SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 11220141

TÉCNICA DE GESTIÓN BALANCED Versión: 1
SCORECARD (NIVEL I)
Competencia: Resultados de Aprendizaje:
260101016 260101016-01-01
Estructurar el plan estratégico de Reconocer la importancia de la herramienta
mercadeo, de acuerdo con el Balanced Scorecard, para lograr el
comportamiento del mercado y cumplimiento de las estrategias de la
direccionamiento organizacional. empresa.
Duración de la guía (10 horas): Para un adecuado desarrollo de la guía, el
aprendiz deberá destinar dos (2) horas diarias
de trabajo, comprendiendo que la realización
total de la guía abarca un tiempo mínimo de
diez (10) horas en una semana de trabajo
individual.

2. PRESENTACIÓN

Estimado Aprendiz:

Bienvenido (a) a la primera Actividad de Aprendizaje: “Identificar los conceptos generales

del Balanced Scorecard basados en los antecedentes teóricos”.

La continua evolución de los negocios, en la última década ha hecho que las empresas,
organizaciones, entidades tanto del orden privado como públicas, tengan que estar en
una continua transformación de sus procesos productivos como de la gestión de su
administración de estás, para lograr ser competitivas.

Lograr los objetivos, comprender y tener claridad de los conceptos de planificación

estratégica aplicados a cada una de las áreas de funcionamiento de la empresa
constituyen el propósito de este programa de formación Técnica de Gestión Balanced
Scorecard (Nivel I).

La finalidad de esta Actividad de Aprendizaje es reconocer los antecedentes y conceptos

básicos del Balanced Scorecard y su importancia en el cumplimiento de las estrategias
de la empresa.
Guía de Aprendizaje

Para fortalecer y acompañar su proceso de aprendizaje se han propuesto actividades

que le convocan a la reflexión, el pensamiento crítico y la investigación. Para ello es
necesario que recuerde el uso de fuentes bibliográficas y webgrafía, a manera de
consulta. Su compromiso y puntualidad en la entrega de actividades, es fundamental
para un adecuado proceso y culminación del programa.

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial

La siguiente actividad tiene como propósito la apropiación del ambiente virtual y cada
uno de sus componentes. En primer lugar, lo invitamos a:

1. Consultar el botón “Inducción al programa”, en el menú del programa de formación

para observar los videos sobre el manejo de la plataforma Blackboard y realizar las
siguientes actividades:

 Desarrollar la evaluación de inducción.

 Realizar el sondeo de conocimientos previos.
 Presentarse ante sus compañeros en el foro social.

2. Consultar el botón “Información del programa”, en el menú del programa de

formación para conocer la descripción del mismo y la metodología a seguir.

3. Para iniciar una reflexión inicial, basada en sus conocimientos previos, se le convoca
a reflexionar teniendo en cuenta la siguiente pregunta, ¿conoce usted las razones
por las que las empresas deben ser más competitivas en la actualidad?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje

En este primer acercamiento al tema de Balanced Scorecard se desarrollará un

reconocimiento general del tema desde los fundamentos teóricos de la planificación
estratégica. Por ello, se presentan lecturas sobre las cuales usted debe leer reflexionar
acerca de los antecedentes y el procedimiento estratégico de las empresas.

Lo invitamos a consultar el material de lectura que relaciona los siguientes conceptos:

 Antecedentes del Balanced Scorecard.

 Características y componentes del Cuadro de Mando Integral.
 Direccionamiento estratégico.
 La Misión y la Visión del negocio.

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Guía de Aprendizaje

Puede acceder a estos materiales a través del enlace Materiales del Programa ubicado
en el menú Inicio del programa de formación, dentro de los cuales se encuentran los
Materiales de Estudio y Apoyo, elementales para alcanzar los resultados de aprendizaje.

Evidencia: Foro temático No. 1 “Antecedentes y conceptos básicos del Balanced

Scorecard”.

En el foro se espera el desarrollo de dos acciones que corresponden inicialmente a

expresar sus opiniones o conocimientos sobre la pregunta de discusión; paso seguido
revisar y leer las respuestas de sus compañeros participantes para que responda, al
menos a dos de sus compañeros de manera argumentativa, sus opiniones sobre las
respuestas dadas.

La reflexión y discusión en el foro parte desde la siguiente pregunta:

¿Qué entiende por situación financiera de la empresa y cuál es la función de la misión y
visión de la empresa?
Argumente su respuesta a partir de los conocimientos que analizó en los Materiales del
Programa y consultas que realizó en otras fuentes, sin olvidar citarlas correctamente.
Reflexione sobre las respuestas de sus compañeros y comparta sus comentarios. Tenga
en cuenta que para dar los aportes pertinentes, es necesario revisar lo que ellos han
comentado. Además debe leer la guía del buen uso de los foros, ubicada en el botón
Información del programa.

Su participación en el foro debe ser argumentativa. Esto indica que debe aportar las
referencias que originaron su punto de vista. Igual la réplica que debe hacer, al menos
a la participación de dos de sus compañeros debe ser soportada desde los conceptos
aprehendidos.

