para trabajos eléctricos de cualquier índole, sólo se utilizarán alicates,


destornilladores, saca fusibles y demás herramientas manuales similares, que
se encuentren debidamente aisladas.

24.8 Antes de proceder a dar mantenimiento o reparación de algún equipo o


instalación eléctrica, deberá desenergizarse el circuito correspondiente y se
deberá dar publicidad del hecho con letreros en las áreas de trabajo, sobre todo
en la caja de llaves, mientras dure el mantenimiento.

Art.25 Conexión a tierra y protección de los elementos a tensión.

En relación a la conexión a tierra y protección de elementos a tensión se cumplirá con


lo siguiente:

a) Los equipos y elementos eléctricos, portátiles o no, tendrán conexión a tierra


por medio de conductores que serán de baja resistencia y suficiente capacidad
para poder llevar con seguridad el caudal más fuerte de corriente.

b) Se dispondrá de conmutadores para desconectar los equipos de conductores


eléctricos de la fuente de abastecimiento, cuando haya que efectuar trabajos
de reparación o conservación en dichos equipos o conductores.

Art. 26 Alumbrado de emergencia

a) Deberá contarse con una fuente de alumbrado de emergencia mediante un


generador independiente, batería de acumuladores u otro medio apropiado en
centrales, subestaciones y locales donde haya personal permanente.

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Art. 27 Servicio de vigilancia

El personal que presta servicio de vigilancia deberá cumplir como mínimo lo siguiente:

a) Utilizar el uniforme reglamentario del servicio.

b) Contar con la respectiva licencia si es que porta armas de fuego.

c) El personal que presta servicio de vigilancia deberá cumplir con lo siguiente en


relación con los trabajadores y personas visitantes que ingresen a la empresa:

1) Toda persona que ingrese o salga de las instalaciones de la empresa


portando maletas, maletines o paquetes, está obligado a mostrar el
contenido del mismo al personal de vigilancia, para verificar que no este
pasando productos peligrosos para la empresa.

2) Todo vehículo de la empresa o de particulares que ingrese o salga de las


instalaciones, será inspeccionado por el personal de vigilancia.

3) Está terminantemente prohibido el ingreso de las personas en estado


etílico o bajo la influencia de drogas o sustancias alucinógenas.

4) Todo visitante está obligado a identificarse con su DNI, ante el personal de


vigilancia, a su solicitud, antes de ingresar a la empresa.

5) Todo trabajador está obligado a mostrar su Identificación – CORPAC al


personal de vigilancia antes de ingresar a las instalaciones y portarlo en
un lugar visible.

Art. 28 Uso de Vehículos.

Es obligación de todos los conductores autorizados por CORPAC S.A.:

a) Tener la licencia de conducir de acuerdo al vehículo que conduce, conocer y


cumplir con las leyes y Reglamentaciones de Tránsito vigentes.

b) Que los pasajeros y los ocupantes del vehículo usen su cinturón de seguridad.

c) Constatar antes de conducir el vehículo, si este se encuentra en buenas


condiciones relacionadas con frenos, combustible, herramientas y equipos de
seguridad, así mismo asegurarse que lleve consigo su licencia de conducir,
tarjeta de propiedad, correctores si los usa y que el botiquín del vehículo tenga
medicamentos de primeros auxilios.

d) Apagar el motor del vehículo al proveerse de combustible.

e) No conducir bajo los efectos del alcohol y/o drogas.

f) No confiar el manejo del vehículo a personas no autorizadas.

g) No abandonar los vehículos en la vía pública por ningún motivo.

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CAPITULO 7

ESTÁNDARES DE CONTROL DE LOS PELIGROS EXISTENTES Y RIESGOS


EVALUADOS

Art. 29 Mapa de Riesgos

a) Para comunicar al personal de la empresa acerca de los riesgos del trabajo en


las diferentes instalaciones, se cuenta con un Mapa de Riesgos, el cual
comprende la representación gráfica de los accidentes del trabajo en un plano
de distribución de las instalaciones.

b) El Mapa de Riesgos se actualizará por lo menos una vez al año ó cada vez
que se produzcan cambios en las instalaciones, equipos o en los
procedimientos de trabajo.

