Friday, 22 January 2016

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Comenzado el Friday, 22 de January de 2016, 08:45

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cuestionario Tiempo empleado 13 minutos 33 segundos
1 2 3 4 5 6 7 Puntos 8,00/15,00
Calificación 53,33 de un máximo de 100,00
8 9 10 11 12 13 14 Comentario ‐ Desaprobado
15
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Pregunta 1 Una empresa que vende productos por Internet ha decidido que cada
Finalizar revisión Incorrecta
solicitud de un cliente sea tratada como un proyecto. Esta empresa
vende productos que van desde los $10.000 hasta los $2.000.000. Los
Puntúa 0,00
sobre 1,00
directores de proyectos tendrán un plazo máximo de 3 días para
responder la solicitud de un cliente. En caso que no puedan resolver los
pedidos de clientes en este plazo su obligación será la de informar al
director del programa. No se requiere que los directores de proyecto
planifiquen o entreguen documentación adicional, sino que tan sólo
informen el estado diario de respuesta de cada solicitud del cliente.
¿Cómo definiría esta situación?

 
A. Al tratarse de varias solicitudes, se refiere a la gestión del portafolio
 B. Las solicitudes que superen el $1.000.000 deberían tratarse como
proyectos
C. Estos son trabajos operativos
D. Cada solicitud de clientes es un proyecto, ya que tienen comienzo
y fin.

Esas solicitudes son tareas repetitivas que se mantienen en el tiempo,

por lo que son trabajos operativos, aunque la empresa los llame
proyectos. Superar un monto X no define a un proyecto. La pregunta no
tiene relación con la gestión de portafolio.
La respuesta correcta es:
Estos son trabajos operativos

Pregunta 2 Un director del proyecto es ingeniero industrial especialista en

Correcta
comunicaciones y administración de personal. Uno de los proyectos a su
cargo lo está complicando por la gran cantidad de cambios por los que
Puntúa 1,00
sobre 1,00
está atravesando. Se trata de un proyecto de instalación de un software
para el seguimiento de reclamos de clientes que está siendo instalado en
doce departamentos de la empresa distribuidos entre cinco países. Una
vez concluido este proyecto, que está utilizando 25 procesos de dirección
de proyectos, se espera que mejorará en forma significativa las
operaciones de la empresa. ¿Cuál puede ser la principal causa de los
problemas de este proyecto?

 
A. El director del proyecto debería ser un ingeniero informático
B. Algunos interesados no han sido identificados
C. El director del proyecto no fue capacitado para entender la
estructura organizacional
D. El proyecto debería haber utilizado más procesos de dirección de
proyectos

No hay datos como para asumir que al DP le falta capacitación. No hay un

 número de procesos recomendado para los proyectos. El DP puede ser de
cualquier profesión. No identificar a todos los interesados desde el
comienzo, suele ser una causa my común de cambios durante la
ejecución del proyecto.
La respuesta correcta es:
Algunos interesados no han sido identificados

Pregunta 3 Luego de varios meses de negociación con el Cliente, el Gerente General

Correcta
de la empresa te comunica que has sido asignado como Director de
Proyecto para el proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la
Puntúa 1,00
sobre 1,00
reunión de planificación con la gerencia general te informan sobre la
importancia de este proyecto para cubrir una porción de demanda
insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer servicios desde
hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?

 
A. Planificación de programas
B. Planificación del portafolio
C. Planificación estratégica
D. Ciclo de vida del producto

La importancia de la demanda satisfecha encuadra en el plan estratégico.

La planificación del portafolio y los programas podrían ser opciones
correctas si no existiera "planificación estratégica". El ciclo de vida del
producto no tiene relación con esta pregunta.
La respuesta correcta es:
Planificación estratégica

Pregunta 4 En un proyecto de construcción de bases de infraestructura para telefonía

Incorrecta celular, que involucra a 1800 trabajadores y tiene un costo estimado de
$7.800.000, el manejo de información y comunicación con los interesados
Puntúa 0,00
sobre 1,00 ha estado fuera de control durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se
decide contratar a un Gestor del Proyecto para que colabore con la
 solución de este inconveniente. ¿Qué característica tiene el Gestor del
Proyecto?

