MANAJEMEN MUTU
Makalah
Faktor Kritis dalam Sistem Manajemen Mutu
(SMM) untuk Optimasi Profitabilitas dan Daya
Saing pada Perusahaan Jasa Konstruksi
Dosen :
Ir. Peter F. Kaming, M.Eng, Ph.D
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER TEKNIK SIPIL
UNIVERSITAS KATOLIK PARAHYANGAN