La primera imagen detalla en forma breve cual es la forma de atención del centro de atención
Instituto traumatológico. Este detalla en forma simples los pasos principales en una adecuada
manera de proceder en la atención de los cliente. Primeramente el saludo y escuchar al cliente lo
que tiene que decir para comenzar la atención de este. De esta forma comprender su necesidad y
prestar la solución o recomendaciones, así responder lo más satisfactoriamente a su necesidad.
Este protocolo se presenta de forma simple y clara pero, como sugerencia debería tener una
personalidad más acorde a un protocolo de atención de salud además de identidad con la
institución la cual se identifica.