 
A. El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para la toma
de decisiones
B. Gestor del Proyecto es otra forma de llamar al Director del Proyecto
C. El Gestor del Proyecto trabaja siempre junto a un Coordinador del
Proyecto
D. El Gestor del Proyecto tiene autoridad y habilidad para la toma de
decisiones

El gestor del proyecto tiene autoridad muy limitada o nula para la toma
de decisiones. El coordinador del proyecto suele tener algo de autoridad.
El Director del proyecto tiene autoridad.
La respuesta correcta es:
El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para la toma de
decisiones

Pregunta 5 Usted está trabajando en una Consultora Actuarial con una estructura
Correcta
orientada a proyectos. Además, en su empresa existe una Oficina de
Gestión de Proyectos (PMO). El rol principal de la PMO será:
Puntúa 1,00
sobre 1,00
 
A. Dar soporte al director del proyecto
B. Identificar a los interesados
C. Dar soporte al patrocinador
D. Dar soporte al equipo de proyecto

El rol de una PMO no es dar soporte al Patrocinador. La identificación de

los interesados corresponde al director del proyecto y su equipo, no a la
PMO. Dar soporte al equipo podría ser correcta, si no estuviera la mejor
 opción a marcar que es que la PMO preste soporte al DP.
La respuesta correcta es:
Dar soporte al director del proyecto

Pregunta 6 Usted es Director de Proyecto de una organización matricial y está

Incorrecta
controlando un proyecto de actualización de bases de datos ¿Cuál debería
ser su rol principal en este proyecto?
Puntúa 0,00
sobre 1,00
 
A. Exceder las expectativas del cliente

B. Crear el plan de administración del proyecto

C. Controlar los cambios innecesarios
D. Controlar los interesados en el proyecto

Debemos gestionar a los interesados, no  controlarlos. No es nuestro

principal rol exceder las expectativas de clientes, debemos concentrarnos
en darles los que nos pidieron: ni más ni menos. Crear el plan es algo que
ya se hizo durante la planificación, y la pregunta nos indica que estamos
en la etapa de monitoreo y control. Nuestro rol principal sería controlar
los cambios innecesarios.
La respuesta correcta es:
Controlar los cambios innecesarios

Pregunta 7 Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una
Correcta estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos
será:
Puntúa 1,00
sobre 1,00
 
A. Alto
B. Moderado
C. Bajo
 D. Balanceado

En las organizaciones funcionales el lider de proyecto tiene poca

autoridad. En las organizaciones matriciales, el director de proyectos
tiene autoridad alta, moderada o balanceada. 
La respuesta correcta es:
Bajo

Pregunta 8 El director de un proyecto de innovación para imprimir prótesis en 3D en

Correcta
un Hospital, está analizando los beneficios del proyecto con los
principales interesados para validar si esos beneficios están alineados con
Puntúa 1,00
sobre 1,00
la estrategia organizacional. ¿En qué fase del proyecto seguramente está
trabajando?

 
A. Iniciación
B. Ejecución
C. Cierre
D. Monitoreo y control

Los Directores de Proyectos se suelen involucrar en las etapas tempranas

del proyecto (iniciación), para analizar los beneficios del proyecto y su
alineación con la estrategia organizacional.
La respuesta correcta es:
Iniciación

Pregunta 9 Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para

Incorrecta
lanzar un nuevo producto tecnológico al mercado. Le quedan sólo 15 días
para finalizar el proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre
Puntúa 0,00
sobre 1,00
los usuarios, el cliente, el patrocinador, el director del proyecto, el
gobierno y los miembros del equipo de trabajo. ¿Qué debería haber
realizado PRIMERO para mitigar este tipo de conflictos?
  
A. Crear una matriz para la gestión de conflictos
B. Identificar a todos los interesados
C. Determinar los requerimientos y expectativas de todos los
interesados

D. Comunicación fluida con los interesados

Lo primero es identificar a los interesados.

1º Identificar interesados, 2º Determinar requisitos y expectativas, 3º
Comunicación, 4º. Gestionar su influencia
La respuesta correcta es:
Identificar a todos los interesados

Pregunta 10 En tu proyecto están discutiendo si una mejora en la calidad va a

Correcta
impactar o no en el cronograma y el presupuesto ¿Cuál de los siguientes
elementos debería ser considerado de mayor importancia relativa por el
Puntúa 1,00
sobre 1,00
equipo del proyecto?

