PENUNDAAN PELAYANAN

Nomor Dokumen : Nomor Revisi : Jumlah Halaman :

445/42a/SPO/2017 Revisi 1 1/1

RSUD PURUK CAHU

Tanggal Ditetapkan : Ditetapkan Oleh,
STANDAR 01 September 2017 Direktur RSUD Puruk Cahu
PROSEDUR
OPERASIONAL
drg. MARTHIN MAHA, Sp. Ort
NIP. 19760306 200312 1 009
PENGERTIAN Penundaaan pelayanan adalah apabila pasien harus
menunggu terlayani dalam waktu yang lama untuk
mendapatkan pelayanan diagnostic dan pengobatan atau
dalam mendapatkan rencana pelayanan , pasien
membutukan penempatan didaftar tunggu
TUJUAN 1. Agar pelayanan pasien dilaksanakan secara
professional dan berdedikasi tinggi
2. Agar proses pelayanan pasien berlangsung dengan
lancer serta sesuai dengan prosedur telah ditetapkan
KEBIJAKAN 1. Memenuhi kontiunitas pelayanan, yaitu
penyelarasan kebutuhan asuhan dengan palyanan
yang tersedia di rumah sakit, mengkoordinasikan
pelayanan, pemberian pelayanan yang efisen kepada
pasien.
2. Meningkakan mutu asuhan pasien dan efisiensi
penggunaaan sumberdaya yng tersedia di rumah
sakit
3. Sebagai bentuk pemenuhan dari hak pasien
PROSEDUR 1. Petugas pemberi pelayanan (dokter, perawat
fisioterpi, Ahli Giji, Famasi, Radilogi, Laborat,
kamar operasi, rawat inap, dan rawat intensif)
member pel;ayanan sesuai standar yang ada di RSUD
Puruk Cahu.
2. Jika pelayanan mengalami penundaan petugas
melakukan kom

Unit terkait Tempat penerima pasien baru