Dimensi Budaya (Geert Hofstede)

Hofstede (2010) adalah seorang sosiolog yang pada tahun 1967 sampai 1973 telah
berhasil melakukan penelitian dengan mengumpulkan data dari 50 negara yang
berbeda dalam perusahaan swasta International Bussiness Machine (IBM).
Penelitian ini mendapatkan jawaban kurang lebih dari 100.000 kuesioner.

Hofstede (2001) mendefinisikan budaya sebagai berikut:

“The collective programming of the mind that distinguishes the members of one
group or category of people from another.”

Pernyataan di atas dapat dipahami bahwa budaya merupakan suatu pemrograman

kolektif dari pikiran yang membedakan anggota suatu kelompok atau kategori orang,
dari yang lain.

Hofstede menganalisis budaya dari beberapa bangsa dan mengelompokkannya ke

dalam beberapa dimensi. Dimensi budaya menurut Hofstede (2001) adalah:

“Dimension of culture is The comparison of cultures presupposes that there is

something to be compared – that each culture is not so unique that any parallel
with another culture is meaningless.”

Pengertian di atas dapat dipahami bahwa perbandingan budaya mengandaikan

bahwa ada sesuatu yang harus dibandingkan – bahwa setiap budaya sebenarnya
tidaklah begitu unik, bahwa setiap budaya yang paralel dengan kebudayaan lain
tidak memiliki makna yang begitu berarti. Berikut ini adalah enam dimensi budaya
yang dibangun oleh Hofstede dan beberapa peneliti lain:

1. Power Distance, terkait kepada solusi-solusi yang berbeda terhadap masalah dasar
dari ketidaksetaraan manusia;
2. Uncertainty Avoidance, terkait dengan tingkat dari stres dalam lingkungan sosial
menghadapi masa depan yang tidak diketahui;
3. Individualism versus Collectivism, terkait dengan integrasi dari individu ke dalam
kelompok-kelompok utama;
4. Masculinity versus Feminimity, terkait dengan pembagian dari peran emosi antara
wanita dan laki-laki
5. Long Term versus Short Term Orientation, terkait kepada pilihan dari fokus untuk
usaha manusia: masa depan, saat ini, atau masa lalu
6. Indulgence versus Restraint, terkait kepada gratifikasi dibandingkan kendali dari
kebutuhan dasar manusia untuk menikmati hidup

Berikut akan saya uraikan masing-masing dimensi tersebut di atas:

POWER DISTANCE

Hofstede mendefinisikan Power Distance sebagai berikut:

The power distance between a boss B and a subordinate S in a hierarchy is the

difference between the extent to which B can determine the behavior of S and the
extent to which S can determine the behavior of B (Hofstede, 2001).

Power Distance atau jarak kekuasaan adalah sejauh mana anggota dari suatu
organisasi atau lembaga yang berada dalam posisi yang kurang kuat menerima dan
berharap kekuasaan didistribusikan secara tidak merata. Dimensi budaya yang
mendukung jarak kekuasaan rendah (Small Power Distance) mengharapkan dan
menerima hubungan kekuasaan secara lebih konsultatif atau demokratis. Orang
berhubungan satu sama lain terlepas dari posisi formalitas mereka. Bawahan mersaa
lebih nyaman serta menuntut hak untuk berkontribusi dalam pengambilan
keputusan.

Di negara-negara dengan jarak kekuasaan tinggi (large power distance)cenderung

menggunakan hubungan kekuasaan yang lebih otokratis dan paternalistik. Bawahan
mengakui kekuatan orang lain hanya berdasarkan dimana mereka berada dalam
struktur formal atau posisi hirarki tertentu. Dengan demikian, indeks jarak
kekuasaan didefinisikan oleh Hofstede (2001) bukan mencerminkan perbedaan
obyektif dalam distribusi daya, melainkan cara orang memandang perbedaan-
perbedaan kekuasaan.