Art.30 Riesgos Evaluados

30.1 La identificación de peligros y evaluación de riesgos se hará como sigue:

a) Por lo menos actualizados como mínimo una vez al año

b) Cuando cambien las condiciones del trabajo.

c) Cuando se hayan producido daños a la salud y la seguridad.

30.2 Cuando la evaluación de riesgos lo amerite se realizará:

a) Controles periódicos de la salud de los trabajadores y de las condiciones de


trabajo.

b) Medidas de prevención, incluidas las relacionadas con los métodos de trabajo


y de producción.

30.3 La evaluación de riesgos se hará de:

a) Accidentes de trabajo: caídas al mismo nivel y a diferente nivel, golpes contra


objetos, heridas punzo cortantes, electrocución, traumatismos por
aplastamiento y golpes, quemaduras, exposición a agentes químicos
perjudiciales para salud, traumatismo y quemaduras por explosión.

b) Enfermedades ocupacionales: enfermedades músculo esquelético por


posiciones inadecuadas en el trabajo; fatiga visual; daño auditivo;
enfermedades respiratorias; cáncer ocasionado por exposición a químicos,

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materiales y radiación reconocidos como causales; dermatitis y alergias por


exposición a ambiente inadecuado.

Art.31 Estándares de control de los peligros existentes

31.1 Puesto de trabajo en Computadoras

a) A fin de prevenir y reducir los riesgos de daños a la columna se debe cumplir


con los siguientes estándares de los peligros existentes:

1) Colocar el monitor de forma que las áreas de trabajo que hayan de ser
visualizadas de manera continua tengan un "ángulo de la línea de visión"
comprendido entre la horizontal y 60° por debajo de la misma. Los
monitores deben colocarse frente a la visión del trabajador.

2) Utilizar filtros de pantallas para disminuir la luminancia y el contraste,

3) La altura de la silla debe regularse entre los 45 a 55 cm, la altura de la


mesa del teclado estará comprendida entre los 65 a 75 cm, la línea
superior de la pantalla no debe encontrarse por encima de la altura de los
ojos.

4) El respaldo de las sillas debe tener una suave prominencia para apoyar la
zona lumbar.

5) Las sillas deben ser de 5 patas con asiento y respaldar regulable.

31.2 Pisos y escaleras

a) Todos los pisos recubiertos con tapizón deben mantenerse en buen estado,
sin roturas ó sueltos.

b) Los pisos deben mantenerse en buen estado sin desniveles ni agujeros.

c) Los pasos de las escaleras deben contar con bordes antideslizantes en buen
estado de conservación. Asimismo las escaleras deberán contar con barandas
firmemente arrostradas a ambos lados.

31.3 Señalización y rotulación

a) El objeto de las señales de seguridad será el hacer conocer, con la mayor


rapidez posible, la posibilidad de accidente y el tipo de accidente y también la
existencia de circunstancias particulares.

b) Las señales de seguridad serán tan grandes como el reglamento indica y su


tamaño será congruente con el lugar en que se colocan o el tamaño de los
objetos, dispositivos o materiales a los cuales se fijan, en todos los casos, el
símbolo de seguridad, debe ser identificado desde una distancia segura.

c) Las dimensiones de las señales de seguridad serán las siguientes :

- Círculo : 20 cm de diámetro.

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- Cuadrado : 20 cm. de lado.

- Rectángulo : 20 cm. de altura y 30 cm. de base.

- Triángulo equilátero : 20 cm. de lado.

d) Estas dimensiones pueden multiplicarse por las series siguientes: 1.25, 1.75,
2, 2.25, 2.5 y 3.5, según sea necesario ampliar el tamaño.

e) Los colores y símbolos en las señales de seguridad se aplicarán como sigue:

1. Las señales de prohibición serán de color de fondo blanco, la corona


circular y la barra transversal serán rojos , el símbolo de seguridad será
negro y se ubicara al centro y no se superpondrá a la barra transversal ,
el color rojo cubrirá como mínimo el 35% del área de la señal.

2. Las señales de advertencia tendrán un color de fondo amarillo, la banda


triangular será negra, el símbolo de seguridad será negro y estará
ubicado en el centro, el color amarillo cubrirá como mínimo el 50% de
área de la señal.

