Facultad de Diseño Publicitario

Introducción a la Publicidad Crítica Social

La publicidad genera necesidad

Estudiantes:

Bryan Acevedo Hernández

Camilo León Castro

Melissa Mora Solano

Hazel Ovares Cordero

Laura Serrano Quirós

Valeria Tenorio Álvarez

Profesor: José Nelson Rojas Gamboa

20/2/2018
Tabla de contenidos

Introducción ………………………………………………………………………… III

Reseña …......................................................................................................…...IV

Necesidad y deseo ……………………………………………………………………VI

Pirámide ….…………………………………………………………………… VII.

Satisfacción de deseos………………………………………………………...... IX

Conclusión …………………………………………………………………………….XI

Bibliografía ………………………………………………………………………….. XII

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Introducción

Antes de explicar por qué la publicidad no genera necesidades es importante aclarar

y diferenciar lo siguiente: El marketing conoce sobre los deseos en una población.

La publicidad es un método utilizado por el marketing para informar a la sociedad en

concreto.

La publicidad no es la que crea tendencias o modas a seguir, son las personas o en sí

la sociedad, que siempre quieren más de lo que se muestra, generando a su vez el

sentimiento de satisfacción incompleta o satisfacción temporal.

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Reseña

Luis Bassat (2012) (hombre que escribió la Biblia de la publicidad) explica muy

bien esto en una entrevista para Jot Down. “Creo que la sociedad siempre va por delante y

la publicidad va a remolque”.

En esta entrevista explica que las personas suelen creer que la publicidad llega antes

de la moda, cuando realmente es la sociedad quien crea estas tendencias, mientras que los

mercadólogos solo observan con atención lo que llegara con más fuerza a la sociedad,

como si se tratara de una ola en la playa. Están en un proceso constante de expectación

acerca de los próximas aspiraciones y Artículos en tendencia.

De esta manera poder vender su producto o servicio en auge del momento para

ofrecerlo de una manera creativa y original al consumidor y, además, que éste prefiera una

marca antes que otra.

En conclusión, la sociedad es la musa inspiradora de publicidad, que a pesar de

influir siempre, generalmente va detrás de una población que impone tendencias.

Abraham Maslow, psicólogo nacido el 1 de abril de 1908 en Brooklyn, New York.

Se encargó de trazar una teoría sobre la motivación humana en inglés (A Theory of Human

Motivation), dividiendo las necesidades humanas por jerarquías en 1943, que

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sucesivamente fue ampliada, la cual tuvo una importante presencia no solo en el ámbito

psicológico, sino el en campo empresarial, de Marketing o Publicidad.

Según John A. Howard, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en

conceptualizar las necesidades o deseos del mercado meta en productos o servicios de

acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.

Para cumplir esta función, los mercadólogos necesitan evaluar las reales

capacidades productivas de la empresa por 3 razones fundamentales: Asegurar la calidad,

conocer el "tope" de su capacidad productiva y determinar los puntos de equilibrio.

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Necesidad y Deseo

Empieza a alcanzar un nivel de vida más alto, una mayor educación y se culturiza,

surge. Una necesidad es una carencia básica del ser humano.

Un deseo es algo en específico que se pretende tener, por ejemplo, alguien podría decir:

“Yo, tengo la necesidad de alimentarme (necesidad), pero quiero alimentarme con una

pizza de cierta marca (deseo)”.

Por otro lado, la necesidad siempre va ser parte del ser humano.

• Los consumidores siempre van a querer utilizar o consumir lo que esté en tendencia,

y lo que ven en otros.

• Cuando el ser humano en nuevos deseos así como una expectativa diferente,

primero de manera individual.

Maslow decía lo siguiente: “conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres

humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados”.

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Jerarquía de las necesidades, se dividen en 5 las cuales son las siguientes:

Necesidades básicas: Son todas aquellas necesidades fisiológicas, fundamentales

para mantener nuestra condición interna estable, por ejemplo: respirar, comer, dormir,

hidratarse, mantener una temperatura estable en nuestro organismo.

Necesidades de seguridad y protección: Estas surgen cuando ya hemos cubierto

todas nuestras necesidades fisiológicas, significan sentirse seguro y protegido tal como lo

dice su nombre como, por ejemplo: seguridad física, asegurar el bienestar de nuestro propio

cuerpo y el correcto funcionamiento del mismo. necesidad de seguridad de nuestros

recursos los tales como Casa, Dinero, Vehículos, etc.

Necesidad de una Vivienda.

Necesidades Sociales (Afiliación): Son aquellas que definen nuestra naturaleza

social por ejemplo: Familia, Amistades, Pareja, Compañeros, etc. en esta necesidad también

influye nuestra aceptación social.

Necesidades de estima (reconocimiento): El Dr. Maslow reconoció dos tipos de

necesidades de estima, un alta y otra baja,

La estima alta: “concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos

tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.”

La estima Baja: “concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención,

aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.”

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 La reducción de estas necesidades se refleja en un autoestima baja, y pensamientos

de ser inferior a los demás, el lograr tener satisfecha esta necesidad nos ayuda a tomarle

sentido a la vida y valorarnos como individuos y profesionales, también es importante para

poder avanzar a la necesidad de “autorrealización” la cual es la última según la teoría de la

motivación humana de Maslow.