No Large Power Distance

Small Power Distance

1 Kekuasaan adalah fakta dasar masyarakat

Penggunaan kekuasaan harus sah dan
menanggali baik atau jahat: legitimasinya
tunduk pada kriteria baik dan jahat
tidak relevan

2 Orang tua memperlakukan anak-anak Orang tua mengajarkan anak-anak

sebagai sama ketaatan

3 Orang tua yang tidak dihormati atau

Orang tua yang dihormati juga ditakuti
ditakuti

4
Pendidikan berpusat pada siswa Pendidikan guru yang berpusat

5 Hirarki berarti ketimpangan peran,

Hirarki berarti ketimpangan eksistensial
didirikan untuk kenyamanan
 6 Bawahan berharap untuk Bawahan berharap untuk diberitahu apa
berkonsultasi yang harus dilakukan

7 Pemerintah pluralis berdasarkan suara Pemerintah otokratis berdasarkan kooptasi

mayoritas dan berubah damai dan diubah oleh revolusi

8 Korupsi langka; skandal mengakhiri Korupsi sering; skandal yang ditutup-

karir politik tutupi

9 Distribusi pendapatan di masyarakat Distribusi pendapatan di masyarakat

cukup sangat tidak merata

10 Agama menekankan kesetaraan dari

Agama dengan hirarki imam
pengikutnya

UNCERTAINTY AVOIDANCE

Dimensi ‘uncertainty avoidance’ dijelaskan oleh Hofstede (2001) sebagai berikut:

Uncertainty about the future is a basic fact of human life with which we try to cope
throuhj the domains of technology, law, and religion. In organizationas these take
the form of technology, rules, and rituals. Uncertainty avoidance should not be
confused with risk avoidance (Hofstede, 2001).

Uncertainty Avoidance adalah bentuk toleransi masyarakat untuk ketidakpastian

dan ambiguitas. Hal ini menggambarkan sejauh mana anggota organisasi atau
lembaga berusaha untuk mengatasi perasaan cemas dan mengurangi ketidakpastian
yang mereka hadapi. Pemahaman ini menjelaskan bahwa uncertainty
avoidance bukan berarti penghindaran risiko.

Orang-orang yang memiliki dimensi budaya penghindaran ketidakpastian tinggi

(high uncertainty avoidance) cenderung lebih emosional. Mereka mencoba untuk
meminimalkan terjadinya keadaan yang tidak diketahui atau tidak biasa. Saat terjadi
perubahan mereka menjalaninya dengan hati-hati, langkah demi langkah dengan
perencanaan dan menerapkan hukum serta peraturan yang berlaku.

Sebaliknya, dimensi budaya penghindaran ketidakpastian rendah (low uncertainty

avoidance) menerima dan merasa nyaman dalam situasi yang tidak terstruktur atau
lingkungan yang kerap kali mengalami perubahan. Mereka mencoba untuk memiliki
beberapa aturan dalam aktifitas mereka. Orang-orang dalam dimensi budaya ini
cenderung lebih pragmatis, mereka jauh lebih toleran terhadap perubahan.
No Weak Uncertainty Avoidance Strong Uncertainty Avoidance

1 Ketidakpastian yang melekat dalam

Ketidakpastian yang melekat dalam
kehidupan dirasakan sebagai ancaman
kehidupan diterima dan apa adanya
terus menerus yang harus diperjuangkan

2 Kemudahan, stres yang lebih rendah, Lebih tinggi stres, emosi, kecemasan, dan
pengendalian diri, kecemasan rendah neurotisisme

3 Skor yang lebih tinggi pada kesehatan Skor rendah pada kesehatan dan
dan kesejahteraan subjektif kesejahteraan subjektif

4 Toleransi orang menyimpang dan ide-

Intoleransi orang menyimpang dan ide-
ide: apa yang berbeda adalah
ide: apa yang berbeda berbahaya
penasaran

5 Nyaman dengan ambiguitas dan

Perlu untuk kejelasan dan struktur
kekacauan

6 Guru mungkin mengatakan ‘Saya

Guru seharusnya memiliki semua jawaban
tidak tahu’