3. Las señales de obligatoriedad tendrá un color de fondo azul , la banda


circular será blanca, el símbolo de seguridad será blanco y estará
ubicado en el centro, el color azul cubrirá como mínimo el 50% del área
de la señal.

4. Las señales informativas se realizarán en equipos de seguridad en


general, rutas de escape, etc. las formas de las señales informativas
serán cuadradas o rectangulares, según convengan a la ubicación del
símbolo de seguridad o el texto, el símbolo de seguridad será blanco, el
color de fondo será verde, el color verde cubrirá como mínimo el 50% del
área de la señal.

31.4 Ruidos y Vibraciones

a) La empresa deberá efectuar acciones referidas al diagnostico, identificación,


tipos de ruido, personal expuesto, ciclo de trabajo, tipos de instrumentos que
se deben utilizar referidos al ruido a la que está expuesto el centro de trabajo.

b) La empresa deberá coordinar la ejecución de pruebas de audiometria a los


trabajadores que están expuestos directamente al ruido de los aviones y otros.

c) La empresa dotará de protectores auditivos al personal que está sujeto


directamente al ruido de aviones y maquinas.

d) Las máquinas que produzcan ruido y vibraciones en los centros de trabajo


deberán evaluarse periódicamente para verificar si están por encima del límite
permisible, a fin de evitar la ocurrencia de las enfermedades profesionales.

e) Los ruidos y vibraciones se evitarán o reducirán en lo posible en su foco de


origen, tratando de aminorar su propagación en los locales de trabajo.

f) El control del ruido de aviones se viene atenuando mediante regulación


aeronáuticas del Perú y demás normas complementarias (Anexo 16). El Area

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de Servicio de Control de Tránsito aéreo aplica los procedimientos indicados


por la regulación aeronáutica sobre el ruido de los aviones.

g) Las maquinas y equipos que son fuentes generadoras de ruido, CORPAC S.A
se encargará de la evaluación técnica y posterior aislamiento o encerramiento
de la máquina.

h) El nivel máximo de exposición establecido para el ruido equivalente en una


jornada de ocho horas es de 85 decibeles.

31.5 Radiaciones Electromagnéticas

a) En caso que el trabajador realice tareas en áreas en las que existe radiación
electromagnética, la empresa hará los estudios correspondientes, y adoptará
medidas que protejan la salud de los trabajadores.

b) Los trabajadores expuestos a peligro de radiación serán informados


previamente por personal competente: sobre los riesgos que su labor implica
para su salud, las precauciones que deben adoptar, el significado de las
señales de seguridad o sistemas de alarma, los métodos de trabajo que
ofrezcan mayor seguridad, el uso adecuado de las prendas y medios de
protección personal y la importancia de someterse a exámenes médicos
periódicos y a las prescripciones médicas.

31.6 Ventilación

a) En los ambientes de trabajo se mantendrá por medios naturales o artificiales


condiciones atmosféricas adecuadas para evitar el insuficiente suministro de
aire, el aire detenido o viciado, corrientes dañinas o atmósferas peligrosas.

31.7 Exposición a soleamiento intensivo

a) En aquellos ambientes que debido a las funciones que se realizan se ha


condicionado un diseño de amplios vanos, los cristales (ejemplo Torre de
Control), se deberán instalar en vidrios y cristales láminas con filtro UV.

31.8 Exposición a intemperismo

a) CORPAC S.A. proporcionará el equipo de seguridad que las funciones del


trabajador y su ambiente de trabajo requieran. En el caso del personal que
labora por servicios por terceros y contratistas, CORPAC S.A. deberá hacer
cumplir contractualmente el cumplimiento de las normas de salud y seguridad
en el trabajo.

Art. 32 Enfermedades Profesionales

Se considerarán enfermedades ocupacionales las definidas como sigue:

a) Enfermedad Profesional es todo estado patológico permanente o temporal que


sobreviene al trabajador como consecuencia directa de la clase de trabajo que
desempeña o del medio que se ha visto obligado a trabajar.

b) No se considera enfermedad profesional a las enfermedades de carácter


endémico que prevalecen de acuerdo a la temporada o estación por ejemplo :

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gripes, cólera, pulmonía, hepatitis, etc., y se adquieren en el lugar donde se


presta el trabajo.

