STRATEGI PEMASARAN SEMUA PRODUK PT. UNILEVER INDONESIA,Tbk.

Seperti kita ketahui, Unilever adalah perusahaan multinasional yang memproduksi barang
konsumen memenuhi kebutuhan akan nutrisi, kesehatan dan perawatan pribadi sehari-
hari dengan produk-produk yang membuat para pemakainya merasa nyaman, berpenampilan
baik dan lebih menikmati kehidupan.

Di dalam menghadapi persaingan antar perusahan, PT. UNILEVER Indonesia,tbk memiliki

strategi-strategi dalam menghadapi persaingan-persaingan antar perusahaan, strategi itu antara
lain:

KEPEMIMPINAN HARGA RENDAH

Dengan menjaga harga yang rendah dan rak-rak diisi dengan baik menggunakan sistem
pengisian kembali persediaan yang melegenda, wal-mart menjadi pemimpin bisnis
eceran diamerika serikat. Sistem mili wal-mart mengirimkan pesanan atas barang dagang baru
secara langsung kepada pemasok ketika pelanggan membayar pembelian mereka pada kasir.
terminal titik penjualan mencatat kode barang setiap barang yang melewati kasir dan
mengirimkan transaksi pembelian langsung kepada komputer pusat wal-mart. Komputer
mengumpulkan pesanan dari semua toko wal-mart dan mengirimkannya ke pemasok. Pemasok
juga dapat mengakses daa penjualan dan persediaan wal-mart menggunakan teknologi web.
Sistem ini mampu membuat wal-mart mempertahankan biaya rendah sembari menyesuaikan
persediaannya untuk memenuhi permintaan pelanggan.

DIFERENSIASI PRODUK

Produk Unilever terus memperkenalkan kemasan-kemasan yang terbaru, tetapi Unilever tetap
mempertahankan kualitas produknya. Baik itu kemasan yang botol kaca, sachet, botol kecil dan
masih banyak lagi kemasannya.

BERFOKUS PADA PELUANG PASAR

Produk Unilever menggunakan sistem informasi pelanggan yang beda dengan yang lain. Produk
masuk ke dalam pasar dengan cara mempromosikan barang-barangnya dengan cara terjun
langsung ke masyarakat dengan bukti-bukti kualitas secara nyata, misalnya dengan diadakannya
perlombaan-perlombaan kepada masyarakat perbandingan antara produk Unilever dengan
produk-produk pesaing lainnya.

MENGUATKAN KEAKRABAN PELANGGAN DAN PEMASOK

Menggunakan sistem informasi untuk memfasilitasi akses langsung dari pemasok terhadap
jadwal produksi dan bahkan mengizinkan pemasok untuk memutuskan bagaimana dan kapan
mengirim pasokan kepada pemasok. Selain itu Unilever juga melakukan tanya jawab kepada
para konsumen dan membuat suara konsumen tempat para konsumen mengeluh.

