PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN KABUPATEN GARUT

UPT PUSKESMAS MALANGBONG
JalanAlun-alun Timur No. 5 Kecamatan Malangbong Garut

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS MALANGBONG

NOMOR : /SK/A/PKM.MLB/I/2017

TENTANG
MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
DI LINGKUNGAN UPT PUSKESMAS MALANGBONG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS MALANGBONG

Menimbang : a. Bahwa Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan

dasar perlu menetapkan pemenuhan hak dan kewajiban
sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
puskesmas
b
Bahwa untuk menunjang hal tersebut diatas perlu adanya
. Kebijakan Kepala UPT Puskesmas Malangbong sebagai
landasan bagi pemenuhan hak dan kewajiban sasaran
program dan pasien
Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
c.
dalam butir a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala Puskesmas.

Mengingat : a. Undang – undang Nomor 29 tahun 2004 tentang praktik

Kedokteran
Undang – undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan
b
Undang – undang Nomor 44 th 2009 tentang Rumah Sakit
. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128 th 2004 tentang
Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat
 MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MALANGBONG

TENTANG MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN
PENGGUNA DI LINGKUNGAN UPT PUSKESMAS
MALANGBONG

Kesatu : Ketentuan Pemenuhan Hak dan Kewajiban Sasaran

Psrogram dan pasien pengguna pelayanan Puskesmas
Malangbong sebagaimana tercantum dalam lampiran
keputusan ini
Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan, apabila
Kedua :
dikemudian hari ternyata ada kekeliruan dalam
keputusan ini, maka akan diadakan perbaikan seperlunya

Ditetapkan di : Malangbong
Pada Tanggal : 04 Januari 2017
KEPALA UPT PUSKESMAS
MALANGBONG,

HADI HARSONO
 Daftar : Surat Keputusan Kepala UPT
Lampira Puskesmas Malangbong
:
Nomor :

Tanggal

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN

PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS MALANGBONG

1. HAK SASARAN PROGRAM

a. Hak sasaran program adalah untuk diperkuat oleh Puskesmas,
Puskesmas Pembantu, Puskesmas Keliling, Posyandu, dan Polindes
dalam melaksanakan program di wilayah kerjanya.

2. HAK PASIEN

a. Hak untuk Memperoleh Informasi mengenai peraturan yang berlaku

di UPT Puskesmas Malangbong
b. Hak untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan standard
pelayanan Puskesmas
c. Hak untuk mendapatkan pelayanan umum dan kegawat daruratan
d. Hak untuk mendapatkan informasi atas :
i. Tindakan medis yang dilakukan
ii. Kemungkinan gejala sampingan akibat tindakan medis dan cara
mengatasinya atau alternative lainnya
e. Hak untuk dipelakukan dengan hormat dan bermartabat serta dijaga
kerahasiaannya
f. Hak untuk menyampaikan keluhan/saran/kritik tentang pelayanan
yang diberikan
g. Hak untuk mendapat dampingan petugas pelayanan saat melakukan
rujukan sesuai standar pelayanan rujukan
3. KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
a. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat di
wilayah kerja Puskesmas Malangbong
b. Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan dan keterjangkauan
pemerataan kesehatan yang diselenggarakan;
c. Memelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga dan
masyarakat beserta lingkungannya;
d. Meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi
setiap orang yang bertempat tinggal di wilayah kerja UPT Puskesmas
Malangbong agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi- tingginya;
e. Melakukan koordinasi dengan sektor terkait dalam pemberian
pelayanan kesehatan seperti , Posyandu, Polindes dan jaringan
pelayanan kesehatan lain dan dalam fungsi pembinaan (Dinas
Kesehatan Kabupaten dan Kantor Kecamatan);

4. KEWAJIBAN PASIEN

a. Berlaku sopan dan ramah

b. Menjaga kebersihan ingkungan UPT Puskesmas Malangbong
c. Membawa kartu Jaminan Kesehatan (BPJS)
d. Membayar retribusi sesuai peraturan yang berlaku
e. Mengikuti alur pelayanan UPT Puskesmas Malangbong
f. Mentaati peraturan pelayanan

KEPALA UPT PUSKESMAS

MALANGBONG

Dr. H. HADI HARSONO

NIP : 19610920198903 1 005