Necesidad de Autorrealización: “Este último nivel es algo diferente y Maslow

utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de crecimiento», «necesidad de

ser»”

Es la necesidad última necesidad psicológica de la pirámide y la más elevada para el ser

humano, al lograr satisfacer esta necesidad encuentra “sentido válido a la vida mediante el

desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores

han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto”.

Como menciona Maslow (1991), “...si examinamos los deseos, que por término

medio, tenemos en la vida cotidiana, comprobamos que tienen una característica

importante: son generalmente medios para alcanzar un fin más que fines en sí mismos”,

queremos tener dinero para comprar un vehículo, pero al mismo tiempo deseamos ese

vehículo porque los vecinos tienen uno y no queremos ser inferiores. Finalmente, lo que se

desea no es el auto, sino, ser respetados por los demás en la sociedad, lo único que cambia

es la forma en la satisfacemos estos deseos.

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¿Por qué el ser humano busca satisfacer estos deseos?

La necesidad o carencia acarrea un estado de angustia e inestabilidad en el

individuo, por lo que si esta necesidad no se cumple provocará el deseo de Compra.

Por tanto, una de las tareas más importantes del marketing es identificar las

necesidades y deseos que existen en el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor

manera posible con un producto o servicio, a cambio de una utilidad o beneficio.

Recordando que, para que un producto se venda "solo" en su mercado meta, hay que

darle a la gente lo que necesita y desea, a un precio que puedan pagar y al cual tenga

acceso.

Los humanos pertenecemos al reino animal y estamos sometidos a las mismas condiciones

de estos en términos de que el organismo sobreviva. Somos seres de necesidades como los

animales.

Esto quiere decir que desde el origen en el ser humano hay una intención de

satisfacer las necesidades; ahora esta intención Jacques Lacan lo ilustra como un vector,

este se encuentra con otro vector que es la comunicación.

El lenguaje en el ser humano hace que esa intención de satisfacer la necesidad sea

interferida por la comunicación.

Pasa de ser una intención por satisfacer la necesidad a una intención de comunicarse.

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 El punto del lenguaje en sí, es la pérdida de la naturaleza para ingresar en el mundo

de la cultura. Este paso por el dialecto cambia el objeto de la necesidad. Por ejemplo:

En un restaurante al pedir nuestra orden, podemos decir ¨Que tenemos sed de una

cerveza o vino en especial¨ ó que tenemos hambre, pero no decimos hambre sino ¨ganas de

comer algo en específico¨.

Una vez que se satisface la necesidad el ser humano toma esta experiencia y la

compara con otras similares (estuvo mal o mejor que la vez anterior): ¨Yo esperaba haber

obtenido algo mejor en tal restaurante ya que es de etiqueta y prometía calidad¨

Ahí se juega una diferencia entre: Satisfacción esperada y Satisfacción obtenida. La

distancia entre estas dos, es el deseo.

Por eso a diferencia de un animal, el lenguaje transforma esa necesidad en demanda

(lo que el público quiere y puede obtener), y más allá de la demanda se introduce una

extensión a la que los humanos llamamos: deseo.

. “La mayoría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”.

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Conclusión

¿Cómo es que algunos productos y marcas nos han complicado la búsqueda de la

felicidad condicionando al consumo? Convirtiéndose en marcas multi deseables, aquellas

que buscan cubrir, en un solo producto, muchas jerarquías de necesidades. Coca Cola te

calma la sed (fisiológico), irónicamente promueve la salud a través de la actividad física

(seguridad), te hace sentir querido por tus amigos y familia a través del concepto

‘compartir’ (amor/pertenencia), te genera confianza y aprecio de los demás (estima) y,

como ninguna otra marca, se ha adueñado del concepto más importante y valioso de todos:

la felicidad (autorrealización).

Steve Jobs dijo en algún momento que no puedo ir preguntándole a los

consumidores lo que desean, porque durante el tiempo que esté desarrollándose ellos van a

desear algo nuevo....

“La mayoría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”.

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Bibliografía

Gómez, Jorge (2005). Algunas reflexiones en torno al problema de la creación de

necesidades en publicidad y marketing. Lugar de publicación: Revista Comunicación.

http://www.revistacomunicacion.org/pdf/n3/articulos/algunas_reflexiones_en_torno_al_pro

blema_de_la_creacion_de_necesidades_en_publicidad_y_marketing.pdf.

Foguet, Carles A. Lluís Bassat: “Todavía no he sido capaz de enfrentarme a Mad Men”. Jot

Down Cultural Magazine. http://www.jotdown.es/2012/02/luis-bassat-todavia-no-he-sido-

capaz-de-enfrentarme-a-mad-men/

Necesidad, Demanda y Deseo. Mario Elkin Ramirez http://marioelkin.com/blog-necesidad-

demanda-deseo-primera-parte/

Necesidad, Demanda y Deseo, 2. Mario Elkin Ramirez http://marioelkin.com/blog-

necesidad-demanda-deseo-2-mario-elkin-ramirez/

Marketing, Necesidades y Deseos http://www.marketing-free.com/marketing/definicion-

marketing.html

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Las necesidades, los deseos y la publicidad

https://gestion.pe/blog/anunciasluegoexistes/2013/07/las-necesidades-los-deseos-y-l.html

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