32.1 Enfermedades Causadas por agentes físicos

Se considerarán enfermedades profesionales aquellas que son causadas por agentes


físicos como sigue:

a) Por ruido: Los daños producidos por el ruido generalmente no tiene cura y
originan hipoacusia y afecciones de los músculos, tendones de los huesos,
etc.

b) Por temperatura: La exposición del trabajador a situaciones termo ambientales


extremas, ocasiona deshidratación, neumonía, agotamiento insolación, etc.

c) Por radiaciones infrarrojas: Puede ocasionar al trabajador: cataratas, dilatación


de las pupilas, irritación visual, etc.

32.2 Enfermedades Causadas por agentes químicos

Se considerarán enfermedades profesionales aquellas que son causadas por los


siguientes agentes químicos:

a) Por el uso de sustancias químicas, intoxicaciones, alergias dermatitis, etc.

b) Por la presencia de polvos en el ambiente: neumoconiosis.

32.3 Enfermedades causadas por agentes biológicos

Se considerarán enfermedades profesionales aquellas que son causadas por los


siguientes agentes biológicos: hongos, virus, bacterias y parásitos.

32.4 Enfermedades causadas por agentes ergonómicos

Se considerarán enfermedades profesionales aquellas que son causadas por los


siguientes factores ergonómicos:

a) Los causados por el empleo de fuerza excesiva, tareas repetitivas, duración


prolongada y mala postura: lesiones al sistema músculo-esquelético, etc.

b) Semestralmente se efectuarán inspecciones y evaluaciones de seguridad y


salud.

32.5 Enfermedades Causadas por Agentes Psicológicos y Sociales

Se consideraran enfermedades profesionales aquellas que son causadas por los


siguientes factores psicológicos y sociales:

a) Carga mental de trabajo.- Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el


trabajador, para hacer frente a un conjunto de demandas que recibe en el
curso de realización de su trabajo; se aprecia a partir de los indicadores:
presión de tiempo, esfuerzo de atención, fatiga mental.

b) Definición de rol.- Se deriva del rol laboral y organizacional otorgado a cada


trabajador, se evalúa a partir de :

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1) Ambigüedad de rol.- Se produce cuando se da al trabajador una


inadecuada información sobre su rol laboral u organizacional.

2) Conflictividad de rol.- Existen demandas de trabajo conflictivas o que el


trabajador no desea cumplir. Pueden darse conflictos entre demandas de
la organización y los valores y creencias propias, conflictos entre
obligaciones de distinta gente y conflicto entre las tareas muy numerosas
o muy difíciles.

c) Autorrealización.- Es la apreciación del trabajador con respecto a las


posibilidades que el medio laboral favorezca el desarrollo personal y
profesional contingente a la tarea y con perspectiva de futuro. se considera
aspectos relativos a la promoción, formación, información y estabilidad en el
empleo.

d) Relaciones personales.- Se refiere a la calidad de las relaciones personales


de los trabajadores: comunicación con otros trabajadores.

e) Turnos rotativos.- El ser humano es un ser diurno y al alterar el ciclo sueño


vigilia (ritmo circadiano) se darán alteraciones en la salud.

f) Estrés laboral.- Conjunto de fenómenos que suceden en el organismo del


trabajador con la participación de agentes estresantes lesivos derivados
directamente del trabajo o que con motivo de este pueden afectar la salud
física y mental del trabajador.

32.6 Equipos de Protección Personal

a) Los trabajadores deben utilizar obligatoriamente los EPP que se les asigne, así
como velar por el adecuado uso y conservación del vestuario, implementos y/o
equipos de seguridad que la institución ponga a su disposición, según el
cuadro siguiente:

CASCO DE PROTECTORES LENTES DE GUANTE DE


ACTIVIDADES O ZONAS BOTAS SEGURIDAD CHALECO AUDITIVOS SEGURIDAD CUERO TRAJE

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS SI SI SI SI SI SI

SUPERVISION OBRAS SI SI SI

PERSONAL SEI SI SI SI SI SI SI SI

PERSONAL DE SEGURIDAD AEROPUERTOS SI SI

ACTIVIDADES EN PLATAFORMA SI SI

b) Los EPP deberán contar con certificación de norma nacional o internacional


reconocida.