7 Mengubah pekerjaan tidak ada Tinggal di pekerjaan bahkan jika tidak

masalah menyukainya

8 Tidak suka aturan – tertulis atau tidak Kebutuhan emosional untuk aturan –
tertulis bahkan jika tidak dipatuhi

9 Dalam politik, warga merasa dan Dalam politik, warga merasa dan
dipandang sebagai kompeten terhadap dipandang sebagai tidak kompeten
otoritas terhadap otoritas

10 Dalam agama, filsafat dan ilmu Dalam agama, filsafat dan ilmu:
pengetahuan: relativisme dan keyakinan kebenaran utama dan teori-teori
empirisme besar
INDIVIDUALISM VS COLLECTIVISM

Hofstede (2001) menjelaskan dimensi individualism sebagai sisi yang berlawanan

dari collectivism sebagai berikut:

It describes the relationship between the individual and the collectivity that prevails
in a given society. It is reflected in the way people live together-for example, in
nuclear famiies, or tribes – and it has many implications for values and
behavior (Hofstede, 2001).

Ciri organisasi atau lembaga Individualism dengan Collectivism, adalah sejauh mana
individu diintegrasikan ke dalam organisasi atau lembaga tersebut.

Dalam masyarakat yang individualistik (individualism), tekanan atau stres

diletakkan dalam permasalahan pribadi, serta menuntut hak-hak individu. Orang-
orang diharapkan untuk membela diri sendiri dan keluarga mereka. Selain itu juga
mereka diharapkan untuk memilih afiliasi sendiri.

Sebaliknya dalam masyarakat kolektifis (collectivism), individu bertindak terutama

sebagai anggota kelompok seumur hidup. Daya kohesifitas yang tinggi tercipta di
dalam kelompok mereka (kelompok di sini tidak mengacu kepada politik atau
negara). Orang-orang memiliki keluarga besar, yang dijadikan sebagai perlindungan
bagi dirinya sehingga loyalitasnya tidak diragukan.

No Collectivism
Individualism

1 Setiap orang seharusnya mengurus Orang dilahirkan dalam keluarga besar

kepada dirinya sendiri dan keluarga atau marga yang melindungi mereka
dekat nya hanya dalam pertukaran untuk loyalitas

2
“Aku” – kesadaran “Kami” – kesadaran

3
Hak privasi Menekankan pada kebersamaan

4
Berbicara pikiran seseorang sehat Harmony harus selalu dipertahankan

5 Lainnya diklasifikasikan sebagai Lainnya tergolong dalam kelompoknya

individu atau kelompok lain
 6 Pendapat pribadi diharapkan: satu Pendapat dan orang yang telah ditentukan
orang satu suara oleh di-kelompok

7 Pelanggaran norma mengarah ke Pelanggaran norma menyebabkan

perasaan bersalah perasaan malu

8 Bahasa yang kata “Saya” sangat

Bahasa yang kata “Aku” dihindari
diperlukan

9 Tujuan pendidikan adalah belajar Tujuan pendidikan adalah belajar

bagaimana melakukan bagaimana melakukan

10
Tugas menang atas hubungan Hubungan menang atas tugas

MASCULINITIY VS FEMINIMITY

Hofstede menjelaskan masculinity dan feminimity sebagai berikut:

The dominant gender role patterns in the vast majority of both traditional and
modern societies. (I will use ‘sex’ when referring to biological functions and ‘gender’
when referring to social functions) (Hofstede, 2001).

Masculinity berkaitan dengan nilai perbedaan gender dalam masyarakat, atau

distribusi peran emosional antara gender yang berbeda. Nilai-nilai dimensi maskulin
(masculinity) terkandung nilai daya saing, ketegasan, materialistik, ambisi dan
kekuasaan. Dimensi feminin (feminimity) menempatkan nilai yang lebih terhadap
hubungan dan kualitas hidup. Dalam dimensi maskulin, perbedaan antara
peran gender nampak lebih dramatis dan kurang fleksibel dibandingkan dengan
dimensi feminin yang melihat pria dan wanita memiliki nilai yang sama,
menekankan kesederhanaan serta kepedulian.