Dalam PT.Unilever Indonesia, promosi yang dilakukan paling banyak melalui media elektronik.
Namun dalam kehidupan sehari-hari promosi yang dilakukan PT. Unilever Indonesia tidak hanya
lewat media elektronik tetapi banyak juga melalui media cetak, sponsorship, mengadakan event-
event yang memasukkan produk-produk dari PT. Unilever seperti Kecap Bango, Pepsodent,
Shampo Pantene, dll. Karena jika promosi yang dilakukan hanya melalui media elektronik maka
PT. Unilever Indonesia tidak mendapatkan keuntungan yang optimal. Masyarakat di Indonesia
terdiri dari berbagai kalangan dan tingkatan social yang beragam. Jika perusahaan tidak bisa
menyentuh hati masyarakat semua kalangan maka perusahaan tidak dapat berkembang pesat.
Makna dari iklan yang ditawarkan oleh perusahaan juga harus bisa dipahami oleh berbagai
kalangan, karena iklan adalah salah satu cara promosi yang bisa dilakukan oleh perusahaan agar
dapat memperoleh keuntungan yang optimal. Selain melalui iklan elektronik proses pemasaran
yang dilakukan Unilever juga menggunakan berbagai cara, diantaranya dengan berbagai program
pemasaran yang dapat menarik perhatian pelanggan. Kupon belanja gratis produk unilever
adalah salah satu cara promosi yang dilakukan oleh Unilever, selain itu diskon-diskon yang
diberikan juga banyak menarik perhatian pelanggan yang berasal dari kalangan masyarakat
menengah kebawah. Iklan itu sendiri adalah kandungan utama dari manajemen promosi yang
menggunakan ruang media bayaran untuk menyampaikan pesan, sementara para klien dan
praktisi periklanan memandangnya hanya sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan
konsumen. Iklan ini merupakan bagian dari bauran promosi, yang terdiri dari pemasaran
langsung, PR (PublicRelations), promosi penjualan, dan penjualan personal. Peranan merek
produk juga sangat berperan penting, karena merek merupakan simbol dari sebuah produk yang
dipasarkan. Bahkan dalam satu perusahaan terdapat berbagai macam merek yang berbeda-beda.
Pemasaran berskala besar seperti ini hanya satu daripada beragam program promosi yang
dilakukan Unilever, promosi inter-personal langsung ke pelanggan juga dilakukan oleh Unilever
dengan memberikan keuntungan khusus yang diberikan pada pelanggan setia pengguna produk
Unilever. Dengan program pemasaran ini diharapkan Unilever dapat mencakup pangsa pasar
yang luas di pasar konsumen Indonesia. Dalam pemasaran global, eksistensi perusahaan
diperlukan dalam mengembangkan ide pemikiran, baik dalam cakupan nasional maupun
internasional. Dalam hal ini khususnya perusahaan Unilever harus bisa membuat sebuah grand
design mahakarya khususnya pemasaran global yang menuntut sebuah keajaiban-keajaiban
dalam mengembangkan karir sebuah perusahaan khususnya unilever selain memantau jalannya
proses globalisasi dari para pesaing. Mutlak adanya selalu diadakan apa yang disebut dengan
inovation treatment dalam setiap sesi langkah-langkah perusahaan. Oleh karena itu pertanyaan
lain dapat muncul seketika mengapa promosi perlu diadakan,jawabannya tentu saja iya, karena
dalam beberapa aspek perusahaan salah satu tujuan pengembangan mutu perusahaan ialah dapat
menyentuh seluruh lapisan konsumen dalam hal ini adalah sasaran global yang diadakan dan
dibuat dari grand design tersebut, oleh karena itu sebuah perusahaan Unilever dapat fight dengan
para pesaingnya baik dari dunia asing maupun pesaing-pesaing unggulan dalam negeri. Unilever
juga terus mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen, melakukan inovasi dan aktivasi
produk, serta terus membangun citra produk. Hal ini merupakan sebagian dari strategi
perusahaan untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap
brand-brand Unilever. Komunikasi yang disampaikan melalui iklan di berbagai media cetak
maupun elektronik sangat efektif dan langsung mengenai sasaran,untuk evaluasi kedepannya PT.
Unilever Indonesia, Tbk akan melakukan 4 hal demi tetap memiliki citra baik pada
konsumennya, antara lain branding, design, technical printing, dan merchandising. Sehingga
dengan cepat hal tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli dan mengkonsumsi
produk-produk yang dikeluarkan oleh PT. Unilever.

Strategi Promosi yang dapat dilakukan oleh PT.Unilever, yaitu:

Periklanan, yaitu semua bentuk penyajian nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa yang
dibayar oleh suatu sponsor tertentu.

Promosi Penjualan, yaitu berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba
atau membeli suatu produk atau jasa.
Hubungan Masyarakat dan Publisitas, yaitu berbagai program untuk mempromosikan dan
atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.

Penjualan Secara Pribadi, yaitu merupakan interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau
lebih untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima pesan.