El foro se encuentra disponible en dos espacios: el primero desde el botón Foros / Foro
temático 1 “Antecedentes y conceptos básicos del Balanced Scorecard”, en el menú
principal del programa o en la carpeta Actividad de Aprendizaje 1.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización)

Evidencia: Prueba de Conocimiento.

El desarrollo del programa hasta el momento le ha permitido identificar y apropiar los

conceptos básicos de la herramienta Balanced Scorecard. Con el desarrollo de esta
actividad se busca dar continuidad a las actividades que permiten evidenciar los niveles
de apropiación de la temática de la Actividad de Aprendizaje 1.

Para esta fase de apropiación se cuenta con una prueba de conocimientos que consta
de 10 preguntas con diferentes tipos de respuesta que medirán el nivel de apropiación
de la temática de esta Actividad de Aprendizaje. Para ejecutarla usted contará con una

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Guía de Aprendizaje

duración máxima de 30 minutos y de sólo un intento para ser presentada; una vez
iniciada, la prueba debe ser finalizada.

Para acceder a la prueba tenga en cuenta los siguientes pasos:

 Buscar y seleccionar con un clic la evidencia Prueba de Conocimiento.

 Dar clic en Comenzar.
 Revisar las instrucciones y el tiempo en el que inicia el desarrollo de la misma.
 Diligenciar la prueba dentro del tiempo establecido y al finalizar dar clic en Enviar.

Para acceder a la prueba de conocimiento, remítase al menú principal, siguiendo la ruta

que parte del botón Actividades / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencia: Prueba de
conocimiento. Recuerde que el resultado obtenido será enviado directamente al centro
de calificaciones, por lo que puede observar su resultado una vez culmine la evaluación.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

Evidencia: Mapa conceptual “Estudios sobre el Balanced Scorecard”.

Una vez aclare dudas respecto a los conceptos, procesos y valores que no le resulten
familiares a través de comunicación sincrónica o asincrónica con su instructor, elabore
un mapa conceptual sobre los tipos de estudios realizados con la herramienta del
Balanced Scorecard teniendo en cuenta la información aportada desde los materiales
de estudio y la consulta en materiales externos en formato impreso o la web.

Envíe la evidencia a través del espacio que encuentra en la ruta: Actividades / Actividad
de Aprendizaje 1 / Envío Evidencia Actividad de Aprendizaje 1. Recuerde que esta
actividad es calificable y la entrega se registrará a la central de calificaciones dentro de
los tiempos que asigne su tutor (a).

Nota: Si al momento de enviar el archivo (Actividad), el sistema genera el error: Archivo

inválido, es porque al adjuntar el archivo, este se encuentra abierto. Por lo tanto, debe
cerrarlo y probar de nuevo: Adjuntar archivo en el botón Examinar mi equipo.

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Guía de Aprendizaje

3.5 Actividades de evaluación

Técnicas e
Evidencias de
Criterios de Evaluación Instrumentos de
Aprendizaje
Evaluación
Actividades de  Identifica las fortalezas y
conocimiento: debilidades de la gestión Enlace dispuesto en el
administrativa de la empresa. LMS.
Evidencia: Prueba
de conocimiento.  Identifica los planes de
mejoramiento para la gestión
Evidencias de administrativa teniendo en
Desempeño: cuenta las directrices Rúbrica T.I.G.R.E.
organizacionales.
Foro temático No. 1
“Antecedentes y
conceptos básicos
del Balanced
Scorecard”.

Evidencias de
Producto: Rúbrica para evidencia
de producto.
Evidencia:
Mapa conceptual
“Estudios sobre el
Balanced
Scorecard”.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

5.
Ambiente(s) requerido:
 Ambiente de navegación (computador y conexión a internet).
 Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
 Editor de texto.
 Sesión en línea.

Material(es) requerido:
 Material de formación de la actividad de aprendizaje 1.
 Material interactivo de la actividad de aprendizaje 1.
 Materiales de apoyo de la actividad de aprendizaje 1.

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Guía de Aprendizaje

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Para consultar el glosario del programa de formación “TECNICA DE GESTIÓN

BALANCED SCORECARD”, por favor diríjase al espacio “Glosario”, ubicado en el menú
principal.

6. REFERENCIAS

Para consultar las referencias utilizadas en la Actividad de Aprendizaje 1, es necesario

dirigirse al material descargable o interactivo ubicado en el apartado Materiales del
Programa.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA FECHA

Centro de la Tecnología Septiembre de
del Diseño y la 2015
Andrea Micán Silva Experta temática Productividad
Empresarial
Centro de la Tecnología Septiembre de
Diana Rocío Possos Asesora del Diseño y la 2015
Beltrán pedagógica Productividad
Empresarial

Centro de la Tecnología Septiembre de

del Diseño y la 2015
Juan Pablo Vale Líder Productividad
Empresarial

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