Penggunaan terminologi feminin dan maskulin yang mengacu terhadap

perbedaan gender yang jelas tersirat melahirkan kontroversial. Sehingga beberapa
peneliti yang menggunakan perspektif Hofstede (2011) mengganti terminologi
tersebut, misalnya “Kuantitas Hidup” dengan “Kualitas Hidup”.
No Masculinity
Feminimity

1 Minimum emosional dan sosial Maksimum emosional dan sosial

diferensiasi peran antara jenis kelamin diferensiasi peran antara jenis kelamin

2 Pria dan wanita harus sederhana dan Pria harus tegas dan wanita mungkin
peduli bersikap tegas dan ambisius

3 Keseimbangan antara keluarga dan

Kerja menang atas keluarga
pekerjaan

4
Simpati untuk yang lemah Kekaguman terhadap yang kuat

5 Ayah dan ibu berurusan dengan fakta- Ayah berurusan dengan fakta-fakta, ibu
fakta dan perasaan dengan perasaan

6 Kedua anak laki-laki dan perempuan Gadis menangis, anak laki-laki tidak; anak
mungkin menangis tapi tidak harus laki-laki harus melawan, gadis tidak harus
bertengkar berjuang

7
Ibu memutuskan jumlah anak Ayah memutuskan ukuran keluarga

8 Banyak wanita dalam posisi politik Beberapa wanita dalam posisi politik yang
yang terpilih terpilih

9 Agama berfokus pada sesama Agama berfokus pada Tuhan atau dewa-
manusia dewa

10 Masalah fakta berkaitan dengan sikap

Sikap moral tentang seksualitas; sex
tentang seksualitas; seks adalah cara
adalah jalan untuk penampilannya
yang berelasi
 LONG TERM VS SHORT TERM ORIENTATION

Dimensi ini dikembangkan oleh Hostede bersama Michael Harris Bond di Hongkong
(Hofstede, 2001). Dimensi ini sangat dipengaruhi oleh ajaran Confucian. Dimensi ini
akan membingungkan orang yang hidup di wilayah Barat, karena merasa hal ini
tidak diperlukan. Empat elemen ajaran yang mempengaruhi terbentuknya dimeni ini
adalah:

1. Stabilitas sosial berdasarkan atas ketidaksetaraan hubungan antara orang. Sebagai

contoh junior memberikan penghormatan dan kepatuhan kepada senior, dan senior
memberikan perlindungan kepada junior.
2. Keluarga adalah bentuk dasar dari seluruh organisasi sosial. Budaya Cina memiliki
keyakinan bahwa kehilangan martabat keluarga sama saja kehilangan satu mata,
hidung, dan mulut. Menunjukkan penghormatan kepada orang disebut “memberi
wajah” dalam budaya mereka.
3. Perilaku berbudi luhur kepada orang lain mengandung makna tidak memperlakukan
orang lain seperti dirimu tidak ingin diperlakukan seperti itu oleh orang lain.
4. Berbuat baik adalah salah satu tugas hidup dengan cara menambah pengetahuan,
keterampilan, bekerja keras, tidak boros, sabar, dan memelihara.

Dimensi ini diistilahkan kemudian sebagai “Konghucu Dinamisme” (Hofstede, 2011).

Masyarakat yang berorientasi jangka panjang (long term orientation) lebih
mementingkan masa depan. Mereka mendorong nilai-nilai pragmatis berorientasi
pada penghargaan, termasuk ketekunan, tabungan dan kapasitas adaptasi.

Masyarakat yang memiliki dimensi orientasi hubungan jangka pendek (short term
orientation), nilai dipromosikan terkait dengan masa lalu dan sekarang, termasuk
kestabilan, menghormati tradisi, menjaga selalu penampilan di muka umum, dan
memenuhi kewajiban-kewajiban sosial.