Art. 33 Labores de Mujeres Gestantes o en Periodo de Lactancia.

33.1 Las mujeres trabajadores en período de gestación o lactancia no deberán


exponerse a riesgos que afecten su salud o que puedan ocasionar el desarrollo
normal del feto o del recién nacido, derivado de exposiciones a agentes físicos,
químicos, biológicos y/o ergonómicos.

33.2 Las trabajadoras deberán comunicar a la empresa inmediatamente sobre su


estado de gestación, para que se puedan tomar las medidas preventivas
necesarias en cada uno de los casos.

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33.3 Las mujeres gestantes o en período de lactancia están prohibidas de cargar


pesos mayores de 5 kg.

33.4 Las mujeres gestantes o en período de lactancia no deberán exponerse a


cambios bruscos de temperatura.

Art. 34 - Servicios de Salud Preventiva en el Trabajo

34.1 La empresa realizará todos los esfuerzos necesarios para que los servicios de
salud preventiva que brinda a los trabajadores sean eficientes y ayuden a la
preservación de la salud y del bienestar físico y psicológico de los mismos.

34.2 El Consultorio Médico del Programa de Asistencia Médica Familiar (PAMF) de


CORPAC, estará debidamente equipado para brindar primeros auxilios básicos
en caso de un incidente o accidente de trabajo y contará con la presencia de
profesionales médicos y paramédicos debidamente calificados.

34.3 El Comité Paritario podrá recomendar a la empresa que brinde un servicio de


salud preventiva de calidad, que asegure el bienestar de los trabajadores.

34.4 Los servicios de salud preventiva de CORPAC coordinará estrechamente con el


Seguro Complementario de Trabajo y Riesgo cuando se sospeche de la
posibilidad del desarrollo de enfermedades ocupacionales de los trabajadores.

34.5 El personal médico y paramédico de los servicios de salud preventiva, deberá


tener conocimiento de los alcances del presente Reglamento y estar capacitado
en aspectos de prevención y diagnóstico de enfermedades ocupacionales.

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CAPITULO 8
PREPARACIÓN Y RESPUESTA PARA CASOS DE EMERGENCIA

Art. 35 Instrucciones generales en caso de movimientos sísmicos.

35.1 Mantener la calma y controlar el pánico.

35.2 Durante el movimiento y en oficinas, protegerse junto a un escritorio, columna


mesa o armario.

35.3 Alejarse de las ventanas y puertas de vidrio. Mantenerse listo para evacuar.

35.4 Tener calma y orientar al personal visitante que está atendiendo para que se
dirijan a los puntos de reunión.

35.5 Pasado el sismo, la evacuación es automática hacerlo de acuerdo a las


instrucciones de los responsables de evacuación, dirigiéndose al punto de
reunión Si se percató de algún empleado herido informar a la garita de control o
al Director de Control inmediatamente.

Art. 36 Instrucciones Generales para la Evacuación

36.1 Dada la orden de evacuación, la movilización hacia el punto de reunión


asignado comenzará en orden, sin correr, sin gritar.

36.2 Deberá mantenerse la calma y obedecer las instrucciones de los responsables


de Evacuación.

36.3 Obedecer la voz de mando de quien conduzca la evacuación. No empujarse ni


dar indicaciones o realizar comentarios, que puedan ocasionar incertidumbre,
confusión y temor al resto.

36.4 Deberá evitarse el pánico en todo momento.

36.5 Al evacuar, tener cuidado de objetos que puedan caer o encontrarse en la ruta.
El personal femenino que usa zapatos de taco alto debe tener especial cuidado
al caminar.

36.6 Si un evacuante cae, deberá tratar de levantarse inmediatamente para no


provocar mas caídas y amontonamientos, quienes se hallen cerca, deberán
ayudar a levantarlo rápidamente.

36.7 Al llegar al punto de reunión, cada oficina o área se constituirá en orden para
verificar si todos se encuentran presentes.

