Berikut langkah yang harus dilakukan untuk mengatasi E6 atau E5:

“Lakukan perintah mengeprint seperti biasanya, ketika muncul E5/E6, pijit reset jangan
dilepas, hingga lampu led tampak mulai mereset, dan printer mulai mengeprint kembali.
Jika hal di atas tidak berhasil, lakukan langkah berikut:
1. Matikan printer.
2. Pijit stop/reset, jangan lepas, lalu pijit tombol on/off , jangan dilepas.
3. Pijit color (untuk E6) dan pijit black (untuk E5), lepas tombol on/of, pada posisi tombol
stop/reset masih belum dilepas, hingga lampu led mulai bergerak dan kembali ke angka
1.
4. Lakukan perintah mengeprint, biasanya E5/E6 akan muncul kembali. Pijit stop/reset
untuk memaksa tetap mengeprint, hingga lampu led kembali ke angka 0, dan catrieg
selesai direset.
Berikut langkah-langkah mengatasi E8/E27, sebelumnya tarik napass dengan tenang, dan
ikuti petunjuk dengan teliti.Pada saat memulai komputer tidak usah dinyalakan. Lakukan
langkah-langkah berikut:
1. Matikan printer, pastikan kabel power sudah dilepas.

2. Dalam keadaan printer tanpa arus listerik, pastikan kedua jari anda menekan dua
tombol bersamaan pada tombol on/off dan tombol stop/reset.

3. Sambungkan arus listerik saat kedua jari anda masih menekan dua tombol di atas.

4. Ketika anda mulai merasakan tombol on/off nyala, anda tetap pada posisi menekan
tombol on/off dan jangan sekali-kali melepasnya, atau mengurangi tekanannya, lantas
ikuti langkah berikut dengan tanpa melepas tombol on/off.

5. Lepaskan tekanan jari pada tombol reset. Lalu perhatikan apakah lampu alarm yang
berwarna orangesudah menyala?

6. Jika tidak ulangi langkah dari awal. Jika sudah menyala, maka pijit kembali tombol
reset/stop dengan tanpa melepas atau mengurangi tekanan jari anda yang masih
menekan tombol on/off.
7. Perhatikan pada saat anda menekan kembali tombol reset/stop, lampu alarm akan
padam.
8. Lalu pijit kembali tombol stop reset masih pada posisi jari bertahan menekan tombol
on/off.

9. Perhatikan lampu alarm akan berwarna orange. Saat ini anda bisa melepas tombol
reset duluan, Lalu dikuti melepas tombol on/off, sehingga pada lampu led akan E27 telah
menghilang dan berubah menjadi angka 0. Ini masih awal dan bukan berarti printer anda
bisa dipergunakan.

10. Sejenak anda bisa menarik napas terlebih dahulu dari ketegangan. Kemudian
lanjutkan langkah berikut.

11. Masih pada posisi lampu led menunjuk angka 0, pijit tombol stop/reset dengan tanpa
dilepas, pijit tombol on/off, hingga printer pada posisi off, jari anda masih menekan
tombol stop/reset dan tidak mengurangi tekanan. Kemudian pijit on/off hingga printer
menyala dengan tanpa melepas tombol stop/reset.

12. Pastikan posisi jari untuk bertahan beberapa saat menekan tombol on/off tanpa
melepas, lalu lepas tombol stop/reset. Perhatikan apakah lampu alarm warna orange
menyala? Jika tidak, berarti anda harus mengulang dari langkah pertama di atas. Jika
menyala, lanjutkan pada langkah berikutnya.
13. Pijit tombol stop/reset, dan lampu alarm tak lagi menyala. Lepaskan jari pada
tombol on/off.Perhatikan, lampu led menunjukkan angka 0. Anda bisa melepasnya
untuk beberapa saat.
14. Anda sampai sudah menyelesaikan 2 tahap, tapi printer belum bisa dipergunakan,
sebelum anda mengikuti langkah berikut.

15. Pada posisi angka 0 tersebut, pijit stop/reset cukup 1 kali saja dan tak perlu
menekan terlalu lama (kali ini jangan menekan tombol on/off sama sekali).
Perhatikan lampu alarm, pada pijitan pertama lampu tersbut menyala orange.

16. Kemudian pijit stop reset lagi. Lampu alarm mati bergantian yang menyala adalah
lampu pada plain paper dan berwarna kuning kehijauan.

17. Kemudian pijit kembali stop/reset, lampu alarm akan menyala kembali dan lampu
pada plain paper akan mati.
18. Pijit lagi lampu stop/reset, lampu plain paper mati dan lampu alarm mati.
19. Kemudian cabut kabel power, sebagai langkah pamungkas.
20. Nyalakan printer, printer anda akan kembali mengeprint!