Pemasaran Langsung, adalah penggunaan surat, telepon, faksimili, e-mail, dan alat penghubung
non personal lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau mendapatkan tanggapan
langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan. Akan tetapi dengan bertambahnya zaman,
persaingan pasar semakin ketat, berkembangnya berbagai jenis media baru dan semakin
canggihnya konsumen maka Strategi Promosi dirumuskan menjadi:

Advertising

Consumer Sales Promotion

Trade Promotion and Co-Marketing

Packaging. Point Of Purchase

Personal Selling

Public relations

Brand Publicity

Corporate Advertising

The Internet

Direct Marketing

Experiantial contact: Event, sponsorship

Customer Service

Word Of Mouth

Consumer ± market sales promotion techniques :

Coupon, adalah sertifikat yang memberi hak kepada pemegangnya untuk mendapat pengurangan
harga seperti yang tercetak untuk pembelian produk tertentu.

Price-Off Deals, adalah memberikan potongan harga langsung ditempat pembelian.

Premium and Advertising Specialties, adalah barang yang ditawarkan dengan biaya yang
relatif rendah atau gratis sebagai insentif untuk membeli produk tertentu.

Contest and Sweeptakes, adalah hadiah adalah tawaran kesempatan untuk memenangkan
uangtunai, perjalanan, atau barang-barang karena membeli sesuatu.

Sampling and Trial Offers, adalah penawaran gratis untuk sejumlah produk atau jasa (pemberian
contoh produk).

Brand Placement, adalah salah satu teknik dari sales promotion untuk mencapai pasar
denganmemasukkan produk pada sebuah acara televisi atau film.

Rebates, yaitu memberikan pengurangan harga setelah pembelian terjadi dan bukan pada
tokopengecer.

Frequency, adalah program ini merupakan salah satu teknik yang mengarah kepada program-
program yang berkelanjutan seperti menawarkan konsumen diskon atau hadiah langsunggratis
untuk mencapai terjadinya pengulangan dalam pembelian atau langganan dari merkatau
perusahaan yang sama.

Event Sponsorship, adalah ketika perusahaan mensponsori suatu acara, membuat merek sangat
ditonjolkan pada acara tersebut sehingga membuat kredibilitas merek meningkat bersamaan
dengan para penonton di acara.

Pendekatan penjualan dan promosi penjualan akan efektif dan efisien apabila dirancang dengan
menerapkan pola regionalisasi atau diterapkan di daerah-daerah atau kawasan tertentu. Unilever
sudah menerapkan pola regionalisasi karena Unilever telah memiliki pabrik-pabrik atau juga
cabang perusahaan di tiap-tiap negara. Hal ini dilakukan agar setiap negara dapat membeli
produk yang sesuai dengan keinginan dan kebiasaan mengkonsumsi produk yang sangat erat
hubungannya dengan cita rasa negaranya. Unilever telah membuka cabang perusahaan di
Indonesia. Untuk lebih dikenal oleh masyarakat Indonesia dan bisa mendapat hati masyarakat
Indonesia maka Unilever membuat produk yang sesuai dengan cita rasa Indonesia seperi
kecap Bango. Kecap merupakan makanan yang terbuat dari kacang kedelai. Bisa dibilang kecap
merupakan makanan yang khas dari Indonesia. Untuk itu Unilever membuat produk kecap bango
untuk di konsumsi masyarakat Indonesia.Walau kecap bango bukan produk asli buatan Unilever
namun nama Unilever lebih terkenal karena kecap bango sekarang ini merupakan produk yang
dikembangkan oleh Unilever. Terlebih iklan yang ditampilkan di media tentang produk kecap
bango sangat mencerminkan negara Indonesia. Dengan model-model yang berasal dari
Indonesia, ini akan lebih membangun image Unilever dimata konsumen di Indonesia. Konsumen
akan mempunyai keinginan untuk membeli produk kecap bango karena terkesan melihat iklan
yang ditampilkan tersebut. Walaupun konsumen hanya coba-coba membeli merek tersebut
namun setidaknya produk tersebut sangat dikenal oleh masyarakat.

Oleh karena itu, kualitas sangat penting dalam pembuatan produk. Karena walaupun promosi
yang dilakukan perusahaan sangat baik namun jika kualitas yang ditawarkan tidak diperhatikan
maka promosi yang dilakukan bisa dibilang sia-sia saja.

http://vendriandinata.blogspot.co.id/2013/10/strategi-pemasaran-semua-produk-pt.html?m=1
(diakses pada tanggal 17 Desember 2017)