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36.8 Si en los momentos de evacuación se encuentra a visitantes, indicarles la ruta y


acciones a seguir para su rápida evacuación, al punto de reunión.

Art. 37 Ante situaciones riesgosas no controlables.

Se declararán situaciones de emergencia en las instalaciones de la empresa ante


situaciones riesgosas que no son posibles de controlar o se han salido de control de
la brigada de emergencias u otras formas de organización interna, y que ponga en
riesgo la seguridad y salud del personal:

a) Incendios que han evolucionado desfavorablemente.

b) Desplome de edificaciones o estructuras.

c) Intervenciones ilícitas (secuestro, vandalismo, conmoción social, acciones


terroristas)

Art. 38 Mecanismos de alertas

La empresa cuenta con servicios de comunicación:

a) Directorio telefónico de instituciones especializadas

b) Medio de comunicación. Telefónico, celular, radial, electrónico.

Art. 39 Equipo de respuesta

La empresa mantiene los siguientes organismos internos:

a) Brigadas

b) Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

c) La empresa cuenta con extintores de incendios, tomas de agua, vehículos de


transporte para apoyar la seguridad y la atención de emergencias.

Art. 40 Comunicación ante emergencias

La empresa mantiene un Directorio Telefónico actualizado de Ambulancias, Centros


Asistenciales Públicos, policial, Defensa Civil, Clínicas de salud privadas.

Art. 41 Prevención y protección contra incendios

41.1 Condiciones generales de Prevención contra Incendios.

Frente a incendios se deberá tener en cuenta las consideraciones generales


siguientes:

a) Evitar que se produzcan incendios mediante la prevención.

b) Mantener su área de trabajo limpia, ordenada y en lo posible libre de


materiales combustibles y líquidos inflamables.

c) No obstruir las puertas, vías de acceso o pasadizos, con materiales que


puedan dificultar la libre circulación de las personas.

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d) Informar a su Superior sobre cualquier equipo eléctrico defectuoso.

e) Familiarizarse con la ubicación y forma de uso de los extintores y grifos contra


incendios.

f) En caso de incendio de equipos eléctricos desconectar el fluido eléctrico. No


usar agua ni extintores que lo contengan si no se ha cortado la energía
eléctrica.

g) En caso de amagos de incendios, la operación de emplear un extintor dura


muy poco tiempo; por consiguiente, utilícelo bien, acérquese lo más que
pueda, dirija el chorro a la base de las llamas, no desperdicie su contenido.

h) Obedecer los avisos de seguridad y familiarícese con los principios


fundamentales de primeros auxilios.

41.2 Instrucciones Generales en caso de Incendio

a) Cuando se detecta un incendio, actuar de inmediato y sin perder la calma.

b) Dar el aviso del incendio inmediatamente.

c) Si algún empleado se encuentra en el lugar del incendio y está entrenado para


usar el equipo extintor apropiado deberá utilizarlo.

d) Por ningún motivo, el personal que no tenga puesto asignado o


responsabilidad específica en la Organización de Emergencia, deberá dirigirse
al lugar del incendio o abandonar su puesto de trabajo salvo los casos que
comprometan su integridad.

41.3 Brigadas de Emergencia

La Gerencia de Seguridad debe capacitar a los trabajadores en la lucha contra


incendios y organizar brigadas de emergencia con los trabajadores más capacitados,
Estas brigadas deberán ser debidamente entrenadas y atender las tres principales
contingencias.

a) Lucha contra el fuego.

b) Movilización y evacuación del personal.

c) Atención de heridos y primeros auxilios.

La empresa asegurará que los trabajadores que sean seleccionados para formar
brigadas estén físicamente aptos para realizar los deberes que les puedan ser
asignados durante las emergencias.

41.4 Programación de simulacros de lucha contra incendios

a) La Gerencia de Seguridad elaborará un programa de simulacros de lucha


contra incendios, los que deben efectuarse, por lo menos, una vez al año con
la participación de todo el personal, debiendo coordinarse, si fuera necesario,
con las autoridades locales como la Policía Nacional del Perú, el Cuerpo
General de Bomberos del Perú, entre otros. Antes de la ejecución de este
programa, se deberá verificar la operatividad de los extintores.