No Long-Term Orientation
Short-Term Orientation

1 Peristiwa paling penting dalam hidup

Kebanyakan peristiwa penting dalam
terjadi di masa lalu atau terjadi
hidup akan terjadi di masa depan
sekarang

2 Kemantapan pribadi dan stabilitas: Seseorang yang baik menyesuaikan

orang baik selalu sama dengan keadaan

3 Ada pedoman yang universal tentang Apa yang baik dan yang jahat tergantung
apa yang baik dan yang jahat pada keadaan

4 Tradisi beradaptasi dengan situasi yang

Tradisi adalah hal yang suci
berubah
 5 Kehidupan keluarga dipandu oleh Kehidupan keluarga dipandu oleh tugas
imperatif bersama

6 Seharusnya bangga dengan negara

Mencoba untuk belajar dari negara lain
seseorang

7 Pelayanan kepada orang lain Penghematan dan ketekunan adalah tujuan

merupakan tujuan penting penting

8 Penghematan besar, dana yang tersedia

Belanja sosial dan konsumsi
untuk investasi

9 Siswa menghubungkan kesuksesan untuk

Siswa menghubungkan kesuksesan
usaha dan kegagalan untuk kurangnya
dan kegagalan ke arah keberuntungan
usaha

10 Pertumbuhan ekonomi yang cepat dari

Lambat atau tidak ada pertumbuhan
negara-negara sampai tingkat
ekonomi negara-negara miskin
kemakmuran

INDULGENCE VS RESTRA INT

Michael Minkov seorang ahli bahasa dan sosiolog dari Bulgaria pada tahun 2007,
bersama dengan Geert Hofstede dan Geert Jan Hofstede (2010) mengajukan tiga
dimensi budaya yang baru yaitu Exclusionism versus Universalism, Indulgence
versus Restraint, Monumentalism versus Flexumility. Kemudian Hofstede melihat
korelasi yang kuat antara Exclusionism versus Universalism dengan
dimensi Collectivism/Individualism; dan Monumentalism versus Flexumility juga
berkorelasi kuat dengan Short Term/Long Term Orientation. Sehingga dimensi baru
yang ditetapkan oleh Hofstede sebagai dimensi budaya terbaru adalah
dimensi Indulgence versus Restraint.

Kesenangan (indulgence) mengarah kepada lingkungan sosial yang mengijinkan

gratifikasi sebagai nafsu manusiawi yang alamiah terkait dengan menikmati hidup.
Pengekangan (restraint) mengarah kepada lingkungan sosial yang mengontrol
gratifikasi dari kebutuhan dan peraturan-peraturan dengan cara norma sosial yang
tegas.
No Restraint
Indulgence

1 Persentase lebih tinggi dari orang

menyatakan diri mereka sangat Lebih sedikit orang yang sangat bahagia
bahagia

2 Sebuah persepsi ketidakberdayaan: apa

Sebuah persepsi kendali kehidupan
yang terjadi dengan saya bukanlah
pribadi
perbuatan yang saya yang sebenarnya

3 Kebebasan berbicara dianggap Kebebasan berbicara tidak menjadi

penting perhatian utama

4
Lebih tinggi pentingnya rekreasi Lebih rendah akan pentingnya rekreasi

5 Lebih mungkin untuk mengingat Cenderung kurang untuk mengingat emosi

emosi positif positif

6 Di negara-negara dengan populasi

Di negara-negara dengan populasi
berpendidikan, angka kelahiran yang
berpendidikan, tingkat kelahiran rendah
tinggi

7 Lebih banyak orang secara aktif Lebih sedikit orang secara aktif terlibat
terlibat dalam olahraga dalam olahraga

8 Di negara-negara dengan cukup

Di negara-negara dengan makanan yang
makanan, persentase yang lebih tinggi
cukup, orang gemuk lebih sedikit
dari orang gemuk

9 Di negara-negara kaya, norma seksual Di negara-negara kaya, norma seksual

ringan ketat

10 Menjaga ketertiban di negara ini tidak Jumlah yang lebih tinggi dari polisi per
diberikan prioritas tinggi 100.000 penduduk

Sumber:

Hofstede, G. (2001). Culture’s Consequences – Comparing Values, Behaviors,

Institution, and Organizations Across Nations. California: Sage Publications, Inc.

Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context.

Netherlands: Universities of Mastricht and Tilburg.
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010). Cultures and Organizations:
Software of the Mind (Rev. 3rd ed.). New York: McGraw-Hill