 
A. Primero calidad, luego costo y después tiempo
B. Alcance
C. Calidad
D. Son todos de igual importancia al menos que se enuncie de otra
manera

El peso relativo de las restricciones del proyecto varían en cada caso

particular. Si no se aclara de otra forma, alcance, calidad y costo debrían
tener la misma importancia.
La respuesta correcta es:
Son todos de igual importancia al menos que se enuncie de otra manera
Pregunta 11 Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la
Correcta
empresa, están discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas
fases van a separar el proyecto. Cuál de los siguientes comentarios de esa
Puntúa 1,00
sobre 1,00
reunión es FALSO:

 
A. El ciclo de vida del producto abarca desde la concepción del
producto hasta su retiro del mercado
B. Generalmente la mayor utilización de recursos se origina durante las
fases intermedias del ciclo de vida del proyecto
C. El ciclo de vida del producto puede originar varios proyectos
D. El ciclo de vida de un proyecto tiene cuatro grupos de procesos

El ciclo de vida de un proyecto tiene cinco grupo de procesos: iniciación,

planificación, ejecución, monitoreo y control, cierre.
La respuesta correcta es:
El ciclo de vida de un proyecto tiene cuatro grupos de procesos

Pregunta 12 Un director de proyecto ha sido asignado a un nuevo proyecto en un área

Incorrecta
donde tiene muy poca experiencia. Este proyecto es tres veces más
grande que todos los que él ha manejado en el pasado. El director del
Puntúa 0,00
sobre 1,00
proyecto conoce a un amigo que ya ha dirigido proyectos de similar
alcance en el pasado. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

 
A. Esperar a la ejecución del proyecto para ver si necesitará ayuda
B. Asegurarse que todos los interesados acepten el alcance del
proyecto
C. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos

D. Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de

proyectos
 Solicitar consejos a un colega es correcto, pero no necesariamente la
mejor opción. Esperar hasta la ejecución es incorrecto, por no ser
proactivo. Asegurarnos que todos los interesados acepten el alcance es
correcto, pero no es lo primero que debemos hacer. Lo primero que
debería hacer el DP es revisar los registros históricos de la PMO.
La respuesta correcta es:
Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de proyectos

Pregunta 13 7. Su proyecto está atravesando por demasiados cambios, ya que los

Correcta
interesados no se ponen de acuerdo con un alcance definitivo del
proyecto. ¿En qué etapa del proyecto los interesados tienen mayor
Puntúa 1,00
sobre 1,00
influencia?

 
a. Poco antes de finalizar el proyecto
b. En medio de la etapa de ejecución
c. Luego de completar el plan para la dirección del proyecto

d. Al inicio

Al inicio la incertidumbre es mayor, los interesados tienen mayor poder

para realizar cambios y los costos de esos cambios son menores.
La respuesta correcta es:
Al inicio

Pregunta 14 Durante la definición del alcance del proyecto se están definiendo los
Incorrecta entregables principales y parciales necesarios para la satisfacción del
cliente. Cuál de los siguientes enunciados describe mejor un entregable
Puntúa 0,00
sobre 1,00 del proyecto:

 
a. El producto o servicio tangible creado por el equipo de proyecto
b. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto o
 servicio
c. El resultado de la fase de planificación

d. Los recursos que utiliza el proyecto para completar el trabajo

Utilizar recursos para completar el trabajo es una acción, no  un

entregable. El resultado de una fase de planificación puede terminar en
un entregable, podría considerarse como verdadero si no hubiera una
mejor respuesta. El esfuerzo temporal para crear un producto es la
definición de proyecto. La creación de un producto o servicio es una
buena definición de entregable.
La respuesta correcta es:
El producto o servicio tangible creado por el equipo de proyecto

Pregunta 15 Durante la ejecución de un proyecto, dos miembros del equipo se pelean

Incorrecta
a trompadas y no quieren seguir trabajando juntos en ese proyecto. Usted
en su función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a
Puntúa 0,00
sobre 1,00
los trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se
queda reunido con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una
solución al conflicto. Seguramente usted está trabajando en una
organización ________

 
A. Matricial fuerte
B. Matricial balanceada
C. OPM3®
D. Funcional

En la organización funcional el DP no tendría autoridad para decidir. OPM3

no tiene relación con la pregunta. La respuesta correcta esta relacionada
con una organización matricial, podría ser fuerte, pero al decidir en
conjunto con el gerente funcional, se trata de una organización
balanceada.
La respuesta correcta es:
 Matricial balanceada

Finalizar revisión

Usted se ha identificado como User491 User491 (Salir)

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