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b) En aquellos lugares donde se ha proporcionado extintores de incendios


portátiles para el uso de los trabajadores, la empresa también proporcionará
un programa educativo para familiarizar a los trabajadores con los principios
generales del uso del extintor de incendios y los riesgos involucrados con la
fase inicial de la lucha contra el fuego.

41.5 Agua: abastecimiento uso y equipo

En el uso y equipo para abastecimiento del agua se deberá cumplir con lo siguiente:

a) La empresa asegurará un abastecimiento de agua adecuado a presión mínima


de 60 libras, en caso de incendio de materiales combustibles ordinarios (Clase
A).

b) Los grifos contra incendios deberán ser de fácil acceso y estarán conservados
y mantenidos en buenas condiciones de funcionamiento.

c) En los incendios de tipo B y C, no se usará agua para extinguirlos, debiéndose


usar otros medios de extinción adecuados.

d) El personal de la empresa deberá recibir instrucciones de uso de los extintores


por lo menos una vez al año.

41.6 Extintores portátiles

En el uso de extintores portátiles se tendrá en cuenta lo siguiente:

a) La Gerencia de Seguridad, dotará de extintores de incendios adecuados al tipo


de incendio que pueda ocurrir, considerando la naturaleza de los procesos y
operaciones.

b) Los aparatos portátiles contra incendios, serán inspeccionados por lo menos


una vez por mes y serán recargados cuando se venza su tiempo de vigencia o
se utilicen, se gaste o no toda la carga.

c) Todos los extintores se colocarán en lugares visibles, de fácil acceso, los que
pesen menos de 18 Kg., se colgarán a una altura máxima de 1.50 m medidos
del suelo a la parte superior del extintor, al centro de un recuadro pintado con
franjas oblicuas de colores alternados rojo o blanco(o amarillo) de
aproximadamente 20 cm. de ancho y 45° de inclinación.

d) Cuando ocurran incendios que implican equipos eléctricos, los extintores para
combatirlos serán de polvo químico seco; en caso de que el incendio sea en el
centro de cómputo, laboratorios o implique equipos sofisticados, se utilizarán
los extintores de gas carbónico (CO2), para su extinción.

e) Deberán estar en condiciones operativas, ubicados en sitios accesibles,


visibles, debidamente señalizados.

41.7 Botiquines de primeros auxilios

En todo centro de trabajo, se dispondrá obligatoriamente de botiquines de


primeros auxilios debidamente implementados.

41.8 De los vehículos

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Todo vehículo al servicio de la empresa destinado a las actividades de operación y


mantenimiento deberá tener un botiquín de primeros auxilios.

41.9 Pasillos y pasadizos

Los pasillos y pasadizos cumplirán con lo siguiente:

a) En los lugares de trabajo, el ancho de los pasillos entre máquinas,


instalaciones y rumas de materiales, no será menor de 60 cm.

b) Donde no se disponga de acceso inmediato a las salidas, se dispondrá, en


todo momento, de pasajes o corredores continuos y seguros, que tengan un
ancho libre no menor de 1.12 m, y que conduzcan directamente a la salida.

41.10 Escaleras, puertas y salidas

Las escaleras, puertas y salidas cumplirán lo siguiente:

a) Todos los accesos de las escaleras que puedan ser usadas como medios de
salida, serán marcados de tal modo que la dirección de egreso hacia la calle
sea clara.

b) Las puertas de salida se colocarán de tal manera que sean fácilmente visibles
y no se permitirán obstrucciones que interfieran el acceso o la visibilidad de las
mismas.

c) Las salidas estarán instaladas en número suficiente y dispuestas de tal


manera que las personas ocupadas en los lugares de trabajo puedan
abandonarlas inmediatamente, con toda seguridad, en caso de emergencia.
El ancho mínimo de las salidas será de 1.12 m.

d) Las puertas y pasadizos de salida, serán claramente marcados con señales


que indique la vía de salida y estarán dispuestas de tal manera que sean
fácilmente ubicables.

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CAPÍTULO 9

Capacitación y Entrenamiento
Art. 42.

La capacitación y entrenamiento en seguridad y salud en el trabajo es un proceso


permanente que involucra a todos los miembros de la organización y que tiene como
objetivo la optimización de las siguientes competencias: conciencia de seguridad,
preservación de la salud y prevención de incidentes y accidentes de trabajo.

Art. 43.

Se aplicará un enfoque por competencias, implementando eventos de capacitación


que permitan lograr las competencias generales (dirigidas a todos los trabajadores) y
las competencias específicas (dirigidas al personal de la Unidad Orgánica de SST, el
Comité Paritario de SST y el personal especializado en aspectos específicos del
sistema.

43.1. La empresa tomará las medidas necesarias para transmitir al trabajador


información sobre los riesgos en el centro de trabajo, así como las medidas de
protección que correspondan.

43.2. La empresa impartirá capacitación apropiada y oportuna al trabajador, en


materia de seguridad y salud en el trabajo, al momento de la contratación,
durante el desempeño de su labor y cuando se produzcan cambios tecnológicos
y/o en el puesto de trabajo.

43.3. La capacitación y entrenamiento en seguridad y salud en el trabajo estarán


normadas por las Directivas y Reglamentos de Capacitación vigentes y cuentan
con la conformidad del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo.

43.4. La capacitación y entrenamiento son impartidos mediante eventos (cursos,


seminarios, conferencias, talleres, simulacros, etc.) debidamente documentados
y que cumplen con los requisitos académicos necesarios para el logro de los
objetivos de capacitación.

43.5. La empresa brindará capacitación y/o entrenamiento sobre los siguientes temas:

a) Inducción en seguridad y salud en el trabajo;

b) Seguridad en los procedimientos de trabajo, con énfasis en los riesgos de los


procesos;

c) Organización y funcionamiento del Comité Paritario o del Supervisor de


Seguridad y Salud en el Trabajo;

d) Uso y mantenimiento de equipos de protección;

e) Prevención de accidentes y de enfermedades ocupacionales;

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f) Orden y Limpieza;

g) Primeros Auxilios;

h) Preparación y respuesta en caso de emergencias;

i) Reconocimiento y evitamiento de las condiciones sub-estándar;

j) Otros que se consideren necesarios para la mejora continua del sistema.

CAPITULO 10

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Art. 44 Disposiciones Finales

a) Los casos no previstos de manera expresa en el presente reglamento, se


regirán conforme a las normas legales y/o normas técnicas existentes.

b) Es responsabilidad de la Gerencia General, implementar la normatividad


establecida en el presente reglamento, en coordinación con las diferentes
Gerencias, Oficinas y Jefaturas de las sedes aeroportuarias.

c) Para asegurar el cumplimiento de la norma establecida, es conveniente que


la Unidad Orgánica de Seguridad y Salud en el Trabajo difunda, oriente y
controle las acciones que se estipulen en el presente Reglamento.

d) CORPAC S.A. a través del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el


Trabajo y de la Unidad Orgánica se reserva la facultad de dictar normas
administrativas, disposiciones generales y complementarias que juzgue
conveniente para la correcta aplicación del presente Reglamento de SST,
en las circunstancias y oportunidad que lo considere.

e) El presente reglamento fue aprobado por el Comité Paritario de Seguridad y


Salud en el Trabajo en su Asamblea del 06 de Septiembre de 2007.

Entidad/ institución Teléfono

Cía. de Bomberos de Lima y Callao (Incendios 116 / 222-0222


Rescates)

Ambulancias Cruz Roja Peruana 265-8783


Ambulancias Alerta Médica 225-4040
Emergencias Policiales 105 / 225-02220
(Servicio de emergencia-PNP),
Emergencias - Hospital Casimiro Ulloa 445-5096
Robo de vehículos – DIROVE 328-0353
UDEX (desactivación de explosivos) 433-5991
Serenazgo San Isidro 264-5679
Emergencia de servicio público – Falta de agua 317-8000
Emergencia de servicio público – Falta de Fluido 617-5000
eléctrico (Luz del Sur)
Defensa Civil. 224-2358
Hospital Edgardo Rebagliati M. (Emergencia) 265-4955
Morgue Central de Lima 328-8590
Hospital San José (Av. Faucett) 451- 4282
Hospital de la Región Callao (Av. Tomas Valle)

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